Karoline Mess
Freiberufliche Senior UX Researcherin & Designerin • Bessere Produktentscheidungen durch User Research & schlanke UX-Prozesse
Erfahrungen
UX Researcher & Designerin
GC-GRUPPE
- UX Research & Design für eine neue Photovoltaik-Plattform
- Aufgaben:
- UX-Strategie
- Interviews
- Workshops
- Konzeption
- Prototyping
- Testing
UX Researcher & Designerin
Craftnote - Handwerker App
- UX Research & Design für die Craftnote Handwerker-App (Web, iOS & Android)
- Aufgaben: Von Recherche & Anforderungsanalyse bis zu Prototyping & Visual Design Handover
- Unterstützung von Junior Designern
UX Designerin
Great Place to Work® Deutschland
- Website-Redesign
- Meilensteine:
- UX-Audit
- Google Analytics
- UX-Heuristische Analyse
- Usability-Tests
- UX-Benchmarking
- Personas
- JTBD
- User Journey
- Sitemap & Card Sorting
- Mid- & High-Fidelity Wireframes
UX Researcher & Designerin
modulr.design GmbH
- UX Research & Design u. a. für die GermanZero Wissensdatenbank
- Aufgaben:
- Recherche
- Workshops
- Konzeption & Validierung
- User Interviews
- Wireframing
- Usability Testing
Freelance UX Researcher & Designerin
Karoline Mess
Ich biete UX-Research/Design Unterstützung & Beratung für SaaS-Unternehmen an.
Nach einigen Jahren Agenturerfahrung habe ich mich 2021 selbstständig gemacht, um SaaS-Firmen dabei zu helfen, ein begeisterndes Nutzererlebnis zu kreieren, stärkere Kundenbindung aufzubauen und mehr Umsatz zu erwirtschaften.
Als UX Researcher & Designerin finde ich heraus, was die größten Pain Points der Zielgruppe sind und welche konzeptionellen & visuellen Änderungen nötig sind, damit Nutzer ein perfektes Erlebnis haben.
Wer meine Arbeitsweise sehen möchte, schaut am besten auf meiner Website vorbei.
Weitere Infos: [link]
Specialist User Experience Designer
denkwerk
Nach meiner Ausbildung bei Ironhack konnte ich bei denkwerk richtig durchstarten. Ich bin als Junior Experience Designer eingestiegen und habe an vielen Projekten mitgearbeitet (Deutsche Telekom Privatkunden, Storck, Pitches).
Mittlerweile gestalte ich als Specialist User Experience Designer das Nutzererlebnis für verschiedene Anwendungen, die auf Geschäftskunden der Deutschen Telekom ausgerichtet sind. Der Fokus liegt auf der Konzeption:
- UX Research
- Erstellung von User Journeys & User Flows
- Wireframing
- Prototyping
- User Testing
- Implementierungsbegleitung
Research Assistant
Utrecht University
Als wissenschaftliche Mitarbeiterin habe ich selbstständig mehrere Projekte im Bereich Sozialpsychologie aufgesetzt und durchgeführt.
Meine Hauptaufgaben:
- Rekrutierung der Teilnehmer
- Teilnehmer-Screening
- Fragebogenentwicklung
- Qualitative & quantitative Datenerfassung
- Datenanalyse in SPSS und R
- Präsentation der Forschungsergebnisse
Zusammenfassung
Hi, ich bin Karo und unterstütze SaaS-Unternehmen dabei, ein begeisterndes Nutzererlebnis zu schaffen, um so stärkere Kundenbindung aufzubauen und mehr Umsatz zu generieren.
WAS ICH MACHE Mit UX Research finde ich heraus, was die größten Pain Points deiner Nutzer sind und wie wir das Erlebnis gezielt optimieren, damit du ressourcenschonend nur das entwickelst, was echten Mehrwert bringt.
ERGEBNISSE: WIE ICH UNTERSTÜTZE
- Mehr Sicherheit bei Design- & Entwicklungsentscheidungen
- Statt vieler Meinungen Fakten, über die man nicht diskutieren muss
- Erfolgssteigerung durch einen schlanken, zielgerichteten UX-Ansatz
FÜR WEN ICH DAS MACHE?
- Ambitionierte Agenturen & Softwarehäuser: Ich helfe euch, UX-optimierte SaaS-Produkte zu entwickeln und so das Bestmögliche für eure Kunden abzuliefern.
- Start-ups & KMUs: Gemeinsam identifizieren wir die größten Pain Points eurer Nutzer und optimieren das Erlebnis, damit eure Nutzer begeistert bleiben und immer wieder zurückkommen.
Sprachen
Ausbildung
Siemens Professional Education
UX/UI Design
Ironhack
UX/UI Design Academy
Utrecht University
Master of Science (MSc) · Sozial- und Gesundheitspsychologie
Zertifikate & Bescheinigungen
Kurs HTML-Grundlagen
Mapping & Diagrammerstellung
Miro Grundlagen
CSS-Grundlagenkurs
Mitgliedschaftszertifikat
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