Ich helfe Unternehmen, ihre Kundenorientierung und Entscheidungssicherheit zu erhöhen, indem ich qualitative und quantitative Nutzerforschungsprojekte durchführe.
Ich unterstütze Kunden in den UX-Kickoff-Phasen, indem ich interne UX-Fachkräfte einstelle und betreue sowie Tools, Prinzipien und Prozesse einführe.
Jan. 2021 - Sept. 2021
9 Monaten
Berlin, Deutschland
Head of User Research
OneFootball
Als ich zu OneFootball kam, war ich der erste und einzige UX-Forscher im Unternehmen.
In meiner Rolle habe ich kundenorientierte Arbeitsprinzipien eingeführt und das Verständnis für die Disziplin gefördert.
Im Laufe der Jahre habe ich ein Team aufgebaut, wodurch die Nutzerforschung zu einer Abteilung mit neun Spezialisten wurde.
Während meiner Tätigkeit diente ich als zentrale Stelle für Erkenntnisse.
Wir haben Forschungen für fast alle Bereiche durchgeführt: von Produktdesign über Marketing, Business Development, Vertrieb, Brand Marketing, Social Media bis HR.
Während meiner Zeit bei OneFootball konnten wir die monatlich aktiven App-Nutzer weltweit von 3 auf 13 Millionen steigern.
Apr. 2018 - Jan. 2021
2 Jahren 10 Monaten
Berlin, Deutschland
Leiter User Research
OneFootball
Als ich zu OneFootball kam, war ich der erste und einzige UX-Forscher im Unternehmen.
In meiner Rolle habe ich kundenorientierte Arbeitsprinzipien eingeführt und das Verständnis für die Disziplin gefördert.
Im Laufe der Jahre habe ich ein Team aufgebaut, wodurch die Nutzerforschung zu einer Abteilung mit neun Spezialisten wurde.
Während meiner Tätigkeit diente ich als zentrale Stelle für Erkenntnisse.
Wir haben Forschungen für fast alle Bereiche durchgeführt: von Produktdesign über Marketing, Business Development, Vertrieb, Brand Marketing, Social Media bis HR.
Während meiner Zeit bei OneFootball konnten wir die monatlich aktiven App-Nutzer weltweit von 3 auf 13 Millionen steigern.
Juni 2016 - Mai 2018
2 Jahren
Berlin, Deutschland
UX-Researcher
OneFootball
Als ich zu OneFootball kam, war ich der erste und einzige UX-Forscher im Unternehmen.
In meiner Rolle habe ich kundenorientierte Arbeitsprinzipien eingeführt und das Verständnis für die Disziplin gefördert.
Im Laufe der Jahre habe ich ein Team aufgebaut, wodurch die Nutzerforschung zu einer Abteilung mit neun Spezialisten wurde.
Während meiner Tätigkeit diente ich als zentrale Stelle für Erkenntnisse.
Wir haben Forschungen für fast alle Bereiche durchgeführt: von Produktdesign über Marketing, Business Development, Vertrieb, Brand Marketing, Social Media bis HR.
Während meiner Zeit bei OneFootball konnten wir die monatlich aktiven App-Nutzer weltweit von 3 auf 13 Millionen steigern.
Aug. 2015 - Mai 2016
10 Monaten
Berlin, Deutschland
Junior User Researcher
HERE Technologies
Als Teil der Automotive-Abteilung habe ich qualitative und quantitative Nutzerforschung geplant, betreut und analysiert.
In einem Eye-Tracking-Fahrsimulator habe ich die Sicherheit unserer In-Car-Softwarelösungen getestet.
Aug. 2014 - Juli 2015
1 Jahr
Schweiz
Wissenschaftlicher Assistent & Praktikant
Universität Basel & Bern
In den Abteilungen für Sozialpsychologie und Sozial-Neurowissenschaft habe ich Online- und Laborstudien vorbereitet und betreut.
Ich habe Datenanalysen in R und SPSS durchgeführt und Umfragevorlagen in Inquisit Lab erstellt.
Jan. 2007 - Dez. 2014
8 Jahren
Deutschland
Texter
Agenturen in Deutschland & Schweiz
Während meines Studiums habe ich als Werbetexter für die Agentur Diemar, Jung & Zapfe in Erfurt (2,5 Jahre), mjm.cc in Basel (3 Jahre), Eschnapur Media Production in Leipzig (6 Monate) und Axel Springer Verlag in Berlin (2 Monate) gearbeitet.
Zusammenfassung
Seit über 7 Jahren helfe ich Organisationen, ihre Nutzer durch Mixed-Methods-Nutzerforschung zu verstehen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 2011 - Juni 2015
Universität Basel
Master of Science in Psychologie mit Schwerpunkt Sozial-, Wirtschafts- und Entscheidungspsychologie · Basel, Schweiz
Okt. 2007 - Juni 2010
Universität Erfurt
Bachelor of Arts in Psychologie & Kommunikation · Erfurt, Deutschland
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