Marco Richter

Gründer / Co-CEO / Unabhängiger Berater

Gau-Algesheim, Germany

Experience

Nov 2022 - Present
2 years 8 months
Mainz, Germany

Gründer / Co-CEO / Unabhängiger Berater

Virtwo GmbH

  • Gründung einer Boutique-Beratung
  • Programmleiter Digital Carve-Out inklusive M&A, DD, TSA & PMI Support
  • Aufbau und Leitung eines unternehmensweiten Transformationsprogramms für ein PE-geführtes Telekommunikations- und Glasfaser-Unternehmen
  • Project: Value Creation Plan (Client: Goetel GmbH)
  • Branche: Telekomunikation /Glasfaser
  • Komplettes Transformationsprogramm für neuen CEO.
  • Ausarbeitung der Ziel-Vision inkl. Golden Cirle mit dem CEO, Maßnahmenliste mit IST- und Abweichungsanalyse, Programmstruktur mit Implementierungsplan wurde von Managementteam und PE-Investor verabschiedet und übernommen.
  • Primary task: Konkreten Maßnahmen für Skalierung (Outsourcing, Automatisierung, Effizienzen und Investments)
  • Primary task: Vision, Mission, Values + Change Management
  • Budget: n/a
  • Team size: 7
  • Stakeholders: Management Team und PE-Investor
  • Anzahl: 10
  • Relevant skill: Wertschöpfungsanalyse
  • Relevant skill: Reorganisation
  • Relevant skill: Change Management
  • Relevant skill: Projekt Management (Prince2 /Agile)
  • Technology used: Excel
  • Technology used: PowerPoint
  • Technology used: PowerBI
  • Project: Internes Excellence Programm / Projekt Portfolio Analyse (Client: Goetel GmbH)
  • Branche: Telekomunikation /Glasfaser
  • Im Rahmen des Umbau des Unternehmens mussten die bestehenden Projekte hinsichtlich der gesamt strategischen Ausrichtung bewertet werden.
  • Zusätzlich sollte ein allgemeiner Rahmen für Projekte (Artefakte, Prozesse, Business Cases) implementiert werden.
  • Primary task: Erarbeitung Progammstruktur
  • Primary task: PMO Aufbau
  • Primary task: Business Case Erstellung
  • Primary task: Bewertung bestehendes Projektportfolio
  • Primary task: Aufbau Programm Reporting
  • Primary task: Bewertung Digitalisierungsprojekte hinsichtlich Impact
  • Primary task: Etablierung zur neuen internen Projektanbahnung
  • Primary task: Übergabe an Betrieb
  • Achievement: Erfolgreiche Einführung des neuen Programm-Management Frameworks.
  • Achievement: Einstufung der laufenden Projekt.
  • Budget: € 3m
  • Team size: 8
  • Stakeholders: CEO C-Suite Corporate Developement, Director of IT, Director of R&D - & Staff
  • Anzahl: 40
  • Relevant skill: IT Management
  • Relevant skill: Software-Entwicklung
  • Relevant skill: Projekt Management (Prince2 /Agile)
  • Technology used: Excel
  • Technology used: PowerPoint
  • Technology used: Word
  • Technology used: Teams
  • Technology used: Power Automate
  • Technology used: JIRA
  • Technology used: Trello
  • Technology used: Monday
  • Technology used: Lucid
Jan 2021 - Jun 2023
1 year 6 months
Germany

Interner Programmleiter / Externer Progammleiter

Master Builders Solutions Deutschland GmbH

  • Project: Umstrukturierung Organisation & Digitaler Systeme sowie IP als Vorbereitung für Carve-Out
  • Branche: Chemie / Bauchemie
  • Carve-Out in Rahmen einer strategischen Übernahme innerhalb der Bau-Chemie Branche.
  • Neuaufbau des Intranets sowie zugehöriger betrieblicher Workflows.
  • Transfer von Domains inkl. Operativer Anpassungen innerhalb der time line.
  • Primary task: Umsetzungsdesign & Verantwortung: IP (Domain) Split
  • Primary task: Umsetzungsdesign & Verantwortung: Trennung CRM / Marketingdaten
  • Primary task: Ausschreibung & Providersteuerung
  • Primary task: Programm-Report an C-Suite
  • Primary task: Leitung Change Prozess Digital
  • Primary task: Unterstützung Due Diligence
  • Primary task: Unterstützung Interessenten Q&A
  • Primary task: Planung Zielorganisation IT / Digitales Marketing
  • Primary task: Mitgestaltung TSA-Vereinbarung
  • Primary task: Übergabe an Organisation
  • Primary task: Technsiche und inhaltliche Trennung von >17k Webseiten
  • Achievement: Erfolgreiche Teilung der Geschäfte und zugehörigen Webseiten gemäß kartellrechtlicher Auflagen.
  • Budget: € 3m
  • Team size: 8
  • Stakeholders: CEO C-Suite Corporate Developement, Director of IT, Director of R&D - & Staff
  • Anzahl: 40
  • Relevant skill: Konzepterstellung
  • Relevant skill: C-Suite handling
  • Relevant skill: C-Suite Präsentationen
  • Relevant skill: Domain Management
  • Relevant skill: IP-Management
  • Relevant skill: Rebranding
  • Relevant skill: CSC Domain Management
  • Relevant skill: Business Analyse
  • Relevant skill: Digitales Marketing
  • Relevant skill: Projekt Management (Prince2 /Agile)
  • Relevant skill: Design Thinking
  • Technology used: Excel
  • Technology used: PowerPoint
  • Technology used: Word
  • Technology used: Teams
  • Technology used: Sharepoint
  • Technology used: Power Automate
  • Technology used: JIRA
  • Technology used: Trello
  • Technology used: HubSpot
  • Technology used: Lucid
  • Technology used: ServiceNow
May 2021 - Oct 2022
1 year 6 months
Mannheim, Germany

Global Digital Excellence Manager / Head of Digital Excellence

MBCC Group

  • Erarbeitung der globalen digitalen Strategie für C-Suite
  • Einführung globales Framework für Digitalisierung & Ideation
  • Programm Management für Digital New Business Projekte
  • Project: Implementierung globaler Digitalisierungsstrategie
  • Branche: Chemie / Bauchemie
  • Als Vorbereitung für den Weiterverkauf der Master Builders Solutions GmbH, sollten sowohl operativ, als auch für die Equity Story, ein vitaler Excellence Digitalisierungsprozess implementiert werden.
  • Primary task: Erarbeitung der globalen digitalen Strategie für C-Suite
  • Primary task: Einführung globales Framework für Digitalisierung & Ideation
  • Primary task: Programm Management für Digital New Business Projekte
  • Primary task: Business Case Validierung
  • Achievement: Verabschiedung der vorgestellten Digitalisierungsstrageie durch CEO.
  • Achievement: Erfolgreiche Innovationsprozess.
  • Budget: € 500k
  • Team size: 3
  • Stakeholders: CEO C-Suite / Regional Presidents / Commercial
  • Anzahl: 25
  • Relevant skill: C-Suite handling
  • Relevant skill: C-Suite Präsentationen
  • Relevant skill: Digitalisierung
  • Relevant skill: Business Case Validierung
  • Relevant skill: Projekt Management (Prince2 /Agile)
  • Relevant skill: Lean-StartUp
  • Technology used: Excel
  • Technology used: PowerPoint
  • Technology used: Word
  • Technology used: Teams
  • Technology used: Sharepoint
  • Technology used: Trello
Jul 2020 - Apr 2021
10 months
Mannheim, Germany

Head of IT Management DACH

Master Builders Solutions Deutschland GmbH

  • Aufbau IT-Management und IT-Service Management
  • Zuständig für ERP, IT-Infrastruktur, Applikationen und IT Security
  • Projekt/ Programm Mgmt
  • Aktives IT-Innovationsmanagement für die Business Unit in DACH
  • Project: Aufbau IT Management- und IT Service Management
  • Branche: Chemie / Bauchemie
  • Strategische konzeptionierung der IT Organisation im Rahmen der "target operation model" - Umsetzung.
  • Primary task: Aufwandschätzung
  • Primary task: Risikobewertung
  • Primary task: Providerhandling
  • Primary task: Leitung der Umsetzung
  • Achievement: Implementierung & Staffing des DACh weiten IT-Managments & IT-Service Managemetns.
  • Budget: n/a
  • Team size: 5
  • Stakeholders: President Europe / Director DACH / Standortleitungen
  • Anzahl: 8
  • Relevant skill: Operational Excellence
  • Relevant skill: Programmleitung
  • Relevant skill: Leadership
  • Relevant skill: Projekt Management (Prince2 /Agile)
  • Relevant skill: SAP S4/Hana
  • Relevant skill: Business Analyse
  • Technology used: Excel
  • Technology used: PowerPoint
  • Technology used: Word
  • Technology used: Teams
  • Technology used: Power Automate
  • Technology used: Lucid
  • Technology used: ServiceNow
  • Project: Telefonanlage (ISDN zu VOIP)
  • Branche: Chemie / Bauchemie
  • In einem strategisch wichtigen Standort war noch eine veraltete physische Telefonanlage in Betrieb, deren Support kurz vor end of life stand.
  • Hier musste in kurzer Zeit ein Umstieg auf MS Teams VOIP erreicht werden, ohne Einschränkung der Geschäftstätigkeiten am produzierenden Standort.
  • Primary task: Aufwandschätzung
  • Primary task: Risikobewertung
  • Primary task: Providerhandling
  • Primary task: Projek-Staffing
  • Primary task: Leitung der Umsetzung
  • Achievement: Ablösung der alten Telefonanlage durch MS-TEAMS VOIP Infrastruktur.
  • Budget: € 250k
  • Team size: 10
  • Stakeholders: President Europe / Director Supply Chain VOIP / Standortleitung
  • Anzahl: 6
  • Relevant skill: Risikomanagement
  • Relevant skill: Change Mangement
  • Relevant skill: Eskalationshandling
  • Relevant skill: Krisenmanagement
  • Relevant skill: Leadership
  • Relevant skill: Non-ERP Management
  • Relevant skill: Projekt Management (Prince2 /Agile)
  • Relevant skill: Business Analyse
  • Technology used: Excel
  • Technology used: PowerPoint
  • Technology used: Word
  • Technology used: Teams
  • Technology used: MS Projects
  • Technology used: Visio
  • Project: Post Merger Intergration (IT DACH)
  • Branche: Chemie / Bauchemie
  • Nach dem erfolgreichen carve-out des BASF Bau-Chemie Geschäfts mussten Prozesse, die im Rahmen einer hyper care noch von externen Providern ausgeführt / unterstützt wurden, in die interne Prozesslandschaft überführt werden.
  • Primary task: Risikoanalyse
  • Primary task: FTE Planung & Staffing
  • Primary task: Budgetplanung
  • Primary task: Prozessmigration
  • Achievement: Aufbau interner Prozesslandschaft und Implementierung von standard operating procedures.
  • Budget: n/a
  • Team size: 30
  • Stakeholders: President Europe / Director DACH / Standortleitung
  • Anzahl: 5
  • Relevant skill: Risikomanagement
  • Relevant skill: Change Mangement
  • Relevant skill: Eskalationshandling
  • Relevant skill: Krisenmanagement
  • Relevant skill: Leadership
  • Relevant skill: Non-ERP Management
  • Relevant skill: Projekt Management (Prince2 /Agile)
  • Technology used: Excel
  • Technology used: PowerPoint
  • Technology used: Word
  • Technology used: Teams
  • Technology used: MS Projects
  • Technology used: Visio
Jul 2019 - Jul 2020
1 year 1 month
Mannheim, Germany

Turnkey Manager DACH

BASF Construction Solutions GmbH

  • Verantwortung für IT Carve-Out (ERP, Hardware, Software)
  • Aufbau & Staffing der IT Management DACH Struktur
  • Risikomanagement und Change-Management
  • Leitung der Requirements Definition, Data Migration & Testing
  • Project: IT-Carve Out DACH Construction
  • Branche: Chemie / Bauchemie
  • Kompletter Carve-Out der IT (Rechenzentren, HW, SW, ERP) zu einem stand-alone Unternehmen sowie Umzug auf SAP S/4 Hana.
  • Im Rahmen des Projekts wurden auf Kundenseite, in Zusammenarbeit mit Accenture, alle hierfür erforderlichen Schritte auf Seiten BCSG für den DACH-Markt verantwortet und geleitet.
  • Primary task: Programmleitung
  • Primary task: Staffing Projekt Teams
  • Primary task: Changemangement
  • Primary task: Provider handling
  • Primary task: Stakeholder Kommunikation
  • Primary task: SAP Anforderungskatalogüberwachung
  • Achievement: Erfolgreicher carve-out in 12 Monaten.
  • Achievement: Stand-alone Unternehmen ohne Einschränkungen der business contunity ab Tag 1 operativ.
  • Budget: € 3,5m
  • Team size: 60
  • Stakeholders: President Europe / Director DACH / Standortleitung
  • Anzahl: 5
  • Relevant skill: Business Analyse
  • Relevant skill: Risikomanagement
  • Relevant skill: Change Mangement
  • Relevant skill: Eskalationshandling
  • Relevant skill: Krisenmanagement
  • Relevant skill: Leadership
  • Relevant skill: Non-ERP Management
  • Relevant skill: SAP S/4 Hana
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Technology used: Sharepoint
  • Technology used: Balsamiq
  • Technology used: JIRA
  • Technology used: Confluence
  • Technology used: Adobe Suite
Dec 2017 - Dec 2019
1 year 1 month
Hamburg, Germany

Senior Projektmanager

ENQT GmbH

  • Teilprojektleitung für Einführung Smart Meter (Kunde Vattenfall)
  • Interne Projektleitung für Produktentwicklung in der Energiebranche
  • Entwicklung und Einführung von IT-Lösungen
  • Project: Produkt Entwicklung
  • Branche: Sensorik / Messtechnik
  • Für die interne Entwicklung von Messgeräten im Mobilfunkumfeld mussten sowohl die Softwareentwicklung geleitet, als auch der go2market approach erarbeitet werden.
  • Primary task: SRS-Erstellung
  • Primary task: Staffing off-shore Entwicklung
  • Primary task: Projektplanung & -leitung
  • Primary task: Entwicklungsleitung
  • Primary task: Scrum
  • Primary task: Testmanagement
  • Primary task: Operational hand-over
  • Achievement: Erfolgreiche Entwicklung des MVP für den Tmate Field.
  • Achievement: Erfolgreiche Einführung des Tmate WMR (Lösungen Mobilfunkmessungen).
  • Budget: n/a
  • Team size: 6
  • Stakeholders: Geschäftsführung
  • Anzahl: 1
  • Relevant skill: Software-Entwicklung
  • Relevant skill: Testmanagement
  • Relevant skill: Projekt Management (Prince2 /Agile)
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Mock-Up Erstellung (Tooling not specified, listed as skill in original)
  • Technology used: Excel
  • Technology used: Sharepoint
  • Technology used: Balsamiq
  • Technology used: JIRA
  • Technology used: Confluence
  • Technology used: Bitbucket
  • Technology used: Adobe Suite
  • Project: Softwareentwicklung im Rahmen der Smart Meter Rollout Vorbereitung (Client: Vattenfall)
  • Branche: Telekommunikation / Messtechnik
  • Im Rahmen des SMART METER Roll-outs mussten für den Kunden Vattenfall head end Systeme und andere Software im Rahmen der Produktentwicklung realisiert werden.
  • Primary task: SRS-Erstellung
  • Primary task: Staffing off-shore Entwicklung
  • Primary task: Moderation
  • Primary task: Projektplanung & -leitung
  • Primary task: Entwicklungsleitung
  • Primary task: Testmanagement
  • Primary task: Operational hand-over
  • Achievement: Fertigstellung der relevanten Software Produkte sowie SRS für weitere Lösungen entlang der Roadmap.
  • Budget: € 100k
  • Team size: 4
  • Stakeholders: Programmleitung Vattenfall / Auftraggeber
  • Anzahl: 15
  • Relevant skill: Business Analyse
  • Relevant skill: Prozess Visualisierung
  • Relevant skill: Mock-Up Erstellung
  • Relevant skill: Scrum
  • Relevant skill: Software-Entwicklung
  • Relevant skill: Testmanagement
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Technology used: Sharepoint
  • Technology used: Balsamiq
  • Technology used: JIRA
  • Technology used: Bitbucket
  • Technology used: Confluence
  • Technology used: Adobe Suite
Dec 2016 - Dec 2017
1 year 1 month
Frankfurt, Germany

Leiter Kommunikation & Internes Projektmanagement

ACHT Frankfurt GmbH

  • Aufbau automatisierten Kommunikationskonzepts
  • Vorbereitung und Durchführung von IT-Audits
  • Prozesssicherung und Verbesserung
  • Project: Auftbau automatisierte Distributions- & Kommunikationsliinie
  • Branche: Media & Advertisement
  • Die bisherige Erstellung von Werbefilmen sowie die zugehörige Kommunikation lief im Unternehmen nur teil-automatisiert und unprotokolliert händisch.
  • Hier sollten Prozessoptimierungen hinsichtlich digitalisierter und automatisierter Prozesse implementiert werden.
  • Primary task: Explorative Prozessbeschreibung
  • Primary task: Prozessmodelierung
  • Primary task: Lösungsevaluierung
  • Primary task: Business Analyse
  • Primary task: Konzepterstellung
  • Achievement: Einrichtung einer automatisierten Pipeline gemäß A-Kundenanforderung.
  • Budget: n/a
  • Team size: 5
  • Stakeholders: Geschäftsleitung / IT-Leitung
  • Anzahl: 4
  • Relevant skill: IT-Security
  • Relevant skill: Projektmanagement
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Technology used: JIRA
  • Project: Audit Vorbereitung VDA
  • Branche: Media & Advertisement
  • Anpassung der Geschäftsprozesse und des Datenhandlings sensibler Kundendaten aus dem Automobilsektor gemäß Audit-Auflagen & VDA Richtlinien.
  • Primary task: Explorative Prozessbeschreibung
  • Primary task: Prozessmodelierung
  • Primary task: Risikobewertung
  • Primary task: Konzepterstellung
  • Primary task: Subject Matter Expert handling
  • Achievement: Erfolgreiche Rezertifizierung sowie Einbezug neuer Prozesse & Schnittstellen.
  • Budget: n/a
  • Team size: 3
  • Stakeholders: Geschäftsleitung / IT-Leitung
  • Anzahl: 4
  • Relevant skill: IT-Security
  • Relevant skill: Projektmanagement
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Technology used: JIRA
Jul 2015 - May 2017
1 year 11 months
Hamburg, Germany

Gründer / CO-CEO

ENQT GmbH

  • Anbahnung und Vorbereitung Gründung
  • Gründung eines Start-Ups für Sensorik und Datenvisualisierung
  • Geschäftsführung und operative Koordination
  • Leitung des internen Projektmanagements
  • Project: Aufbau Produktentwicklungsprozess
  • Branche: Sensorik / Messtechnik
  • Im eigenen Start-Up musste ein Prozess entstehen, der mehr Planbarkeit in die Forschung- & Entwicklung bringt, um einen effizienteren go2market approach zu evaluieren.
  • Primary task: Erarbeitung Produktentwicklungsprozess
  • Primary task: Erarbeitung von standard operationg procedures
  • Primary task: Programmmanagement
  • Achievement: Implementierung Produktentwicklungsprozess und Fertigstellung sowie Präsentation von MVPs auf Messen & Tagungen.
  • Budget: n/a
  • Team size: 2
  • Stakeholders: Gesellschafter
  • Anzahl: 4
  • Relevant skill: Produktmanagement
  • Relevant skill: Operational Excellence
  • Relevant skill: Programmleitung
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Technology used: Sharepoint
  • Technology used: Balsamiq
  • Technology used: JIRA
  • Technology used: Bitbucket
  • Technology used: Adobe Suite
Apr 2014 - Jun 2015
1 year 3 months
Hamburg, Germany

Consultant

Lufthansa Systems Industry Solutions AS GmbH

  • Leitung von Kundenprojekten im Hospitality Umfeld
  • Internes Consulting bzgl. Prozessoptimierung
  • Business Analyse
  • Project: Produktentwicklung
  • Branche: IT
  • Aus den POCs und Kundenprojekten im Bereich Fahrgast-Entertainment-System sollte ein ganzheitlicher Produktansatz samt Roadmap entstehen.
  • Primary task: Business Developement
  • Primary task: Internes Consulting bzgl. Prozessoptimierung
  • Primary task: Business Analyse
  • Primary task: Erarbeitung Entwicklungs Road Map
  • Primary task: Teil-Software-Entwicklungsleitung
  • Achievement: Produkt Road Map für Velimo Road & Rail global.
  • Budget: n/a
  • Team size: 20
  • Stakeholders: CEO / President / Abteilungsleitung
  • Anzahl: 40
  • Relevant skill: Business Analyse
  • Relevant skill: Prozess Visualisierung
  • Relevant skill: Mock-Up Erstellung
  • Relevant skill: Moderation
  • Relevant skill: Projektplanung & -leitung
  • Relevant skill: Scrum
  • Relevant skill: Software-Entwicklung
  • Relevant skill: Testmanagement
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Technology used: Balsamiq
  • Technology used: JIRA
Aug 2013 - Sep 2020
7 years 2 months

Beratender Betriebswirt

Freier Berater / Marco Richter Beratung

  • Unterschiedlichste Beratungsprojekte (u.a. Datenvisualisierungs-Software für Siemens)
  • Pro Bono Start-Up Beratung
  • Project: Erstellung web basierte Datenvisualisierungplattform (Company: app22 UG, Client: Siemens AG)
  • Branche: IT
  • Für neu entwickelte Sensoren sollte eine Datenvisualisierungsplattform entstehen, um global die Sensordaten zu visualisieren, auszuwerten & exportieren.
  • Role: Freelance Leiter Entwicklung
  • Primary task: SRS-Erstellung
  • Primary task: Staffing off-shore Entwicklung
  • Primary task: Entwicklungsleitung
  • Primary task: Moderation
  • Primary task: Projektplanung & -leitung
  • Primary task: Testmanagement
  • Primary task: Operational hand-over
  • Achievement: Ready to use Datenvisualisierungsplattform auf web-Basis.
  • Budget: € 100k
  • Team size: 4
  • Stakeholders: Projektleiter Kunde/ CEO Auftraggeber
  • Anzahl: 2
  • Relevant skill: Business Analyse
  • Relevant skill: Prozess Visualisierung
  • Relevant skill: Mock-Up Erstellung
  • Relevant skill: Scrum
  • Relevant skill: Software-Entwicklung
  • Relevant skill: Testmanagement
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Technology used: Balsamiq
  • Technology used: JIRA
  • Technology used: Bitbucket
  • Technology used: Adobe Suite
Jun 2013 - Mar 2014
10 months
Kelsterbach, Germany

Freier Berater

Lufthansa Systems AG

  • Anforderungsanalyse & SRS im Transportation Umfeld
  • Überwachung der Lösung (Hard-& Software)
  • Projektleitung
  • Project: Business Analyse / SRS POC ADAC Postbus (Client: ADAC Postbus)
  • Branche: IT
  • Nach der Liberation des Reisebusmarktes als Verkehrsträger ist Deutsche Post DHL mit einem Start-Up auf dem Markt eingestiegen.
  • Hierfür musste ein neuartiges Fahrgast-Entertainment-System gesamtheitlich erstellt entwickelt werden.
  • Role: Externer Consultant / Business Analyst
  • Primary task: Anforderungsanalyse
  • Primary task: Erstellung SRS für Kundenentwicklung
  • Primary task: Überwachung der Entwicklung (Hard-& Software)
  • Primary task: Interim Projektleitung
  • Primary task: Kunden-Workshops
  • Primary task: Testmanagement
  • Primary task: FAT & UAT Design
  • Achievement: Erfolgreicher POC sowie UAT.
  • Budget: n/a
  • Team size: 10
  • Stakeholders: CEO / President / Abteilungsleitung
  • Anzahl: 40
  • Relevant skill: Business Analyse
  • Relevant skill: Prozess Visualisierung
  • Relevant skill: Mock-Up Erstellung
  • Relevant skill: Moderation
  • Relevant skill: Projektplanung & -leitung
  • Relevant skill: Scrum
  • Relevant skill: Testmanagement
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Technology used: Balsamiq
  • Technology used: JIRA
Nov 2010 - Jun 2013
2 years 8 months
Wiesbaden, Germany

Executive Assistant

Arbeiter Wohlfahrt Wiesbaden e.V.

  • Digitalisierung von Abrechnungsprozessen
  • Optimierung des Versicherungsportfolios
  • Qualitätsmanagement
  • Project: Systematische Optimierung Versicherungsportfolio
  • Branche: Freie Soziale Träger
  • Policen lagen nur physisch vor und die Erhebungsgrößen zur Policenermittlung waren veraltet oder ungenügend.
  • Hierfür musste ein Prozess sowie eine Teil-Digitalisierung der Unterlagen erreicht werden, um 1. Die Kostensituation effizienter zu gestalten 2. Eine neue Risikobewertung bezüglich abgesicherter Gefahren mit der Geschäftsleitung zu erarbeiten.
  • Primary task: Überprüfung & Digitalisierung wichtiger Vertragsdaten
  • Primary task: Gestaltung systemischer Inventurproesse für Policen-Optimierung
  • Primary task: Verhandlung alt & neu Policen
  • Achievement: Angepasste Versicherungssituation gemäß Risikobewertung.
  • Budget: n/a
  • Team size: 5
  • Stakeholders: Geschäftsleitung / Abteilungsleitungen
  • Anzahl: 20
  • Relevant skill: Prozess-Analyse
  • Relevant skill: Verhandlung
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel
  • Project: Schnittstellen-Evaluation nach DIN EN ISO 9001
  • Branche: Freie Soziale Träger
  • Die Geschäftsstelle hatet verschiedene Schnittstellen zu anderen einzeln zertifizierten Bereichen, die noch nicht erfasst waren.
  • Zusätzlich sind neue Projekte im Bereich Lagermanagement entstanden, die ebenfalls in die Prozesslandschaft gemäß DIN EN ISO 9001 integriert werden mussten.
  • Primary task: Dokumentation und Verabschiedung gemäß QM Standards
  • Primary task: Modelierung der Prozesse im Bereich Materiallager
  • Primary task: Explorative Erfassung der Geschäftsprozesse der Geschäftsstelle
  • Achievement: Erfolgreiche Rezertifizierung sowie Einbezug neuer Prozesse & Schnittstellen.
  • Budget: n/a
  • Team size: 5
  • Stakeholders: Geschäftsleitung / QM-Beauftrage
  • Anzahl: 2
  • Relevant skill: Prozess-Analyse
  • Relevant skill: BPMN 2.0
  • Relevant skill: DIN EN ISO 9001
  • Technology used: Word
  • Technology used: Visio
  • Technology used: Excel

Summary

Mit über 10 Jahren Erfahrung als Programm- und Projektleiter in IT und IT-Carve-Out-Projekten sowie in verschiedenen Management- und Beratungsfunktionen, bringe ich umfassendes Know-how aus erfolgreich geführten Projekten mit. Seit mehr als 15 Jahren widme ich mich zudem der Prozessdigitalisierung und bin ein leidenschaftlicher „Digital Enthusiast“. Mit dieser und meiner Expertise als Consultant, Manager sowie Programm- / Projektleiter stelle ich Ihren Erfolg sicher!

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German
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Education

Oct 2007 - Jun 2010

DHBW Mannheim

B.A., Business Analyse · Business Administration & Logistics · Mannheim, Germany

Certifications & licenses

Certified Product Owner

Certified Scrum Master

PRINCE2 Practitioner