Michael K.

Senior-Projektmanager für Marken- und Marketingprojekte

Schwerin, Deutschland

Erfahrungen

Sept. 2012 - Bis heute
13 Jahren 4 Monaten
Schwerin, Deutschland
Remote

Gründer und Agenturleiter

avatras Kommunikation und Marketing

Von der Unternehmenskommunikation zur Markenkommunikation

  • MARKENAUFBAU

  • Markenkern-Definition und Positionierung anhand eingehender Analysen

  • Ermittlung der perfekten Zielgruppe und ihrer realen Bedürfnisse

  • Angebotsoptimierung sowie Value Ladder für maximalen Kundennutzen

  • Präzisierung der Corporate Communication

  • Brandingkonzepte, die Akquise-Aufwand, Kundenabwanderung und Einwandbehandlung spürbar reduzieren

  • WEBDESIGN

  • Premium-Websites: optisch herausragend, strategisch aufgebaut mit exklusivem Copywriting

  • rechtssichere Inhalte: DSGVO, Impressum und AGB

  • KI-gestützte Add-ons wie Live-Chat und Terminverwaltung

  • SEO und SEOAI nach EEAT-Prinzip

  • cineastisches Videomarketing, das deine Marke emotional erlebbar werden lässt

  • kontinuierliche Wartung und Anpassung, damit dein Onlineauftritt stets relevant bleibt

  • 🏼 TEXTERSTELLUNG

  • conversion-starke Werbetexte insbesondere für erklärungsbedürftige Angebote

  • Recruiting-Texte und Employer Branding, die Talente wirklich anziehen

  • prägnante Texte für Website, Social Media und Kampagnen

  • eloquent formulierte Reden, Vorträge und Fachartikel aller Art

  • Fach- und Urkundenübersetzungen für eine internationale Ausrichtung

Okt. 2011 - März 2012
6 Monaten
Chester, Vereinigtes Königreich
Vor Ort

Gastdozent

University of Chester

Fachbereich: Moderne Sprachen | Studienmodul: DaF (Konversationsdeutsch B2) | Jahrgang: Absolventen 2012

Okt. 2006 - Dez. 2009
3 Jahren 3 Monaten
Biberach, Deutschland
Vor Ort

Teamleitung Internationaler Kundenservice | SPoC internationaler B2B-Partner

Robert Straub Autovermietung

Kundenbeziehungsmanagement

  • Eskalationsmanagement
  • Reklamationsbearbeitung B2B und B2C
  • B2C- und B2B-Support
  • Unterstützung der Marketing- und Sales-Support-Abteilungen

10/2006-07/2007: Lizenznehmer der National Autovermietung Vanguard GmbH & Co. KG 08/2007-08/2009: Budget Autovermietung Robert Straub GmbH 2007: Auszeichnung mit dem Service Excellence Award

Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses aufgrund der Insolvenz der Robert Straub GmbH

Zusammenfassung

Mit strategischem Branding und zielführendem Marketing zu mehr Anfragen, eine bessere Abschlussquote und eine spürbare Steigerung deines Umsatz.

Vor mehr als 20 Jahren erkannte ich als international tätiger Vertriebsassistent in der Konzernzentrale der Deutschen Telekom, welch immense Stärke eine zielführend aufgebaute Unternehmenskommunikation birgt, und nur wenige Jahre später wurde ich als Leiter des Internationalen Kundenservices der Budget Autovermietung für die Optimierung und Digitalisierung bestehender Prozesse ausgezeichnet, was mich bis heute geprägt hat.

Mein 2012 während meines internationalen Studiums der Sprach- und Rechtswissenschaften gegründetes Dienstleistungsunternehmen hat sich nicht zuletzt dank neuester technischer Errungenschaften inzwischen für inhabergeführte kleine und mittlere Unternehmen zu einer Full-Service-Agentur mit den Schwerpunkten Onlinepräsenz, Marketingökonomie und Automatisierung entwickelt.

Ausgangspunkt war eine einfache Erkenntnis: Ein wiedererkennbares Logo und eine ansprechend aussehende Website bringen nichts, wenn niemand versteht, wofür ein Unternehmen im Grunde steht.

Seitdem ist mein Ziel, Branding, Webdesign, Copywriting und Marketing so miteinander zu verzahnen, dass aus „wir sind auch da“ ein klares, wiedererkennbares Profil wird, das die richtigen Menschen anzieht und zu Kunden macht. Unter anderem als Verbandsvorsitzender, PR-Chef und Leitender Webdesigner habe ich gelernt, Marken in Text, Design und Auftritt so glasklar zu positionieren, dass sich die passende Zielgruppe spontan wiedererkennt – mit dem Effekt: weniger Churn, deutlich höhere Zufriedenheit und erheblich weniger Einwandbehandlung.

Heute entwickle ich einzigartige Markenbilder, bei denen Branding keine Kosmetik, sondern eine fokussierte, strategiesche Entscheidung ist:

Wen wollen wir anziehen, wen bewusst nicht – und wie müssen Website, Sprache und Story aufgebaut sein, damit genau das passiert.

Websites, die im Zusammenspiel mit einem maßgeschneiderten Branding innerhalb von Sekunden Vertrauen aufbauen, auch komplexe Angebote verständlich machen, Einwände und Vorqualifizierung mit starkem Copywriting übernehmen, Besucher intuitiv führen, SEO und Performance berücksichtigen und am Ende zu einer klaren Handlung führen.

Je nach Projekt reicht das von der in wenigen Tagen entwickelten, textstarken Website bis hin zu smarten Websystemen, die 24/7 Fragen beantworten, Leads qualifizieren, Terminbuchung und KI-gestützte Elemente integrieren und dafür sorgen, dass nur noch gut vorinformierte Interessenten bei dir landen.

Parallel habe ich meinen Schwerpunkt im Performance-Marketing geschärft: conversion-orientiertes Copywriting für Websites, Landing Pages, Funnels, Newsletter und Paid Ads, kombiniert mit SEO- und SEO-AI-Arbeit, damit Inhalte nicht nur überzeugen, sondern auch gefunden werden.

Cineastisch inszeniertes Videomarketing ergänzt diesen Ansatz, wenn Bewegtbild auf Markenbotschaft trifft: Storytelling, das Vertrauen aufbauen, bevor das erste Gespräch stattfindet, und in Kampagnen so eingebettet ist, dass es messbar Umsatz bringt.

Was mich von meinem Wettbewerbern unterscheidet, ist, dass meine Karriere mit der professionellen Sprachmittlung, der unternehmerischen Internationalisierung und der juristischen Fachkommunikation begann: Ich weiß, wo maschinelle Übersetzung und generische Textgeneratoren scheitern, wo Website-Baukästen und Vibe Coding vielversprechender klingen als umgesetzt werden, und übertrage Botschaften transkreativ, lokalisiert, SEO-bewusst und rechtssicher in die Zielsprache.

So ist eine Qualifikation entstanden, das viele Auftraggeber als seltene Kombination schätzen: jemand, der Marke und Zielgruppe strategisch denkt, Websites und smarte Websysteme darauf aufbauend konzipiert, Copywriting, SEO, Paid Ads und Videomarketing als i-Tüpfelchen effizient einflechtet – und all das in eine Unternehmenskommunikation überführt, die sowohl professionell wirkt als auch spürbar mehr Umsatz zur Folge hat.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2011 - Juni 2012

University of Chester

Englische Sprachwissenschaft, Fachkommunikation und Jura · Chester, Vereinigtes Königreich · Abschlussnote 2:1 (vgl. 1,7)

  • Sprachwissenschaft | sämtliche Klausuren mit Bestnote bestanden

  • Übersetzungstechniken DE<>EN | Abschlussprüfung: vollständige Transkription und Übersetzung einer Ausgabe der deutschsprachigen Polit-Talkshow von Günter Jauch ins Englische

  • Rechtswissenschaften | Abschlussprüfung mit Bestnote bestanden

  • extrakurrikular: Konversationsspanisch B2

Tandem Sprachaustausch (DEU, ENG, SPA, FIN)

Okt. 2010 - März 2014

Hochschule Magdeburg-Stendal

Fachdolmetschen für Behörden und Gerichte (B. A.) · Fachkommunikation · Magdeburg, Deutschland

  • Dolmetschtechniken: Konsekutivdolmetschen, Flüsterdolmetschen, Vom-Blatt-Dolmetschen, Simultandolmetschen und Relay-Dolmetschen

  • Rechtssprache und Rechtswissenschaften

  • juristisches und fachsprachliches Übersetzen

  • Urkundenübersetzung

  • ausländische Rechtssysteme

  • interkulturelles Handeln und fremdkulturelle Kompetenz

  • Terminologie-Arbeit

  • sämtliche Prüfungen in den Fachübersetzungsmodulen mit Bestnote bestanden

  • ebenfalls mit Bestnote bewerteter, im Nebenfach Technik- und Naturwissenschaften erledigter Forschungsauftrag "Aufbau und Darstellung von Druckstromerzeugern und -verbrauchern" sowie mit Bestnote bewerteter Fachvortrag zum Thema Filmsynchronisation

  • extrakurrikular: audiovisuelles Übersetzen

  • praxisorientierte Projektarbeit

  • Berufspraktika: Übersetzungsbüro (2. SJ) und Kanzlei (3. SJ)

  • stellvertretendes Mitglied im Fachschaftsrat Kommunikation und Medien

  • Hilfswissenschaftler am Fachbereich Kommunikation und Medien

  • Sprachtandem (Englisch und Spanisch)

Sept. 2003 - Juni 2006

Deutsche Telekom AG

staatliche Prüfung der IHK zu Köln · Fremdsprachenkorrespondenz EN · Köln, Deutschland

DTAG Telekom Training || Dipl.-Dolm. Edeltraud Banisch || Berufskolleg an der Lindenstraße

  • internationale Geschäftskorrespondenz

  • Im- und Export

  • dienstleistungsorientierte, englischsprachige Handelskorrespondenz

  • Wirtschaftsenglisch und Übersetzungen im unternehmerischen Kontext

  • zusätzlich: Telekommunikationsprodukte, Gesprächstechniken, Verkaufsberatung

Zertifikate & Bescheinigungen

Öffentliche Bestellung und allgemeine Beeidigung als Sachverständiger der Justiz

Oberlandesgericht Rostock · Rostock, Deutschland

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