Marharyta V.
E-Commerce-Operations-Spezialist / Teamleiter
Erfahrungen
E-Commerce-Operations-Spezialist / Teamleiter
KMA.biz
- Ein Team von 10 Personen aufgebaut und geleitet, Schulungsmaterialien erstellt und strukturierte Arbeitsabläufe eingeführt, die Effizienz und Verantwortlichkeit erhöht haben.
- Prozesse optimiert und wöchentliche Berichte eingeführt, Abläufe verkürzt und Problembehebungszeiten reduziert.
- Abteilungsübergreifende Projekte koordiniert, darunter die Entwicklung eines Telegram-Bots, der Kundeninteraktionen und wichtige Aufgaben automatisiert.
- Über 100 neue SKUs in Nutra und Kosmetik eingeführt und so zum monatlichen Umsatzwachstum auf über 1,5 Mio. € beigetragen.
Marketplace-Manager
KMA.biz
- Marktplatzkonten von Grund auf eingerichtet und betreut, Produktbeschreibungen und technische Spezifikationen erstellt, die Compliance und eine starke Positionierung sicherstellten.
- SEO-Optimierung und Performance-Analysen eingeführt, um Umsatzwachstum zu fördern und besser informierte Entscheidungen zu treffen.
- Logistik- und Bestandsprognosen geplant, Verzögerungen reduziert und Produktverfügbarkeit verbessert.
- Produktkategorien ausgewählt (Nutra, Kosmetik, Konsumgüter) und Go-to-Market-Strategien umgesetzt, die das Portfolio erweitert und den Umsatz gesteigert haben.
- Umfassenden Kundensupport geboten und operative Probleme gelöst, um Kundenbindung und Zufriedenheit zu stärken.
Zusammenfassung
E-Commerce-Operations-Spezialist mit viel Erfahrung in der Marktplatzverwaltung, Teamführung und abteilungsübergreifenden Koordination. Erfahren im Aufbau und in der Optimierung von Prozessen, in der Leitung von Teams und in der Unterstützung des Online-Umsatzwachstums. Habe mit Nutra, Kosmetik und physischen Produkten auf großen europäischen Marktplätzen gearbeitet. Versiert im Einsatz von Analyseplattformen und digitalen Tools zur Steigerung von Leistung und Effizienz. Passe mich schnell an neue Tools, Märkte und Produktkategorien an.
Ich lerne schnell und finde mich rasch in neuen Umgebungen und Prozessen zurecht. Ich halte Menschen für den wertvollsten Faktor in jedem Geschäftsprozess und glaube, dass nur in einer gut organisierten, freundlichen und erfüllenden Umgebung die besten Ergebnisse für ein Unternehmen oder Projekt möglich sind.
Sprachen
Ausbildung
V. N. Karazin Kharkiv National University
Kulturologie · Kharkiv, Ukraine
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