Rohit K.
Service Operations Experte – Analytics
Erfahrungen
Service Operations Experte – Analytics
Capgemini Deutschland
- Operativer Support für die Qlik Sense Plattform von Volkswagen über 35 Server und 10 Standorte.
- Durchführung von Plattform-Upgrades und -Updates, Problemlösungen, Incident-Management, SLA-Governance, Systemüberwachung und Wartung.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung der Servicekontinuität.
Service Operations Experte – Analytics
Sandoz (Novartis Division)
- Management der Analyseplattform-Übergabe nach Unternehmensabspaltung.
- Entwicklung skalierbarer Lösungen und Koordination mit Cognizant.
- Technologielieferung und Betriebssupport, Lösungsdesign und Architektur, funktionsübergreifende Zusammenarbeit, Lieferantenmanagement.
BI Lösungsarchitekt
ShopperTrak (Johnson Controls)
- Architektur von Qlik- und Looker-Lösungen für globale Analysen.
- Design einer Multi-Node Qlik-Infrastruktur und unternehmensweiter Modelle in Qlik und LookML.
- Mentoring von Junior-Entwicklern und Leitung der Umsetzung von Executive Dashboards.
Verschiedene Rollen im Bereich BI und Service Operations
IRT; Umbrella Infocare; Annalect India
- Beitrag zu Plattformdesign, Dashboard-Entwicklung und Kundenlieferung.
- Über 20 Dashboards geliefert, Performance um 30 % verbessert, Berichtszeit für Kunden um 40 % reduziert.
Zusammenfassung
Service Operations Experte und zertifizierter BI-Lösungsarchitekt mit über 14 Jahren Erfahrung, derzeit tätig im Analytics Platform Support Team von Capgemini, eingesetzt bei Volkswagen Deutschland. Erfahren in der Leitung globaler Analyseinitiativen und im Management von unternehmensweiten BI-Plattformen. Anerkannt als Specialist III in der Qlik Sense Global Community, unter den Top 100 von über 100.000 Mitgliedern. Zertifiziert in Google Looker (LookML) und Qlik Sense, mit spezieller Ausbildung durch Google USA und Qlik Tech Indien. Erfolgreicher Lösungsarchitekt mit tiefgreifender Expertise in Qlik und Looker, versiert in der Gestaltung, Entwicklung und Optimierung skalierbarer Datenmodelle, Dashboards und Berichte. Beitragender Autor in der Qlik Knowledge Base und Google Datenbank, mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Umsetzung komplexer Geschäftsanforderungen in effektive BI-Lösungen.
Sprachen
Ausbildung
Rajasthan Technical University
B.Tech · Informatik & Ingenieurwesen · Indien
Zertifikate & Bescheinigungen
Google Looker (LookML)
Google USA
Qlik Sense – Zertifizierter Specialist III
Qlik Global Community
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