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Miloud El Haddad

IT-Projekt- und Anforderungsmanager

Miloud El Haddad
Sarreguemines, Frankreich

Erfahrungen

März 2023 - Bis heute
3 Jahren 1 Monat
Hamburg, Deutschland

IT-Projekt- und Anforderungsmanager

Deutsche Gigabetz

  • Eigenständige Durchführung von Abrechnungsläufen für Endkunden
  • Koordination technischer und personeller Schnittstellen zu internen Abteilungen im Rahmen von Abrechnungs- und Reklamationsprozessen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Geschäfts- und Abrechnungsmodelle
  • Projektmanagement im Zusammenhang mit Abrechnungsthemen
  • Sicherstellung der Datenqualität in der Abrechnung und Überwachung der Datentransportprozesse
  • Durchführung von Korrekturen bei Dateninkonsistenzen und Entwicklung von Verfahren zur Fehlererkennung
  • Unterstützung des Kundenservices bei Kundenanfragen zu Rechnungen
Mai 2022 - Feb. 2023
10 Monate
Karlsruhe, Deutschland

IT-Business-Berater

IONOS

  • Erstellung von Projektkonzept und Projektplan
  • Vorbereitung von Scope-Entscheidungen
  • Verwaltung von Anforderungsänderungen
  • Vorbereitung der Migration im crossfunktionalen Projektteam
  • Durchführung der Migration, Überwachung und Datenbereinigung
  • Übernahme des technischen Betriebs des neuen Systems in unserem Abrechnungsteam
  • Incident- und Problemmanagement
Sept. 2021 - März 2022
7 Monate

Vorsitzender

Association of Culture

Sept. 2021 - März 2022
7 Monate
München, Deutschland

IT-Business-Berater / BMC Business Analyst

Tech Mahindra

  • Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Anforderungs-Workshops, Unterstützung bei der Sammlung und Verfeinerung von Anforderungen (Epics, Features, konkrete User Stories und genaue Akzeptanzkriterien)
  • Erfassen, Analysieren und Verifizieren von Stakeholder-Anforderungen
  • Festlegung der endgültigen Anforderungen mit relevanten Stakeholdern (Entwicklung, IT-Sicherheit, DevOps)
  • Aktualisierung von JIRA-Flow-Paketen und Verwaltung von Scope-Entscheidungen und Anforderungsänderungen
  • Einholung aller Freigaben für JIRA/Flow-Pakete und Sicherstellung der SOx-Konformität, wenn erforderlich
  • Durchführung von Design-Durchgängen und Dokumentation der Ergebnisse
  • Unterstützung bei End-to-End-Tests und frühen Business-Demonstrationen
  • Bereitstellung von Informationen zur Problemlösung und Unterstützung bei Go-/No-Go-Entscheidungen
  • Bewertung von Geschäftsprozessen und Implementierung von Lösungen zur Automatisierung und Modernisierung von Systemen
  • Durchführung von Meetings und Präsentationen, Anforderungsanalyse und Dokumentation der Ergebnisse
  • Management von Projekten, Erstellung von Projektplänen und Überwachung der Leistung
Juli 2019 - Aug. 2021
2 Jahren 2 Monate
München, Deutschland

Business-Analyst / Billing-Analyst (BSS)

Telefonica

  • Formulierung und Festlegung des Systemumfangs und der Ziele für komplexe Projekte, Unterstützung der Kommunikation zwischen Business-Verantwortlichen und IT
  • Beratung von Anwendern und Kunden zur Lösung komplexer Systemprobleme durch Bewertung von Geschäftsprozessen und Industriestandards
  • Unterstützung von Systemänderungsprozessen von den Anforderungen bis zur Implementierung
  • Festlegung funktionaler Systemanforderungen und Bereitstellung von Anwender- und Betriebssupport
  • Identifikation und Kommunikation von Risiken und Auswirkungen unter Berücksichtigung geschäftlicher und regulatorischer Implikationen
  • Tätigkeit als Berater oder Coach für Junior-Analysten
  • Überprüfung und Analyse von Abrechnungsprozessen zur Identifizierung von Verbesserungen und Implementierung von Lösungen
  • Zusammenarbeit mit Abteilungen bei Auftragsabwicklung, Rechnungserstellung und Abstimmung
  • Sicherstellung der Abrechnungsgenauigkeit und Behebung von Unstimmigkeiten durch detaillierte Kommunikation mit Kunden und Abteilungen
Feb. 2011 - Juli 2019
8 Jahren 6 Monate
Casablanca, Marokko

Inhaber / Manager

Lameltec

  • Koordinierte die Einführung neuer Kollektionen, leitete den Onlineshop, optimierte Finanzprozesse und führte Marktforschung durch
  • Entwickelte Verkaufsmargen und Anforderungen für Geschäftsanalysen, führte Qualitätsprüfungen durch und erstellte alle Berichte
  • Knüpfte und pflegte Partnerschaften und berufliche Beziehungen, um den Mehrwert zu erhöhen
  • Entwarf und pflegte alle Systemprozesse und kommunizierte wichtige Informationen an die Produktteams
Sept. 2008 - Dez. 2010
2 Jahren 4 Monate
Berlin, Deutschland

Business Analyst / Billing Consultant (BSS)

Jamba/Foxmobile

  • Betreute WAP-Billing-Möglichkeiten und überwachte Betreiber und Aggregatoren
  • Setzte Methoden der Geschäfts- und Anforderungsanalyse für WAP-Billing-APIs ein
  • Moderierte Workshops mit Stakeholdern (Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Betrieb)
  • Definierte die Roadmap für WAP-Billing und spezifizierte das funktionale Design für die Integration von WAP-Billing-APIs und Frontends
  • Überwachte das technische Design und die Implementierung von WAP-Billing-Projekten
  • Richtete Billing-Tools, Rechnungsstellung und Angebote ein und verwaltete Workflows
Feb. 2008 - Aug. 2008
7 Monate
Rabat, Marokko

Billing Consultant (OSS)

Atos Origin Morocco

  • Bot 24/7 Support und koordinierte kritische Notfallwiederherstellungsverfahren für den Rechenzentrumsbetrieb
  • Beteiligte sich an Diskussionen zur Integration, Konsolidierung und Erweiterung von Rechenzentren
  • Entwarf Billing-Anwendungen rund um BSCS und konfigurierte Tarif- und Preispläne
  • Leitete Produktionsteams, Reporting, Rechnungsstellung und Tool-Administration
Apr. 2007 - Dez. 2007
9 Monate
Bern, Schweiz

Billing Solution Architect / Billing Consultant (BSS)

Swisscom

  • Führte Migration, Wartung und Spezifikation von Designänderungen für das gemeinsam genutzte BSCS-System
  • Unterstützte Architektur- und Geschäftsteams bei der Integration der Billing-Lösung
  • Recherchierte Integrationslösungen, definierte Schnittstellen und koordinierte Integratoren
  • Konzipierte neue BSCS-Plattformlösungen und erstellte Integrationskonzepte
Nov. 2004 - Apr. 2007
2 Jahren 6 Monate
Berlin, Deutschland

Billing Platform Manager (OSS)

O2 Germany

  • Verwaltete Anforderungen im Billing (Arbor-Plattform), Betrug, CRM und EAI
  • Bearbeitete alle Rechenzentrumsprobleme und optimierte Betriebsprozesse
  • Koordinierte Support Level 1 und 2 für Anfragen zum Billing-System
  • Sorgte für die Stabilität der Systemkomponenten und unterstützte Geschäftsabläufe
  • Führte Qualitätskontrollen bei neuen Entwicklungen durch und erstellte Fehleranalysen mit SQL-Abfragen
  • Erstellte technische Dokumentation und leitete kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen
Feb. 1999 - Nov. 2004
5 Jahren 10 Monate
Neu-Isenburg, Deutschland

Softwareingenieur (OSS)

LHS/SEMA/Schulmegergerrsemann

  • Unterstützte, wartete, entwickelte, testete, migrierte und integrierte BSCS (Abrechnungssysteme) Online- und Rating-Module
  • Verwaltete Tools und koordinierte mit Kunden und internen Abteilungen, um Zufriedenheit sicherzustellen
  • Leitete die Projektkoordination und nahm an einem sechsmonatigen Migrationsprojekt für Maroc Telecom teil

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Telekommunikation (17 Jahre), Mode (8.5 Jahre), Einzelhandel (8.5 Jahre), Informationstechnologie (1.5 Jahre) und Kunst und Handwerk (0.5 Jahre).

Telekommunikation
Mode
Einzelhandel
Informationstechnologie
Kunst und Handwerk

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (18 Jahre), Projektemanagement (10 Jahre), Business Intelligence (8.5 Jahre), Marketing (8.5 Jahre), Vertrieb (8.5 Jahre) und Betrieb (8 Jahre).

Informationstechnologie
Projektemanagement
Business Intelligence
Marketing
Vertrieb
Betrieb

Zusammenfassung

Technisch versierter Business-Profi mit umfangreicher Erfahrung und Expertise in unterschiedlichen Bereichen. Analytisch orientierte Person, versiert in Abrechnung, MBC Remedy, BMC Helix, Zugriffsverwaltung, Telekommunikationsplattformen und -koordination, Anwendungsentwicklung, Programmierung und Datenbanken. Innovativer Mitarbeiter, sehr vertraut mit Anwendungsentwicklung und zugehörigen Technologien. Ausgezeichneter Leader mit ausgeprägten Kundenservice-, Kommunikations- und Schreibfähigkeiten. Zuverlässiger Teamplayer, der sich für Qualität, Zufriedenheit und Anpassungsfähigkeit einsetzt.

Fähigkeiten

  • Projektmanagement
  • Telekommunikationsplattformen Und -Koordination
  • Anwendungsentwicklung
  • Programmierung Und Datenbanken
  • Abrechnungssysteme, Crm, Eai, Sap, Bmc Remedy/helix
  • Analytik
  • Rechenzentrum
  • Kundenservice
  • Kommunikation
  • Führung
  • Sql, Sql-performance Und -Optimierung, Pl/sql-entwicklung
  • Server-client, Centura Builder
  • Softwarevalidierung
  • Sap
  • J2ee
  • Java
  • Abab
  • Itil
  • Ms Office, Visio, Ms Project, Uml
  • Outlook, Lotus Notes
  • Unix / Linux
  • Windows 10
  • Google Drive
  • Jira
  • Confluence
  • Zugriffsverwaltung
  • Grafikprogramme: Corel Draw, Print Shop Pro
  • Tools: Remedy, Clearcase, Clearquest, Testdirector, Cmvc, Eclipse
  • Tool-administration
  • Datenbanken: Access 95–2016, Sql Windows, Oracle Xi
  • Internet- Und Webdesign: Html, Php, Frontpage 95/98/2000
  • Programmiersprachen: C, C++, Java, J2ee, Gupta/centura, Abab, Basic, Assembler, Turbo Pascal
  • Dab-tools: Toad Quest Software, Pl/sql Developer

Sprachen

Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 1994 - Juni 1999

Diplom Ingenieur, Universität · Dipl. Ing. Uni

Okt. 1988 - Juni 1990

DEUG · Physikalische Chemie

Zertifikate & Bescheinigungen

Zertifikat für Oracle 9i, SQL, SQL-Performance und -Optimierung, PL/SQL-Entwicklung, IT-Projekt- und Anforderungsmanagement

DEUTSCHE GIGABETZ, HAMBURG, DEUTSCHLAND

Zertifikat für Server-Client, Centura Builder

DEUTSCHE GIGABETZ, HAMBURG, DEUTSCHLAND

ITIL-Zertifikat

Profil

Erstellt
Stand
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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Miloud ansässig?

Miloud ist in Sarreguemines, Frankreich ansässig.

Welche Sprachen spricht Miloud?

Miloud spricht folgende Sprachen: Arabisch (Muttersprache), Deutsch (Verhandlungssicher), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Miloud?

Miloud hat mindestens 27 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Miloud in mindestens 11 verschiedenen Rollen und für 11 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 5 Monate. Beachten Sie, dass Miloud möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Miloud am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Miloud gut geeignet für Rollen wie: IT-Projekt- und Anforderungsmanager, IT-Business-Berater, Vorsitzender.

Was ist das neueste Projekt von Miloud?

Die neueste Position von Miloud ist IT-Projekt- und Anforderungsmanager bei Deutsche Gigabetz.

Für welche Unternehmen hat Miloud in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Miloud für Deutsche Gigabetz, IONOS, Association of Culture, Tech Mahindra und Telefonica gearbeitet.

In welchen Industrien hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Mode und Einzelhandel. Miloud hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie und Kunst und Handwerk.

In welchen Bereichen hat Miloud die meiste Erfahrung?

Miloud hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Projektemanagement und Business Intelligence. Miloud hat auch etwas Erfahrung in Marketing, Vertrieb und Betrieb.

In welchen Industrien hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation, Informationstechnologie und Kunst und Handwerk gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Miloud kürzlich gearbeitet?

Miloud hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie, Projektemanagement und Kundendienst gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Miloud?

Miloud hat einen Master in Dipl. Ing. Uni.

Ist Miloud zertifiziert?

Miloud hat 3 Zertifikate. U.a: Zertifikat für Oracle 9i, SQL, SQL-Performance und -Optimierung, PL/SQL-Entwicklung, IT-Projekt- und Anforderungsmanagement, Zertifikat für Server-Client, Centura Builder und ITIL-Zertifikat.

Wie ist die Verfügbarkeit von Miloud?

Miloud ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Miloud?

Der Stundensatz von Miloud hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Miloud beauftragen?

Um Miloud zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

800
600
400
200
⌀ Markt: 510-670 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.