Marharyta V.
E-Commerce Operations Spezialist / Teamleiter
Erfahrungen
E-Commerce Operations Spezialist / Teamleiter
KMA.biz
- Aufbau und Leitung eines Teams von 10 Personen, Erstellung von Schulungsmaterialien und strukturierten Workflows, die Effizienz und Verantwortlichkeit verbessert haben.
- Prozesse gestrafft und wöchentliche Berichte eingeführt, Abläufe verkürzt und Problemlösungszeiten reduziert.
- Funktionsübergreifende Projekte koordiniert, darunter die Entwicklung von Telegram-Bots, die Kundeninteraktionen und wichtige Aufgaben automatisiert haben.
- Über 100 neue SKUs im Bereich Nutra und Kosmetik eingeführt, was zum monatlichen Umsatzwachstum auf über 1,5 Mio. € beigetragen hat.
Marktplatz-Manager
KMA.biz
- Marktplatzkonten von Grund auf aufgebaut und verwaltet, Produktlistings und technische Spezifikationen erstellt, die Compliance und eine starke Positionierung gewährleistet haben.
- SEO-Optimierung und Leistungsanalysen eingeführt, was das Umsatzwachstum gefördert und zu fundierteren Entscheidungen beigetragen hat.
- Logistik und Bestandsprognosen geplant, Verzögerungen reduziert und Produktverfügbarkeit verbessert.
- Produktkategorien (Nutra, Kosmetik, Konsumgüter) ausgewählt und Go-to-Market-Strategien umgesetzt, die das Portfolio erweitert und den Umsatz gesteigert haben.
- Umfassenden Kundensupport bereitgestellt und operative Probleme gelöst, was die Kundenbindung und Zufriedenheit gestärkt hat.
Zusammenfassung
E-Commerce Operations Spezialist mit umfangreicher Erfahrung im Marktplatzmanagement, in der Teamführung und funktionsübergreifenden Koordination. Erfahren im Aufbau und in der Optimierung von Prozessen, in der Leitung von Teams und in der Unterstützung des Online-Vertriebswachstums. Habe mit Nutra- und Kosmetikprodukten sowie physischen Artikeln auf großen europäischen Marktplätzen gearbeitet. Kenne mich mit Analytikplattformen und digitalen Tools aus, um Leistung und Effizienz zu steigern. Passe mich schnell an neue Tools, Märkte und Produktkategorien an. Ich lerne schnell und finde mich zügig in neuen Umgebungen und Prozessen zurecht. Ich halte Menschen für den wertvollsten Bestandteil jedes Geschäftsprozesses und bin überzeugt, dass man nur in einer gut organisierten, freundlichen und erfüllenden Umgebung die besten Ergebnisse für ein Unternehmen oder Projekt erzielen kann.
Fähigkeiten
Marktplatz-management
Teamführung
Prozessoptimierung
Funktionsübergreifende Koordination
Projektmanagement (Agile, Scrum-grundlagen, Zeit- Und Ressourcenplanung)
Kundenbetreuung
Seo-optimierung
Vertriebsanalysen
Logistikplanung
Microsoft Office Suite
Google Sheets
Shopify
Amazon Seller Central
Jira
Trello
Notion
Slack
Sprachen
Ausbildung
V. N. Karazin Nationale Universität Charkiw
Bachelor in Kulturwissenschaft · Kulturwissenschaft · Kharkiv, Ukraine
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Berater für organisatorische Transformation
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Architekturberater (Freiberuflich)
Projektleitung E-Commerce Transformation
Interim Lead PM & Business Designer für Backoffice
Teamleiter Instore-Logistikmanagement
Leiter KI-Bereitstellung
Geschäftsführer
Digitalberater
Reporting und Analysen für HR
