Leitender Systemarchitekt (Versicherungsbereich)

• CRM-Projekt: Rolle – LSA / Projektmanager / Business Analyst (als Teil des Venture-Unternehmens mussten wir die komplette End-to-End-Pega-Implementierung mit zwei Senior-Ressourcen einschließlich mir und einer Gruppe Praktikanten umsetzen): Erfassung der fachlichen Anforderungen, Ausarbeitung von Architektur und Design, Umsetzung der Geschäftsprozesse, Schulung der Junior-Ressourcen, Anpassung der Pega-BPM-Methodik an die Projektanforderungen, Durchführung wichtiger Projektmanagementaufgaben, Steuerung des Kundenengagements, Interviewführung neuer Mitarbeiter. Dieses Projekt wurde in der Kategorie ‚Bestes IT-Projekt‘ ausgezeichnet.
• Mehrere parallele Pega-Implementierungen, unter anderem zur Automatisierung des Kreditprozesses: Rolle – LSA / Teamleiter Entwicklung. Ausarbeitung von Architektur und Design, Umsetzung komplexer Business-Stories, Teilnahme an technischen Architekturmeetings, Anleitung der Junior-Ressourcen, Interviewführung neuer Teammitglieder, Code-Qualitätsprüfungen, Durchführung von PoCs.

• Paperless Back-Middle Office (erste PRPC-Einführung in Russland): Rolle – Entwickler / Business Analyst, Analyse der Geschäftsprozesse, Erhebung der Anforderungen in DCO-Sessions, Erstellung von Prozessdiagrammen („as is“ und „to be“), Ausarbeitung von Automatisierungsansätzen, Aufbau des Application Profile in PRPC, Umsetzung der Anforderungen in PRPC (inklusive Entwicklung kompletter Prozesse, Reports, UIs, Aktivitäten, Listenansichten), Unterstützung bei der Implementierung wiederverwendbarer Komponenten in PRPC, Betreuung anderer Teams bei Analyse und Bugfixing in PRPC.
• Migration Support (Fusion zweier großer Banken): Rolle – Business Analyst, Durchführung von Meetings mit den Fachbereichen beider Banken zur Identifikation der Zielprozesse der neuen Bank; Analyse der Organisationsstruktur beider Banken und Abbildung der Zugriffsrollen der Nutzer in den IT-Systemen beider Banken.

• Durchführen von Webkonferenzen mit europäischen und amerikanischen Kunden, um detaillierte Funktionsanforderungen zu sammeln und in zukünftige Releases aufzunehmen
• Sammeln von Anfragen für kundenspezifische Entwicklungen und Mitarbeit an Spezifikation, Entwicklung und Bereitstellung kundenspezifischer Funktionen
• Beheben kleinerer Kundenprobleme
• Durchführen von Schulungen
• Ansprechpartner für mehrere Kunden sein und sie bei Problemlösungen unterstützen

Gewann das Vertrauen der Kunden, jedes Entwicklungsprojekt wurde termingerecht abgeschlossen.