Claudia Jenz
Product Owner (entspr. SAFe Essential Ebene)
Experience
Aug 2024 - Jan 2025
6 monthsProduct Owner (entspr. SAFe Essential Ebene)
- Anforderungsmanagement
- Qualitätssicherung
- Risikomanagement
- Gestaltung einer langfristigen Service-Roadmap
- Backlog-Management (Azure DevOps)
- Release-Planung in Abstimmung mit produktbezogenen Services
- Spezifikation von Epics, Features und User Stories
- Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung und -abstimmung mit Stakeholdern
- Schnittstellenmodellierung
- Etablierung von Schnittstellen zu Fremd-systemen
- wöchentliches Management Reporting
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen
Aug 2023 - Jun 2024
11 monthsOKR Coach
- Mitgestaltung, Einführung und Weiterentwicklung von OKR als Managementsystem
- Coaching bei der Gestaltung von Top-Level Objectives und Key Results
- Durchführung von bereichsspezifischen OKR Workshops
- Etablierung von Reporting-Strukturen und Routinen
Aug 2022 - Dec 2023
1 year 5 monthsAgile Coach, Projekt Managerin (RTE entspr. SAFe Essential Ebene)
- Mitgestaltung, Einführung und Weiterentwicklung eines Zusammenarbeitsmodells für mehrere agile Teams mit übergreifender quartalsweiser Planung, im Rahmen eines Restrukturierungsprojektes über alle Organisationseinheiten hinweg
- Product Owner & Epic Owner Mentoring und Coaching, Agile Methodik Trainings
- Design Thinking Workshops, Einführung von Management 3.0 Tools wie Value Stories, Kudo Karten, Celebration Grid
- Workshops zu Agile Leadership
- Mitgestaltung zukünftiger Organisationsentwicklung, Business- und Geschäftsprozess-Analyse, Aufbau eines Organisationshandbuchs zur Abbildung der Unternehmensarchitektur, Entwicklung eines Business Architecture Blue Prints (TOGAF), Geschäftsprozess-Modellierung
Feb 2022 - Jul 2022
6 monthsEnterprise Agile Coach (entspr. SAFe Portfolio Ebene)
- Beteiligung an Konzeption und verantwortlich für Implementierung einer kunden-spezifischen skalierten agilen Organisationsform, im Rahmen eines Transformations-projektes bei einem führenden Energieversorgungsunternehmen zur Etablierung agiler Arbeitsweisen in >20 Teams
- inkl. Leadership Trainings, Product Owner Onboarding und Mentoring, Team Workshops, Aufbau und Leitung des Agile Coaching Chapters
Jan 2021 - Present
3 years 6 months Paphos, Cyprus
Co-Founder, Managing Director
CMJ Forward Consulting
- CMJ Forward ist meine Boutique-Beratung für Lean-Agile Consulting, Coaching und Training.
- Als Enterprise Agile Coach war ich u.a. im Auftrag einer Strategieberatung tätig und begleitete die Einführung einer neuen Organisationsform für 21 Teams im skalierten agilen Umfeld.
- In einem weiteren Projekt übernahm ich die Rolle der Projektmanagerin und PO-Coach in einem agilen Restrukturierungsprojekt mit neun Teams.
- Die erfolgreiche Einführung von OKRs als Managementframework bildete den Abschluss.
May 2021 - Nov 2021
7 monthsAgile Coach/ Agile Architect (entspr. SAFe Portfolio Ebene)
- Coaching von Enterprise und Solution Architekten im Rahmen der SAFe Einführung
- etablieren agiler Arbeitsweise mit Kanban Board
- Übersetzen von Architektur Leitbildern und Modellierung in Archimate
- Enterprise Architecture nach TOGAF
- Einbindung der Architektur in PI Plannings
- Moderation von Workshops zur Ableitung einer Enterprise Architecture Vision und eines EA Mission Statements
May 2021 - Jun 2021
2 monthsAgile Coach (SAFe Large Solution Ebene)
- Beurteilung des Reifegrades der SAFe Einführung und Ableitung von Handlungs-empfehlungen
- Fokus auf DevOps, Continuous Integration, Continuous Delivery, Continuous Deployment und Prinzipien agiler Architektur
Oct 2020 - Sep 2021
1 yearAgile Coach (Scrum Teamebene)
- Agiles Coaching, Unterstützung des Scrum Masters und Mentoring des Product Owners bei einem agilen Pilotprojekt
- agile Entwicklung einer App
- Ableitung von Handlungs-empfehlungen zur Etablierung mehrerer agiler Teams und Einführung von SAFe
Sep 2020 - Apr 2021
8 monthsAgile Coach, RTE (SAFe Portfolio Ebene)
- Methodische Begleitung und Guidance bei der Erweiterung von SAFe in einer europäischen Behörde
- Etablierung des Dual Operating Model
- Unterstützung bei der Einführung eines Lean Agile Center of Excellence (LACE) mit Remote Trainings und Coaching interner Change Agents
- Bereitstellung eines Business Agility Self Assessments
- Team Readiness Bewertung
- Value Stream Identification Workshops
- Business- und Geschäftsprozess-Analyse
Jul 2020 - Sep 2020
3 monthsAgile Coach (SAFe Essential Ebene)
- Unterstützung bei der Einführung von SAFe
- Fokus auf Value Stream und Agile Release Train (ART) Identification zum Ableiten des Teamzuschnitts anhand von Workshops
Sep 2019 - Dec 2021
2 years 4 months Stuttgart, Germany
Senior Technology Advisor, Agile Coach und Trainer
BearingPoint
- Als Technology Advisor und Agile Coach habe ich vorwiegend im Public Sector und Finance/ Insurance Bereich zahlreiche Kunden unterstützt, ihre digitale Transformation zu meistern, agile Skalierungsframeworks zu etablieren und agilen Softwareentwicklungs-projekten zum Erfolg verholfen.
- Zudem habe als ich Trainerin der CIO Advisory - Agile Academy SAFe Kurse unterrichtet wie Leading SAFe oder SAFe Release Train Engineer.
Sep 2019 - Apr 2020
8 monthsAgile Coach, Release Train Engineer (SAFe Portfolio Ebene)
- Methodische Unterstützung und Guidance bei der Einführung von SAFe in einer europäischen Behörde
- Mentoring des internen RTEs und Coaching des Programme Managers, z.B. bei der Entwicklung einer Vision für den Agile Release Train, Onboarding und Coaching der Product Owner und Product Manager, Backlog Management und Tool Training (Azure DevOps)
- Beratung bei der Entwicklung von Epics und Features zur Lösungsentwicklung
- Moderation von Design Thinking Workshops
Mar 2019 - Jun 2019
4 monthsBeraterin
- Modernisierung der IT-Systemdokumentation und IT-Prozessdokumentation
- Migration und Schulung zu einem einheitlichen Modellierungstool
- Konzeption eines Enterprise Architecture Metamodells basierend auf TOGAF
- Unterstützung bei der Harmonisierung der Modellierungsprozesse
- Archimate und BPMN Modellierung
- Business- und Geschäftsprozess-Analyse
Apr 2018 - Jul 2019
1 year 4 monthsAgile Leadership (vorwiegend Teamebene)
- Anwendung von Agile Leadership Prinzipien
- Praktischer Einsatz von Management 3.0 Tools wie Kudo Karten, Personal Maps, Delegation Board, Value Stories
- Durchführung von Workshops z.B. zur Ermittlung von Teamwerten, Delegationspoker zur Entwicklung eines Delegation Boards
May 2017 - Sep 2019
2 years 5 months Mannheim, Germany
External Lecturer
Duale Hochschule Baden-Württemberg
- Als externe Dozentin im Studiengang Wirtschaftsinformatik unterrichtete ich die Kurse Algorithms and Data Structures, System Analysis and Design sowie Project Management Case Study – zunächst auf Englisch, später auch auf Deutsch.
- Zudem war ich für Prüfungen und die Betreuung von Seminararbeiten verantwortlich.
Feb 2017 - Aug 2017
7 monthsProjektleiterin, Analytikerin
- Einführung des Modellierungstools Innovator beim Kunden inkl. Aufbau eines Pilotmodells zur Abbildung der Anwendungslandschaft und Prozesse.
- Übernahme des Projektmanagements, Anforderungserhebung, Koordination interner Stakeholder, Durchführung von Workshops und Webinaren, Unterstützung beim Modellaufbau sowie Erstellung eines individuellen Modellierungshandbuchs.
- Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und Bindeglied zwischen Fachbereich, Vertrieb und Produktentwicklung.
Nov 2016 - Aug 2019
2 years 10 months Nuremberg, Germany
Managing Consultant
MID GmbH
- Als Managing Consultant leitete ich ein zehnköpfiges Beratungsteam mit dem Fokus auf Software Lifecycle Management und Agile Consulting.
- Parallel war ich selbst in Projekten aktiv, u.a. in einem groß angelegten EAM-Projekt.
- Ich sammelte vertiefte Erfahrungen in agiler Softwareentwicklung (Scrum) sowie in der Anwendung von agiler Führung (Management 3.0).
Nov 2016 - Oct 2017
1 yearBusiness Analyst, Scrum Master (entspr. SAFe Essential Ebene)
- Unterstützung eines agilen Entwicklungsteams
- Vorbereitung und Moderation der Scrum Events
- Abstimmung von Hindernissen mit Product Ownern und ggf. Klärung
- Abstimmung mit anderen Teams und in Scrum Master Community of Practice
- Backlog Management und Jira Pflege
- agiles Anforderungsmanagement
- Anforderungsanalyse
- UML Modellierung
- Auswirkungsanalyse von Change Requests
- Business- und Geschäftsprozess-Analyse
- Erstellung von Lösungsvorschlägen
Feb 2016 - Oct 2016
9 monthsProjektleiterin, Analytikerin, Testerin (Product Owner entspr. SAFe Essential Ebene)
- Leitung der Erweiterung des ERP-Systems um eine EDI-konforme Rechnungsstellungs-lösung.
- Verantwortlich für internationale Anforderungsanalyse, Erstellung technischer Spezifikationen, Schnittstellenkoordination mit Entwicklungsteam, Durchführung von Konsistenzprüfungen sowie Steuerung und Begleitung des internationalen Rollouts.
Jun 2015 - Oct 2015
5 months Greece
Expat. Consultant, Coach
- Aufbau und Enablement von zwei internationalen Support-Teams im Rahmen einer Entsendung nach Griechenland.
- Durchführung von Schulungen und Coachings zu ITIL, Datenbanknutzung und Spezifikationserstellung.
- Unterstützung bei Teamprozessen, Testing und Change Management.
- Schnittstellenkoordination mit interner IT und Fachbereichen in Deutschland.
Jun 2015 - Sep 2015
4 months Thessaloniki, Greece
Inhouse Consultant
Lidl Greece (Lidl Hellas & Co.)
- Während meiner Entsendung war ich als Trainerin und Beraterin maßgeblich am Aufbau des Competence Centers beteiligt.
- Ich coachte Teams, onboardete neue Mitarbeitende und führte praxisnahe Trainings durch.
- Zudem war ich als Fachexpertin für Rechnungs-wesensysteme für das Risikomanagement potenzieller Problemsituationen zuständig.
Feb 2014 - Oct 2014
9 monthsProjektleiterin, Analytikerin, Testerin (Product Owner entspr. SAFe Essential Ebene)
- Realisierung eines ERP-Add-ons zur Sicherstellung der Einhaltung der EU-Richtlinie 2011/7/EU über landesspezifische Zahlungsziele.
- Verantwortlich für Konsolidierung internationaler Anforderungen, Erstellung funktionaler Spezifikationen, UX-Konzepte und Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Teams.
- Pilotierung und Go-Live-Begleitung.
Jan 2014 - Oct 2016
2 years 10 months Neckarsulm, Germany
Inhouse Consultant
Lidl International
- In der internationalen IT-Projektorganisation war ich entlang des gesamten Software-Lebenszyklus in einer eine PO-ähnlichen Rolle für spezifische Rechnungs- und Verwaltungssysteme verantwortlich.
- Ich leitete internationale Softwareentwicklungsprojekte, steuerte externe Dienstleister, unterstützte Prüfprozesse mit Wirtschaftsprüfern und übernahm klassische Business-Analyse-Aufgaben.
Feb 2013 - Oct 2013
9 monthsTeilprojektleiterin, Analytikerin, Testerin
- Reorganisation der Rechnungsstellung zur Reduktion des Bearbeitungsaufwands bei 15.000 Vorgängen/ Monat inkl. digitaler Signatur, Verifikation und SAP FI Verbuchung unter Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Sicherstellung der Revisionssicherheit.
- Verantwortlich für Anforderungsaufnahme, Spezifikation, Koordination mit Entwicklung und Testteam sowie Kommunikation mit Wirtschaftsprüfern und Fachbereichen im Rahmen des nationalen Rollouts.
Jun 2011 - Dec 2014
2 years 7 months Neckarsulm, Germany
Inhouse Consultant
Lidl Germany (Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG)
- Als Inhouse Consultant der IT-Projektorganisation im Bereich Warenwirtschaftssysteme war ich Ansprechpartnerin für zentrale Verwaltungssysteme (z.B. Rechnungsprüfung, Monats-/Jahresabschluss, Berichtswesen).
- In einer PO-ähnlichen Rolle verantwortete ich die eingesetzten Module des eigenentwickelten ERP-Systems am Hauptsitz.
Oct 2008 - May 2011
2 years 8 months Ludwigsburg, Germany
Assistant
Institute for Quality Management (IQM)
- Meine Aufgaben als Assistentin des Geschäftsführers sahen Sekretariatsarbeiten, sowie die Vorbereitung und Unterstützung von Kundenworkshops vor, mit einem Schwerpunkt auf Six Sigma, TPS, Lean und Kanban.
Summary
„Ich begleite Organisationen dabei, komplexe Veränderungen erfolgreich zu meistern – dort, wo Technologie, Strategie und Unternehmenskultur zusammentreffen. Ob in agilen Transformationsprogrammen, beim Aufbau anpassungsfähiger Organisationen oder der Realisierung skalierbarer IT-Lösungen: Ich bringe Klarheit in komplexe Vorhaben, Struktur in ambitionierte Ziele und Energie in die Umsetzung – als Sparringspartnerin, Coach, Trainerin oder operative Macherin. Mit einem klaren Blick für das Wesentliche und Leidenschaft für nachhaltige Ergebnisse unterstütze ich Unternehmen dabei, sich zukunftssicher, resilient und innovativ aufzustellen.“
Languages
German
Native
English
Advanced
French
Elementary
Education
Jul 2014 - Jul 2014
University of Ontario Institute of Technology
Master of Business Administration · Strategic Management · Canada
Sep 2013 - Feb 2016
Graduate School Rhein-Neckar Mannheim
Master of Business Administration · IT Management · Mannheim, Germany
Sep 2007 - May 2011
Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
Bachelor of Science · Medizinische Informatik · Heidelberg, Germany
Certifications & licenses
Certified SAFe® Release Train Engineer
Scaled Agile Inc.
Scaled Professional Scrum
Scrum.org
TOGAF® 9 Foundation
The Open Group
Certified OKR Coach
Workpath
Certified SAFe® Program Consultant
Scaled Agile Inc.
Certified Management 3.0 Foundation
Management 3.0
Certified SAFe® Architect
Scaled Agile Inc.
Certified SAFe® Product Owner/Product Manager
Scaled Agile Inc.
Certified Agile Leadership I
Scrum Alliance
IBM Rational DOORS Foundation V9.4
IBM
IBM Rational DOORS Practitioner V9.4
IBM
Professional Agile Leadership I
scrum.org
Certified Professional for Requirements Engineering – Foundation
IREB
Professional SCRUM Master I
scrum.org
IT Service Management mit ITIL – Foundation
Projektmanagement mit PRINCE2 – Foundation
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