Kathrin B.
Mitgründer
Erfahrungen
März 2022 - Bis heute
3 Jahren 6 MonatenMitgründer
Age of Style - The Conscious Collective
- Strategische Konzeption & Content Development Age of Style.
Okt. 2014 - Feb. 2022
7 Jahren 5 MonatenHamburg, Deutschland
Client Service Director
Serviceplan Gruppe
- Eingestellt als Management Supervisor, Ernennung zum Client Service Director und Mitglied der Geschäftsleitung am 1.7.2016
- Strategische Führung; Key Account Management für u.a. Zentis, Tchibo, Capgemini, flatex, World Vision, Vier Pfoten, Lavera, LAIC.
- Integrierte Entwicklung und Ableitung der Kreation aus Kommunikations- und Mediastrategie. Daraus Entwicklung von Display- und Social Advertising Kampagnen (Tchibo, Zentis, Capgemini, Lavera); sowie Führung der Social Strategie-Entwicklung für die relevanten Kanäle
- Qualitätsverantwortung für das kreative Produkt, konsistente Markenführung innerhalb der integrierten Kommunikation (Online/Offline, Social/Display)
- Gewährleistung von kreativem Output für data driven media & advertising
- Key Account für Zentis, dabei Integration und Kooperation mit Partneragenturen Plan.Net UX, HMMH und Serviceplan Integrated
- Aufbau, Qualifizierung und Führung von integrierten Teams in wechselnden Geschäftsmodellen
- Begleitung und Gestaltung der geforderten Change Management Prozesse und erfolgreiche Integration und Ausrichtung des Teamprofils
- Optimierung und Anpassung der geforderten Prozesse
- Konsequente Zusammenführung und Integration des Kreationsteams in die Mediaagentur Mediaplus zur Gewährleistung integrierter Kommunikation
- Verantwortlich für die Auslastung und Steuerung des Kreativ-Teams, KPI-Setting und Budgetverantwortung
- Disziplinarische Führung und Personalentwicklung des Account Management-Teams inklusive Entwicklung von Entwicklungsplänen und Entwicklungs- und Jahresgesprächen (Führungsspanne 3 bis 6 Personen)
- Entwicklung und Etablierung von Plan.Net Hamburg als digitale Lead-Agentur bei Zentis. Signifikanter Ausbau des Kunden für die Gruppe
- Entwicklung des Kunden flatex und Start der Integration anderer Leistungen der Serviceplan Gruppe (z.B. SP Strategy)
- Erfolgreiche und regelmäßige Integration unterschiedlicher Abteilungen: Media, Technik, Design, Strategie und klassische Kommunikation im Sinne von ‚born integrated‘
- Erarbeitung sinnvoller Prozesse für die Zusammenarbeit der Kreations- und Mediakollegen zur Optimierung der Kundenführung
- Keine Fluktuation im Bestandsteam für 5 Jahre
Mai 2010 - Juni 2013
3 Jahren 2 MonatenKöln, Deutschland
Leiter der Einheit, Mitglied des Vorstands
people interactive GmbH
- Begleitung und Gestaltung des Transformationsprozesses einer Software-Entwicklungs-Manufaktur hin zu einer digitalen Kommunikationsagentur mit UX-Schwerpunkt
- Aufbau eines zu den veränderten Aufgaben passenden Account-Management-Teams
- Teamleitung und disziplinarische Führung (Teamgröße Projekt 5 bis 8 Personen, disziplinarische Verantwortung: 3 bis 5)
- Strategische Account-Supervision für unterschiedliche Kunden wie z.B. Miele, Lufthansa, Deutsche Telekom
- Beispiel Lufthansa: Fokussierung auf die internationale Customer Journey um Conversion, Personalisierung und Experience Design zu einer nutzerzentrierten Strategie zusammenzuführen
- Leitung des wichtigsten Neukunden-Pitches 2012. Etablierung und Führung des gewonnenen Lufthansa-Etats
- Etablierung eines kulturellen Wandels als Grundlage für die Neuordnung von abteilungs- und teamübergreifenden Prozessen. Dies konsequent aus der Customer Journey gedacht für ein stringentes Markenerlebnis
- Gewährleistung der Anschlussfähigkeit als Kommunikationsagentur zur Übernahme durch Jung von Matt, Hamburg (erfolgt in 2014)
Mai 2009 - Mai 2010
1 Jahr 1 MonateKöln, Deutschland
Manager Brand & Communications
HRS - Hotel Reservation Service, Robert Ragge GmbH
- Verantwortung für strategische Markenführung und Corporate Design
- Verzahnung des digitalen Produkts (Buchungsprozess) mit den kommunikativen Maßnahmen
- Planung, Konzeption und Realisierung von nationalen und internationalen Kommunikationsmaßnahmen (B2B & B2C)
- Agentursteuerung und Durchführung von (inhause entwickelten) Kommunikationsprojekten mit digitalem Schwerpunkt
- Durchführung von Pitches und Agenturscreenings
- Führung und Leitung der Mediaplanung (Agentur Crossmedia)
- Überarbeitung Corporate Design (Agentur Metadesign)
- Entwicklung einer neuen Kommunikationsstrategie
- Erfolgreiche Etablierung der Agenturen für die zentrale Kampagne 2009/2010 (Agenturen Lukas Lindemann Rosinski, Crossmedia)
Dez. 2002 - Bis heute
22 Jahren 9 MonatenProjektmanagement / Markenmanagement / Interimsmanagement
- Passioniert und versiert in Konzeption und Management von Marketing-Kampagnen, Marken-Auftritten und Markenpositionierung (Corporate Identity, Corporate Design), hohe strategische Herangehensweise, erfahren in der Plattform- und Anwendungsentwicklung, begeistert von Organisations- und Prozessoptimierung, passionierte Führung und Entwicklung von agilen Teams, empathisches Stakeholder Management, versiert in der Führung von externen Agenturen und Dienstleistern.
Mai 2000 - März 2007
6 Jahren 11 MonatenDeutschland
Management Supervisor
Proximity Germany GmbH (BBDO Proximity)
- Eingestellt als Account Manager, Ernennung zum Account Director im Februar 2003 und zum Management Supervisor im April 2005
- Internationales Account Management (primär Procter & Gamble, Volkswagen)
- Teamleitung und Entwicklung
- Strategische, konzeptionelle und operative Betreuung von Projekten inklusive Ergebnisverantwortung
- Betreute Kunden: Volkswagen, Masterfoods, Procter & Gamble, Henkel
- Markteinführung des Kundenmagazins ‚For me‘ von Procter & Gamble in internationale Märkte
- Etablierung eines zentralen Design-Management-Systems für die Marke Volkswagen im stationären Handel
- Implementierung der Prozesse für die Händlerkommunikation in internationalen Märkten
Juli 1998 - Juni 1999
1 JahrKrefeld, Deutschland
Internetredakteurin und Texterin
White Lion International GmbH
- Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsprojekten und -kampagnen
Okt. 1996 - Nov. 1996
2 MonatenKöln, Deutschland
Redaktionspraktikum
Filmpool Film- und Fernsehproduktion GmbH
- für den Sender tm 3 (Elternmagazin ‚Kinderella‘)
Aug. 1994 - Okt. 1994
3 MonatenBerlin, Deutschland
Dramaturgie und Regieassistenz
- für einen literarischen Abend (Texte von Friedhelm Kändler)
Feb. 1994 - Apr. 1994
3 MonatenEssen, Deutschland
Dramaturgie und Regieassistenz
Satiricon Theater
- für das ‚Ensemble Diagonal‘
Feb. 1993 - März 1993
2 MonatenSaarbrücken, Deutschland
Dramaturgiehospitanz
Saarländisches Staatstheater
Aug. 1991 - Sept. 1991
2 MonatenSaarbrücken, Deutschland
Regiehospitanz
Saarländisches Staatstheater
Zusammenfassung
Passioniert und versiert in Konzeption und Management von Marketing-Kampagnen, Marken-Auftritten und Markenpositionierung (Corporate Identity, Corporate Design), hohe strategische Herangehensweise, erfahren in der Plattform- und Anwendungsentwicklung, begeistert von Organisations- und Prozessoptimierung, passionierte Führung und Entwicklung von agilen Teams, empathisches Stakeholder Management, versiert in der Führung von externen Agenturen und Dienstleistern.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 2013 - Juni 2016
Bergische Universität Wuppertal
Arbeits- und Organisationspsychologie · Wuppertal, Deutschland
Apr. 1992 - Mai 1998
Ruhr-Universität Bochum
Magister Artium · Theater-, Film- und Fernsehwissenschaft, Soziologie und Anglistik · Bochum, Deutschland
Sept. 1981 - Juni 1991
Robert Schuman Gymnasium
Saarlouis, Deutschland
...und 1 Weitere
Zertifikate & Bescheinigungen
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Führungskräftetraining I - III
Dorothea Meyer, Hamburg
Führungskräfte-Coaching
Lorenz Consulting, Dortmund
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