Nuray F.
Mitarbeiter im Kundenservice
Erfahrungen
Mai 2023 - Nov. 2023
7 MonatenSofia, Bulgarien
Mitarbeiter im Kundenservice
Telus International
- Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden/-anfragen
- Beantwortung eingehender/ausgehender Anrufe, Nachrichten und Chats
- Recherche von Informationen und Fehlerbehebung
- Erkennen von Produkt- und Prozessproblemen
- Erstellung von Berichten und Feedback
- Pflege der Genauigkeit und Sicherheit von Kundeninformationen im System
Dez. 2021 - Apr. 2022
5 MonatenGarbsen, Deutschland
Teamleiter
OMS Inventuren GmbH
- Koordination, Führung und Förderung des Teams
- Überwachung von Serienmaterial, Waren und Ersatzteilen
- Sicherstellung eines hohen Lieferdienstes und der rechtzeitigen Verfügbarkeit von Waren
- Management von Eskalationen
- Bestandsverwaltung
- Sicherstellung der Rentabilität
- Überwachung und Kontrolle der operativen Zielerreichung
- Unterstützung bei der Terminplanung für interne Meetings
Okt. 2018 - Jan. 2022
3 Jahren 4 MonatenFrankfurt am Main, Deutschland
Technischer Buchhalter
N&F GmbH Company
- Führen genauer Finanzunterlagen durch Erfassung von Transaktionen, Aktualisierung der Hauptbücher und Überprüfung der Daten
- Erstellung von Finanzberichten durch Sammeln, Analysieren und Zusammenfassen von Finanzdaten und Trends
- Abstimmung von Konten durch Vergleich von Transaktionen mit Belegen und Behebung von Abweichungen
- Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlussprozessen durch Vorbereitung von Buchungssätzen und Abstimmung der Konten
- Sicherstellung der Einhaltung von Rechnungslegungsstandards, Gesetzen und Vorschriften
- Beantwortung interner und externer Anfragen zu Finanztransaktionen und Berichten
- Identifikation und Empfehlung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit der Buchhaltungsprozesse
- Unterstützung bei der Erstellung von Budgets und Prognosen
- Unterstützung des Prüfungsprozesses durch Bereitstellung von Unterlagen und Beantwortung von Fragen der Prüfer
- Ausführung weiterer buchhaltungsbezogener Aufgaben nach Anweisung der Geschäftsleitung
Okt. 2017 - Sept. 2018
1 JahrVarna, Bulgarien
Rechnungsbearbeiter
ECOL Logistics Bulgaria Ltd.
- Laufende Verbuchung von primären Buchhaltungsunterlagen
- Organisation und Durchführung der Buchhaltung gemäß den Bilanzierungsrichtlinien und -standards des Unternehmens
- Erstellung von Buchhaltungsberichten und -abschlüssen
- Verbuchung von Primär- und Sekundärbelegen
- Kontenabschluss
- Erstellung von Zwischen- und Jahresabschlüssen
- Geschäftliche Kommunikation mit Kunden
- Monatliche Verfolgung und Analyse der Salden von Lieferantenkonten, bezahlten und offenen Rechnungen
- Verfolgung von Zahlungen, Forderungen und Verbindlichkeiten gegenüber Geschäftspartnern und Kunden
- Verfolgung und Aktualisierung von Kostenvoranschlägen mit verbundenen Parteien
März 2016 - Jan. 2017
11 MonatenVarna, Bulgarien
Technischer Assistent
MiMo 96 Ltd.
- Verwaltung von Dokumentationen und allen Aktivitäten im Zusammenhang mit Berichten und primären Buchhaltungsunterlagen
- Prozessmanagement von Waren und Dienstleistungen
- Verkauf von Autoteilen und Kundenservice.
Sept. 2015 - Bis heute
10 JahrenVarna, Bulgarien
Bachelor in Finanzwesen
University of Economics Varna
März 2014 - Juni 2015
1 Jahr 4 MonatenVarna, Bulgarien
Manager
Raialand Ltd.
- Handel und Verkauf von Kinderartikeln
- Personalmanagement.
Sept. 2005 - Mai 2010
4 Jahren 9 MonatenVarna, Bulgarien
Sekundarabschluss
Vocational School for Tourism – Asen Zlatarov
Sprachen
Bulgarisch
MutterspracheTürkisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
FortgeschrittenAusbildung
Okt. 2015 - Bis heute
University of Economics Varna
Finanzen · Varna, Bulgarien
Okt. 2005 - Mai 2010
Vocational School for Tourism – Asen Zlatarov
Sekundarabschluss · Varna, Bulgarien
Zertifikate & Bescheinigungen
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