Nuray Fevzi - Kundenservice-Mitarbeiter

Varna, Bulgarien

Erfahrungen

Mai 2023 - Nov. 2023

7 Monaten

Kundenservice-Mitarbeiter

Telus International

Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden/-anfragen
Beantwortung eingehender und ausgehender Anrufe, Nachrichten und Chatkanäle
Recherche von Informationen und Behebung von Problemen
Erkennen von Produkt- und Prozessproblemen
Erstellung von Berichten und Rückmeldungen
Gewährleistung der Genauigkeit und Sicherheit von Kundeninformationen im System

Dez. 2021 - Apr. 2022

5 Monaten

Teamleiter

OMS Inventuren GmbH

Koordination, Führung und Förderung des Teams
Überwachung von Serienmaterial, Waren und Ersatzteilen
Sicherstellung eines hohen Lieferservices und der rechtzeitigen Verfügbarkeit von Waren
Bearbeitung von Eskalationen
Bestandsverwaltung
Sicherstellung der Rentabilität
Überwachung und Kontrolle der operativen Zielerreichung
Terminplanung und Unterstützung bei internen Meetings

Okt. 2018 - Jan. 2022

3 Jahren 4 Monaten

Technischer Buchhaltungsangestellter

N&F GmbH Company

Pflege genauer Finanzunterlagen durch Buchung von Transaktionen, Aktualisierung von Konten und Überprüfung der Daten auf Richtigkeit
Erstellung von Finanzberichten durch Sammlung, Analyse und Zusammenfassung von Finanzdaten und -trends
Abstimmung von Konten durch den Abgleich von Transaktionen mit Belegdokumenten und Behebung von Unstimmigkeiten
Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlussprozessen durch Vorbereitung von Buchungssätzen und Kontenabstimmungen
Sicherstellung der Einhaltung von Bilanzierungsstandards, Gesetzen und Vorschriften
Beantwortung interner und externer Anfragen zu Finanztransaktionen und -berichten
Identifizierung und Empfehlung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit von Buchhaltungsprozessen
Unterstützung bei der Erstellung von Budgets und Prognosen
Unterstützung des Prüfungsprozesses durch Bereitstellung von Unterlagen und Beantwortung von Fragen von Prüfern
Ausführung weiterer buchhaltungsbezogener Aufgaben nach Anweisung des Managements

Okt. 2017 - Sept. 2018

1 Jahr

Rechnungssachbearbeiter

ECOL Logistics Bulgaria Ltd.

Laufende Buchung von Primärbelegen
Organisation und Durchführung der Buchhaltung gemäß den Grundsätzen und Standards des Unternehmens
Erstellung von Buchhaltungsberichten und Abschlüssen
Buchführung mit Primär- und Sekundärbelegen
Kontenschluss
Erstellung von Zwischen- und Jahresabschlüssen
Geschäftskommunikation mit Kunden
Monatliche Überwachung und Analyse der Salden auf Lieferantenkonten sowie bezahlter und unbezahlter Rechnungen
Verfolgung von Zahlungen, Forderungen und Verbindlichkeiten gegenüber Geschäftspartnern und Kunden
Überwachung und Aktualisierung von Kostenvoranschlägen mit verbundenen Unternehmen

März 2016 - Jan. 2017

11 Monaten

Technischer Assistent

MiMo 96 Ltd

Verwaltung der Dokumentation und aller Aktivitäten im Zusammenhang mit Berichten und Primärbuchhaltungsunterlagen
Prozessmanagement für Güter und Dienstleistungen
Verkauf von Autoteilen und Kundenservice

März 2014 - Juni 2015

1 Jahr 4 Monaten

Leiter

Raialand Ltd.

Handel und Verkauf von Kinderartikeln
Personalmanagement

Fähigkeiten

Microsoft Office
Soziale Medien
Google Cloud-dienste (Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Forms)
Hohe Motivation
Ehrlichkeit Und Eigenständigkeit
Erfahrung In Der Organisation Und Koordination Verschiedener Veranstaltungen
Erfahrung Darin, Unter Druck Zu Arbeiten Und Gesetzte Ziele Zu Erreichen
Zuweisung Von Aufgaben, Zielen Und Prioritäten In Der Abteilung
Starke Organisations- Und Zeitmanagementfähigkeiten
Erkennen Und Nutzen Von Geschäftschancen
Zuverlässigkeit Und Verschwiegenheit
Anpassungsfähigkeit, Kommunikations-, Verhandlungs- Und Beziehungsaufbau-fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeit Und Eigeninitiative
Vertrauenswürdig, Flexibel, Geduldig
Nachgewiesene Teamfähigkeit
Hohe Anpassungsfähigkeit
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Und Effektives Zeitmanagement
Fähigkeit, Verschiedene Kundentypen Zu Überzeugen Und Mit Ihnen Zu Verhandeln
Gute Kommunikationsfähigkeiten, Erworben Als Vertriebsmanager
Durchführung Von Geschäftsgesprächen
Psychologisches Profiling Von Kunden Und Partnern
Konfliktvermeidung
Professionelle Arbeitsweise, Präzision Und End-to-end-orientierung Mit Blick Fürs Detail
Belastbarkeit
Vertraulichkeit Im Umgang Mit Sensiblen Informationen Und Dokumenten

Sprachen

Bulgarisch

Muttersprache

Türkisch

Muttersprache

Deutsch

Verhandlungssicher

Englisch

Fortgeschritten

Ausbildung

Sept. 2015 - Bis heute

Wirtschaftsuniversität Warna

Bachelor in Finanzwesen · Finanzwesen · Varna, Bulgarien

Sept. 2005 - Mai 2010

Berufsschule für Tourismus – Asen Zlatarov

Berufsschulabschluss · Tourismus · Varna, Bulgarien

Zertifikate & Bescheinigungen

Führerschein: AM

Führerschein: B

Führerschein: B1

Führerschein: BE

Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!

FRATCH GPT testen

Ähnliche Freelancer

Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.

Hakan Yilmaz

Erfahrungen

Kundenservice-Mitarbeiter

Telus International

Teamleiter

OMS Inventuren GmbH

Technischer Buchhaltungsangestellter

N&F GmbH Company

Rechnungssachbearbeiter

ECOL Logistics Bulgaria Ltd.

Technischer Assistent

MiMo 96 Ltd

Leiter

Raialand Ltd.

Fähigkeiten

Sprachen

Ausbildung

Wirtschaftsuniversität Warna

Bachelor in Finanzwesen · Finanzwesen · Varna, Bulgarien

Berufsschule für Tourismus – Asen Zlatarov

Berufsschulabschluss · Tourismus · Varna, Bulgarien

Zertifikate & Bescheinigungen

Führerschein: AM

Führerschein: B

Führerschein: B1

Führerschein: BE

Ähnliche Freelancer

Teamleiter

Teilprojektleiter SAP (SCM, MM, EWM)

Content-Moderator

Leiter Kundenservice

Manager für Kandidatenbeziehungen

Freiberuflicher Interim Manager, Head of Operations & Service

Technischer Product Owner & Rollout Manager

Kassierer/Empfangskraft

Telekommunikationstechniker (Teilzeit / Nebenjob)

Projektleiter

Interimsmanager / Berater

Projekt-Manager Service & Betrieb der sektoralen IDP

Senior-Berater

Senior Product Owner / Prozess Owner

Leiter Nachvermarktung (Interim)

Office Managerin

Unternehmer und Gründer

Selbstständiger Unternehmensberater

Inhaber

Projektleiter

Interims Manager - Partner-Management

MSFT Copilot Champion (KI) - DACH

Senior Projektmanager S4HANA im Energiesektor

Freelancerin Kundenservice

KI-basierte Kommunikation & Marketing-Automatisierung

Cloud- & IT-Service Management mit Azure & ServiceNow (freiberuflich)

Leiterin Marketing / Projektleiterin CannaFriends Messe

Projektleiter & Portfolio-Owner für Infrastruktur (Automotive)

1st Level Supporter / Servicetechniker / IT Systemadministrator

Niederlassungsleitung