Markus K.
Administration / Support
Erfahrungen
Jan. 2022 - Dez. 2025
4 JahrenAdministration / Support
HZD – Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
- Support in Betrieb und Entwicklung, Linux, Tomcat, Erstellen mit Jenkins und Installation Webreleases, Überwachung/Monitoring, Planung und Durchführung von Betrieblichen Abläufen.
- Support Online Zugangsgesetz (OZG).
- Abfragen sowie Korrekturen in Oracle SQL über CloudBeaver und Rundeck.
- Administration Keycloak.
- Regressionstests durchgeführt und Dokumentiert in Jira.
- Erstellung einer komplexen AdressDB mit MS Access/VBA.
- Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen / XWiki.
Jan. 2022 - Dez. 2022
1 JahrSupport / Administration / System-Integration
Framesoft AG
- SLA / Telefon- und Mail-Support bei Anfragen zu Entwicklungen von Framesoft.
- Tickets/issues erstellen in Jira, Dokumentation in Confluence.
- Installation, Konfiguration Docker auf Linux Fedora, Installation, Konfiguration Zabbix und Icinga2 in Docker Container.
- Verschiedene Administrative Aufgaben in Linux, Windows und VMware ESXi vSphere.
Jan. 2012 - Dez. 2014
3 JahrenEschborn, Deutschland
Vor OrtVor-Ort-Support / Windows-Rollout
Vodafone DE
- Vor-Ort-Support / Floor-Support, Hardware-Support, Client/Server, UMTS/LTE, VPN usw.
- Terminkoordination der zu migrierenden Geräte – ca. 16.500 Geräte, Teamführung und Projektassistenz, Migration vor Ort und remote, Betankung der Geräte, First- und Second-Level-Support (Drei-Tages-Support), Verwaltung/Koordination des Austauschs nicht kompatibler Geräte, verantwortlich für die Entsorgung der Alt-Hardware.
Jan. 2012 - Dez. 2012
1 JahrFrankfurt am Main, Deutschland
Windows-Rollout
Nintendo
- Austausch von Notebooks und Workstations, Organisation des Rollouts in Frankfurt am Main, Second-Level-Support.
- Ca. 1.800 Geräte wurden betankt und ausgetauscht.
Jan. 2011 - Bis heute
14 Jahren 8 MonatenMoßbach, Deutschland
Projektplanung – Administration – Support – System-Integration – Fehlerbehebung
IT-Kraftwerk
- Installation und Konfiguration aller Windows-Server-Versionen, auch Terminalserver, Betreuung von Apothekentechnik und Software (Prokas, Steribase usw.).
- Übernahme von geschäftsführenden Aufgaben, Koordination externer Mitarbeiter, Angebotserstellung, Einkauf, Buchhaltung, Kundenakquise usw.
- Projektleitung bei Deutscher Mieterbund mit allen angeschlossenen Mietervereinen.
- Austausch von Hardware, Betrieb, Wartung und Konsolidierungen der Serversysteme in den Rechenzentren.
- Migration der Windows-Server von 2008/2011 auf Windows Server 2016/2019.
- Planung und Durchführung der Projekte, Second-Level- und Third-Level-Support.
- Server-Virtualisierung: Installation/Konfiguration.
- Asterisk Elastix, FreePBX und 3CX TK-Anlagen, Organisation von SIP-Trunks und Rufnummernportierung.
- Installation und Konfiguration von Sophos UTM 9 Firewalls (Network Protection, Wireless Protection, Web Protection usw.).
- Aufbau, Konfiguration und Administration des ESXi-Hypervisors inkl. Storage mit Aufbau und Dokumentation einer HA vor Ort beim Kunden und im Rechenzentrum.
- Konvertieren von physischen Maschinen und Virtualisierungsplattformen zu VMware ESXi 5.x/6.x, Verwaltung über vCenter/vSphere.
- Erstellen von IT-Systemdokumentationen (IT-Infrastruktur), Schulungen, Benutzerhandbüchern und Anleitungen.
Jan. 2011 - Dez. 2012
2 JahrenLudwigshafen, Deutschland
GPSIII Rollout
BASF
- Austausch von Notebooks und Workstations inkl. Migration der Daten von Alt-HW zu Neu-HW, Konfiguration der Anwendungen, UMTS, VPN etc.
- Einweisung und Übergabe an den User - ca. 28.134 Assets wurden migriert.
Jan. 2009 - Dez. 2011
3 JahrenDeutschland
ThinClient Rollout in über 900 Lokationen
BARMER-GEK
- Verantwortlich für den PLZ-Bereich 35 – 65.
- Anlegen der neuen ThinClients im System, Austausch der Thin Clients und anschließendes Löschen der alten Clients, Funktionstest mit Einweisung und Einzelabnahme, wie auch die Gesamtabnahme durch den Filialverantwortlichen.
Jan. 2005 - Dez. 2009
5 JahrenDeutschland
1st und 2nd Level Support / Netzwerk / Rollout
RMPCS
- Support bei Anwendersoftware-, Drucker-, Netzwerk- und PC-Problemen.
- Cat-Verkabelung mit Anschluss an Patchbay und Netzwerkdosen.
- Installation, Konfiguration, Wartung, Support für Workstations, Windows Server und NAS Server.
- Hardwaresupport für T-Systems und Siemens Travel Service.
- Terminalserver, VMWare.
Jan. 2004 - Dez. 2004
1 JahrFrankfurt am Main, Deutschland
1st und 2nd Level Support / Serverinstallation / Move
Select-Immobilien
- Installation Patchbay und Netzwerkdosen, Serverschrank, Ab- und Aufbau der Server und Workstations.
- Installation und Konfiguration Suse Linux Server (Domäne), Anbindung der Clients mit Windows XP Prof.
- Usersupport für 19 Clients via remote und Vor-Ort-Service.
Jan. 2003 - Dez. 2004
2 JahrenKronberg, Deutschland
Rollout
Gilette
- Austausch von Notebooks und Workstations.
- Second-Level-Support (Fieldservice), Organisation der Verteilung inkl. Betankung von Notebooks und Workstations über Tivoli.
Jan. 2003 - Dez. 2003
1 JahrFrankfurt, Deutschland
Remote1st und 2nd Level Support / Fieldservice
Deutsche Bank und Commerzbank
- Usersupport für ca. 300 Clients via remote und Vor-Ort Service (Fieldservice) im Tradingfloor.
- Ticketerfassung und Auswertung über Remedy.
- Teamleader im Rollout, komplette Neubestückung mit Workstations und Anbindung in die Domäne, Support bei Client/Server Problemen.
Jan. 2002 - Dez. 2002
1 JahrHanau, Deutschland
Remote1st und 2nd Level Support / Fieldservice
OMG (Umicore)
- Usersupport via remote und Vor-Ort Service (Fieldservice).
- Ticketerfassung über OctoHelp in Lotus Notes.
- Wartung der Workstations und Austausch defekter Hardware.
Jan. 1999 - Dez. 2001
3 JahrenFrankfurt am Main, Deutschland
Remote1st und 2nd Level Support / Fieldservice
Dresdner Bank, Dresdner Kleinwort Wasserstein und DIT
- Jahr 2000 Updates der Workstations, verantwortlich für den Hardwarepool.
- Usersupport für 250 Clients via remote und Vor-Ort Service (Fieldservice) im Tradingfloor.
- Administration Netzwerkdrucker und Backups mit ArcServ u. ExecView.
- Verschiedene Rollouts.
Zusammenfassung
- Position Selbständig
- Einsatz in Branchen Bankenumfeld / Versicherungen / Industrie / Vereine und Verbände / Behörden
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
GrundkenntnisseAusbildung
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Systemintegration / Netzwerktechniker
Zertifikate & Bescheinigungen
EDV-Sachverständiger
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