Ala Lutz
VR/AR/ML-Projekt-Site-Lead, Projektmanager, Agile Coach, Lösungsarchitekt
Erfahrungen
Juni 2022 - Dez. 2022
7 Monaten Zürich, Schweiz
VR/AR/ML-Projekt-Site-Lead, Projektmanager, Agile Coach, Lösungsarchitekt
Meta (Vertrag über Experis)
- Übernahm die Projektleitung in verschiedenen internen Projekten, einschließlich der Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen auf Basis von Machine Learning, virtueller und erweiterter Realität zur Bereitstellung hervorragender Nutzererlebnisse.
- Verantwortete Projektplanung, Ausführung und Berichterstattung, entwarf Risikoabwehr- und Terminplansanpassungspläne, um die Projekte wieder auf grün zu bringen.
- Leitete Prozessoptimierungen und führte Projektreviews durch, als Bindeglied zwischen Engineering-Teams und Führungskräften.
- Diente als Agile Coach und leitete Scrum-Zeremonien wie Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review und Sprint Retrospective.
Juli 2021 - März 2022
9 Monaten Zürich, Schweiz
Program Manager
Google (Vertrag über Harvey Nash)
- Entwickelte innovative Dashboards in Google Data Studio zur Unterstützung effizienter Entscheidungsprozesse auf Basis von Kundenmetriken und -erkenntnissen, leitete die Integration mehrerer Story Builder und PSP-Anbieter.
- Betreute B2B-Kanalpartner als SME für Google-Plattformen bei Datenintegration, REST-API-Fehlerbehebung und Händlerfragen.
- Fördere Prozessoptimierung durch Vermittlung zwischen Google-Nutzern und -Produkten, internen Produkt-/Engineering- und Entwicklungsteams durch Etablierung exzellenter Betriebsprozesse, regelmäßiger Berichterstattung und laufender Kommunikation mit diesen Stakeholdern.
- Steigerte die Kundenbindung durch Entwicklung fundierter und umsetzbarer Handlungsempfehlungen im Einklang mit den strategischen Zielen der Stakeholder.
Okt. 2020 - Juli 2021
10 Monaten Zürich, Schweiz
Projektmanager für große und komplexe Blockchain-/DLT-Projekte
Kore Technologies
- Führte die End-to-End-Implementierung von Blockchain-Projekten, verantwortlich für Ressourcen- und Budgetkontrolle.
- Steigerte die Kundenzufriedenheit bei der Projektdurchführung, generierte agile Kennzahlen, um sicherzustellen, dass Projekte innerhalb von Zeitrahmen, Terminplan und Budget ausgeführt wurden.
- Leitete die Standardisierung digitaler Transformations- und Implementierungsaktivitäten in enger Zusammenarbeit mit Marktorganisationen.
- Erzielte hervorragende Beziehungen und Glaubwürdigkeit bei Schlüsselkunden durch exzellentes Projektmanagement sowie Blockchain- und Kryptowährungs-Expertise.
- Entwickelte innovative Produktlösungen mit Fokus auf Blockchain/DLT.
Okt. 2019 - Okt. 2020
1 Jahr 1 Monate Wettingen, Schweiz
Projektleiter für große Versicherungskonzerne wie AXA Winterthur, Baloise Group, Helvetia, MDM-Projektmanager, stellv. Leiter
Butos AG
- Leitete die Implementierung smarter GDPR-Digitalprojekte und strategischer Datenmodellierung im Rahmen der neuen EU-Datenschutzverordnung.
- Baute starke Kundenbeziehungen auf und war in komplexe, datengetriebene Projekte eingebunden.
- Stellvertretender Leiter des PMO, verantwortlich für Aufbau und Standardisierung der internen PMO-Organisationsstruktur.
- Steigerte die Kundenzufriedenheit bei der Projektdurchführung, generierte agile Kennzahlen, um Projekte termingerecht und kosteneffizient abzuschließen.
- Erhöhte den Projektumsatz durch Identifizierung neuer Chancen, Erstellung von Sales-Pitches und Aufbau von Beziehungen zu Schlüsselbeteiligten.
Juni 2018 - Okt. 2019
1 Jahr 5 Monaten Zug, Schweiz
Key Account Manager & Delivery Lead für Großkunden wie Chelsea, Deutscher Fußball-Bund, Digital Project Manager
Infront Sports & Media AG
- Digital Project Manager für Web- und Mobile-Projekte mit Fokus auf wertorientierte Lösungen.
- Entwickelte und implementierte zuverlässige, skalierbare Systemdesign-Lösungen und automatisierte Workflows in Microsoft D365 CRM.
- Führte schwierige Kundengespräche über Umfang und Budget, erreichte erfolgreiche Projektdurchführung mit Verantwortung für bis zu 20 Projektmitglieder.
- Leitete digitale Transformations- und IT-Strategien, Einkaufs- und Vertragsverhandlungen mit externen Dienstleistern.
Apr. 2017 - Bis heute
8 Jahren 4 Monaten Zürich, Schweiz
PMI Vice President of Membership, Vorstandsmitglied, VP of Membership Engagement
PMI
- Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden digitalen Mitgliedschaftsstrategie zur Gewinnung und Bindung von Mitgliedern auf Basis identifizierter Trends und Verhaltensmuster.
- Führung und Management eines Teams von 10 Mitgliedschafts-Freiwilligen und Mitarbeitern, um Mitgliedschaftsziele zu erreichen.
- Erstellung smarter, integrierter Marketingunterlagen und Präsentationen durch tiefes Branchenwissen in Werbung und zentralen Geschäftsherausforderungen zur Abgabe datengetriebener Empfehlungen.
- Vertretung von PMI und dessen Mitgliedschaftsinteressen gegenüber externen Stakeholdern, einschließlich Branchenverbänden, Regierungsbehörden und anderen Organisationen.
- Leitung strategischer Marketing- und Engagement-Initiativen zur Verbesserung von Mitgliedergewinnung und -bindung innerhalb des Schweizer Chapters der PMI Institution.
März 2016 - Juni 2018
2 Jahren 4 MonatenMitgründer, Digital Project Manager
iMarket Ltd.
- Entwicklung der digitalen Beratungsplattform im Rahmen des Swiss Innovation Contest, mit einem Portfolio an digitalen Transformationspaketen für KMU.
- Gestaltung eines Service-Portfolios von digitalem und Social-Media-Vertrieb bis hin zu Viral-Marketing-, API- und Middleware-Strategien sowie CRM-Implementierung.
- Geschäftsoptimierung und -entwicklung durch aktive Kundenakquise, Validierung und effektives Pipeline-Management.
Okt. 2015 - März 2016
6 Monaten Zürich, Schweiz
Account Manager, Teamleiter
Intel Security
- Mitglied eines 10-köpfigen Teams, verantwortlich für ein Portfolio von 13 internationalen Firmenkunden wie Credit Suisse, UBS, Novartis, Rolex etc.
- Steigerte Kundenbindung durch Retentionsstrategien und persönliche Übernahme von Eskalationen, Code-Fixes, Patches oder Feature-Requests.
- Verbesserung von IT-Produkt-Roadmaps durch Bewertung der IT-Systemarchitektur und effektive Zusammenarbeit mit Produkt-, Technik-, Vertriebs- und weiteren kundenorientierten Teams.
- Erfüllte Geschäftsziele und KPIs durch proaktive Kommunikation zu Produkt- und Programm-Infos, Support-Angelegenheiten, Follow-ups und strategischen Produktplänen.
- Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um Geschäfts- und Kundenanforderungen in Softwareänderungen und neue Releases zu übersetzen.
Juli 2013 - Okt. 2015
2 Jahren 4 Monaten Schweiz
Digital Transformation Project Manager
AL Consulting
- Unabhängiger Berater und Projektmanager, leitete interne und funktionsübergreifende Teams und lieferte erfolgreich Web- und Mobile-Anwendungen.
- Erzielte gleichbleibende Exzellenz durch Management kreativer Design- und Entwicklungsteams mit Scrum-/Kanban-Frameworks bei Einhaltung von Budgets und Zeitplänen.
- Entwicklung einer E-Commerce-Webanwendung mit drei Software-Komponenten (Datenbank, Middleware, Web-Frontend) und Leitung eines Offshore-Teams von über 10 FTE.
- Verantwortlich für die Entwicklung einer Blockchain-basierten Lösung zur Reorganisation und Ablösung bestimmter Finanzpraktiken durch Einführung von Smart Contracts und digitalen Signaturen.
Juli 2011 - Juli 2013
2 Jahren 1 Monate Zürich, Schweiz
IT Risk Manager (Projekte)
Credit Suisse
- Single Point of Contact für die IT-Risikostelle, verantwortlich für IT-Risiko-Projektbewertungen in bis zu 200 Projekten unterschiedlicher Größen pro Monat.
- Leitete ein mehrjähriges Informationssicherheitsprogramm in Bezug auf Datenschutz und Datenleckage und entwickelte eine grenzüberschreitende Datenmigrationsstrategie.
- Erzielte erhöhte Anerkennung für die Organisation durch effiziente Beratung zur Datensicherheit, Identifizierung, Bewertung und Berichterstattung von Risiken in IT-Projekten.
- Schulung von Projektmanagern und internen IT-Risikobeauftragten in der Integration von Change-Management-Aktivitäten, Risikominderungsmaßnahmen und der Implementierung neuer Bewertungsservices (Selbstbewertung).
- Proaktive Unterstützung des IT-Risikoteams bei bereichsübergreifenden Aktivitäten: Project Review Board, Business Criticality Assessments, IT Risk Awareness, IT Security.
Sept. 2007 - Aug. 2010
3 Jahren Zürich, Schweiz
Customer Service Manager, Projektmanager (Projekte)
PricewaterhouseCoopers
- Unterstützung von Kunden bei Verbesserung der Nutzer-Authentifizierung & -Autorisierung sowie Access Management.
- Leitung interner Projekte unterschiedlicher Größen, Identifizierung von IT-Kontrollschwächen und zugehörigen Risiken.
- Proaktive Beteiligung an der agilen Umsetzung interner Transformationsprojekte mit verschiedenen Stakeholdern im gesamten Projektzyklus.
- Vorantreiben von IT-Prozessverbesserungen und Automatisierung durch effiziente Bewertung bestehender IT-Systeme und Integration von SAP in andere Module.
- Aufbau eines hervorragenden Rufs für Service und Incident Management als Subject Matter Expert für SAP (BWH, DWH, HANA).
- Konstante Übererfüllung von Geschäfts- und KPI-Zielen durch proaktive Kommunikation mit relevanten Teams zu Produkt-/Programm-Infos, Support-Themen, Follow-ups und strategischen Produktplänen.
Dez. 2002 - Mai 2007
4 Jahren 6 Monaten Chișinău, Moldawien, Republik
Projektmanager, Leiter Digitalkampagnen und Marketing
Moldova Agroindbank
- Effiziente Steuerung komplexer Großprojekte von der Gründung und Verhandlung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Leitung und Betreuung eines Berater- und Projektteams, erfolgreich Bildung eines leistungsstarken Teams.
- Förderung von Prozessverbesserungen der Organisation, Anforderungserhebung für ein E-Commerce-Modul und Antizipation von B2B-Integrationsbedürfnissen.
- Erzielen hoher Online-Traffic- und Lead-Generierung durch verbesserte Usability und Neugestaltung der Unternehmenswebsite sowie Display-Werbekampagnen.
- Planung und Leitung von SEO/SEM- und Social-Media-Kampagnen zur Unterstützung der Marken- und Lead-Akquise-Initiativen durch Integration von Kanal-Insights, Analysen und Reports.
Zusammenfassung
- Projekt- und Account-Manager mit über 10 Jahren Erfahrung in der Lieferung globaler IT-, Digital-, Krypto- und CRM-Programme in Branchen wie Banking, Informationstechnologie, Versicherung, Sport, Gastgewerbe.
- Umfassende Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien, versiert in PMBOK-Methodik, Scrum- und Agile-Frameworks.
- Versiert in SQL und Data Science mit nachweislicher Erfahrung im effektiven Einsatz von Datenanalysetechniken zur Identifizierung von Trends, Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse und Förderung strategischer Entscheidungen für Kunden im Kundengesprächsumfeld.
- Tiefgehendes Know-how in Google-Produkten wie GMB, GA, Google Ads und Search Console.
Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher
Russisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 2011 - Juni 2014
The Open University of England
Master of Business Administration · Vereinigtes Königreich
Okt. 2001 - Juni 2006
Technical University of Moldova
Bachelorabschluss · Informationstechnologie · Moldawien, Republik
Zertifikate & Bescheinigungen
Certified Scrum Product Owner (CSPO)
Scrum Alliance
Oxford Blockchain Strategy Program Certificate
University of Oxford
Digital Marketing Diploma
Shaw Academy
Psychology of Sales Diploma
Shaw Academy
Marketing in the 21st Century (MBA-Modul)
The Open University of England
Postgraduate Certificate in Business Administration
The Open University of England
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
EXIN
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