Ich unterstütze Unternehmen dabei, ihre Kundenorientierung zu steigern und Entscheidungen mit mehr Sicherheit zu treffen, indem ich qualitative und quantitative User-Research-Projekte durchführe.
Ich begleite Kunden in der UX-Kick-off-Phase, indem ich interne UX-Fachkräfte einstelle und betreue sowie Tools, Prinzipien und Prozesse einführe.
Jan. 2020 - Sept. 2021
9 Monaten
Berlin, Deutschland
Leiter User Research
OneFootball
Als ich zu OneFootball kam, war ich der erste und einzige UX-Researcher im Unternehmen.
In meiner Rolle habe ich kundenorientierte Arbeitsprinzipien eingeführt und das Verständnis für die Disziplin gefördert.
Im Laufe der Jahre habe ich ein Team aufgebaut, sodass User Research zu einer Abteilung mit neun Spezialist:innen herangewachsen ist.
Meine Abteilung diente als zentrale Stelle für Insights.
Wir führten Research für die meisten Bereiche durch: von Produktdesign über Marketing, Business Development, Sales, Brand Marketing, Social Media bis hin zu HR.
Während meiner Zeit bei OneFootball konnten wir die monatlich aktiven App-Nutzer global von 3 Mio. auf 13 Mio. steigern.
Apr. 2018 - Jan. 2021
2 Jahren 10 Monaten
Berlin, Deutschland
Teamleiter User Research
OneFootball
Als ich zu OneFootball kam, war ich der erste und einzige UX-Researcher im Unternehmen.
In meiner Rolle habe ich kundenorientierte Arbeitsprinzipien eingeführt und das Verständnis für die Disziplin gefördert.
Im Laufe der Jahre habe ich ein Team aufgebaut, sodass User Research zu einer Abteilung mit neun Spezialist:innen herangewachsen ist.
Meine Abteilung diente als zentrale Stelle für Insights.
Wir führten Research für die meisten Bereiche durch: von Produktdesign über Marketing, Business Development, Sales, Brand Marketing, Social Media bis hin zu HR.
Während meiner Zeit bei OneFootball konnten wir die monatlich aktiven App-Nutzer global von 3 Mio. auf 13 Mio. steigern.
Juni 2016 - Mai 2018
2 Jahren
Berlin, Deutschland
UX-Researcher
OneFootball
Als ich zu OneFootball kam, war ich der erste und einzige UX-Researcher im Unternehmen.
In meiner Rolle habe ich kundenorientierte Arbeitsprinzipien eingeführt und das Verständnis für die Disziplin gefördert.
Im Laufe der Jahre habe ich ein Team aufgebaut, sodass User Research zu einer Abteilung mit neun Spezialist:innen herangewachsen ist.
Meine Abteilung diente als zentrale Stelle für Insights.
Wir führten Research für die meisten Bereiche durch: von Produktdesign über Marketing, Business Development, Sales, Brand Marketing, Social Media bis hin zu HR.
Während meiner Zeit bei OneFootball konnten wir die monatlich aktiven App-Nutzer global von 3 Mio. auf 13 Mio. steigern.
Aug. 2015 - Mai 2016
10 Monaten
Berlin, Deutschland
Junior-User-Researcher
HERE Technologies
Als Teil der Automotive-Division plante, betreute und analysierte ich qualitative und quantitative User-Research-Studien.
In einem Eye-Tracking-Fahrsimulator testete ich die Sicherheit unserer In-Car-Softwarelösungen.
Aug. 2014 - Juli 2015
1 Jahr
Schweiz
Wissenschaftliche Hilfskraft & Trainee
Universities of Basel & Bern
In den Abteilungen für Sozialpsychologie und Soziale Neurowissenschaften bereitete ich Online- und Laborstudien vor und betreute sie.
Ich führte Datenanalysen in R und SPSS durch und erstellte Umfragevorlagen in Inquisit Lab.
Jan. 2007 - Dez. 2015
8 Jahren
Deutschland
Texter
Agencies in Germany & Switzerland
Während meines Studiums arbeitete ich als Werbetexter bei der Agentur Diemar, Jung & Zapfe in Erfurt (2,5 Jahre), bei mjm.cc in Basel (3 Jahre), bei Eschnapur Media Production in Leipzig (6 Monate) und beim Axel Springer Verlag in Berlin (2 Monate).
Zusammenfassung
Seit über 7 Jahren unterstütze ich Organisationen dabei, ihre Konsumenten mittels Mixed-Methods-User-Research zu verstehen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 2011 - Juni 2015
University of Basel
Master of Science in Psychologie mit Schwerpunkt Sozial-, Wirtschafts- und Entscheidungspsychologie · Basel, Schweiz
Okt. 2007 - Juni 2010
University of Erfurt
Bachelor of Arts in Psychologie und Kommunikationswissenschaft · Erfurt, Deutschland
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