Jelena Jovancevic
Leiter Neue Produkte & Hybrid-Studien (Customer Insights)
Erfahrungen
Leiter Neue Produkte & Hybrid-Studien (Customer Insights)
Kynetec
Leitung bei Entwurf und Umsetzung neuer Forschungsframeworks und hybrider Methoden (z.B. Kombination qualitativer und quantitativer Ansätze, Panel-/Längsschnitt- und kundenspezifische Studien, Anpassung an verschiedene Erhebungsarten, Data Mining, fortgeschrittene Segmentierungs- und Analyse-Frameworks…)
Standardisierung von Innovationsprozessen über Teams hinweg mit strukturierten Protokollen
Planung und Steuerung komplexer Forschungsprojekte über mehrere Länder, Anbaukulturen und Zielgruppen, um eine robuste Methodik und umsetzbare Erkenntnisse sicherzustellen
Sicherstellung methodischer Strenge und umsetzbarer Ergebnisse, die strategische Entscheidungen von Kunden in wettbewerbsintensiven Agrarmärkten unterstützen
Tätigkeit als strategischer Berater für Kunden, Beantwortung wichtiger Geschäftsfragen und Angebot neuer Lösungen
Zusammenarbeit mit kommerziellen Teams, um Lösungen anzupassen und neue Angebote in Kundenstrategien zu integrieren
Unterstützung der Vertriebs-, Marketing-, BI- und F&E-Teams der Kunden mit hochwertigen Daten und Erkenntnissen
Steigerung der Effizienz, Verringerung von Risiken und Generierung von Umsatz durch erfolgreiche Markteinführungen neuer Produkte
Lieferung umsetzbarer Erkenntnisse, die Kunden helfen, ihr Produktportfolio, ihre Preisgestaltung und Marketingstrategien zu optimieren
Erweiterung der Forschungsabdeckung auf neue Märkte und Anbaukulturen, Gewinnung neuer Kunden und Stärkung der EMEA-Führungsposition und globalen Reichweite
Festlegung von Qualitätsstandards für neue Produkteinführungen, die Vertrauen in strategische Entscheidungen schaffen
Berater Research & Insights-Strategie
Independent
Leitender Forschungsdirektor (Kunden-Insights)
Kynetec
Übersetzung von Geschäftsfragen der Kunden in solide Forschungsdesigns; Betreuung von Angebotserstellung, Preisfindung und Freigabeprozessen für komplexe Projekte; Festlegung von Wertpreisstrategien und Bewertung der Projektkosten
Führung und Entwicklung eines Teams von Senior Researchern über mehrere Accounts und Märkte hinweg; Sicherstellung der Ressourcenzuteilung und Kapazitätsplanung für termingerechte und hochwertige Projektergebnisse; Mitwirkung an der Abteilungsstrategie und Austausch von Best Practices
Sicherstellen, dass Projekte termingerecht, im Budget und in höchster Qualität geliefert werden; Überwachung von KPIs und Lösung von Problemen, die den Projekterfolg beeinträchtigen könnten; Unterstützung von Pilotprojekten und Koordination mit regionalen/globalen Teams
Lieferung strategischer Insights durch Verknüpfung mehrerer Datenquellen zu einer kohärenten Geschichte; Erstellung aussagekräftiger Berichte und umsetzbarer Empfehlungen für leitende Stakeholder der Kunden; Präsentation der Ergebnisse vor Kunden, einschließlich Führungsebene
Tätigkeit als strategischer Berater in der Angebots- und Designphase; Leitung regionaler und globaler Pitches und Verhandlungen; Förderung von Cross-Selling-Potenzialen zwischen individuellen und syndizierten Studien
Konzeption, Leitung und erfolgreiche Durchführung komplexer, länderübergreifender Projekte und globaler Forschungsprogramme
Bereitstellung hochwertiger Insights, die strategische Entscheidungen globaler Kunden unterstützen
Ausbau der Kundenbeziehungen durch Zufriedenheit, Bindung, Beratung und Cross-Selling
Aufbau und Bindung eines leistungsstarken Forschungsteams
Key-Account-Manager & Senior Projektmanager
Kleffmann Group
- Hauptansprechpartner für Schlüsselkunden sein, starke Partnerschaften und Vertrauen aufbauen und hohe Kundenloyalität sicherstellen; Entwicklung und Umsetzung strategischer Account-Pläne, einschließlich Forecasting und Governance für neue Geschäftsmöglichkeiten
- Analyse von Kundenbriefings und fachliche Beiträge zum Forschungsdesign liefern; Erstellung von Angeboten und Preisstrategien unter Berücksichtigung der Kundenziele
- Betreuung mehrerer komplexer Projekte vom Angebot bis zur Lieferung unter Gewährleistung termingerechter und budgetkonformer Fertigstellung; Überwachung von Forschungsdesign, Durchführung und Qualitätssicherung für qualitative und quantitative Studien; Organisation regelmäßiger Status- und Lieferüberprüfungen
- Bereitstellung strategischer Insights durch Integration verschiedener Datenquellen; Erstellung anschaulicher Berichte und umsetzbarer Empfehlungen; Präsentation der Ergebnisse vor mittel- und hochrangigen Kundenvertretern
Research Manager (Ad-hoc-Forschung)
Kleffmann Group
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten, einschließlich Ausarbeiten von Studienschwerpunkten und Kostenschätzungen; Gestaltung von Fragebögen, Leitfäden und Codeplänen für quantitative und qualitative Studien
- Tätigkeit als Projektmanager für Ad-hoc-Projekte; Sicherstellung termingerechter, budgetgerechter und qualitätskonformer Projektdurchführung; Koordination interner Teams, externer Partner und Zulieferer für einen reibungslosen Ablauf
- Datenanalyse, Durchführung von Kreuztabellen und Interpretation der Ergebnisse für aussagekräftige Erkenntnisse; Erstellung anschaulicher Berichte und Präsentationen; Verfassen von Executive Summaries und Handlungsempfehlungen für Kundenentscheidungen; Präsentation der Ergebnisse vor Junior- und Mid-Level-Kundenvertretern
Forschungsleiter (kundenspezifische Forschung)
MEMRB Einzelhandels-Tracking-Services
Forschungsleiter
Interactive Research, Agentur für Meinungs- und Marktforschung
Forschungsassistent (Ad-hoc-Forschung)
GfK Belgrad, Zentrum für Marketingforschung
Zusammenfassung
Senior Research- und Innovationsstratege, spezialisiert auf Marktforschung, Kunden-Insights und Produktentwicklung. Erfahren im Projektmanagement und in Prozessoptimierungen mit dem Fokus, Geschäftsanforderungen zu verstehen, Abläufe zu vereinfachen, Probleme zu analysieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Experte im komplexen, länderübergreifenden Forschungsdesign und Projektmanagement, der funktionsübergreifende Teams um messbare Geschäftsergebnisse bündelt und umsetzbare Erkenntnisse liefert, um strategische Entscheidungen zu unterstützen. Mit über 14 Jahren Erfahrung im Agrarsektor wandle ich komplexe Geschäftsfragen in effektive Forschungsstrategien um, arbeite eng mit Marketing-, BI-, F&E- und Vertriebsteams zusammen, um Einsichten in Marktdynamik und Kundenverhalten zu gewinnen und so evidenzbasierte Entscheidungen für Agrarunternehmen zu ermöglichen.
Fähigkeiten
Forschungsstrategie & Design
Datenanalyse & Visualisierung
Storytelling & Management-reporting
Projektmanagement
Innovationsmanagement
Prozessmapping Und -Optimierung
Globale Standardisierung
Teamführung
Vertriebsunterstützung Und -Entwicklung
Kundenbeziehungsmanagement
Kundenberatung & Account-strategie
Markteintritt
Marktbeobachtung
Markenstärke
Customer-journey-mapping
Kaufverhalten
Kundensegmentierung
User Experience
Kundenzufriedenheit
Markentreue / -Wechsel
Konzepttests
Botschafts-/werbe-/namens-/packaging-tests
Preisanalysen
Wertversprechen
Touchpoint-analyse
Vertriebsleistung
Wettbewerbsanalyse
Pre- / Post-launch-analyse
Ms Office
Spss Statistics
Hubspot Crm
Sharepoint / Teams
Ki-gestützte Tools
Führerschein Kat. B
Werbung
Landwirtschaft
Automotive
Finanzdienstleistungen (Banken & Versicherungen)
Schnelldrehende Konsumgüter (Fmcg)
Gesundheitswesen
Medien
Nichtregierungsorganisationen (Ngos)
Internationale Organisationen
Pharmaindustrie
Einzelhandel
Telekommunikation
Tourismus
Strategische Insights-forschung Im Bereich Pflanzenschutz
Strategische Insights-forschung Im Bereich Saatgut
Strategische Insights-forschung Im Bereich Düngemittel
Strategische Insights-forschung Im Bereich Maschinen
Sprachen
Ausbildung
Universität Belgrad, Philosophische Fakultät
Master of Arts in Soziologie · Soziologie · Belgrad, Serbien
Universität Belgrad, Philosophische Fakultät
Bachelor of Arts in Soziologie · Soziologie · Belgrad, Serbien
Zertifikate & Bescheinigungen
Key-Account-Verhandlungsführungstraining
Link Group
Training: Umgang mit schwierigen Kunden
Kontrakt Osh Grupa Szkoleniowa
Führerschein Kat. B
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