Entwicklung und Einsatz von KI-basierten Anwendungen mit ChatGPT und Gemini.
Juli 2024 - Okt. 2024
4 Monaten
Berlin, Deutschland
Senior Produktmanager
Raisin
Verringerte die Einstiegshürden für B2B-Plattformnutzer und steigerte die Nutzung um 4 %, während ich an SWIFT, MT942 für Mehrparteien-Zahlungsprodukte arbeitete.
Unterstützte Partnerbanken (z. B. Deutsche Bank) mit Designberatungen zur Verbesserung der Plattformerfahrung.
Erstellte Dokumentationen, um bestehende monolithische Workflows in einen modernen, nächsten Generation Embedded-Plattformansatz zu überführen.
Sept. 2023 - Juni 2024
10 Monaten
Bengaluru, Indien
Senior Produktmanager
Cashflo
Verantwortete die Roadmap für eine Buy-Now-Pay-Later-Lösung, steigerte die Nutzerzahl um 20 % und trug zu 5 % zusätzlichem Umsatz bei.
Integrierte Zahlungsdienstleister (PSP) und verband sie mit BaaS, um zuverlässige Zahlungen und Kartenausgabe zu ermöglichen und die Kostenstruktur zu verbessern.
Ergänzte Zahlungsfunktionen wie verknüpfte Konten, Kartensperren, Rückbuchungen und Rückerstattungen, um Vertrauen aufzubauen und Transparenz zu schaffen, und verbesserte dabei den NPS-Wert von 49 auf 53.
Implementierte Split-Zahlungen für Transaktionen mit mehreren Partnern, um neue Geschäfte zu gewinnen und den GTV um 5 % zu steigern.
Nov. 2020 - Sept. 2023
2 Jahren 11 Monaten
Singapur
Senior Produktmanager
Matchmove Financial Services
Leitete die Entwicklung von LightSpeed, einer globalen B2B-Plattform für Kontodienste, Kartenausgabe und Zahlungsdienste im südostasiatischen Raum, um mehr als 2 Millionen Karten auszugeben.
Führte Kartenkontrollen, Einmalkarten, Geschenkkarten und geplante Zahlungen ein, um den komplexen Anforderungen mehrerer Beteiligter in der Wertschöpfungskette gerecht zu werden.
Konzipierte und implementierte die Integration mit Stripe, um Zahlungen aus mehreren Ländern zu akzeptieren und lokale Zahlungsmethoden zur Kostenoptimierung zu unterstützen.
Reduzierte die Onboarding-Zeit für 95 % der Nutzer von 4 Tagen auf unter 10 Minuten, indem digitale Verifizierung und Genehmigung in den Onboarding-Prozess integriert wurden.
Konzipierte ein Multiwährungs-Konto mit Airwallex, um Devisenkosten effizient zu gestalten und Gehaltsabrechnungen zu ermöglichen.
Integrierte und brachte erfolgreich FAST (P2P)-Überweisungsdienste in Singapur auf den Markt, mit 50 Mio. $ GTV in den ersten 4 Wochen nach dem Start.
Erweitere die Betrugs- und Risikomanagementdienste, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu melden, und fügte Blacklisting sowie EDD (Enhanced Due Diligence) hinzu, um regulatorische und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Arbeitete mit internen Stakeholdern zusammen, um von nativen (Android- und iOS-Apps) auf Flutter umzustellen, was zu doppelt so schnellen Änderungen führte.
Aug. 2016 - Juli 2020
4 Jahren
Bengaluru, Indien
Produktmanager
Niyo Solutions
Brachte die Niyo-Android-App auf den Markt und lieferte ein Nutzererlebnis im Top-Segment (über 1 Mio. Downloads mit einer Bewertung von 4,3).
Stellte eine Webanwendung für interne Teams bereit, die von über 300 Mitgliedern aus Business, Operations, Finanzen und Support genutzt wurde.
Implementierte digitales Onboarding für Nutzer, um e-KYC abzuschließen, und reduzierte die Onboarding-Zeit von 2 Tagen auf 3 Minuten (mehr als 500 000 Nutzer eröffneten Konten per eKYC).
Führte QR-basierte Zahlungen für Händler und Kantinen ein, um Wartezeiten zu verkürzen, und die Lösung wurde von über 50 000 Händlern genutzt.
Stellte eine B2B-Webanwendung als Enterprise-Banking-Lösung für über 3000 Unternehmen bereit, die mehr als 200 Cr+ Gehaltsabrechnungen verarbeiteten, und erhöhte die Kundenbindung von 88 % auf 92 %.
Leitete ein 4-köpfiges Team zur Entwicklung einer alternativen Nutzerbewertung für Kreditprüfungen bei fehlender Schufa-Score (CIBIL).
Führte ein 7-köpfiges Team zur Entwicklung und Einführung von Kreditlösungen (z. B. Gehaltsvorschuss, Mikrokredite) in Zusammenarbeit mit führenden NBFCs, um monatlich über 1 Cr+ auszuzahlen.
Leitete die Integration von Freshdesk zur Einrichtung des Kundensupports und verbesserte die SLA-Erfüllung für ein-Tages-Ticketlösungen von 80 % auf 95 %.
Sprachen
Englisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Aug. 2007 - Mai 2011
Sardar Patel College of Engineering
Bachelor of Engineering · Ingenieurwesen · Mumbai, Indien
Zertifikate & Bescheinigungen
KI und agentische Systeme
Deeplearning.ai
Datenanalyse
DataCamp
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