Interims-CTO, Leiter IT, Senior Berater

Schaper Consulting bietet maßgeschneiderte IT- und Managementberatungsleistungen mit Schwerpunkt auf Geschäftsprozessoptimierung, Softwareentwicklungsberatung, Interim-CTO-Services, IT-Beratung, Projekt- und Programmmanagement sowie Coaching und Mentoring.

Als Senior Berater bei Schaper Consulting leite und steuere ich strategisch IT-Projekte und nutze meine über 24-jährige Erfahrung in leitenden IT-Positionen wie Leiter IT, CTO und CIO. Ich manage umfangreiche IT-Programme und führe strategische Planung sowie operative Leitung in der Beratung durch, mit Schwerpunkt auf strategischer Unternehmensführung, Stakeholder-Management und Optimierung von IT-Operationen. Meine Spezialisierung auf Budgetverwaltung, Implementierung agiler und cloud-basierter Technologien sowie Förderung von DevOps-Kulturen, kombiniert mit starker Führung und internationaler Erfahrung, insbesondere in der Steuerung von Remote-Teams, hat maßgeblich zur Transformation und zum Erfolg der IT-Projekte unserer Kunden beigetragen:

• Transformation der IT-Infrastruktur zur Steigerung der Systemeffizienz und Senkung der Betriebskosten.
• Steuerung strategischer IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung unter Berücksichtigung der Geschäftsziele.
• Einführung von DevOps-Praktiken zur Optimierung von Entwicklungs- und Betriebsprozessen.
• Führung internationaler Teams zur Verbesserung der Projektdurchführung und Förderung der Zusammenarbeit im Remote-Modus.
• Implementierung agiler und cloud-basierter Technologien für schnelle Anpassung an Marktveränderungen und technologische Innovation.
• Stärkung der Stakeholder-Beziehungen zur Sicherung langfristiger Partnerschaften und Folgeaufträge.

Arvato Financial Solutions ist ein Finanzdienstleister im Bereich Forderungsmanagement für E-Commerce, Mobilität, Telekommunikation und Banken. Mit über 7.000 Mitarbeitenden in 15 Ländern, hauptsächlich in Europa.

Als Senior IT Project Manager in der BNPL-Division war ich für die technische Integration großer Kunden in das Zahlungssystem AfterPay verantwortlich. Mein Aufgabenbereich umfasste die Definition, Einführung und Optimierung relevanter Schnittstellen zwischen den beteiligten Abteilungen sowie die Implementierung der dazugehörigen Prozessabläufe. Ich unterstützte die agilen Software-Entwicklungsteams bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung (CI/CD) des Produktportfolios und berichtete an den Leiter des Implementierungsmanagements bei Arvato Financial Solutions:

• Erfolgreiche Integration großer Kundenzahlungssysteme in AfterPay zur Optimierung der Transaktionsabwicklung.
• Definition und Optimierung kritischer Schnittstellen zur Verbesserung der Kommunikation und Effizienz zwischen den Abteilungen.
• Leitung der Implementierung von Prozessabläufen zur Straffung der Abläufe und Verbesserung der Servicequalität.
• Unterstützung der stetigen Produktverbesserung durch CI/CD, was schnellere Feature-Releases und Produktupdates ermöglichte.
• Förderung der agilen Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams zur Absicherung der Projektziele und strategischen Ausrichtung.

ASAB IMPEX LLP ist spezialisiert auf den Import und Export von Nahrungs- und Konsumgütern sowie die eigene Herstellung hochwertiger Gesundheitsprodukte aus Indien. ASAB IMPEX LLP ist eine Unternehmensgruppe der SuSe IMPEX UG.

Als CTO und Mitgründer von ASAB IMPEX LLP trug ich die Verantwortung für die Architektur und Konfiguration der IT-Systemlandschaft, die strategische Planung und das Management der damit verbundenen IT-Projekte. Ich setzte die technische Ausrichtung, überwachte die Entwicklung und Implementierung von IT-Infrastrukturen und sorgte dafür, dass Technologieinitiativen mit den Geschäftsanforderungen übereinstimmten. Meine Führung der IT-Strategie förderte Innovation und operative Exzellenz und unterstützte das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens:

• Architektur und Konfiguration einer stabilen IT-Systemlandschaft zur Unterstützung skalierbarer Geschäftsprozesse und erhöhter Systemzuverlässigkeit.
• Strategische Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Einklang mit Unternehmenszielen zur Förderung des Wachstums.
• Überwachung der Entwicklung und Einführung einer umfassenden IT-Infrastruktur zur Modernisierung der Technologiebasis und Optimierung der Betriebsabläufe.
• Förderung von Innovationen bei Produkten und Dienstleistungen zur Stärkung der Marktposition und Kundenzufriedenheit.
• Sicherstellung, dass Technologieinitiativen vollständig mit den strategischen Unternehmenszielen übereinstimmen, was zu effizienteren Abläufen und höherer Agilität führte.

Die CBS GmbH ist eine 100%-Tochter der Deutschen Telekom AG und eines der führenden Online-Zahlungssysteme. Mehr als 14 Mio. Kunden und 16.000 Händler in 26 Ländern profitieren von diesem Service mit 21 Währungen und 43 Zahlungsverfahren.

Als Director Support and Integration führte ich ein Team von 12 Fachkräften im Merchant Support, davon 3 direkt in den USA und 9 in Deutschland, zur Erreichung von Umsatz- und Profitabilitätszielen. Meine Aufgaben umfassten Support und Integration von CBS-Produkten beim Kunden sowie Unterstützung von Vertrieb, Produktmanagement, Finanzen und Marketing. Ich spielte eine zentrale Rolle in der Entwicklung von Geschäftsstrategien und -zielen, insbesondere durch die Einführung eines Performance-Messsystems, das die Qualität von Integrations-, Betriebs- und Finanzinformationen deutlich verbesserte:

• Entwicklung und Einführung neuer Produkte, Tools sowie Verkaufs- und Marketingstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Marktorientierung.
• Initiierung und Leitung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen im Support-Bereich zur Effizienzsteigerung.
• Mitarbeit im Lenkausschuss zur Planung und Definition der Unternehmensausrichtung und Marketingstrategien.
• Etablierung und Implementierung neuer Service-Workflows, Prozesse und Strukturen abteilungsübergreifend zur Optimierung der Abläufe.
• Koordination eines Outsourcing-Projekts für den 1st-Level-Support in Sofia, Bulgarien, zur Kostenreduzierung und Qualitätsverbesserung.
• Direkte Berichtslinie an den CEO der CBS GmbH zur Sicherstellung strategischer Ausrichtung und operativer Exzellenz.

Die CBS GmbH ist eine 100%-Tochter der Deutschen Telekom AG und eines der führenden Online-Zahlungssysteme. Mehr als 14 Mio. Kunden und 16.000 Händler in 26 Ländern nutzen diesen Service mit 21 Währungen und 43 Zahlungsverfahren.

Als Manager Software Development führte ich ein Team mit 12 direkten und 42 indirekten Mitarbeitenden in Deutschland, Indien und den USA. Ich überwachte die Software-Entwicklungs- und Testteams, managte alle internen Software-Projekte und erstellte Berichte für den Vorstand. Ich nahm aktiv an Projekt-Kickoff- und Change-Management-Meetings teil, um die strategische Ausrichtung sicherzustellen. Regelmäßige Reisen nach Hyderabad ermöglichten die Koordination und Planung laufender sowie zukünftiger Projekte. Ich berichtete an den CTO der CBS GmbH:

• Leitung eines diversen internationalen Teams zur Koordination von Entwicklung und Testing.
• Überwachung aller internen Software-Projekte und Erstellung von Vorstandsberichten.
• Teilnahme an allen wichtigen Kickoff- und Change-Management-Meetings und Beitrag zur strategischen Planung.
• Erstellung detaillierter Projektpläne zur Einhaltung von Deadlines und Qualitätsstandards.
• Einführung neuer Software-Prozesse und Organisationsstrukturen zur deutlichen Steigerung von Effizienz und Effektivität.

Die CBS GmbH ist eine 100%-Tochter der Deutschen Telekom AG und eines der führenden Online-Zahlungssysteme. Mehr als 14 Mio. Kunden und 16.000 Händler in 26 Ländern nutzen diesen Service mit 21 Währungen und 43 Zahlungsverfahren.

Als Software Designer war ich für die Entwicklung von Middleware- und Backend-Komponenten für CBS-Produkte zuständig. Zu meinen wichtigsten Projekten gehörte die Entwicklung eines E-Money-Projekts zur Verwaltung eines Online-E-Wallets, reguliert durch die FSA in Großbritannien. Zudem wirkte ich an einer Migration von über 200.000 C++-Codezeilen in Java mit. In Berichtslinie an den Manager Software Development trug ich maßgeblich zur Modernisierung der Softwarearchitektur und Einhaltung regulatorischer Vorgaben bei:

• Entwicklung eines E-Money-Projekts zur Schaffung einer regulierten Online-E-Wallet-Plattform.
• Mitwirkung an der Migration von über 200.000 C++-Codezeilen nach Java zur Modernisierung und Leistungssteigerung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur Erreichung der Projektziele und Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

Reflection Development bietet Entwicklung von Softwarekomponenten, individuelle Website-Gestaltung und 3D-Animationen für industrielle Anwendungen.

Als Gründer und CEO war ich verantwortlich für Marktanalyse, Kundengewinnung, Vertragsverhandlungen, Projektplanung und Leitung aller Softwareprojekte. Ich war direkt in die Entwicklung von Internetseiten involviert, inklusive Frontend-, Middleware- und Backend-Programmierung. Ein bedeutendes Projekt war die Konzeption und Entwicklung einer Portalseite mit Suchmaschine und CMS-Anbindung (Tridion R5) für den eLearning-Bereich der Fraunhofer-Gesellschaft:

• Identifizierung und Nutzung von Marktchancen zur erfolgreichen Kundengewinnung und Geschäftsentwicklung.
• Durchführung von Vertragsverhandlungen und Projektplanung im Einklang mit Kundenanforderungen.
• Entwicklung umfassender Internetseiten inklusive Frontend, Middleware und Backend.
• Gestaltung und Implementierung eines fortschrittlichen Portals für eLearning der Fraunhofer-Gesellschaft mit Suchmaschine und CMS-Anbindung.

Host Europe GmbH ist einer der größten europäischen Hosting-Anbieter für Privat- und Geschäftskunden mit mehr als 200.000 Kunden.

Als Lead Software Developer war ich für alle internen Softwareprojekte zuständig und konzentrierte mich auf Design und Entwicklung interner und externer Tools. Meine Arbeit umfasste die Entwicklung von Analysewerkzeugen zur Überwachung von Kundeninteraktionen, die Erstellung von Web-E-Mail-Clients und Komponenten für Web-Kits. In Berichtslinie an den Manager Software Development trug ich zur Erweiterung unserer Software-Fähigkeiten bei:

• Entwurf und Entwicklung von Analysewerkzeugen zur umfassenden Überwachung aller kundenbezogenen Interaktionen.
• Erstellung eines Web-E-Mail-Clients zur Verbesserung der Kommunikation und Nutzererfahrung.
• Entwicklung von Komponenten für Web-Kits zur Steigerung der Robustheit und Vielseitigkeit unserer Weblösungen.