Saiswaroop S.
Senior-Berater
Erfahrungen
März 2025 - Bis heute
9 MonatenHybrid
Senior-Berater
Ernst & Young LLP
- Leitung der Implementierung von Zycus Source-to-Pay-Modulen für einen globalen Kunden, einschließlich Prozessgestaltung, Konfiguration und Einführung.
- Unterstützung von GenAI-basierten Verbesserungen in Zycus, um Produkt- und Nutzererlebnis zu optimieren.
- Mitwirkung an Geschäftsentwicklungsinitiativen bei EY, einschließlich Lösungsentwicklung, Angebotslegung und Kundenpräsentationen.
Apr. 2024 - Feb. 2025
11 MonatenSenior Funktionaler Berater
Proen Consulting Services Pvt. Ltd.
- Tätigkeit als Systemverantwortlicher und Administrator für ein CLM-System, Unterstützung der Endanwender und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
- Durchführung einer Anbieterbewertung für CLM-Systeme durch Identifikation der Geschäftsanforderungen, Bewertung von Anbieterlösungen und Auswahl des am besten geeigneten Systems für den Kunden.
- Leitung der Implementierung der ausgewählten CLM-Lösung, Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Geschäftszielen und der Akzeptanz bei den Endanwendern.
- Verwaltung und Support des bestehenden CLM-Systems, Anwenderunterstützung, Fehlerbehebung und Erweiterung der Systemfunktionalität.
Juni 2023 - März 2024
10 MonatenImplementierungsmanager
Tecunique Pvt. Ltd.
- Einsatz bei SkySelect Inc als Implementierungsmanager.
- Proaktiv an der Lead-Retention und der Ausweitung des Vertragsumfangs mit Kunden gearbeitet, dabei fortlaufend Wachstumschancen und verbesserte Kooperationsmöglichkeiten identifiziert.
- Umfassende Prozess-Mapping-Übungen vor und nach der SkySelect-Implementierung durchgeführt, um nahtlose Integration und optimierte Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
Juli 2021 - Mai 2023
1 Jahr 11 MonatenFunktionaler Berater - Professional Services
Icertis Solutions Pvt. Ltd.
- Durchführung von Enterprise-Implementierungen der Icertis-Produkte unter Nutzung der Icertis-Implementierungsmethodik, um termingerechte und erfolgreiche Rollouts zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit Kunden, um Geschäftsanforderungen zu ermitteln, Lösungen zu entwerfen und das System für optimale Leistung und Anwenderakzeptanz zu konfigurieren.
- Aktive Mitwirkung an der Icertis-Produkt-Roadmap durch Feedback aus Implementierungserfahrungen und Kundeninteraktionen.
Juli 2020 - Juli 2021
1 Jahr 1 MonateAssociate Funktionaler Berater
OvalEdge India Pvt. Ltd.
- Leitung eines Teams, das die Kundenstimme repräsentierte, sich für Kundenanliegen einsetzte und erfolgreiche Produktimplementierungen ermöglichte.
- Gesamtverantwortung für die Beziehung zu betreuten Kunden, einschließlich Onboarding, Implementierung, Schulung, Erhöhung der Nutzungsrate, Sicherstellung der Kundenbindung und hoher Kundenzufriedenheit.
- Verantwortlich für das Verständnis der aktuellen Geschäftsprozesse des Kunden, das Entwerfen der Ist-Geschäftsabläufe und das Abbilden der Soll-Geschäftsprozesse.
Jan. 2020 - Juli 2020
7 MonatenBusiness-Analyst
GEP Solutions Pvt. Ltd.
- Unterstützte das Implementierungsteam von GEP und den Kunden bei der Planung und Einführung der SMART by GEP-Lösung (Sourcing, Vertragsmanagement, Lieferanten-/Vendor-Management, Projekt- und Einsparungs-Tracker sowie Procure to Pay).
- War an allen Aspekten einer Implementierung beteiligt, einschließlich Prozesskonfiguration, Funktionsdemos, Konfiguration der Benutzeroberfläche sowie Einrichtung von Benutzern und Lieferanten.
- Pflegte regelmäßigen Kontakt zu Teammitgliedern bei mehreren Rollouts, um sicherzustellen, dass alle über den Projektstand informiert waren.
Juli 2018 - Jan. 2020
1 Jahr 7 MonatenBeschaffungsanalyst
Zycus Infotech Pvt. Ltd.
- Arbeitete an Lösungen für E-Sourcing, Vertragsmanagement und Lieferantenmanagement.
- Erstellte Testfälle und Testszenarien entsprechend den Anforderungen und veröffentlichte die Ergebnisse nach Abschluss ausführlicher Funktionstests.
- Arbeitete mit dem Kunden und internen Teams zusammen, um fachliche und technische Lösungen zur Zufriedenheit des Kunden zu entwickeln und bereitzustellen.
- Nahm an Workshops zur Erhebung von Anforderungen und zur Abbildung von Geschäftsprozessen teil.
- Erstellte Flussdiagramme und Business-Workflow-Diagramme, die Problemstellungen und das aktuelle Geschäftsmodell widerspiegeln.
Zusammenfassung
Erfahrener Implementierungsberater, der darauf spezialisiert ist, Produktkompetenzen zu nutzen, um digitale Transformationen voranzutreiben und Mehrwert für Kunden zu schaffen. Nachweisliche Fähigkeit, mit funktionsübergreifenden Teams wie Produktmanagement, Engineering, Technischem Account Management und Pre-Sales zusammenzuarbeiten. Entwicklung und Umsetzung von Strategien für Produktbereitstellung und Kundenerfolg bei globalen Kunden. Kompetent in agilem Projektmanagement, Produktmanagement, Scrum, ITIL-Praktiken und Kundenbindung.
Sprachen
Englisch
MutterspracheHindi
MutterspracheMarathi
MutterspracheTelugu
MutterspracheAusbildung
Juli 2020 - Juli 2021
NMIMS Global
Postgraduiertes Diplom in Betriebswirtschaft
Aug. 2014 - Mai 2018
Savitribai Phule Pune University
B.E · Bauingenieurwesen · पुणे, Indien
Zertifikate & Bescheinigungen
PRINCE2® Agile Foundation
ITIL 4® Foundation
PRINCE2® Agile Practitioner
Icertis Certification (ICI FA)
Certified ScrumMaster®
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