Miloud El Haddad - IT-Projekt- und Anforderungsmanager

Q: Wo ist Miloud ansässig?

Miloud ist in Sarreguemines, Frankreich ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Miloud?

Miloud spricht folgende Sprachen: Arabisch (Muttersprache), Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Miloud?

Miloud hat mindestens 27 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Miloud in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 10 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 8 Monate . Beachten Sie, dass Miloud möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Miloud?

Die neueste Position von Miloud ist IT-Projekt- und Anforderungsmanager bei Deutsche Gigabetz .

Q: Für welche Unternehmen hat Miloud in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Miloud für Deutsche Gigabetz , IONOS , Tech Mahindra und Telefónica gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation , Mode und Einzelhandel . Miloud hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie .

Q: In welchen Bereichen hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie , Finanzen und Projektemanagement . Miloud hat auch etwas Erfahrung in Betrieb , Vertrieb und Kundendienst .

Q: In welchen Industrien hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation und Informationstechnologie gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie , Finanzen und Projektemanagement gearbeitet.

Recommended expert

Sarreguemines, Frankreich

Erfahrungen

März 2023 - Bis heute

3 Jahren

Hamburg, Deutschland

IT-Projekt- und Anforderungsmanager

Deutsche Gigabetz

Eigenständige Durchführung von Abrechnungsläufen für Endkunden
Koordination technischer und personeller Schnittstellen zu internen Abteilungen im Rahmen von Abrechnungs- und Reklamationsprozessen
Beteiligung an der Entwicklung neuer Geschäfts- und Abrechnungsmodelle
Projektmanagement im Zusammenhang mit Abrechnungsthemen
Sicherstellung der Eingabedatenqualität in der Abrechnung und Überwachung der Datentransportprozesse
Durchführung von Korrekturen bei Dateninkonsistenzen und Entwicklung von Methoden zur Fehlererkennung
Unterstützung des Kundendienstes bei Kundenanfragen zu Rechnungen

Mai 2022 - Feb. 2023

10 Monate

Karlsruhe, Deutschland

IT-Business-Consultant

IONOS

Erstellung eines Projektkonzepts und Projektplans
Vorbereitung von Scope-Entscheidungen
Verwaltung von Anforderungsänderungen
Vorbereitung der Migration im cross-funktionalen Projektteam
Durchführung der Migration, Überwachung und Datenbereinigung
Übernahme des technischen Betriebs für das neue System in unserem Abrechnungsteam
Incident- und Problemmanagement

Sept. 2021 - März 2022

7 Monate

München, Deutschland

IT-Business-Consultant / BMC Business-Analyst

Tech Mahindra

Vorbereitung, Moderation und Überarbeitung von Requirement-Workshops, Unterstützung bei der Sammlung und Verfeinerung von Anforderungen (Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien)
Erfassen, Analysieren und Verifizieren von Stakeholder-Anforderungen
Festlegung der finalen Anforderungen mit den relevanten Stakeholdern (Entwicklung, IT-Sicherheit, DevOps)
Aktualisierung von JIRA (FLOW-Pakete) und Verwaltung von Anforderungsänderungen
Vorbereitung von Scope-Entscheidungen und Einholen von Freigaben für JIRA/FLOW-Pakete
Überprüfung des Testplans und Einholung von UAT-Freigabenachweisen
Gewährleistung von durchgängigen, kompatiblen Lösungen mit Architektur und Anwendungen
Definition und Durchführung von Design Walkthroughs mit dem Solution Architect
Klärung von Fragen zu Testfällen und Funktionalitäten
Unterstützung bei End-to-End-Test, Design, Entwicklung und Testing
Bereitstellung von Informationen zur Problem- und Fehlerbehebung und Unterstützung bei Go/No-Go-Entscheidungen
Unterstützung bei frühen Business-Demonstrationen und Vorschauen
Bewertung von Geschäftsprozessen, Antizipation von Anforderungen und Umsetzung von Lösungen
Durchführung von Meetings und Präsentationen; Dokumentation und Kommunikation der Ergebnisse
Management von Projekten, Erstellung von Projektplänen und Überwachung der Performance

Juli 2019 - Aug. 2021

2 Jahren 2 Monate

München, Deutschland

Business-Analyst / Billing-Analyst (BSS)

Telefónica

Formulierung und Definition des Systemumfangs und der Ziele für komplexe Projekte sowie Förderung der Kommunikation zwischen Fachbereichsleitern und IT
Beratung von Anwendern und Kunden zur Lösung komplexer Systemprobleme durch Bewertung von Geschäftsprozessen, Systemen und Branchenstandards
Unterstützung von Systemänderungsprozessen von den Anforderungen bis zur Implementierung
Festlegung der Systemfunktionalitäten und Bereitstellung von Benutzer- und Betriebssupport
Identifikation und Kommunikation von Risiken und Auswirkungen technischer Anwendungen
Beratung und Coaching neuer oder weniger erfahrener Analysten zur Erreichung der Geschäftsziele
Überprüfung und Analyse von Abrechnungsprozessen zur Identifikation von Verbesserungsbereichen und Implementierung von Lösungen
Zusammenarbeit mit Abteilungen bei der Auftragsabwicklung, Vorbereitung und Versand von Rechnungen
Überwachung der Abrechnungsgenauigkeit, Abgleich von Rechnungen und Lösung von Unstimmigkeiten
Kommunikation mit Kunden und Abteilungen zur Klärung und Lösung von Abrechnungsfragen

Feb. 2011 - Juli 2019

8 Jahren 6 Monate

Casablanca, Marokko

Inhaber / Manager

Lameltec

Koordination der Einführung einer neuen Kollektion, Verwaltung des Onlineshops, Finanzangelegenheiten, Prozessoptimierung und Marktforschung
Entwicklung von Verkaufsmargen und Definition von Anforderungen für die Geschäftsanalysen; Durchführung von Qualitätssicherungsprüfungen und Reporting
Aufbau von Partnerschaften und professionellen Beziehungen zur Steigerung des Mehrwerts
Gestaltung und Pflege aller Systemprozesse sowie Kommunikation wichtiger Erkenntnisse an das Produktteam

Sept. 2008 - Dez. 2010

2 Jahren 4 Monate

Berlin, Deutschland

Business-Analyst / Abrechnungsberater (BSS)

Jamba / Foxmobile

Verwalten von WAP-Abrechnungschancen und Überwachen von Problemen, die die Leistung der mobilen Unterhaltungsbranche beeinträchtigen
Anwenden von Business-Analyse- und Requirements-Engineering-Methoden für die WAP-Abrechnungs-API
Moderieren von Workshops mit Stakeholdern (Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Betrieb)
Definieren der WAP-Abrechnungs-Roadmap und Spezifizieren des funktionalen Designs für die Integration von WAP-Abrechnungs-APIs und Frontends
Leiten des technischen Designs und der laufenden Umsetzung von WAP-Abrechnungsprojekten
Einrichten von Abrechnungstools, Rechnungsstellung und Angebotswesen sowie Verwalten des Workflows für WAP-Abrechnung
Bereitstellen von allgemeiner Verwaltung und Büro-Support

Feb. 2008 - Aug. 2008

7 Monate

Rabat, Marokko

Abrechnungsberater (OSS)

Atos Origin

Sofortigen Support für Helpdesk-Teams bei technischen Problemen leisten
Koordinieren kritischer Disaster-Recovery-Verfahren zur Sicherung der Stabilität des Rechenzentrums
Teilnehmen an Diskussionen zur Integration, Konsolidierung und zukünftigen Erweiterung des Rechenzentrums
Bereitstellen von Expertise in Abrechnungslösungen; Entwerfen von Anwendungen rund um BSCS und Integration von Initiativen
Konfigurieren von Tarifen und Preisplänen; Durchführen von Entwicklung, Tests und Koordination
Leiten von Produktionsteams sowie Erstellen von Berichten und Rechnungen

Apr. 2007 - Dez. 2007

9 Monate

Bern, Schweiz

Lösungsarchitekt für Abrechnung / Abrechnungsberater (BSS)

Swisscom

Migrieren, Warten und Spezifizieren von Designänderungen am gemeinsamen BSCS-System
Unterstützen von Architektur- und Business-Teams beim Austausch des BSCS-Abrechnungssystems
Überwachen der Gesamtarchitektur und Kommunizieren von Lösungen zwischen den Abteilungen
Recherchieren von Integrationslösungen; Definieren von Schnittstellen und Koordinieren von Integratoren
Entwerfen kompletter neuer BSCS-Plattformlösungen und Erstellen von Integrationskonzepten

Nov. 2004 - Apr. 2007

2 Jahren 6 Monate

Berlin, Deutschland

Manager für Abrechnungsplattform (OSS)

O2 Germany

Verwalten von Kundenanforderungen für Abrechnung (Arbor-Plattform), Betrugserkennung, CRM und EAI
Überwachen von Problemen im Rechenzentrum und Optimieren der Betriebsprozesse
Konfigurieren von Produkten und Dienstleistungen; Erbringen von Level-1- und Level-2-Support und Koordinieren von Anfragen
Fehlerbehebung, Testen und Unterstützen zugewiesener Systemkomponenten im operativen Geschäft
Stabilisieren des Workflows für Geschäftskunden mit Fokus auf Abrechnung, CRM, Betrugserkennung und EAI
Durchführen von Qualitätskontrollen und Sicherheitsvalidierungen neuer Entwicklungen; Analysieren von Fehlern und Ableiten von Lösungen
Dokumentieren des technischen Designs und der Implementierung; Unterstützen kontinuierlicher Geschäftsverbesserungen

Feb. 1999 - Nov. 2004

5 Jahren 10 Monate

Neu-Isenburg, Deutschland

Softwareentwickler (OSS)

LHS / Sema / Schulmegergerseman

Unterstützen, Warten, Entwickeln, Testen, Migrieren und Integrieren von BSCS-Abrechnungssystemen (Online- und Rating-Module)
Verwalten von Tools und Schnittstellen zu Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung der Zufriedenheit
Koordinieren und Führen von Projekten; Sechs Monate Mitarbeit im Maroc-Telecom-Migrationsprojekt

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Telekommunikation (16.5 Jahre), Mode (8.5 Jahre), Einzelhandel (8.5 Jahre) und Informationstechnologie (1.5 Jahre).

Telekommunikation

Mode

Einzelhandel

Informationstechnologie

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (18 Jahre), Finanzen (13.5 Jahre), Projektemanagement (12.5 Jahre), Betrieb (11.5 Jahre), Vertrieb (8.5 Jahre) und Kundendienst (6 Jahre).

Informationstechnologie

Finanzen

Projektemanagement

Betrieb

Vertrieb

Kundendienst

Zusammenfassung

Technisch versierter Wirtschaftsexperte mit umfangreicher Erfahrung in verschiedenen Bereichen. Analytisch orientierte Person, versiert in SAP- und BMC Remedy/Helix-Technologien. Ausgezeichnete Führungskraft mit starken Fähigkeiten im Kundenservice, in der Kommunikation, in der Analyse und im Schreiben. Zuverlässiger Teamplayer, der sich Qualität, Zufriedenheit und Anpassungsfähigkeit verschrieben hat.

Fähigkeiten

Projektmanagement Abrechnung (Verschiedene Abrechnungssysteme), Bmc Remedy, Bmc Helix, Access
Telekommunikationsmanagement, Geschäftsplattformen Und Koordination
Anwendungsentwicklung
Programmierung & Datenbanken
Abrechnungssysteme, Crm, Eai
Analytik
Rechenzentrum
Kundendienst
Kommunikation
Führung
Ms Office, Visio, Ms Project, Uml
Outlook, Lotus Notes
Unix/linux, Windows 10, Google Drive, Jira, Confluence, Access-management, Toad
Grafikprogramme: Corel Draw, Print Shop Pro
Tools: Remedy, Clearcase, Clearquest, Testdirector, Cmvc, Eclipse, Jira, Confluence
Access-management
Tool-administration
Programmiererfahrung: Datenbanken: Access 95-2016, Sql Windows Und Oracle Xi
Internet- Und Webdesign: Html, Php, Frontpage 95/98/2000
Programmiersprachen: C, C++, Java, J2ee, Gupta/centura, Abap, Basic, Assembler, Turbo Pascal
Db-tools: Toad, Quest Software, Pl/sql Developer

Sprachen

Arabisch

Muttersprache

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 1994 - Juni 1999

Dipl.-Ing. (Uni) · Ingenieur

Okt. 1988 - Juni 1990

DEUG · Physik/Chemie

Zertifikate & Bescheinigungen

Zertifikat für Oracle 9i, SQL, SQL-Performance und IT-Projekt- & Anforderungsmanagement-Optimierung, PL/SQL-Entwicklung

Zertifikat für Server-Client, Centura Builder

ITIL-Zertifikat

Profil

Erstellt

Februar 2024

Stand

Mai 2025

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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Miloud ansässig?

Miloud ist in Sarreguemines, Frankreich ansässig.

Welche Sprachen spricht Miloud?

Miloud spricht folgende Sprachen: Arabisch (Muttersprache), Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Miloud?

Miloud hat mindestens 27 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Miloud in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 10 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 8 Monate. Beachten Sie, dass Miloud möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Miloud am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Miloud gut geeignet für Rollen wie: IT-Projekt- und Anforderungsmanager, IT-Business-Consultant, IT-Business-Consultant / BMC Business-Analyst.

Was ist das neueste Projekt von Miloud?

Die neueste Position von Miloud ist IT-Projekt- und Anforderungsmanager bei Deutsche Gigabetz.

Für welche Unternehmen hat Miloud in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Miloud für Deutsche Gigabetz, IONOS, Tech Mahindra und Telefónica gearbeitet.

In welchen Industrien hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Mode und Einzelhandel. Miloud hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie.

In welchen Bereichen hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Finanzen und Projektemanagement. Miloud hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Vertrieb und Kundendienst.

In welchen Industrien hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation und Informationstechnologie gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie, Finanzen und Projektemanagement gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Miloud?

Miloud hat einen Master in Ingenieur.

Ist Miloud zertifiziert?

Miloud hat 3 Zertifikate. U.a: Zertifikat für Oracle 9i, SQL, SQL-Performance und IT-Projekt- & Anforderungsmanagement-Optimierung, PL/SQL-Entwicklung, Zertifikat für Server-Client, Centura Builder und ITIL-Zertifikat.

Wie ist die Verfügbarkeit von Miloud?

Miloud ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Miloud?

Der Stundensatz von Miloud hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Miloud beauftragen?

Um Miloud zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

800

600

400

200

⌀ Markt: 510-670 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.