Tessa Mäder
Produktverantwortlicher & Nutzerforscher
Erfahrungen
Produktverantwortlicher & Nutzerforscher
Freiberuflich
- Als Freiberufler unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem ich nahtlose Nutzererlebnisse auf Basis von Erkenntnissen und Daten gestalte.
Produktverantwortlicher & Nutzerforscher
Pink Internet GmbH
Femtasy ist eine Audio-Streaming-Plattform für weiblich-zentrierte Audio-Erotik mit Fokus auf den deutschen und französischen Markt.
In meiner Doppelrolle als Nutzerforscher und Produktverantwortlicher finde ich die perfekte Balance zwischen Nutzerzufriedenheit und Geschäftsmöglichkeiten.
Ich arbeite eng mit unseren hybrid aufgestellten Design-, Content- und Marketing-Teams zusammen, um Nutzererkenntnisse in die Tat umzusetzen und die Roadmap für unser internes Remote-Entwicklungsteam zu managen.
Erhöhung des Anteils der Jahresabonnenten von 70% auf über 85%.
Reduzierung der Supportanfragen für Kündigungen um 30%.
Einrichtung und Verwaltung unserer Research-Wissensdatenbank.
Steigerung der Konversionsrate unserer Haupt-Landingpage um 28%.
Erhöhung der Anzahl vollständiger Plays pro Nutzer um 50%.
Zusammenarbeit mit dem Marketingteam, um unsere am besten konvertierenden Kampagnen zu realisieren, indem sie in den Produktfluss integriert wurden.
Produkt-Erfahrungsmanager
Mermaid Studios GmbH
Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten von der Nutzerforschung bis zur Produktentwicklung.
Erstellung von User Stories und Pflege des Backlogs.
Koordination der Arbeit von fünf Designern und externer Produktentwicklung sowie Abstimmung mit Stakeholdern in Kunden-Workshops.
Kontinuierliche Optimierung interner Prozesse und Weiterentwicklung der Teamkultur.
ERGO Digital Ventures – Onboarding-Konzept (2021): Planung und Durchführung mehrerer Usability- und Content-Tests für ein Virtual-Reality-Lernerlebnis für Vertriebsmitarbeiter. Ergebnis: Definition wichtiger Verbesserungsfelder für die Inhalte und Konzeption einer nutzerfreundlichen Onboarding-Erfahrung.
Charité – Produktkonzept (2021): Konzeption, Planung und Durchführung von Usability-Tests mit Jugendlichen für ein Tool, das bei der Diagnose von Computerspielsucht und Internetabhängigkeit hilft. Auswertung und Präsentation der Ergebnisse für die Auftraggeber, um die kontinuierliche Nutzung des Produkts sicherzustellen. Ergebnis: Usability-Verbesserungen und Anpassungen der Roadmap.
Mobil Krankenkasse – Website-Redesign (2020): Vorbereitung und Durchführung mehrerer Studien (Card Sorting und Design Preference Tests), Bewertung und Priorisierung von Aufgaben für das Team sowie Organisation und Moderation von Kunden-Workshops zur Optimierung der Nutzererfahrung bei minimalen technischen Änderungen. Ergebnis: Reduktion der Nutzerfehlerquote bei den Hauptinformationsflüssen von 51% auf 25% und Verbesserung der Wahrnehmung des visuellen Designs von 2,8 auf 1,9.
SIEMENS AG – Produktkonzept (2020): Erstellung von Marktforschungsfragen zur Entwicklung eines ersten Produktkonzepts für transparente Lieferketten im Hinblick auf den PCF. Identifikation, Befragung und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern. Priorisierung von Funktionen und Koordination des Konzepts. Ergebnis: Prototyp der Hauptfunktionen.
AUDI Denkwerkstatt – Konzepttest (2020): Entwicklung einer Strategie zur Prüfung der Marktakzeptanz und Zahlungsbereitschaft für eine neue Produktidee. Einrichtung, Überwachung und Auswertung von Social-Media-Kampagnen. Ergebnis: Conversion-Rate für Produktbuchungen 9%, Conversion-Rate für Newsletter-Anmeldungen 1,3%.
ADWEKO – Innovation Bootcamp (2018): Konzeption, Koordination und Co-Moderation eines fünftägigen Design Sprints. Ergebnis: Entwicklung einer neuen Produktidee und Erstellung eines ersten Click-Dummys.
Marketing- und Account-Manager
Mermaid Studios GmbH
- Umsetzung der Unternehmensstrategie und -kommunikation einschließlich Benchmarking.
- Verfassen von PR- und Blogartikeln.
- Entwicklung von Videokonzepten.
- Steuerung der Website-Entwicklung.
- Koordination von Social-Media-Inhalten.
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (4.5 Jahre), Medien und Unterhaltung (2 Jahre), Automotive (2 Jahre), Gesundheitswesen (2 Jahre), Versicherung (2 Jahre) und Fertigung (2 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Produktentwicklung (6.5 Jahre), Forschung und Entwicklung (6.5 Jahre), Marketing (3 Jahre) und Projektemanagement (2 Jahre).
Zusammenfassung
Erfahrener Produktverantwortlicher und Nutzerforscher mit starkem Fokus darauf, Nutzerbedürfnisse und strategische Ziele zu verbinden. Kombiniert eine nutzerzentrierte Denkweise mit betriebswirtschaftlichem Wissen, um wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen.
Fähigkeiten
- Scrum & Kanban
- Datenanalyse
- Qualitative Forschung
- Quantitative Forschung
- Projektmanagement
- Kommunikationsfähigkeiten
- Datenvisualisierung
- A/b-tests
- Research Operations
- Condens
- Hotjar
- Google Analytics
- Tableau
- Usabilityhub
- Google Optimize
- Excel
- Jira
- Confluence
- Miro
- Figjam
- Figma
Sprachen
Ausbildung
Halmstad University
Austauschstudent · Halmstad, Schweden
Hochschule Ludwigshafen a.R.
MA, Internationales Marketingmanagement · Internationales Marketingmanagement · Ludwigshafen, Deutschland · 1,9
Hochschule Ludwigshafen a.R.
BA, Marketing · Marketing · Ludwigshafen, Deutschland · 1,8
Zertifikate & Bescheinigungen
Product Psychology Masterclass
design.growth
Professional Scrum Master 1
scrum.org
Basics Of Design Testing
openSAP
Profil
Frequently asked questions
Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.
Wo ist Tessa ansässig?
Welche Sprachen spricht Tessa?
Wie viele Jahre Erfahrung hat Tessa?
Für welche Rollen wäre Tessa am besten geeignet?
Was ist das neueste Projekt von Tessa?
Für welche Unternehmen hat Tessa in den letzten Jahren gearbeitet?
In welchen Industrien hat Tessa die meiste Erfahrung?
In welchen Bereichen hat Tessa die meiste Erfahrung?
In welchen Industrien hat Tessa kürzlich gearbeitet?
In welchen Bereichen hat Tessa kürzlich gearbeitet?
Was ist die Ausbildung von Tessa?
Ist Tessa zertifiziert?
Wie ist die Verfügbarkeit von Tessa?
Wie hoch ist der Stundensatz von Tessa?
Wie kann man Tessa beauftragen?
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen
Experten, die kürzlich an ähnlichen Projekten gearbeitet haben
Freelancer mit praktischer Erfahrung in vergleichbaren Projekten als Produktverantwortlicher & Nutzerforscher
Freelancer in der Nähe
Fachkräfte, die in oder in der Nähe von Granadilla de Abona, Deutschland arbeiten
