Natalie Walker
HR-Beraterin und Coach
Erfahrungen
Juni 2023 - Bis heute
2 Jahren 2 Monaten Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
HR-Beraterin & Coach
Harmony HR Coaching
- Tätigkeit als freiberufliche Beraterin mit Schwerpunkt auf Organisationsdesign, das HR-Services und -Prozesse optimiert. Dieses Angebot wird durch einen unterstützenden Expertencoaching-Service ergänzt, der Veränderungen verankert und Ihr Team weiterentwickelt.
- Dank meiner umfangreichen Erfahrung in der HR-Service-Transformation setze ich Veränderungen in HR-Services für Kunden um, die messbare Ergebnisse im Unternehmen liefern.
- Kundenprojekt mit dem University Hospital of Derby & Burton NHS Trust:
- Bewertung des HR-Services, Neugestaltung und Erstellung einer Business Case-Analyse zur Serviceverbesserung und Kostensenkung.
- Coaching und Optimierung des People Partnering-Services.
- Überprüfung der Qualität und Prozesse in Mitarbeiterbeziehungen und Untersuchungen.
- Entwicklung und Implementierung eines Verbesserungsplans.
- Bewertung der Rendite von Rechtskosten und Services sowie Erstellung eines Business Case zur Kostensenkung bei gleichzeitiger Serviceerweiterung.
- Kundenprojekt mit Prana Wellness-AI, Dubai – Tech-Startup:
- Fachliche Beratung, Bereitstellung von Daten und KPIs im Bereich Arbeitsgesundheit & Wohlbefinden und Sicherstellung, dass Produkt und Service Trends adressieren.
- Gestaltung und Leitung des Designs von Prana Wellness-AI Produkt und Service aus OH- & Wellbeing-Perspektive.
- Berücksichtigung der Unternehmens-HR-Strategie in Bezug auf Produkt und Service und Sicherstellung der Zielausrichtung.
- Teilnahme an Meetings mit Kunden und Stakeholdern zur Expertise im Bereich OH & Wellbeing.
Jan. 2021 - Mai 2023
1 Jahr 5 Monaten Vereinigtes Königreich
Direktorin für Oracle-Programme & Transformation
South Yorkshire Police
- Aufgrund meiner Erfahrung in Technologie, HR, Workforce Planning und operativer Umsetzung wurde ich gebeten, diese Rolle zu übernehmen, um Technologie zu entwerfen, zu implementieren und nach der Einführung den Service für effektiven Kundendienst und Kostensenkung zu transformieren.
- Bericht an den COO, Leitung einer Informationssystemeinführung und eines Transformationsprozesses mit einem 30-köpfigen IT- und Programmmanagementteam und einem Budget von 8 Millionen £.
- Senior-Stakeholder-Engagement und -Management während des Programms als Direktorin.
- Führung, Entwicklung und Ressourcenmanagement des Programmteams unter Einhaltung von Budget-, Risiko- und Zeitplänen.
- Erstellung der Business Case-Analyse sowie Leitung von Vorplanung, Beschaffung und Vertragsverhandlungen.
- Steuerung externer Anbieter für SI, Datenmigration und Oracle Cloud-Lizenzen über SLAs und Liefervereinbarungen in UK & Indien.
- Gewinnung von Stakeholder-Unterstützung nach zwei fehlgeschlagenen Lieferversuchen durch vorherige Leitung.
- Entwicklung von Programmkommunikation sowie Oracle-Daten-, Trainings- und Nachhaltigkeitsstrategien.
- Leitung von Organisationsveränderungen und Transformationsvorarbeit in HR, Finanzen und operativer Bereitstellung.
- Analyse eines gescheiterten Programms, Einsparung von 0,5 Mio. £ durch Reduzierung des Umfangs und Erreichung der ersten Phasenziele in 8 Wochen.
Mai 2021 - Jan. 2022
9 Monaten Vereinigtes Königreich
Direktorin für Personal- & Organisationsentwicklung
South Yorkshire Police
- Bericht an den COO, Leitung der HR- & OD-Abteilung mit 230 HR-Fachkräften zur Erreichung wichtiger Meilensteine für externe Audits und nationale Initiativen wie die Polizeibeamten-Aufstockung.
- Führung des 230-köpfigen HR-Teams durch die COVID-Erholungsphase und ein HR-Service-Transformationsprogramm, Steigerung der Moral durch Vision-Setting, verbesserte Kommunikation und Leadership.
- Entwicklung der People-Strategy sowie der zugrunde liegenden Strategien in den Bereichen Positive Action, Wohlbefinden & Engagement, Rekrutierung und Bindung.
- Leitung von Talent Acquisition, Workforce Planning, Employee Relations, Culture & Talent, Organisationsentwicklung, Arbeitsgesundheit & Sicherheit mit einem Budget von 20 Mio. £.
- Bewältigung von Führungsherausforderungen, politischem Umfeld und nationalen Projekten, Erreichung einer „Outstanding“-Inspektionsbewertung unter dem neuen Prüfungsregime.
- Überwachung und Sicherstellung ehrgeiziger Wachstumspläne für 400 zusätzliche Beamte, Einführung des neuen nationalen Polizeiausbildungsprogramms und gleichzeitige Bewältigung des Fachkräftemangels.
- Entwicklung einer Wohlfühl- und Engagement-Strategie, die Umfrageergebnisse ganzheitlich adressierte, taktische Maßnahmen auslöste und strategische Ziele erreichte.
- Deutliche Verbesserung der Workforce-Planung durch Integration von Kriminalitätslastprofilen, strategischen Personaldaten, Finanzen, Ressourcenzuweisung und Horizon Scanning, um umfassende Entscheidungen auf nationaler und lokaler Ebene zu ermöglichen.
- Verbesserung der Servicebereitstellung, Kundenzufriedenheit und des Vertrauens der Geschäftsführung in den HR-Service.
- Zeitgleich von Mai 2021 bis Dezember 2021 zusätzlich Head of Strategic Workforce Planning:
- Aufgrund gleichzeitiger Vakanz beider Positionen führte ich das SWP-Team parallel zur Direktion, bis eine Nachfolge ernannt wurde.
- Strategische Beratung und Leitung des Workforce-Plans für über 5.500 Mitarbeitende über einen Fünfjahreszeitraum zur Sicherstellung von Wachstum, Beförderungen, Entwicklungserfahrung in verschiedenen operativen Einsatzbereichen, Zertifizierungen und Ausbildung neuer Beamt:innen und Mitarbeitender.
- Wichtige Erfolge in dieser Zusatzfunktion:
- Ausrichtung der Kriminalitätsanalyse-Teams auf Workforce Planning zur Erstellung umfassender Bedarf-, Skill- und Finanzberichte für das Führungsteam.
- Verbesserung der strategischen Berichterstattung und Erhöhung des Vertrauens von Führung und Stakeholdern, wodurch das gute Rating von HMICFRS beibehalten wurde, was zentrale Regierungsfinanzierung und Budgets beeinflusst.
- Erfolgreiche Rekrutierung von über 600 neuen Beamt:innen gemäß Budget- und Regierungszielen, um sicherzustellen, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingestellt wurden.
- Entwicklung eines kleinen Organisationsdesign- und Service-Business Cases zur Erweiterung des Teams für einen reibungsloseren Service und Übergang operativer Dienste.
Apr. 2018 - Jan. 2021
2 Jahren 10 Monaten Vereinigtes Königreich
Leiterin People Partnering & Wellbeing
South Yorkshire Police
- Bericht an die Direktorin HR & OD, Leitung von Arbeitsgesundheit & Wohlbefinden, Employee Relations und dem Central Advice-Team mit 40 HR-Fachkräften und einem Budget von 4 Mio. £.
- Leitung der Student Officer Development für die Behörde: Führung eines Teams zur Gewährleistung hochwertiger Ausbildung und Einsatz neuer Beamt:innen. Erfolgreiche Umsetzung eines Projekts zur Verlängerung der nationalen Ausbildung von 2 auf 3 Jahre. Dies umfasste Nachfrageplanung der Student:innen-Reise bis zur operativen Einsatzfähigkeit und Anpassung des Workforce-Planungsmodells für reduzierte Einsatzstunden während der Übergangsphase.
- Entwicklung der Disability Positive Employer-Strategie und Prozessgestaltung zur Risikominimierung und Kostensenkung bei Fehlentscheidungen. Wandel von reaktiven zu proaktiven Prozessen als Enabler unserer ED&I-Strategie. Einsparung von ca. 0,9 Mio. £.
- Gestaltung einer Employee Relations-Strategie mit Einsparungen von 1,2 Mio. £.
- Neugestaltung des HR Shared Service Centers mit Einsparungen von 66 % des Budgets bei verbesserten Prozessen und Kundenerfahrung.
- Beratung des Executive Teams zu Employee Relations und Organisationstransformationsprojekten mit Einsparungen von 1 Mio. £.
- Analyse und Neugestaltung des HR Employee Relations-Services und Einführung eines Business Partnering-Modells. Einsparung von 0,8 Mio. £ durch schlankere Strukturen bei deutlich verbesserter Servicequalität und ER-Kostenperformance.
- Neugestaltung des Arbeitsgesundheits-Services, Verbesserung der Servicequalität von mangelhaft auf gut in 18 Monaten.
- Zusammenarbeit mit der Leitung OD & Learning zur Entwicklung eines Kulturveränderungsprogramms und -agendas. Umsetzung über Richtlinien, Prozesse, Employee Relations-Strategie und Business Partnering zur kulturellen Veränderung.
- Übernahme der Überprüfung von Arbeitsbedingungen in Zusammenarbeit mit Gewerkschaften und Neuverhandlung von Policies mit Einsparungen von 0,5 Mio. £.
- Leitung der HR-COVID-Reaktion zur Sicherstellung von Sicherheit und operativer Resilienz für Kerndienstleistungen.
Jan. 2015 - März 2018
2 Jahren 3 Monaten Vereinigtes Königreich
HR Business Partner
Tarmac
- Verschiedene nationale und regionale Positionen mit Bericht an die HR-Leitung und den MD der Region.
- Entwicklung eines Ausbildungsprogramms für Auszubildende, das national übernommen und ausgerollt wurde.
- Entwicklung eines Graduate-Rekrutierungsprogramms für Nordengland & Schottland, das national implementiert wurde.
- Erstellung des ersten Workforce-Rekrutierungs- und Nachfolgeplans bei Tarmac in Einklang mit dem fünfjährigen Geschäftsplan und Expansionsmöglichkeiten.
- HR-Leitung für nationale TUPE-Prozesse im Zusammenhang mit gleichzeitiger Übernahme und Veräußerung von 25 Assets. Mitarbeit im strategischen Projektteam zur reibungslosen Übergabe und Integration im Unternehmen.
- Umsetzung einer Umstrukturierung im Bereich Beton und Zuschlagstoffe mit Auswirkungen auf 3.000 Mitarbeitende.
Feb. 2015 - Dez. 2015
11 Monaten Vereinigtes Königreich
HR Business Partner – befristet
Cross Keys Homes
- HR-Business-Partnering zur Unterstützung der operativen Bereiche und Wartungsabteilungen sowie unterstützender Funktionen wie IT und Marketing.
- Unterstützung bei der Neugestaltung des gesamten Leistungspakets und dessen Einführung im Unternehmen.
März 2011 - Nov. 2014
3 Jahren 9 Monaten Vereinigtes Königreich
HR-Mitarbeiterin
Hargreaves Services PLC
- Bereitstellung von Unterstützung und Beratung in Rekrutierung, Schulung und Mitarbeiterbeziehungen für die Konzern-, Tagebau- und Kohlehandelsdivisionen.
- Leitung der HR-Unterstützung bei der Schließung des Reifenrecyclingwerks mit 100 Mitarbeitenden, erfolgreiche Sicherung von Schlüsselkompetenzen zur fristgerechten Werksstilllegung und Einhaltung des Budgets.
Aug. 2007 - März 2011
3 Jahren 8 Monaten Vereinigtes Königreich
HR-Assistentin
Ward Hadaway
- Verantwortlich für Graduate-Rekrutierung, Stipendien- und Praktikumsprogramme.
- Verwaltung des Trainingsbudgets und Unterstützung bei administrativen HR-Aufgaben.
- Erstellung eines umfassenden Onboarding-Programms für Neueinstellungen.
- Zuständig für Marketing und Teilnahme an Karrieremessen und Rechtsmessen.
Zusammenfassung
Ich verfüge über umfassende Erfahrung in der Führung großer und komplexer Organisationsstrukturen sowie in der Entwicklung von HR- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen. Im Laufe meiner Karriere habe ich stets meine Fähigkeit unter Beweis gestellt, sinnvolle Veränderungen voranzutreiben und die Leistung durch Führung großer interdisziplinärer Teams in komplexen Organisationen zu steigern. Ich bin eine operativ orientierte und kreative Führungskraft mit nachweislichen Erfolgen und dem Ruf, Dinge umzusetzen, mich um mein Team zu kümmern und mit Ehrlichkeit und Integrität zu handeln. Zu meinen Erfolgen zählen die Verbesserung von Services zur Erreichung herausragender Bewertungen externer Auditoren sowie die deutliche Senkung personalbezogener Kosten und die Verbesserung von HR-KPIs für Unternehmen.
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Arabisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Chartered Institute of Personnel and Development
Advanced Diploma · Personalmanagement
Zertifikate & Bescheinigungen
CIPD Advanced Diploma in Human Leadership
CIPD
CIPD Certificate in Human Resource Practice
CIPD
CMI Level 5 – Coaching Practice & Theory
CMI
MCIPD
CIPD
Qualified BPS Test User Ability (Level A Psychometric Testing)
BPS
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