Führte die Transformation der Cloud-Nutzung in einen Self-Service-Automarkt, indem ich Prozessanalysen und -design leitete; förderte die Zusammenarbeit von UX/UI und war Scrum Master für funktionsübergreifende agile Teams, um eine termingerechte und qualitativ hochwertige Lieferung sicherzustellen
Entwarf, startete und leitete ein unternehmensweites Learning & Development-Programm mit Fokus auf Cloud-native Fähigkeiten und bildete über 1.500 Mitarbeitende weiter; übernahm das vollständige Lieferantenmanagement, einschließlich Beschaffung, Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und laufender Partnerschaften, um die Lehrpläne an die sich entwickelnden Unternehmensanforderungen anzupassen
Implementierte Cloud-Migrationsprozesse im Einklang mit Unternehmens-Compliance und Prozessgovernance; erhöhte die Prozess-Transparenz und die Audit-Bereitschaft und senkte gleichzeitig operative Risiken
Entwickelte und leitete eine abteilungsübergreifende Kommunikationsstrategie zur Steigerung der Mitarbeiterbindung; etablierte verschiedene Kanäle, darunter Newsletter und Intranet-Inhalte, und fungierte als zentrale Anlaufstelle für alle Abteilungskommunikationen, um Konsistenz und Ausrichtung sicherzustellen
Leitete strategische Self-Service-Cloud-Schulungsinitiativen, verhandelte mit Anbietern und erweiterte das Programmportfolio um 50 %, was zu einem 250 %igen Anstieg der geschulten Cloud-Experten führte; verwaltete den kompletten Schulungszyklus, inklusive Inhaltsanpassung und Terminplanung, um die Mitarbeiterbeteiligung und Lernergebnisse zu optimieren
Entwickelte und pflegte Kostenmodelle und automatisierte anspruchsvolle PMO-Reporting-Tools für das Senior Management, was zu jährlichen Einsparungen von 150.000 € und verbesserter Transparenz der Programmleistung und Projekt-KPIs führte
Entwarf und implementierte ein agiles, durchgängiges Cloud-Migrationsprozess-Framework in Confluence und Jira, verfeinerte Workflows gemeinsam, reduzierte Durchlaufzeiten um 10 %, steigerte die Verantwortung der Teams und stärkte die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Leitete die Erstellung und Einführung eines umfassenden Self-Service-Abteilungs-Cloud-Schulungsprogramms für über 1.500 Mitarbeitende, mit voller Verantwortung für Anbieterauswahl, Vertragsverhandlungen, Programm-Roadmap, Kommunikationsstrategien und Stakeholder-Abstimmung
Unterstützte die Budgetierung und Ressourcenzuordnung im PMO, verbesserte die Management-Reporting-Strukturen und beschleunigte Entscheidungsprozesse durch zeitnahe, datenbasierte Einblicke in die Fachbereiche
Analysierte, dokumentierte und optimierte Cloud-Migrationsprozesse, was zu einer Reduzierung der Durchlauf- und Prozesszeiten um 20 % sowie zu deutlich höherer Transparenz und Kundenzufriedenheit führte
Leitete die Digitalisierung und Automatisierung von SOX-ITGC-Kontrollprozessen für Projekte im Wert von bis zu 10 Mio. €, wodurch die Prüfungsdauer um 20 % verkürzt und Prüfungsfehler um 10 % minimiert wurden; beriet Prozessverantwortliche und das Senior Management zur Schließung von Kontrolllücken und zur Verbesserung des Compliance-Status; entwickelte und implementierte Change-Management-Pläne zur Förderung der Einführung aktualisierter Compliance-Verfahren; arbeitete mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um eine kontinuierliche Prozessverbesserung sicherzustellen
Leitete die Qualitätssicherung und Risikominderungstests für die Neugestaltung und den Launch von PSD2-konformen Banking-Anwendungen mit mehr als 4 Millionen Nutzern; koordinierte ein Team von fünf Beratern und erstellte detaillierte UAT-Pläne, um regulatorische Vorgaben und Systemstabilität sicherzustellen
Entwickelte und implementierte umfassende QA- und UX-Testframeworks für die o2 Banking App mit über 60.000 aktiven Nutzern, arbeitete eng mit Product Ownern, Entwicklern und UI-Designern zusammen, um die Nutzererfahrung und Produktqualität zu verbessern, was zu einer 20 %igen Steigerung der App-Store-Bewertungen führte
Optimierte OTT-, App- und Web-Testprozesse für einen Streaming-Dienst durch Standardisierung von Testplänen und Skripten und verkürzte so die gesamte Testdauer um 15 %, während hohe Qualitätsstandards bei den Releases beibehalten wurden
Ich helfe Unternehmen, IT- und Geschäftsprozesse zu verändern, indem ich mein Know-how in Cloud, Agile, Compliance, Qualitätssicherung und Learning & Development einbringe. Mit Erfahrungen in verschiedenen Rollen und Branchen unterstütze ich meine Kunden dabei, Prozesse zu optimieren, Risiken zu minimieren und erfolgreiche Technologie- und Geschäftsinitiativen umzusetzen.
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