Ich helfe Produkt- und CX-Teams dabei, Lösungen für komplexe, unklare Herausforderungen mit vielen Beteiligten zu entwickeln und zu begleiten. Ich denke in Systemen.
Ich spezialisiere mich darauf, in funktionsübergreifenden Umgebungen zu arbeiten, in denen Design die Zusammenarbeit von Produkt, Marketing, Vertrieb, Technik und Business fördert. Ich konzentriere mich darauf, Projekte zu lenken, die unklar oder mehrdeutig sind und Recherche, Discovery und Strategie erfordern, um den Fokus einzugrenzen. Solche Herausforderungen beinhalten oft mehrere Stakeholder, weshalb ich Workshops durchführe und Storylines entwickle, um das Projekt klar zu kommunizieren, das Engagement zu steigern und Zustimmung zu erhalten.
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