Natalie Walker
HR-Berater & Coach
Erfahrungen
Juni 2023 - Bis heute
2 Jahren 2 MonatenDubai, Vereinigte Arabische Emirate
HR-Berater & Coach
Harmony HR Coaching
- Ich arbeite als freiberuflicher Berater mit Schwerpunkt auf Organisationsdesign, das HR-Services und -Prozesse optimiert. Dieser Service wird durch ein unterstützendes Experten-Coaching ergänzt, das Veränderungen verankert und Ihr Team entwickelt.
- Mit meiner umfassenden Erfahrung in HR-Service-Transformation liefere ich Veränderungen für HR-Services bei Kunden, die Ergebnisse für das Unternehmen bringen.
- Kundenprojekt mit dem University Hospital of Derby & Burton NHS Trust:
- HR-Service-Bewertung, Neugestaltung und Erstellung eines Business Case zur Verbesserung des Services und Kostensenkung.
- Coaching und Optimierung des People Partnering-Services.
- Überprüfung der Qualität und Prozesse von Mitarbeiterbeziehungen und Untersuchungen.
- Gestaltung und Umsetzung eines Verbesserungsplans.
- ROI-Bewertung von Rechtskosten und Services und Erstellung eines Business Case zur Kostensenkung bei gleichzeitig besseren Leistungen.
- Kundenprojekt mit Prana Wellness-AI, Dubai – Tech-Start-up:
- Fachliche Beratung, Datenpunkte & KPIs im Bereich Arbeitsmedizin & Wohlbefinden und Sicherstellung, dass Produkt und Service Trends abdecken.
- Beeinflussung und Führung beim Design des Prana Wellness-AI-Produkts und -Services aus Sicht Arbeitsmedizin & Wohlbefinden.
- Berücksichtigung der Aspekte der Unternehmens-HR-Strategie in Bezug auf das Produkt und den Service und Sicherstellung der Ausrichtung.
- Teilnahme an Meetings mit Kunden und Stakeholdern, um fachliche Expertise zu Arbeitsmedizin & Wohlbefinden bereitzustellen.
Jan. 2022 - Mai 2023
1 Jahr 5 MonatenVereinigtes Königreich
Oracle-Programm- & Transformationsdirektor
South Yorkshire Police
- Aufgrund meiner Erfahrung in Technologie, HR, Workforce Planning und operativer Einführung wurde ich gebeten, diese Rolle zu übernehmen, um Technologie zu entwerfen und nach der Implementierung den Service für effektiven Kundenservice und geringere Kosten zu transformieren.
- Bericht an den COO, Leitung der Einführung eines Informationssystems und des Transformationsprozesses mit einem 30-köpfigen IT- und Programmmanagement-Team und einem Budget von 8 Mio. £.
- Senior Stakeholder-Engagement und -Management während des gesamten Programms auf Direktor-Ebene.
- Führung, Entwicklung und Ressourcenplanung des Programmteams unter Einhaltung von Budget, Risiko- und Zeitplänen.
- Erstellung des Business Case sowie Leitung von Vorplanung, Beschaffung und Vertragsverhandlungen.
- Management externer Lieferanten für Systemintegration, Datenmigration und Oracle-Cloud-Lizenzen über SLAs und Vertragspartner in Großbritannien und Indien.
- Stakeholder-Akzeptanz gewonnen nach zwei gescheiterten Lieferversuchen früherer Projektleiter.
- Entwicklung der Programmkommunikation sowie Strategien für Oracle-Daten, Schulung und Nachhaltigkeit.
- Führung organisatorischer Veränderungs- und Transformationsarbeiten vor Projektstart in HR, Finanzen und operativer Einführung.
- Bewertung eines scheiternden Programms, Einsparung von 0,5 Mio. £ durch reduzierte Projektumfänge und Erreichen der Ziele der ersten Phase in 8 Wochen.
Mai 2021 - Jan. 2022
9 MonatenVereinigtes Königreich
Direktor People & Organisationsentwicklung
South Yorkshire Police
- Bericht an den COO, Führung der HR- & OD-Abteilung mit 230 HR-Fachleuten zur Erreichung wichtiger Meilensteine für externe Prüfungen und nationale Initiativen wie Police Officer Uplift.
- Leitung des Teams durch die Covid-Erholung und das transformative HR-Service-Change-Programm, Verbesserung der Moral durch Vision, bessere Kommunikation und Leadership.
- Entwicklung der People-Strategie sowie flankierender Strategien in Positive Action, Wohlbefinden & Engagement, Rekrutierung und Bindung.
- Leitung von Talent Acquisition, Workforce Planning, Employee Relations, Kultur & Talent, Organisationsentwicklung, Arbeitsmedizin & Sicherheitsteams mit einem Budget von 20 Mio. £.
- Bewältigung von Führungsherausforderungen, politischem Umfeld und nationalen Projekten, Erreichen der Bewertung „Outstanding“ unter dem neuen Inspektionsregime.
- Überwachung und Sicherstellung der Umsetzung ehrgeiziger Wachstumspläne von 400 Offizieren, neue nationalen Polizeiausbildungsprogramme, während Fachkräftemangel angegangen wurde.
- Entwicklung einer Wohlfühl- und Engagement-Strategie, die sowohl Umfrageergebnisse zum Wohlbefinden als auch Engagement umsetzungsorientiert adressierte und strategische Ziele erreichte.
- Deutliche Verbesserung der Workforce-Planung durch Integration von Kriminalitätsnachfrageprofilen, strategischen Personaldaten, Finanzen, Einsatzplanung und Horizon Scanning für einen umfassenden Plan, der nationale und lokale Themen bewertet und strategische Entscheidungen ermöglicht.
- Verbesserung der Servicebereitstellung, Kundenzufriedenheit und Vertrauen der Geschäftsführung in den HR-Service.
- Parallel von Mai 2021 bis Dezember 2021 zusätzlich Head of Strategic Workforce Planning:
- Da beide Positionen gleichzeitig frei wurden, Leitung des SWP-Teams neben der Direktion bis zur Besetzung.
- Strategische Beratung für den Personaleinsatzplan der Behörde mit über 5.500 Mitarbeitern für einen 5-Jahres-Plan zur Sicherung von Wachstum, Beförderungen, Talententwicklung durch unterschiedliche Einsätze, Zertifizierungen und Trainings neuer Mitarbeiter.
- Wichtige Erfolge in dieser Rolle:
- Abstimmung von Kriminalitätsanalyse-Teams mit der Workforce-Planung zur Erstellung umfassender Bedarfs-, Kompetenz- und Finanzberichte für die Geschäftsführung.
- Verbesserung der strategischen Berichterstattung in der Workforce-Planung und Steigerung des Vertrauens von Führung und Stakeholdern, wodurch die gute Bewertung von HMICFRS erhalten blieb, was sich auf Zentralregierungsbudgets auswirkt.
- Erfolgreiche Rekrutierung von über 600 neuen Offizieren gemäß Budget und Regierungszielen, Sicherstellung des optimalen Personaleinsatzes.
- Entwicklung eines kleinen Organisationsdesign- und Service-Business-Case zur Erweiterung des Teams und reibungslosen Übergang von operativen Diensten.
Apr. 2018 - Jan. 2021
2 Jahren 10 MonatenVereinigtes Königreich
Leiter People Partnering & Wohlbefinden
South Yorkshire Police
- Bericht an den Direktor HR & OD, Leitung von Arbeitsmedizin & Wohlbefinden, Employee Relations und Zentralberatung mit 40 HR-Fachleuten und einem Budget von 4 Mio. £.
- Leitung der Ausbildung neuer Offizieranwärter für die Behörde. Teamführung zur Sicherung qualitativ hochwertiger Ausbildung und Einsatzplanung, erfolgreiche Umstellung von zwei auf drei Jahre nationaler Ausbildung durch Nachfrageabbildung der Anwärterreise und Anpassung des Workforce-Planings an reduzierte Einsatzzeiten während der Übergangsphase.
- Entwicklung der Strategie „Disability Positive Employer“ und Prozessdesign zur Risikominimierung und Kostensenkung bei Entscheidungen. Umstellung des Prozesses von reaktiv auf proaktiv und Integration in unsere ED&I-Strategie. Einsparung von ca. 0,9 Mio. £.
- Gestaltung einer Employee-Relations-Strategie mit Einsparungen von 1,2 Mio. £.
- Neugestaltung des HR-Shared-Service-Centers, Einsparung von 66 % des Budgets, Optimierung von Prozessen und Kundenerfahrung.
- Beratung des Executive Teams zu Employee Relations und Organisationsprojekten, Einsparung von 1 Mio. £.
- Bewertung und Neugestaltung des HR-Employee-Relations-Services, Einführung eines Business Partnering-Modells. Einsparung von 0,8 Mio. £ durch reduzierte Strukturen und deutliche Verbesserung der Servicequalität sowie Kosten- und Leistungskennzahlen.
- Neugestaltung des Arbeitsmedizin-Services, Verbesserung der Servicequalität von schlecht auf gut in 18 Monaten.
- Zusammenarbeit mit Head of OD & Learning zur Entwicklung eines Kulturwandelprogramms. Umsetzung über Richtlinien, Prozesse, Employee-Relations-Strategie und Business Partnering zur Förderung kultureller Veränderungen.
- Überarbeitung der Arbeitsbedingungen in Zusammenarbeit mit Gewerkschaften und Neuverhandlung von Richtlinien, Einsparung von 0,5 Mio. £.
- Leitung der HR-Corona-Reaktion, Sicherstellung von Sicherheit und operativer Resilienz zur Erbringung wichtiger Services.
Jan. 2016 - März 2018
2 Jahren 3 MonatenVereinigtes Königreich
HR Business Partner
Tarmac
- Verschiedene nationale und regionale Rollen mit Bericht an den Head of HR und den MD der Region.
- Entwicklung eines Auszubildendenförderungsprogramms, das national übernommen wurde.
- Entwicklung eines Graduate-Rekrutierungsprogramms für den Norden & Schottland, das national übernommen wurde.
- Erstellung des ersten Workforce-Rekrutierungs- und Nachfolgeplans bei Tarmac, abgestimmt auf den fünfjährigen Geschäftsplan und Expansionsmöglichkeiten.
- HR-Leitung für landesweite TUPE-Prozesse bei gleichzeitiger Übernahme und Veräußerung von 25 Assets. Teil eines strategischen Projektteams zur reibungslosen Integration und Verankerung im Unternehmen.
- Umsetzung einer Restrukturierung im Bereich Beton und Zuschlagstoffe, die 3.000 Mitarbeiter betraf.
Feb. 2015 - Dez. 2015
11 MonatenVereinigtes Königreich
HR Business Partner – befristet
Cross Keys Homes
- HR-Business-Partner für den operativen Betrieb und die Instandhaltungsabteilung sowie unterstützende Funktionen wie IT und Marketing.
- Unterstützung bei der Neugestaltung des gesamten Leistungspakets und Einführung im Unternehmen.
März 2011 - Nov. 2014
3 Jahren 9 MonatenVereinigtes Königreich
HR Officer
Hargreaves Services PLC
- Bereitstellung von Rekrutierungs-, Trainings- und Employee-Relations-Support und -Beratung für die Bereiche Group, Surface Mining und Coal Trading.
- Leitung der HR-Unterstützung bei der Werksstilllegung einer Reifenrecyclinganlage mit 100 Mitarbeitern, Erhalt wichtiger Kompetenzen und fristgerechter sowie budgetgerechter Schließung.
Aug. 2007 - März 2011
3 Jahren 8 MonatenVereinigtes Königreich
HR Assistant
Ward Hadaway
- Verantwortlich für Graduate-Rekrutierung, Stipendien und Praktikumsprogramme.
- Verwaltung des Trainingsbudgets und Unterstützung bei administrativen HR-Aufgaben.
- Erstellung eines umfassenden Onboarding-Programms für neue Mitarbeiter.
- Verantwortlich für Marketing und Teilnahme an Karrieremessen und Rechtsmessen.
Zusammenfassung
Ich habe umfangreiche Erfahrung in der Führung großer und komplexer Organisationsstrukturen und in der Entwicklung von HR- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen. Im Laufe meiner Karriere habe ich immer wieder bewiesen, dass ich bedeutende Veränderungen vorantreiben und die Leistung durch Führung großer interdisziplinärer Teams in komplexen Organisationen steigern kann. Ich bin ein operativ orientierter und kreativer Leader mit nachweislichen Erfolgen und bekannt dafür, Dinge umzusetzen, mich um mein Team zu kümmern und ehrlich sowie integer zu handeln. Zu meinen Erfolgen zählen die Verbesserung von Services bis hin zu exzellenten Bewertungen durch externe Prüfer sowie die deutliche Senkung personalbezogener Kosten und die Verbesserung von HR-Kennzahlen für Unternehmen.
Sprachen
Englisch
MutterspracheArabisch
GrundkenntnisseAusbildung
Chartered Institute of Personnel and Development
Advanced Diploma · Human Resource Management
Zertifikate & Bescheinigungen
CIPD Advanced Diploma in Human Leadership
CIPD
CIPD Certificate in Human Resource Practice
CIPD
CMI Level 5 – Coaching Practice & Theory
CMI
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CIPD
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