Ruven Riepert
Principal Produktdesigner / Berater für digitale Transformation / Strategischer Designer
Erfahrungen
Principal Produktdesigner / Berater für digitale Transformation / Strategischer Designer
Freiberuflich
- Leitung strategischer und operativer Designinitiativen für Beratungen, Agenturen und Unternehmenskunden mit Schwerpunkt auf Designreife, Transformation des Kundenerlebnisses und globaler Produkterweiterung.
- Zooplus - Rolle: Principal Produktdesigner (über Etribes): Führte das strategische Design und die digitale Transformation beim Wechsel von Zooplus vom D2C-Modell zu einem skalierbaren Multi-Seller-Marktplatz; definierte die End-to-End-Strategie, brachte funktionsübergreifende Teams in Einklang und unterstützte Entscheidungen auf C-Level; lieferte ein modulares MVP und Experience-Framework (HEART), ermöglichte einen erfolgreichen Pilotstart und prognostizierte 15–20 % Umsatzwachstum.
- Zooplus - Rolle: Leitender strategischer Designer (über Etribes): Führte die Design- und Experience-Strategie für ein abonnementsbasiertes Auto-Versand-Feature zur Steigerung des CLTV und wiederholter Käufe; definierte das Wertversprechen und integrierte das Experience-Framework; arbeitete mit den Teams für Produkt, CRM und Loyalty zusammen; validierte Usability, Vertrauen und Adoption durch Verhaltensforschung und Testing.
- FMCG-Marke (vertraulich) - Rolle: Berater für Design-Führung und Operations: Coachte den Head of Design und stärkte das Designteam durch Aufbau von DesignOps; leitete Workshops zu Vision und Strategie; trieb die Umsetzung voran; stellte den Status quo infrage; brachte Designinitiativen in Einklang mit Geschäftszielen; implementierte skalierbare Rahmenwerke zur Steigerung von Effizienz, Zusammenarbeit und Innovationskultur.
Senior UX-Berater
Freiberuflich
- Erbrachte UX-Strategie, Service Design und Experience-Beratung für mittelgroße bis große digitale Produkte und Transformationsprogramme in den Bereichen Finanzen, Mobilität und Handel.
- B2B-Software-Relaunch - ETL Tax: Führte das komplette Redesign und die UX der B2B-Plattform von ETL Tax durch und verbesserte die Workflusseffizienz, Usability und Skalierbarkeit für Steuerfachleute in der DACH-Region.
- Commerzbank B2B-Portal: Leitete gemeinsam das Relaunch der B2B-Sektion des Online-Portals der Commerzbank für Firmenkunden, optimierte Workflows, verbesserte die Usability und stärkte das digitale Erlebnis für Geschäftskunden.
- Mercedes-Benz.com & Volkswagen WeShare: Führte gemeinsam globale Digitalinitiativen, definierte UX-Strategie, Onboarding-Flows und die Bereitstellung des MVP, um das Nutzererlebnis über Web- und Mobile-Kanäle zu verbessern.
Senior UX-Designer
SapientRazorfish
- Führte wirkungsstarke UX- und Designinitiativen für globale Marken in den Bereichen E-Commerce, Mobilität, Telekommunikation und Logistik.
- UX Lead - Swarovski: Führte den globalen E-Commerce-Relaunch und ein funktionsübergreifendes UX-Team, definierte die End-to-End-Erfahrung und Produktarchitektur; verbesserte Conversion und Retention durch ein einheitliches Designsystem und skalierbares modulares Framework.
- UX Lead - McDonald's Deutschland: Leitete alle digitalen Experience- und Kampagneninitiativen, einschließlich App, Websites und Loyalty-Programme; steigerte Engagement und Loyalitätsteilnahme durch kohärentes, datenbasiertes Design.
- UX Co-Lead - Audi.com: Führte den globalen Relaunch der digitalen Markenpräsenz von Audi, steuerte UX-Strategie und responsives Design in verschiedenen Märkten; stärkte die Markenkonsistenz und UX-Qualität weltweit.
Experience Design & Kreative Rollen
Verschiedene Agenturen & freiberuflich
Besetzte mehrere kreative Positionen im Experience-Design- und Creative-Bereich und trug zu preisgekrönten digitalen Kampagnen sowie UX-/CX-Projekten für führende Marken in den Bereichen Automobil, FMCG und Technologie bei.
Zusammenfassung
Strategische Design-Führungskraft mit über 18 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation, im Aufbau von Designorganisationen und in der Schaffung wirkungsvoller Kundenerlebnisse in verschiedenen Branchen. Nachweislicher Erfolg beim Aufbau funktionsübergreifender Teams, bei der Definition von Betriebsmodellen und bei der Leitung von End-to-End-Designstrategien, die messbare Geschäftsergebnisse liefern. Vertrauenswürdiger Berater für führende Unternehmen und Start-ups – verbindet strategische Vision, exzellentes Design und organisatorisches Wachstum.
Fähigkeiten
- Strategisches Design
- Design-führung
- Digitale Transformation
- Designops
- Service Design
- Produktstrategie
- Teamentwicklung
- Kundenerlebnismanagement
- Gestaltung Von Betriebsmodellen
- Organisationsdesign
- Ux-strategie
- Ux Für Ki
- Ux-forschung
- Moderation & Workshops
- Funktionsübergreifende Führung
- Stakeholder-management
- Analytisches & Strategisches Denken
- Datenbasierte Design-entscheidungen
- Markenerlebnis
- Innovationsförderung
Sprachen
Ausbildung
Winona State University
Bachelor of Arts · Massenkommunikation - Werbung · Winona, Vereinigte Staaten
Profil
Frequently asked questions
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In welchen Industrien hat Ruven die meiste Erfahrung?
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Wie ist die Verfügbarkeit von Ruven?
Wie hoch ist der Stundensatz von Ruven?
Wie kann man Ruven beauftragen?
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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