Implementierung von Automatisierung in Tableau: Führte die Integration von Automatisierung in Tableau durch, um die Effizienz der Reporting-Prozesse zu optimieren und zu steigern.
Entwicklung von Fehlervermeidungs-Algorithmen: Konzipierte Algorithmen zur Minimierung von Fehlern bei Provisionsberechnungen für das Vertriebspersonal, Gehaltsberechnungen und anderen Dateneingaben, hauptsächlich unter Verwendung von Greenhouse.
Automatisierte Prozesse: Erfolgreiche Automatisierung von 5–7 kritischen Prozessen für die Teams in den Bereichen Personal und Finanzen, wodurch Produktivität und operative Genauigkeit gesteigert wurden.
Aussagekräftige Datenanalyse: Liefert wichtige Einblicke in regionale Gehaltstrends und unterstützte das Recruiting-Team bei der Identifizierung geeigneter potenzieller Mitarbeiter.
Umstellung auf Looker: Führte die vollständige Migration von Tableau zu Looker durch und optimierte damit die Datenvisualisierungs- und Analysefähigkeiten innerhalb der Organisation.
System zur Bewertung der Kundengesundheit: Erstellte und implementierte ein umfassendes Bewertungssystem zur proaktiven Erkennung und Behebung potenzieller Verbesserungsbereiche, um die Abwanderung von Kunden zu reduzieren.
Verbesserte Ticketing-Lösung: Implementierte ein robustes Ticketsystem mit Jira und Zendesk, um die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und die Reaktionszeiten im Kundenservice zu verbessern.
Optimierung von Tabellen mit dbt-Technologie: Setzte dbt (data build tool) ein, um bestehende Datenbanktabellen zu optimieren und die Datenverarbeitungsgeschwindigkeit sowie Zuverlässigkeit zu erhöhen.
Fehlervermeidung bei Jira-Tickets: Entwickelte einen Prozess zur Identifizierung und Vermeidung häufiger Fehler bei erstellten Jira-Tickets, um Genauigkeit und Effizienz in der Problembearbeitung zu steigern.
Projektmanagement und Führung: Übernahm in mehreren kundenorientierten Projekten eine Führungsrolle und bewies starke Projektmanagementfähigkeiten sowie Engagement für eine gesteigerte Kundenzufriedenheit.
Aug. 2021 - März 2024
2 Jahren 8 Monaten
Krakau, Polen
Junior Data Analyst
project44
Apr. 2021 - Aug. 2021
5 Monaten
Krakau, Polen
Product Data Analyst
project44
Salesforce-Automatisierungsintegration: Entwickelte einen Automatisierungsprozess zur Verknüpfung von Salesforce mit Zuora und NetSuite, zunächst durch manuelle Verarbeitung von Vertragskundenkonten. Nutze frühere Erfahrungen, um einen Datenrahmen zu etablieren, der vertragsbezogene Workflows automatisiert und den effizienten Umgang mit Kundenkonten sowie als Basis für datengetriebene Projekte ermöglicht.
Datengetriebene Erkenntnisse für Customer Success: Die automatisierten Daten ermöglichten die Verfolgung des Kundenverbrauchs und wesentlicher Kennzahlen, die für die Identifizierung von Upsell-Möglichkeiten und zur Verringerung der Abwanderung unerlässlich sind. Dieser Prozess half, das Kundenpotenzial proaktiv zu bewerten und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Digitales Vertragsmanagement: Leitete den Übergang der Vertragsdatenspeicherung von physischen PDFs und Word-Dokumenten zu einem digitalen, zentralisierten System. Dieser Wandel vereinfachte den Vertragszugriff und verringerte das Risiko von Fehlern und Dateninkonsistenzen.
Datenqualität und Genauigkeit: Die Automatisierung identifizierte Inkonsistenzen in Vertragsdaten, half dabei, eine hohe Datenqualität über alle Konten sicherzustellen und verschaffte einen klaren Überblick über das Kundenpotenzial.
Okt. 2020 - Feb. 2021
5 Monaten
Krakau, Polen
System Engineer
UBS
Migration der lokalen Infrastruktur (VMs etc.) in die Cloud (Azure)
Automatisierung der Migration mit PowerShell-Skripten
Erstellung technischer Dokumentation zum Migrationsprozess
PowerShell-Skripting zur Verbesserung und Beschleunigung des Migrationsprozesses
Analyse der aktuell im Unternehmen eingesetzten Technologien und Entwicklung von Schritten und Prozessen für die Cloud-Migration und -Integration
Analyse von XLSX- und CSV-Dateien mit der Python pandas-Bibliothek
Einsatz von Python zur Automatisierung von Prozessen und PowerShell-Skripten
Juli 2019 - Aug. 2019
2 Monaten
Polen
Sales Department
Codewise.com
Generierung neuer qualifizierter Leads und Organisation von Meetings zwischen Sales Managern und potenziellen Kunden
Durchführung eines High-Level-Qualifizierungsprozesses für die Leads
Erfassung detaillierter Informationen im CRM-System
Ansprache von Interessenten per E-Mail, LinkedIn und anderen geeigneten Messaging-Tools. Zwar gehört auch etwas Telefonarbeit dazu, jedoch nahezu keine Kaltakquise
Recherche und laufende Aktualisierung über Methoden und Technologien der Leadgenerierung
Filterung, Qualifizierung und Verteilung von eingehenden Leads, die über die Voluum-/Zeropark-Website oder andere Marketingkampagnen von Codewise gewonnen wurden
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Ukrainisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Polnisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 2018 - Juni 2022
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza-Modrzewskiego
Bachelor of Engineering – BE · Informatik · Krakau, Polen
Zertifikate & Bescheinigungen
Microsoft-zertifiziert: Azure-Grundlagen
Microsoft
Umzug in die Cloud
The University of Melbourne
Systemadministration und IT-Infrastruktur-Services
Google
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