Interims-CTO, IT-Leiter, Senior-Berater

Schaper Consulting ist auf maßgeschneiderte IT- und Managementberatung spezialisiert. Dabei liegt der Fokus auf der Optimierung von Geschäftsprozessen, Softwareentwicklungsberatung, Interim-CTO-Services, IT-Beratung, Projekt- und Programmmanagement sowie Coaching und Mentoring.

Als Senior-Berater bei Schaper Consulting konzentriere ich mich auf die Führung und strategische Ausrichtung von IT-Projekten und greife dabei auf über 24 Jahre Erfahrung in leitenden IT-Positionen als IT-Leiter, CTO und CIO zurück. Ich manage umfangreiche IT-Programme und leite strategische Planung sowie operative Führung in der Beratung, mit Schwerpunkt auf strategischem Unternehmensmanagement, Stakeholder-Management und Optimierung der IT-Abläufe. Meine Spezialisierung auf die Verwaltung großer Budgets, die Einführung agiler und cloudbasierter Technologien und die Förderung einer DevOps-Kultur, kombiniert mit starker Führungskompetenz und internationaler Erfahrung einschließlich effektiver Fernsteuerung von Teams, hat wesentlich zur Transformation und zum Erfolg der IT-Projekte unserer Kunden beigetragen:

• Transformation der IT-Infrastruktur zur Steigerung der Systemeffizienz und Senkung der Betriebskosten.
• Steuerung strategischer IT-Projekte von der Konzeption bis zum Abschluss und Sicherstellung der Ausrichtung an den Geschäftszielen.
• Wegbereiter bei der Integration von DevOps-Praktiken zur Optimierung von Entwicklungs- und Betriebsprozessen.
• Führung internationaler Teams zur Steigerung der Projektabwicklungseffizienz und Verbesserung der Zusammenarbeit aus der Ferne.
• Einführung agiler und cloudbasierter Technologien für schnelle Marktanpassung und Förderung technologischer Innovation.
• Stärkung der Stakeholder-Beziehungen zur Sicherung erfolgreicher langfristiger Partnerschaften und Folgeaufträge.

Arvato Financial Solutions ist ein Finanzdienstleister im Bereich Kreditmanagement für E-Commerce, Mobilität, Telekommunikation und Banken. Mit mehr als 7.000 Mitarbeitenden in 15 Ländern ist das Unternehmen vor allem in Europa tätig.

Als Senior IT-Projektmanager in der BNPL-Sparte bei Arvato Financial Solutions war ich für die technische Integration großer Kunden in die Zahlungssysteme von AfterPay verantwortlich. Zu meinem Aufgabenbereich gehörten das Definieren, Einführen und Optimieren relevanter Schnittstellen zwischen den beteiligten Abteilungen sowie die Implementierung der zugehörigen Prozessabläufe. Ich unterstützte die agilen Softwareentwicklungsteams bei der Weiterentwicklung (CI/CD) des Produktportfolios und berichtete an den Leiter des Implementierungsmanagements bei Arvato Financial Solutions:

• Erfolgreiche Integration großer Kundenzahlungssysteme in AfterPay zur Verbesserung der Transaktionsverarbeitung.
• Definition und Optimierung kritischer Schnittstellen zur Verbesserung der Kommunikation und operativen Effizienz zwischen Abteilungen.
• Steuerung der Umsetzung von Prozessabläufen zur Straffung der Abläufe und Steigerung der Servicequalität.
• Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung des Produktportfolios durch CI/CD zur Beschleunigung von Feature-Deployments und Produktupdates.
• Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, um die Projektziele mit den strategischen Geschäftszielen abzustimmen.

ASAB IMPEX LLP ist ein auf Import und Export von Lebensmitteln und Konsumgütern sowie auf die Eigenproduktion hochwertiger Gesundheitsprodukte aus Indien spezialisiertes Unternehmen. ASAB IMPEX LLP ist ein Tochterunternehmen der SuSe IMPEX UG.

Als CTO und Mitgründer der ASAB IMPEX LLP trug ich die operative Verantwortung für die Architektur und Konfiguration der IT-Systemlandschaft, die strategische Planung und das Management der damit verbundenen IT-Projekte. Ich gab die technische Richtung vor, beaufsichtigte die Entwicklung und Implementierung von IT-Infrastrukturen und stellte sicher, dass Technologieinitiativen mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Meine Führungsrolle in der IT-Strategie förderte Innovation und operative Exzellenz, unterstützte das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens:

• Entwurf und Konfiguration einer robusten IT-Systemlandschaft zur Unterstützung skalierbarer Geschäftsprozesse und zur Erhöhung der Systemzuverlässigkeit.
• Leitung der strategischen Planung und Umsetzung von IT-Projekten zur Ausrichtung der Technologieinitiativen an den Unternehmenszielen und zur Förderung des Unternehmenswachstums.
• Überwachung der Entwicklung und Implementierung einer umfassenden IT-Infrastruktur zur Modernisierung der Technologiebasis und zur Optimierung der Betriebseffizienz.
• Förderung von Innovationen in Produkt- und Serviceangeboten zur deutlichen Verbesserung der Marktposition und Kundenzufriedenheit.
• Sicherstellung der vollständigen Übereinstimmung von Technologieinitiativen mit den strategischen Unternehmenszielen, was zu schlankeren Abläufen und erhöhter Agilität führte.

CBS GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG und eines der führenden Zahlungssysteme im Internet. Mehr als 14 Millionen Kunden und 16.000 Händler profitieren von diesem umfassenden Service in 26 Ländern, der 21 verschiedene Währungen und 43 Zahlungsmethoden umfasst.

Als Direktor Support und Integration bei CBS GmbH leitete ich ein Team von 12 Fachleuten im Händler-Support, darunter 3 in den USA und 9 in Deutschland, um Umsatzziele und Profitabilitätsvorgaben zu erreichen. Zu meinen Aufgaben gehörten die Unterstützung und Integration von CBS-Produkten auf Kundenseite sowie die Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Produktmanagement, Finanzen und Marketing. Ich spielte eine entscheidende Rolle bei der Steuerung der Geschäftsstrategien und -ziele, insbesondere durch die Entwicklung eines Performance-Messsystems, das die Qualität von Integrations-, Betriebs- und Finanzinformationen erheblich verbesserte:

• Entwickelte und implementierte neue Produkte, Tools sowie Vertriebs- und Marketingstrategien, steigerte die Kundenzufriedenheit und passte die Produkte an Marktanforderungen an.
• Initiierte und leitete Qualitätsverbesserungspläne in der Support-Abteilung und steigerte so die Effizienz.
• Wirkte im Lenkungsausschuss mit und unterstützte die Planung und Definition des strategischen Fokus und der Marketingstrategien des Unternehmens.
• Etablierte und implementierte neue Service-Workflows, Prozesse und Strukturen in verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Abläufe.
• Koordinierte ein Outsourcing-Projekt für den 1st-Level-Support in Bulgarien (Sofia), senkte Kosten und steigerte Effizienz und Qualität.
• Berichtete direkt an den CEO der CBS GmbH und sicherte so die strategische Ausrichtung und operative Exzellenz.

CBS GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG und eines der führenden Zahlungssysteme im Internet. Mehr als 14 Millionen Kunden und 16.000 Händler profitieren von diesem umfassenden Service in 26 Ländern, der 21 verschiedene Währungen und 43 Zahlungsmethoden umfasst.

Als Manager Softwareentwicklung bei CBS GmbH führte ich ein Team mit 12 direkten und 42 indirekten Mitarbeitern in Deutschland, Indien und den USA. Zu meinen Aufgaben gehörten die Leitung der Softwareentwicklungs- und Testteams, das Management aller internen Softwareprojekte und die Erstellung von Berichten für den Vorstand. Ich nahm aktiv an Projekt-Kickoff- und Change-Management-Meetings teil, um die strategische Ausrichtung der Softwareentwicklungsinitiativen sicherzustellen. Zudem reiste ich häufig zu unserem Softwareentwicklungszentrum in Hyderabad (Indien), um die Koordination und Planung laufender und zukünftiger Projekte zu unterstützen. Ich berichtete an den CTO der CBS GmbH und sorgte dafür, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den strategischen Zielen des Unternehmens standen:

• Führte ein vielfältiges, internationales Team und koordinierte effektiv die Softwareentwicklungs- und Testing-Aktivitäten.
• Überwachte alle internen Softwareprojekte und stellte sicher, dass sie die Berichtsanforderungen des Vorstands erfüllten.
• Nahm an allen wichtigen Projekt-Kickoff- und Change-Management-Meetings teil und trug so zur strategischen Planung und Umsetzung bei.
• Erstellte umfassende Projektpläne, achtete auf Einhaltung der Deadlines und hielt hohe Qualitätsstandards im Projektmanagement ein.
• Implementierte neue Softwareprozesse und Organisationsstrukturen und steigerte so die operative Effizienz und Effektivität deutlich.

CBS GmbH ist eine 100%-Tochtergesellschaft der Deutsche Telekom AG und eines der führenden Zahlungssysteme im Internet. Mehr als 14 Millionen Kunden und 16.000 Händler profitieren von diesem umfassenden Service in 26 Ländern, der 21 verschiedene Währungen und 43 Zahlungsarten umfasst.

Als Software-Designer bei der CBS GmbH war ich verantwortlich für die Entwicklung von Middleware- und Backend-Komponenten für CBS-Produkte. Zu meinen bedeutenden Projekten gehörten die Umsetzung eines E-Geld-Projekts zur Verwaltung eines Online-E-Wallets, reguliert von der Financial Services Authority (FSA) im Vereinigten Königreich. Außerdem habe ich bei einer wichtigen Initiative mitgewirkt, bei der über 200.000 Zeilen C++-Backend-Code zu Java migriert wurden. In meiner Berichtslinie zum Software-Development-Manager habe ich eine zentrale Rolle bei der Verbesserung der Softwarelösungen des Unternehmens und der Einhaltung regulatorischer Standards gespielt:

• Entwicklung eines E-Geld-Projekts und Aufbau einer regulierten Online-E-Wallet-Plattform.
• Mitwirkung an der Migration von mehr als 200.000 Zeilen C++-Backend-Code zu Java, Modernisierung der Softwarearchitektur und Verbesserung der Systemleistung.
• Effektive Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um Projektziele zu erreichen und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicherzustellen.

Reflection Development bietet die Entwicklung von Softwarekomponenten, individuelles Webdesign und die Erstellung von 3D-Animationen für alle industriellen Anwendungen.

Als Gründer und CEO war ich dafür verantwortlich, Marktchancen zu erkennen, Kunden zu gewinnen, Verträge zu verhandeln, Projekte zu planen und die Entwicklung aller Softwareprojekte zu überwachen. Meine praktische Arbeit umfasste die Entwicklung von Internet-Seiten, einschließlich Frontend-, Middleware- und Backend-Programmierung. Eine besondere Leistung war das Design und die Entwicklung einer Portalseite für den eLearning-Bereich der Fraunhofer-Gesellschaft, einschließlich Suchmaschine und CMS (Tridion R5) Anbindung:

• Erkennung und Nutzung von Marktchancen, was zu erfolgreicher Kundenakquise und Unternehmenswachstum führte.
• Leitung von Vertragsverhandlungen und Projektplanung, um strategische Ziele und Kundenanforderungen in Einklang zu bringen.
• Entwicklung umfassender Internet-Seiten mit Frontend-, Middleware- und Backend-Code, was technische Expertise und Produktentwicklungsfähigkeiten unter Beweis stellt.
• Entwurf und Entwicklung einer fortschrittlichen Portalseite für den eLearning-Bereich der Fraunhofer-Gesellschaft, Integration von Suchmaschine und CMS, was die Inhaltsverwaltung und den Benutzerzugang erleichtert.

Host Europe GmbH ist einer der größten Internet-Hosting-Anbieter Europas, spezialisiert auf Lösungen für Privat- und Geschäftskunden mit mehr als 200.000 Kunden.

Als Lead Software Developer war ich für alle internen Softwareprojekte verantwortlich und konzentrierte mich auf die Konzeption und Entwicklung interner und externer Tools. Zu meinen Aufgaben gehörte die Erstellung von Analysewerkzeugen zur Überwachung von Kundeninteraktionen, die Entwicklung von Web-E-Mail-Clients und der Aufbau von Komponenten für Web-Kits. In meiner Berichtslinie zum Manager of Software Development spielte meine Rolle eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung unserer Softwarefähigkeiten und der Erfüllung der Unternehmensanforderungen:

• Entwurf und Entwicklung von Analysewerkzeugen, die eine umfassende Überwachung aller kundenbezogenen Interaktionen ermöglicht haben, wodurch Kundenservice und Geschäftseinblicke verbessert wurden.
• Erstellung eines Web-E-Mail-Clients zur Steigerung der Kommunikationseffizienz und der Benutzererfahrung.
• Entwicklung von Komponenten für Web-Kits, wodurch die Robustheit und Vielseitigkeit unserer Weblösungen erhöht wurde.