Aqsa Y.
Leiter Kundenservice
Erfahrungen
Jan. 2024 - Jan. 2025
1 Jahr 1 MonateKarachi, Pakistan
Leiter Kundenservice
WeCrunch
- Automatisierte Dashboards mit Power BI erstellt und gepflegt, wodurch die Transparenz der Projekt-KPIs verbessert und datengestützte Entscheidungen ermöglicht wurden.
- Wiederverwendbare Python-Skripte für Datenbereinigung, Validierung und Anreicherung erstellt, wodurch der manuelle Datenaufwand um 80 % gesenkt wurde.
- Datenvalidierungs-Frameworks mit Great Expectations aufgebaut, um Anomalien in den Produktions-Pipelines zu erkennen.
- Mit Analysten zusammengearbeitet, um Datenanforderungen zu definieren, was zu saubereren Datensätzen und genaueren geschäftlichen Erkenntnissen führte.
- Wiederverwendbare SQL-Vorlagen erstellt, damit Fachabteilungen wöchentlich auf Verkaufs- und Kundenbindungskennzahlen zugreifen können.
- Bei der Visualisierung wichtiger Kennzahlen mit Excel-Pivot-Tabellen und Diagrammen unterstützt, um Stakeholdern schnellere Einblicke in die Leistung zu ermöglichen.
Aug. 2023 - Jan. 2024
6 MonatenKarachi, Pakistan
Performance-Analyst
Daraz (AliBaba Group)
- Lineare Regressionsmodelle angewendet, um Faktoren zu verstehen, die Schwankungen der SKU-Verkäufe beeinflussen, und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung des Bestandsmanagements zu ermöglichen.
- Automatisierte Dashboards und Berichte mit Python (Pandas, Matplotlib) und SQL erstellt, wodurch der manuelle Aufwand für Performance-Tracking um 60 % reduziert wurde.
- Schwach performende SKUs mittels SQL-basierter Anomalieerkennung identifiziert und Optimierungen vorgeschlagen, was die Performance der Listings verbesserte.
- Katalogdatenfehler durch regelbasierte Validierungsskripte in Python verringert, einschließlich fehlender Attribute und ungültiger Formate.
Mai 2022 - Dez. 2022
8 MonatenKarachi, Pakistan
Data-Analyst-Praktikant – Werkstudent
Urban Resource Centre
- Bei der Datenerhebung, Analyse und Berichtserstellung mitgewirkt, um öffentliche Politik und organisatorische Initiativen zu unterstützen.
- Mehr als 5 Dashboards mit Tableau entworfen, um städtische Forschungsdaten Entscheidungsträgern und Stakeholdern zu präsentieren und das Bewusstsein für die öffentliche Politik zu stärken.
Sprachen
Englisch
MutterspracheUrdu
MutterspracheDeutsch
GrundkenntnisseAusbildung
Apr. 2025 - Bis heute
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
M.Sc. · Künstliche Intelligenz · Deutschland · 1,0
Aug. 2019 - Aug. 2023
Institute of Business Administration
B.Sc. · Informatik · Karachi, Pakistan · 1,8
Zertifikate & Bescheinigungen
Google Advanced Data Analytics
Coursera
Google Business Intelligence
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