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Jacqueline Schultz
Beratung für Operations/Logistics
Hamburg, Germany
Experience
Apr 2021 -
Present
4 years 3 months
Beratung für Operations/Logistics
Freelance
Unterstützung von Start-ups in Stealthmode in den Bereichen Operations und Logistik
Feb 2021 -
Mar 2023
2 years 2 months
Berlin, Germany
Operations Manager DACH
Seven Senders GmbH
Operative Leitung Österreich und Schweiz (Cross-border)
Operative Betreuung von Versanddienstleistern
Tägl. Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Auswahl und Onboarding neuer Partner
Comm./tech. Integration von Partnern und Kunden
Produktionsbesichtigungen
Projekte zur Prozessoptimierung
Key Achievements: Customer return-Prozess Österreich optimiert / -1 PAL missing/week (PAL density: 90pc)
Re-labeling-Prozess aufgesetzt Österreich (Zeitgewinn +1 Tag)
Quartalsweise Business Review Meetings (inkl. GF)
Vertragserstellung/-verhandlung
Jährliche Preisverhandlungen mit Partnern
Launch neuer Region: Nordics
Onboarding neuer Teammitglieder
Definieren von KPI’s
Aug 2018 -
Jan 2021
2 years 6 months
Hamburg, Germany
Teamleitung On-Road Management
Amazon Logistics
Quality Lead Northern Germany
Auswahl/Implementierung/Steuerung externer Dienstleister (KEP)
On-/Offboarding
Schulungen für Fahrer und Dispatcher
KPI basierte Analysen/Root-cause Finding und Definieren von Maßnahmen zur Optimierung
Touren-/Volumenplanung
Teamleitung
Projektmanagement
Interne Lean Management Schulung
Interne Six Sigma Schulung
Anwendung von Kaizen Projekten
Key Achievement: Zustellerbefragungen wurden effizienter und führten 3% weniger häufig zu Refunds (durschn. Kosten: 35 €/Refund)
May 2018 -
Jul 2018
3 months
Hamburg, Germany
Chef de Rang
Neumanns Weinbar und Bistro St. Georg
Chef de Rang inkl. Anleitung des Teams
Apr 2017 -
Apr 2018
1 year 1 month
Hamburg, Germany
Eventleitung
Fideles Eventservice Hamburg OHG
Leitung von Serviceteams auf Events und Bankettveranstaltungen (z. B. für Steigenberger Hotel, Side Hotel, Tarantella)
Jul 2016 -
Mar 2017
9 months
Hamburg, Germany
Leitende kaufm. Angestellte (Stab)
Deutsche Post DHL Group
Operative Immobilienbeauftragte
Auftragssteuerung ext. Dienstleistungen
Betreuung von Bestandsimmobilien
Summary
Prozesssteuerung-/optimierung
Datenanalyse
Reviews
Projektmanagement
Trainings
Languages
German
Native
English
Advanced
French
Intermediate
Spanish
Elementary
Education
Apr 2020 -
Apr 2023
Institut für Lernsysteme (ILS)
gepr. Betriebswirtin · Logistik · Hamburg, Germany
Aug 2014 -
Jun 2016
Berufliche Schule für Büro- und Personalmanagement Hamburg-Bergedorf
Kauffrau für Büromanagement · Hamburg, Germany
Aug 2006 -
Jul 2014
Sophie-Scholl-Gymnasium
Fachhochschulreife · Itzehoe, Germany
Certifications & licenses
Führerschein Klasse B
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