Chileshe N.

Kundenservice/Virtuelle Assistenz/

Lusaka, Sambia

Erfahrungen

Apr. 2019 - Nov. 2020
1 Jahr 8 Monaten
Chisamba, Sambia

Buchhalter/Verwaltungsassistent

Agrilink Farming Ltd

  • Einrichtung des Buchführungssystems QuickBooks zur Sicherstellung korrekter Finanzaufzeichnungen.
  • Überprüfung und Ablage von Finanzdokumenten, Kodierung von Buchungseinträgen für die Datenverarbeitung und tägliche Verbuchung von Einnahmen und Ausgaben gemäß allen Unternehmensvorgaben.
  • Analyse von Zahlen, Buchungen und Dokumenten zur Gewährleistung der Genauigkeit des Buchhaltungssystems.
  • Proaktive Identifizierung von Buchungsfehlern durch Erstellung von Kreuzreferenzdatenbanken.
  • Durchführung der Lohnabrechnung für über 100 Mitarbeiter mit QuickPayroll und Excel sowie detaillierte Dokumentation der Abläufe.
  • Anmeldung der Mitarbeiter bei NAPSA und NHIMA.
  • Beseitigung finanzieller Abweichungen durch fachkundige Dokumentation von Ausgaben, Überwachung von Einnahmen, Bearbeitung von Bankeinzahlungen und Kontoführung.
  • Überprüfung und Bearbeitung von Reisekostenabrechnungen der Mitarbeiter und Lieferantenrechnungen zur Zahlung.
  • Anwendung korrekter Codes auf Rechnungen, Akten und Belege zur übersichtlichen und schnellen Auffindbarkeit der Unterlagen.
  • Erfassung von Finanzdaten und Zahlungen zur Gewährleistung genauer und pünktlicher Zahlungen an Mitarbeiter und Lieferanten.
Juli 2017 - Nov. 2018
1 Jahr 5 Monaten
Lusaka, Sambia

Verwaltungsassistent

Stamp Africa Ltd

  • Koordination von Reisevorbereitungen, einschließlich Buchung von Flügen, Hotels und Bodentransport.
  • Verwaltung des Büro-Bedarfs durch Auffüllen von Vorräten und Erstellung von Bestellungen zur Sicherstellung ausreichender Lagerbestände.
  • Terminplanung für interne Besprechungen und Kundentermine.
  • Pflege von Datenbanken durch Umwandlung komplexer Informationen in leicht verständliche Formate.
  • Identifizierung und Empfehlung von Prozessänderungen zur Verbesserung von Genauigkeit, Effizienz und Servicequalität.
  • Verfassen professioneller Memos, Briefe und Marketingtexte zur Unterstützung der Unternehmensziele und des Wachstums.
  • Koordination buchhalterischer Tätigkeiten in QuickBooks und Lawson, einschließlich Rechnungsstellung und Kreditorenbuchhaltung.
  • Ausführung allgemeiner Bürotätigkeiten, einschließlich Bedienung einer Mehrfach-Telefonanlage, Weiterleitung von Anrufen, Zustellung von Nachrichten an Mitarbeiter und Empfang von Besuchern.
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter in administrative Abläufe, Unternehmensrichtlinien und Leistungsstandards.
  • Überwachung der Räumlichkeiten, Kontrolle von Besuchern, Aktualisierung von Logbüchern und Ausgabe von Besucherausweisen zum Schutz der Sicherheit.
  • Bearbeitung von Rechnungen und Ausgaben in QuickBooks zur termingerechten Zahlung.
  • Erstellung von PowerPoint-Präsentationen für die Geschäftsentwicklung.
  • Freundlicher Empfang von Besuchern und Information der Mitarbeiter über anstehende Termine.
Jan. 2017 - Juli 2017
7 Monaten
Lusaka, Sambia

Vertriebsmitarbeiter

Classifieds Zambia

  • Zusammenarbeit mit Kunden, Geschäftsleitung und Vertriebsteam, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und passende Lösungen zu empfehlen.
  • Unterstützung der Kunden mit schnellem und höflichem Service persönlich und telefonisch.
  • Identifizierung neuer Zielgruppen, Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten und Präsentation von Produktlinien für Kunden.
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Verfügbarkeit und Preisen.
  • Bereitstellung von Preisangaben für bestimmte Produkte.
  • Weiterleitung von Kunden an verschiedene Dienstleistungen durch Bedarfsanalyse und Empfehlungen.
  • Führung wöchentlicher Verkaufsübersichten und Managementberichte zur Unterstützung der Betriebsoptimierung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.

Zusammenfassung

Hochmotivierte Person mit Erfahrung in der effizienten Durchführung und Koordination administrativer, buchhalterischer und operativer Aufgaben; Lernbegeistert und anpassungsfähig bei der Nutzung neuer Technologien und Systeme; Priorisiert und bewältigt mehrere Aufgaben gleichzeitig und verfolgt konsequent Projektziele; Wendet komplexe Problemlösungs-, Zeitmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten an, um administrative Anforderungen zu erfüllen; Organisiert und gewissenhaft mit echtem Engagement für exzellenten Kundenservice und Teamarbeit

Sprachen

Englisch
Muttersprache

Ausbildung

UNICAF

BSc in Finanzen und Rechnungswesen · Finanzen und Rechnungswesen · Lusaka, Sambia

Zambian Open University

Bankwesen und Finanzen · Lusaka, Sambia

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