Begeisterter für digitale Transformation - DCX (Digital Customer Experience) Integrationsspezialist mit über 20 Jahren Erfahrung in der Steuerung und Durchführung von eCommerce-/ERP-Integrationen, Cloud-Einführungen und Adoptionsprojekten auf Konzernebene auf verschiedenen eCommerce-/ERP-Plattformen und in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Durchführung mehrerer Projekte weltweit mit Fokus auf Customer Journey vs. Standardisierung | Konsolidierung vs. Orchestrierung von Ökosystemen und Unterstützung der Cloud-Reise. - Strategische Planung und Umsetzung: Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Integration der digitalen Kundenerfahrung mit Backendsystemen wie ERP- und eCommerce-Plattformen. - Cloud-Migration und Management: Begleitung von Unternehmen auf ihrer Cloud-Reise, von der ersten Migration bis zum laufenden Cloud-Management, und Sicherstellung, dass die Infrastruktur mit den Unternehmenszielen übereinstimmt. - Globales Projektmanagement: Koordination und Steuerung von Projekten in verschiedenen Regionen, Einhaltung von Zeitplänen und Budgets sowie Erreichung der gewünschten Geschäftsergebnisse. - Optimierung der Customer Journey: Fokus auf das End-to-End-Kundenerlebnis, um eine nahtlose und zufriedenstellende Customer Journey durch Systemintegration sicherzustellen. - Systemstandardisierung und Orchestrierung: Konsolidierung von Systemen und Prozessen zur Reduzierung von Redundanzen und Steigerung der Effizienz bei gleichzeitiger Gewährleistung der harmonischen Zusammenarbeit innerhalb größerer Geschäftsökosysteme. Leidenschaft für technische Expertise, starke Führung und Projektmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv in unterschiedlichen kulturellen Umgebungen zu arbeiten.
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