Jacqueline Schultz
Beratung für Operations/Logistik
Erfahrungen
Apr. 2021 - Bis heute
4 Jahren 4 MonatenBeratung für Operations/Logistik
Freiberuflich
- Unterstützung von Start-ups im Stealthmodus in den Bereichen Operations und Logistik
Feb. 2021 - März 2023
2 Jahren 2 MonatenBerlin, Deutschland
Operations Managerin DACH
Seven Senders GmbH
- Operative Leitung Österreich und Schweiz (grenzüberschreitend)
- Operative Betreuung von Versanddienstleistern
- Tägliche Sicherstellung reibungsloser Prozesse
- Auswahl und Onboarding neuer Partner
- Technische und kommunikative Integration von Partnern und Kunden
- Produktionsbesichtigungen
- Projekte zur Prozessoptimierung
- Wichtige Erfolge: Retourenprozess in Österreich optimiert / –1 Palette Fehlbestand pro Woche (Palettenquote: 90 %)
- Re-Labeling-Prozess in Österreich aufgebaut (Zeitgewinn 1 Tag)
- Vierteljährliche Business-Review-Meetings (inkl. Geschäftsführung)
- Vertragserstellung und -verhandlung
- Jährliche Preisverhandlungen mit Partnern
- Einführung einer neuen Region: Nordeuropa
- Onboarding neuer Teammitglieder
- Definition von KPIs
Aug. 2018 - Jan. 2021
2 Jahren 6 MonatenHamburg, Deutschland
Teamleitung On-Road Management
Amazon Logistics
- Qualitätsverantwortliche Norddeutschland
- Auswahl, Implementierung und Steuerung externer KEP-Dienstleister
- On- und Offboarding
- Schulungen für Fahrer und Disponenten
- KPI-basierte Analysen, Ursachenfindung und Definition von Optimierungsmaßnahmen
- Touren- und Volumenplanung
- Teamleitung
- Projektmanagement
- Interne Lean-Management-Schulung
- Interne Six-Sigma-Schulung
- Einsatz von Kaizen-Projekten
- Wichtiger Erfolg: Zustellerbefragungen wurden effizienter und führten zu 3 % weniger Rückerstattungen (durchschnittliche Kosten: 35 € pro Rückerstattung)
Mai 2018 - Juli 2018
3 MonatenHamburg, Deutschland
Chef de Rang
Neumanns Weinbar und Bistro St. Georg
- Chef de Rang inklusive Anleitung des Teams
Apr. 2017 - Apr. 2018
1 Jahr 1 MonateHamburg, Deutschland
Eventleitung
Fideles Eventservice Hamburg OHG
- Leitung von Serviceteams bei Events und Bankettveranstaltungen (z. B. Steigenberger Hotel, Side Hotel, Tarantella)
Juli 2016 - März 2017
9 MonatenHamburg, Deutschland
Leitende kaufmännische Angestellte (Stab)
Deutsche Post DHL Group
- Operative Immobilienbeauftragte
- Steuerung externer Dienstleistungen
- Betreuung von Bestandsimmobilien
Zusammenfassung
- Prozesssteuerung/-optimierung
- Datenanalyse
- Bewertungen
- Projektmanagement
- Schulungen
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
FortgeschrittenSpanisch
GrundkenntnisseAusbildung
Apr. 2020 - Apr. 2023
Institut für Lernsysteme (ILS)
gepr. Betriebswirtin · Logistik · Hamburg, Deutschland
Aug. 2014 - Juni 2016
Berufliche Schule für Büro- und Personalmanagement Hamburg-Bergedorf
Kauffrau für Büromanagement · Hamburg, Deutschland
Aug. 2006 - Juli 2014
Sophie-Scholl-Gymnasium
Fachhochschulreife · Itzehoe, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Führerschein Klasse B
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