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Nuray Fevzi
Kundenservicemitarbeiter
Varna, Bulgarien
Erfahrungen
Mai 2023 -
Nov. 2023
7 Monaten
Sofia, Bulgarien
Kundenservicemitarbeiter
Telus International
Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden/-anfragen
Beantwortung eingehender/ausgehender Anrufe, Nachrichten und Chats
Recherche von Informationen und Fehlerbehebung
Erkennen von Produkt- und Prozessproblemen
Erstellung von Berichten und Feedback
Gewährleistung der Genauigkeit und Sicherheit von Kundendaten im System
Dez. 2021 -
Apr. 2022
5 Monaten
Garbsen, Deutschland
Teamleiter
OMS Inventuren GmbH
Koordination, Leitung und Förderung des Teams
Überwachung von Serienmaterial, Waren und Ersatzteilen
Sicherstellung eines hohen Lieferservices und der rechtzeitigen Verfügbarkeit von Waren
Bearbeitung von Eskalationen
Bestandsmanagement
Sicherstellung der Rentabilität
Überwachung und Kontrolle der operativen Zielerreichung
Unterstützung bei der Terminplanung interner Meetings
Okt. 2018 -
Jan. 2022
3 Jahren 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland
Technischer Buchhaltungsangestellter
N&F GmbH Company
Führung genauer Finanzunterlagen durch Erfassung von Transaktionen, Aktualisierung von Konten und Überprüfung der Daten auf Richtigkeit
Erstellung von Finanzberichten durch Sammlung, Analyse und Zusammenfassung von Finanzdaten und -trends
Abstimmung von Konten durch Abgleich der Transaktionen mit Belegdokumenten und Behebung von Differenzen
Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlüssen durch Vorbereitung von Buchungssätzen und Kontenabstimmungen
Sicherstellung der Einhaltung von Rechnungslegungsstandards, Gesetzen und Vorschriften
Beantwortung interner und externer Anfragen zu Finanztransaktionen und -berichten
Identifizierung und Empfehlung von Prozessoptimierungen zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit der Buchhaltungsprozesse
Unterstützung bei der Erstellung von Budgets und Prognosen
Unterstützung des Audit-Prozesses durch Bereitstellung von Dokumentationen und Beantwortung von Prüfungsfragen
Ausführung weiterer buchhaltungsbezogener Aufgaben nach Anweisung der Geschäftsführung.
Okt. 2017 -
Sept. 2018
1 Jahr
Varna, Bulgarien
Rechnungsbearbeiter
ECOL Logistics Bulgaria Ltd.
Laufende Buchführung von primären Buchhaltungsunterlagen
Organisation und Durchführung der Buchhaltung gemäß den Bilanzierungsgrundsätzen und -standards des Unternehmens
Erstellung von Buchhaltungsberichten und Abschlüssen
Verbuchung von primären und sekundären Buchhaltungsunterlagen
Kontenabschluss
Erstellung von Zwischen- und Jahresabschlüssen
Geschäftliche Kommunikation mit Kunden
Monatliche Verfolgung und Analyse der Kontostände von Lieferanten, bezahlter und unbezahlter Rechnungen
Verfolgung von Zahlungen, Forderungen und Verbindlichkeiten gegenüber Geschäftspartnern und Kunden
Verfolgung und Aktualisierung von Kostenvoranschlägen mit verbundenen Parteien
März 2016 -
Jan. 2017
11 Monaten
Varna, Bulgarien
Technischer Assistent
MiMo 96 Ltd.
Verwaltung der Dokumentation und aller Aktivitäten im Zusammenhang mit Berichten und primären Buchhaltungsunterlagen
Prozessmanagement für Waren und Dienstleistungen
Verkauf von Autoteilen und Kundenservice.
Sept. 2015 -
Bis heute
9 Jahren 11 Monaten
Varna, Bulgarien
Bachelor in Finanzwesen
University of Economics Varna
März 2014 -
Juni 2015
1 Jahr 4 Monaten
Varna, Bulgarien
Manager
Raialand Ltd.
Handel und Verkauf von Kinderartikeln
Personalmanagement.
Sept. 2005 -
Mai 2010
4 Jahren 9 Monaten
Varna, Bulgarien
High-School-Abschluss
Vocational School for Tourism – Asen Zlatarov
Sprachen
Bulgarisch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Fortgeschritten
Ausbildung
Okt. 2015 -
Bis heute
University of Economics Varna
Finanzwesen · Varna, Bulgarien
Okt. 2005 -
Mai 2010
Vocational School for Tourism – Asen Zlatarov
High-School-Abschluss · Varna, Bulgarien
Zertifikate & Bescheinigungen
Führerschein Klasse AM
Führerschein Klasse B
Führerschein Klasse B1
Führerschein Klasse BE
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