Geoffrey (Mba) Grigor

Leitender Forscher – Projekt zu Dynamischen Managementfähigkeiten

Berg, Switzerland

Experience

Jan 2024 - Dec 2026
2 years

Leitender Forscher – Projekt zu Dynamischen Managementfähigkeiten

York St John Business School

  • Eigenständig konzipiertes, durchgeführtes und ausgewertetes Forschungsprojekt zur Untersuchung dynamischer Managementfähigkeiten (DMCs) bei der Umsetzung von HR-Praktiken auf verschiedenen Führungsebenen
  • Fokus auf die strategische Rolle des Frontline-Managements bei der Umsetzung wirksamer HRM-Maßnahmen
  • Akademische Zusammenarbeit mit Dozenten der York St John University, des Robert Kennedy College und der University of Cambridge
Jan 2022 - Dec 2023
1 year
Frankfurt, Germany

Service Management Consultant

ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR

  • Unterstützung bei der Entwicklung eines Konzepts zur Zuordnung von Anwendungen zu Services
  • Detaillierte Berechnungen von Total Cost of Ownership (TCO), Return on Investment (ROI) und weiteren Finanzmetriken
Jan 2020 - Dec 2023
4 years
Nuremberg, Germany

Service Management Consultant

Bundesamt für Migration und Flüchtlinge

  • Entwicklung und Verantwortung für ein Fachkonzept inklusive Applikationssicherheitskonzept für die Implementierung einer CMDB/CMS
  • Sicherstellung der architektonischen Compliance des BAMF und vollständige Erfassung aller Anwendungen und deren Beziehungen
  • Erhebung und Evaluierung wesentlicher Anforderungen basierend auf Anwendungsfällen mit Sparx Enterprise Architect (UML2)
  • Leitung der Mitarbeiterschulung für Konfigurationsmanagement gemäß ISO 10007:2017 (ITIL v3 & 4)
  • Durchführung einer Marktanalyse des CMDB/CMS-Marktes und Entwicklung eines Request for Information (RFI)
  • Anbietermanagement: Interviews, technische Präsentationen, Proof of Concept (POC) und Verhandlungsrunden
  • Strategische Beratung der Entscheidungsträger
Jan 2019 - Dec 2020
1 year

Akkreditierter ITIL Trainer

PeopleCert

  • Trainer für ITIL 4 Foundation Bootcamp und Bridge Trainings in Bern, Zürich und Basel
Jan 2018 - Dec 2020
2 years
Bern, Switzerland

DevOps Service Management Consultant

Eidgenössisches Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport

  • Mitarbeit am 3,3-Milliarden-Programm “Fitania” zur Bereitstellung eines vollautomatisierten Rechenzentrumsverbunds bis 2022
  • Überprüfung der Ausschreibungsunterlagen und Bewertung von Anbieterangeboten sowie Proof of Concept (POC)
  • Entwicklung und Verantwortung für ein Fachkonzept zur Umsetzung eines technischen Servicekatalogs mit Sparx Enterprise Architect (Hermes) nach IREB-Leitlinien
  • Definition von Abnahmekriterien für technische Produkte
  • IT-Security: Bewertung von Optimierungsanforderungen für Netzwerk-, Datenbank- und Serversysteme sowie Genehmigungsverfahren des Rechenzentrumverbunds
Jan 2018 - Dec 2019
1 year
Hanover, Germany

Service Management Consultant

VHV Solutions GmbH

  • Entwicklung und Verantwortung für ein Fachkonzept zur Implementierung einer CMDB/CMS für die VHV-Gruppe
  • Anforderungserhebung nach IREB-Leitlinien
  • Sicherstellung der Compliance mit VAIT der BaFin
  • Steuerung und Verbesserung des Konfigurationsmanagement-Prozesses und Integration in Geschäftsprozesse
Jan 2016 - Dec 2017
1 year

Akkreditierter ITIL Trainer

BCS

  • Trainer für ITIL (Edition 2011) Foundation Bootcamp in Zürich
Jan 2015 - Dec 2017
2 years
Hamburg, Germany

Customer Service Manager

NXP Semiconductors Germany GmbH

  • Zentraler Ansprechpartner und Vertreter für globale Konnektivitäts-, Arbeitsplatz- und Datencenter-Dienste von Nexperia
  • Qualitätssicherung der Services im Rahmen der Devestition des Geschäftsbereichs “Standard Products”
  • Sicherstellung des Operations-Governance-Modells, Eskalationsmanagement, Service-Reporting, Demand- und Change-Management
  • Enge Kooperation mit CIO-Gremium, OCIO und Dienstleistern
  • Integration eines neuen Service-Providers (HCL) zur Verbesserung der Prozesseffizienz
Jan 2015 - Dec 2015
1 year
Zug, Switzerland

Senior Projektmanager / Internationales Projektmanagement

Biogen Inc.

  • Leitung der Projektinitialisierung, des Reportings und der Bereitstellung sowie Migration digitaler Anwendungen und E-Detailing
  • Umgestaltung kommerzieller Websites in 20 europäischen Ländern und Kanada
  • IT-System-Integration mit CRM, BSS, OSS und Abstimmung der Betriebsparameter
  • Lieferantenmanagement für BSS/OSS-Lieferanten
  • Unterstützung der Bereiche Verkauf, Marketing, Marktzugang und pharmazeutische Beratung
Jan 2014 - Dec 2015
2 years
Frankfurt, Germany

International Business Consultant – IT Infrastructure Service Management

DB Systel GmbH

  • Beratung zur strategischen internationalen Insourcing-Strategie von DB Systel
  • Management des LAN-Infrastrukturvertrags mit T-Systems International
Jan 2011 - Dec 2015
4 years
Frankfurt, Germany

Interim Manager – Transition Planning and Support

DB Systel GmbH

  • Verantwortlich für die Bereitstellung eines pan-europäischen IPT/IP-Netzwerks (WAN/LAN/WLAN) für DB-Schenker Rail an 100 Standorten in 9 Ländern
  • Management von bis zu fünf Matrix-Teams mit 20–25 Fachleuten
  • Teil des Insourcing-Programms “Master Plan IT” zur Integration der Schenker Rail Holdings in den Deutsche Bahn‐Konzern

Summary

Ich bin ein erfahrener Management Consultant mit umfangreicher Expertise in Management Consulting, Informationssicherheitsmanagement und Business Process Engineering. Meine Branchenerfahrung erstreckt sich über Regierungsgeschäfte, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Rechenzentrumsbetrieb, Transport und Logistik, Life Sciences, Pharmazeutika, Fertigung und Training.

Meine berufliche Laufbahn umfasst bedeutende Projekte wie die Beratung des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge zur Konzeption eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 10007:2017 sowie die Unterstützung des 3,3 Milliarden schweren Fitania-Programms der Schweizer Armee zur Einführung eines vollautomatisierten Rechenzentren-Netzwerks. Als Senior Deployment Manager habe ich eine globale kommerzielle digitale Transformation für Biogen Inc. geleitet, wobei ich die Projektinitialisierung, Berichterstattung, Bereitstellung und Migrationsplanung digitaler Infrastruktur verantwortete.

Ich verfüge über umfassende Beratungserfahrung bei der Transition und Transformation internationaler Out-Tasking-Verträge für Großbanken und die Unterstützung von ITIL-Service-Management-Prozessen in der Telekommunikationsbranche. Meine Arbeit als Berater für die Dresdner Bank und andere führende Unternehmen unterstreicht meine Fähigkeit, strategische IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

In meiner bisherigen Laufbahn habe ich auch das Anforderungs- und Stakeholdermanagement für geschäftskritische ITIL-Service-Management-Prozesse konzipiert und etabliert sowie das Management und den Betrieb von zentralen Data-Warehouse-Hubs unterstützt.

Languages

English
Native
German
Advanced

Education

Universität Sussex

Master of Philosophy · United Kingdom

Universität Surrey

Bachelor of Science (Hons.), Chemische Physik · United Kingdom

York St John Business School

MBA, Innovation, Leadership and Consulting · United Kingdom

Certifications & licenses

ISO/IEC 27001 Foundation

APMG

ISO/IEC 27001 Information Security Officer (Practitioner)

APMG

ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition

AXELOS/PeopleCert

DevOps Master

EXIN

COBIT5 Implementation (Practitioner)

ISACA / APMG

ITIL Expert

APMG

PRINCE2 Foundation

APMG