Corina Avram

Führe detaillierte Bewertungen der Service- und Betriebskosten in weltweiten Aktivitäten durch, um Einsparpotenziale zu erkennen.

Entwickle und implementiere umfassende Pläne mit Fokus auf Kostenoptimierung und Prozessverbesserungen.

Analysiere bestehende Prozesse, um Verbesserungen zu entwerfen und umzusetzen, die zu höherer Betriebseffizienz führen.

Führe gründliche Lieferantenbewertungen durch, bewerte deren Leistung und identifiziere Verbesserungspotenziale.

Etabliere und überwache Gewinn- und Verlustcontrolling-Maßnahmen, um finanzielle Verantwortung und Leistungsnachverfolgung zu gewährleisten.

Überprüfe und optimiere Service-Level-Vereinbarungen und Leistungskennzahlen, um die Servicequalität und operative Effektivität zu verbessern.

Überwache das IT-Asset-Management und den Lebenszyklus, einschließlich Wartung, Leasing und anderen Aktivitäten, um eine optimale Ressourcennutzung sicherzustellen.

Sorge für Produktivität und Effizienz und strebe dabei Kostensenkungen an.

Koordiniere und leite verschiedene Gruppen, damit sie ihre Aufgaben erfüllen und die Unternehmensziele erreichen.

Analysiere unterschiedliche Situationen und treffe Entscheidungen im besten Interesse des Unternehmens.

Analysiere und verbessere organisatorische Prozesse und tägliche Abläufe, um Qualität, Produktivität und Effizienz zu steigern.

Diene als alleiniger Ansprechpartner für Kunden für alle Cloud-Dienste (Speicher, Datensicherung und Rechenleistung).

Verwalte Incident-, Change-, Problem- und Kapazitätsmanagement.

Berichte über Service-Level-Vereinbarungen und Leistungskennzahlen.

Bearbeite Arbeitslasten und Volumina im Verantwortungsbereich der operativen Teams.

Treibe kontinuierliche Serviceverbesserung voran.

Pflege die Eskalations- und Kommunikationsmatrix.

Plane Produktionsaktivitäten und stelle Kundenzufriedenheit sicher.

Middle-Office-Support auf globaler Ebene für den Zeitraum nach der SAP SRM-Einführung leisten, einschließlich Datenpflege, Benutzerverfügbarkeit und -verwaltung, Systemleistung und Backend-Fehlern.

Unterstützung des Rollout-Prozesses: Daten und Szenarien vorbereiten, End-to-End-Prozess beschreiben, User-Acceptance-Tests durchführen und mögliche Blockaden melden.

Prozesse auf globaler Ebene entwickeln, abbilden und dokumentieren.

Überwachung der Lieferung und Leistung aller Support-Teams in den Shared Service Centern in Timisoara, Mexiko, Shanghai und Chennai für die Tools SAP SRM, SAP BP, E2Open, SDM und Integra.

Erstellung von Reporting-Vorlagen für wichtige Leistungskennzahlen auf globaler Ebene.

Als zentraler Ansprechpartner für alle SAP SRM-bezogenen Themen für weltweite Nutzer fungieren.

Six Sigma Green Belt Ausbildung.

Ausgezeichnet als LEAN Project Leader für Prozessverbesserung.

Als Bindeglied zwischen Alcatel-Lucent Frankreich, Einheiten in Dänemark, Norwegen und Schweden und Lieferanten in ganz Europa fungieren.

Kaufanforderungen mit den vereinbarten Lieferantenangeboten abgleichen.

Bestellungen gemäß bestehender Verträge erstellen und die Lieferanten bis zur Lieferung oder Leistungserbringung verfolgen.

Finanzielle Probleme im Zusammenhang mit unklaren Rechnungen klären.

Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen Systemaufzeichnungen und physischen Beständen.

Analyse der Bestandsniveaus zur Optimierung des Cashflows und der Unternehmenskosten.