Tebogo M.
SAP Solution Manager Berater
Erfahrungen
März 2023 - Juli 2025
2 Jahren 5 MonatenSAP Solution Manager Berater
Deloitte
- SAP Solution Manager Focus Build Anforderungsmanagement Arbeitspaket Arbeitselement
- Testmanagement: Testpläne erstellen, Testfälle erstellen, Testpakete Testern zuweisen, Testpakete erstellen
- SAP Best Practices importieren
- SAP Cloud ALM: Cloud-ALM-Bereitschaftsprüfung, Bereitstellung eines Cloud-ALM-Tenants, Zuweisung von Benutzerrollen
- Projekterstellung (Scope-Erstellung und Dokumentenverwaltung)
- Change Control Management (ChaRM-Konfiguration und -Support)
- Lösungsdokumentation und Signavio-Synchronisation
März 2022 - Nov. 2022
9 MonatenSAP Solution Manager Berater
Prasa
- Grundlegende Einrichtung von SAP Solution Manager 7.2 durchführen
- Testmanagement: Testpläne erstellen, Testfälle erstellen, Testfälle in die Lösungsdokumentation hochladen, Testpakete Testern zuweisen, Testpakete erstellen
- Lösungsdokumentation: Zweige anlegen, SAP Best Practices importieren, Geschäftsprozesse abbilden
Sept. 2019 - Jan. 2020
5 MonatenSAP Solution Manager Berater
Discovery Bank
- Unterstützung der Backbone-Konfiguration
- Täglicher ChaRM-Support für SAP Solution Manager 7.2 und HPQC-Integrationen
- ChaRM-Konfiguration für die Discovery-Gruppe
Apr. 2018 - Sept. 2019
1 Jahr 6 MonatenSAP Solution Manager Berater
BCX
- Netcare ChaRM-Projekt auf SAP Solution Manager 7.2: Grundkonfiguration durchführen, Downgrade-Schutz einrichten, Change-Prozess definieren, E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, Kategorisierungsschema pflegen, Managed Systems konfigurieren, Early-Watch-Alerts konfigurieren, Berechtigungsrollen anlegen, Berechtigungsprobleme mit SU53 und PFCG beheben
- Royal Bafokeng Mine ChaRM-Projekt auf SAP Solution Manager 7.2: Grundkonfiguration durchführen, Downgrade-Schutz einrichten, Change-Prozess definieren, E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, Kategorisierungsschema pflegen, Managed Systems konfigurieren, Early-Watch-Alerts konfigurieren
- National Bargaining Council for the Road Freight and Logistics Industry: E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren (Mail-Formular), Geschäftsrollen konfigurieren, Statusprofil, Transaktionstypen
Juli 2016 - März 2018
1 Jahr 9 MonatenSAP Solution Manager Berater
EOH Mthombo
- Post-Go-Live-Support: technische Überwachung (NHBRC), Early-Watch-Alerts, SLA-Benachrichtigungen, PI-Monitoring, BI-Monitoring, Geschäftsprozessüberwachung, SLD- und LMDB-Update und -Reparatur, Änderungsgesuch-Inhalte aktualisieren
- Prozessmanagement und Lösungsdokumentation
- SAP Solution Manager 7.1 Implementierung für die Oceana Group: Lösungsdokumentation an aktuelles BPML anpassen, Testpläne erstellen, Testpakete erstellen, Testpakete sequenzieren, Tester zuweisen, Defektmanagement konfigurieren
- SAP Solution Manager 7.1 Implementierung für USAASA: Early-Watch-Alerts, technische Überwachung, Incident-, Problem- und Service-Request-Management
- SAP Solution Manager 7.2 Implementierung: Systemvorbereitung, Infrastrukturvorbereitung, Grundkonfiguration, Managed-System-Konfiguration
Dez. 2015 - Juli 2016
8 MonatenSAP Solution Manager Berater
Accenture South Africa
- SAP Solution Manager 7.1 Implementierung für Glencore Xstrata: Systemvorbereitung, Grundkonfiguration, Konfiguration der verwalteten Systeme
- Probleme im Incident- und Change-Management analysieren und lösen, einschließlich Berechtigungen, Transportprobleme, Tasklisten-Aktionen und Systemfehler
- SAP Solution Manager 7.1 Support für AngloGold Ashanti: ChaRM-Support, Konfigurationen des Scope- und Effort-Analyzers
Apr. 2014 - Dez. 2015
1 Jahr 9 MonatenSAP Solution Manager Berater
Blue Pencil Consulting
- Implementierung bei Shoprite Checkers im Auftrag von SAP: Testmanagement (HPQC-Integration), technische Überwachung, Konfiguration von ALM-Prozessen, Change Request Management (ChaRM), Unterstützung bei der Gestaltung von SAP Change-Control-Prozessen, Validierung von Konfigurationen, Konfiguration des SAP IT Service Management
- SPAR SAP Solution Manager 7.1 Implementierung: Gestaltung von Change-Control-Prozessen, Konfiguration und Implementierung von ALM-Prozessen, Change Request Management (ChaRM), Incident- und Problemmanagement (ITSM), Validierung für ITSM, Konfiguration des SAP IT Service Management
Feb. 2013 - März 2016
3 Jahren 2 MonatenSAP Solution Manager Berater
Alpha Sirius Consulting
- SAP Solution Manager 7.1 Implementierung für Brother International: Projekterstellung, Erstellung von Testplänen und Testpaketen, Testmanagement-Reporting, Defektmanagement
- ITSM-Konfiguration des Service Desks und Reporting zu ChaRM und ITSM
- ChaRM-Konfigurationen, BPCA-Analyse über ChaRM RFC
Feb. 2012 - Apr. 2014
2 Jahren 3 MonatenJunior SAP Solution Manager Berater
Consnet Pty Ltd
- SAP Solution Manager 7.1 und HPQC-Integration für Eskom: Logische Ports festlegen, Kommunikationsbenutzer einrichten, technischen Benutzer für Webservices konfigurieren, Webservices für Testergebnisse freigeben, Service aktivieren, um Solution Manager Dokumente in QC anzuzeigen
- Projekterstellung im Solution Manager
- IT Service Management Service Desk für Nedbank: Basis-ITSM-Konfigurationen, Kategorieschema, Organisationsstruktur, Konfiguration von E-Mail-Benachrichtigungen, Stammdatenpflege
- Unterstützung des Rapid Deployment Systems für JD Group: Middleware-Konfiguration, Konfiguration des interaktiven Reportings, Calllisten-Management, Behebung einfacher CRM-Funktionsvorfälle, Pflege der Organisationsstruktur, Aktualisierung des Kategorieschemas, Regelwerk, Aktionsprofil und Bedingungen
- Tägliche Systemüberwachung, Anlage von Geschäftspartnern, Ticket-Erfassung, Bearbeitung von Anfragen innerhalb der SLA
Zusammenfassung
Tebogo ist SAP Solution Manager Berater und Cloud ALM Spezialist mit Erfahrung in Implementierung und Support. Zu seinen Kunden gehören Netcare, Royal Bafokeng Mine, der National Bargaining Council for the Road Freight, Discovery Bank und Illovo. Er hat mehr als 12 Jahre Erfahrung mit SAP Solution Manager. Außerdem arbeitete er als Spediteur und Fuhrparkleiter für Wilson Coal und Rebirth. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Transportbranche – Fuhrparksteuerung, Fahrzeuginspektionen, Fahrergespräche usw. Tebogo ist eine analytische und proaktive Person.
Sprachen
Tswana
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Wedela Technical
Matric · Wedela, Südafrika
Zertifikate & Bescheinigungen
ITIL-Zertifikat
SAP Solution Manager IT Service Management-Zertifizierung
SAP Solution Manager Operations- und Konfigurations-Zertifizierung
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