Geoffrey (Mba) Grigor
Leitender Forscher – Projekt zu Dynamischen Managementfähigkeiten
Experience
Leitender Forscher – Projekt zu Dynamischen Managementfähigkeiten
York St John Business School
- Eigenständig konzipiertes, durchgeführtes und ausgewertetes Forschungsprojekt zur Untersuchung dynamischer Managementfähigkeiten (DMCs) bei der Umsetzung von HR-Praktiken auf verschiedenen Führungsebenen
- Fokus auf die strategische Rolle des Frontline-Managements bei der Umsetzung wirksamer HRM-Maßnahmen
- Akademische Zusammenarbeit mit Dozenten der York St John University, des Robert Kennedy College und der University of Cambridge
Service Management Consultant
ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
- Unterstützung bei der Entwicklung eines Konzepts zur Zuordnung von Anwendungen zu Services
- Detaillierte Berechnungen von Total Cost of Ownership (TCO), Return on Investment (ROI) und weiteren Finanzmetriken
Service Management Consultant
Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
- Entwicklung und Verantwortung für ein Fachkonzept inklusive Applikationssicherheitskonzept für die Implementierung einer CMDB/CMS
- Sicherstellung der architektonischen Compliance des BAMF und vollständige Erfassung aller Anwendungen und deren Beziehungen
- Erhebung und Evaluierung wesentlicher Anforderungen basierend auf Anwendungsfällen mit Sparx Enterprise Architect (UML2)
- Leitung der Mitarbeiterschulung für Konfigurationsmanagement gemäß ISO 10007:2017 (ITIL v3 & 4)
- Durchführung einer Marktanalyse des CMDB/CMS-Marktes und Entwicklung eines Request for Information (RFI)
- Anbietermanagement: Interviews, technische Präsentationen, Proof of Concept (POC) und Verhandlungsrunden
- Strategische Beratung der Entscheidungsträger
Akkreditierter ITIL Trainer
PeopleCert
- Trainer für ITIL 4 Foundation Bootcamp und Bridge Trainings in Bern, Zürich und Basel
DevOps Service Management Consultant
Eidgenössisches Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport
- Mitarbeit am 3,3-Milliarden-Programm “Fitania” zur Bereitstellung eines vollautomatisierten Rechenzentrumsverbunds bis 2022
- Überprüfung der Ausschreibungsunterlagen und Bewertung von Anbieterangeboten sowie Proof of Concept (POC)
- Entwicklung und Verantwortung für ein Fachkonzept zur Umsetzung eines technischen Servicekatalogs mit Sparx Enterprise Architect (Hermes) nach IREB-Leitlinien
- Definition von Abnahmekriterien für technische Produkte
- IT-Security: Bewertung von Optimierungsanforderungen für Netzwerk-, Datenbank- und Serversysteme sowie Genehmigungsverfahren des Rechenzentrumverbunds
Service Management Consultant
VHV Solutions GmbH
- Entwicklung und Verantwortung für ein Fachkonzept zur Implementierung einer CMDB/CMS für die VHV-Gruppe
- Anforderungserhebung nach IREB-Leitlinien
- Sicherstellung der Compliance mit VAIT der BaFin
- Steuerung und Verbesserung des Konfigurationsmanagement-Prozesses und Integration in Geschäftsprozesse
Akkreditierter ITIL Trainer
BCS
- Trainer für ITIL (Edition 2011) Foundation Bootcamp in Zürich
Customer Service Manager
NXP Semiconductors Germany GmbH
- Zentraler Ansprechpartner und Vertreter für globale Konnektivitäts-, Arbeitsplatz- und Datencenter-Dienste von Nexperia
- Qualitätssicherung der Services im Rahmen der Devestition des Geschäftsbereichs “Standard Products”
- Sicherstellung des Operations-Governance-Modells, Eskalationsmanagement, Service-Reporting, Demand- und Change-Management
- Enge Kooperation mit CIO-Gremium, OCIO und Dienstleistern
- Integration eines neuen Service-Providers (HCL) zur Verbesserung der Prozesseffizienz
Senior Projektmanager / Internationales Projektmanagement
Biogen Inc.
- Leitung der Projektinitialisierung, des Reportings und der Bereitstellung sowie Migration digitaler Anwendungen und E-Detailing
- Umgestaltung kommerzieller Websites in 20 europäischen Ländern und Kanada
- IT-System-Integration mit CRM, BSS, OSS und Abstimmung der Betriebsparameter
- Lieferantenmanagement für BSS/OSS-Lieferanten
- Unterstützung der Bereiche Verkauf, Marketing, Marktzugang und pharmazeutische Beratung
International Business Consultant – IT Infrastructure Service Management
DB Systel GmbH
- Beratung zur strategischen internationalen Insourcing-Strategie von DB Systel
- Management des LAN-Infrastrukturvertrags mit T-Systems International
Interim Manager – Transition Planning and Support
DB Systel GmbH
- Verantwortlich für die Bereitstellung eines pan-europäischen IPT/IP-Netzwerks (WAN/LAN/WLAN) für DB-Schenker Rail an 100 Standorten in 9 Ländern
- Management von bis zu fünf Matrix-Teams mit 20–25 Fachleuten
- Teil des Insourcing-Programms “Master Plan IT” zur Integration der Schenker Rail Holdings in den Deutsche Bahn‐Konzern
Summary
Ich bin ein erfahrener Management Consultant mit umfangreicher Expertise in Management Consulting, Informationssicherheitsmanagement und Business Process Engineering. Meine Branchenerfahrung erstreckt sich über Regierungsgeschäfte, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Rechenzentrumsbetrieb, Transport und Logistik, Life Sciences, Pharmazeutika, Fertigung und Training.
Meine berufliche Laufbahn umfasst bedeutende Projekte wie die Beratung des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge zur Konzeption eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 10007:2017 sowie die Unterstützung des 3,3 Milliarden schweren Fitania-Programms der Schweizer Armee zur Einführung eines vollautomatisierten Rechenzentren-Netzwerks. Als Senior Deployment Manager habe ich eine globale kommerzielle digitale Transformation für Biogen Inc. geleitet, wobei ich die Projektinitialisierung, Berichterstattung, Bereitstellung und Migrationsplanung digitaler Infrastruktur verantwortete.
Ich verfüge über umfassende Beratungserfahrung bei der Transition und Transformation internationaler Out-Tasking-Verträge für Großbanken und die Unterstützung von ITIL-Service-Management-Prozessen in der Telekommunikationsbranche. Meine Arbeit als Berater für die Dresdner Bank und andere führende Unternehmen unterstreicht meine Fähigkeit, strategische IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
In meiner bisherigen Laufbahn habe ich auch das Anforderungs- und Stakeholdermanagement für geschäftskritische ITIL-Service-Management-Prozesse konzipiert und etabliert sowie das Management und den Betrieb von zentralen Data-Warehouse-Hubs unterstützt.
Languages
Education
Universität Sussex
Master of Philosophy · United Kingdom
Universität Surrey
Bachelor of Science (Hons.), Chemische Physik · United Kingdom
York St John Business School
MBA, Innovation, Leadership and Consulting · United Kingdom
Certifications & licenses
ISO/IEC 27001 Foundation
APMG
ISO/IEC 27001 Information Security Officer (Practitioner)
APMG
ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition
AXELOS/PeopleCert
DevOps Master
EXIN
COBIT5 Implementation (Practitioner)
ISACA / APMG
ITIL Expert
APMG
PRINCE2 Foundation
APMG
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