Silvija Gelevski - CEO

Recommended expert

Skopje, Nordmazedonien

Erfahrungen

Jan. 2023 - Bis heute

3 Jahren 1 Monate

Geschäftsführer

EPISTUME - Learning

Geschäftswachstum in der Technologiebranche fördern durch visionäre Transformationsführung und strategische Beratung
Umsatz während Covid-19 verdoppelt durch Umstellung der Produktstrategie auf Remote-Lernlösungen und Identifizierung unterversorgter Marktsegmente
Innovationskultur fördern durch das frühzeitige Erkennen von Branchentrends und das Fördern kreativer Lösungen
Strategische Entscheidungen leiten, basierend auf einem tiefen Verständnis der Technologielandschaft
Entwicklung innovativer Funktionen und Produkte leiten, z. B. Analytics-Infrastruktur für Echtzeitmetriken und Erkenntnisse
Angebot an White-Label-EdTech-Lösungen skalieren
Beziehungen zu Stakeholdern mit Kunden, Investoren und Partnern managen
Finanziellen Erfolg sichern durch effiziente Ressourcenzuteilung und operative Exzellenz
Potenzielle Kunden und strategische Partnerschaften identifizieren und anvisieren
Kundenfokus-Modell implementieren mit kontinuierlichen Feedbackschleifen und Umfragen
Kundenbindung priorisieren durch Förderung einer Kultur von Vielfalt, Wertschätzung und kontinuierlichem Lernen

Dez. 2022 - Bis heute

3 Jahren 2 Monaten

Geschäftsführer

iVotedoo Skopje

Unternehmensvision entwickeln und kommunizieren
OKR-Framework eingeführt und Roadmaps an strategischen Zielen ausgerichtet
Gesamtbetrieb und Projektabwicklung restrukturiert und verbessert: 100 % termingerechte Lieferung, 97 % Zufriedenheitsrate, NPS 10/10 und 94 % Kundenbindungsrate
Kritische Entscheidungen für die Unternehmensausrichtung treffen
Budgetierung und Ressourcenmanagement überwachen
Beziehungen zu Kunden, Investoren und Partnern pflegen
Als Hauptansprechpartner für wichtige Kunden wie UNWTO, UN, OSZE, SPREP, CGIAR, ZEPTER, EBRD, Regierungsbehörden, NGOs und Unternehmen fungieren
Demokra-Wahlplattform für über 3 Mio. Wähler geleitet; 99,9 % Verfügbarkeit und keine Zwischenfälle erreicht
Innovation vorantreiben und Technologie mit Geschäftszielen in Einklang bringen
Initiativen zur Markterweiterung leiten und starke Kundenbeziehungen fördern

Juni 2021 - Nov. 2022

1 Jahr 6 Monaten

Programmmanager & Product Owner

iVotedoo Skopje

IT-Teams mit agilen Methoden leiten, um über 50 Projekte zu liefern, darunter Wahlsoftware-Management, individuelle Plattformen und E-Learning-Lösungen (LMS, interaktives SCORM und immersive Schulungen) für UN, UNDP, UNWTO, CGIAR, SPREP, OSZE, BPB, Plan International, ZEPTER, Regierungsinstitutionen, NGOs und Unternehmen
100 % termingerechte Lieferung, 97 % Zufriedenheitsrate, NPS 10/10 und 94 % Kundenbindungsrate erreicht
Detaillierte Projektpläne erstellen, einschließlich Zeitplan, Ressourcenzuteilung, Budget und Risikomanagement
Technische Entscheidungsfindung erleichtern und Git/GitHub-Workflows für die Versionskontrolle in verteilten Engineering-Teams implementieren
Cross-funktionale Teams (Engineering, Design, QA, Betrieb) mit Agile at Scale über verteilte Zeitzonen hinweg leiten
Umfassende Produktentwicklungspläne erstellen und verwalten, einschließlich Architekturentscheidungen (AWS/Azure), Datenbankdesign (SQL), API-Architektur und Sicherheitsprotokollen
Eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern, indem aus Lessons Learned Prozesse optimiert werden
100 % termingerechte Lieferung bei Produktimplementierungen, darunter Wahlplattformen, individuelle CRM-Systeme, LMS-Lösungen und staatliche Digitalisierungsprojekte (500.000–2 Mio. $ pro Projekt)

Nov. 2019 - Mai 2021

1 Jahr 7 Monaten

Operations-Projektmanager

Midel Consulting & Automation

Detaillierte Pläne erstellen und agile Methoden anwenden, um Projektentwicklung und -lieferung zu überwachen
Iterationsplanung, tägliche Scrum-Stand-ups, Demos und Retrospektiven leiten
Status durch regelmäßige Berichte zu Fortschritten, Meilensteinen, Risiken und Problemen kommunizieren
Wichtige Produkte liefern, wie zum Beispiel:
Wahlmanagementsysteme (Mazedonien & Kosovo 2021, 2024, 2025): mehrmodulige Plattform mit mobiler Echtzeitergebnis-Eingabe, Audit-Trails, Simulationstools und öffentlichen Ergebnis-Websites für über 3 Mio. Wähler
Weltbank-/Verkehrsministerium-Plattform: Open-Source-CMS mit Beschwerdenbearbeitungsmechanismus, interaktiven Karten, WCAG 2.0 AA Barrierefreiheitskonformität und mehrsprachiger Unterstützung
UNDP BiH KGH-Umweltdatenbank: Multi-Instance-Webanwendung zur Verwaltung von Kühlsystemdaten mit automatischer Synchronisation, Berichtsmodulen und Transparenzportal für die Öffentlichkeit
UN Women Gender Data Portal: umfassendes Statistikzentrum mit Datenvisualisierung und Analyse-Tools für Entscheidungsträger und Forscher
Hunderte von Mobile Apps, LMS-Plattformen und interaktiven SCORM-Lösungen für UNDP, OSZE, CGIAR, SPREP und UNWTO
Robustes Qualitätssicherungsrahmenwerk implementieren, um sicherzustellen, dass die Lieferungen den technischen Spezifikationen und Kundenerwartungen entsprechen
97 % Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation, wöchentliche Demos und kontinuierliche Feedbackintegration aufrechterhalten
Vierteljährliche Business-Reviews mit Stakeholdern durchführen und Produktmetriken, Roadmap-Updates und strategische Empfehlungen präsentieren

Sept. 2014 - Mai 2020

5 Jahren 9 Monaten

London, Vereinigtes Königreich

Globaler Operations-Manager

Tech Meetups Ltd.

Wichtige Unternehmenskonten für Fortune-500-Unternehmen wie IBM, Amazon, Microsoft, American Express, Vodafone Business, Salesforce, Autodesk, Just Eat, Kayak, Elance (jetzt UpWork), RackSpace, Constant Contact, Philips, Paymill, Tata Communications, Barclay Card, Rightmove, Pearson und mehr verwalten
Tausende Tech-Startups integrieren
Community auf 17 Städte mit über 4.000 Kunden und mehr als 250 Events ausbauen und den Jahresumsatz in zwei Jahren um 46 % steigern
Ein verteiltes Remote-Team mit 39 Personen ohne Bürostandort in mehreren Ländern aufbauen und skalieren
Kernprojekte und Teams mit dem OKR-Framework und wöchentlichen Metrik-Reviews in Marketing, Vertrieb, Support, Technik, Betrieb und Buchhaltung leiten
Als Projektmanager oder Scrum Master für verschiedene Teams tätig sein
Interne Agile-Projektmanagement-Plattform mit Schritt-für-Schritt-Prozessen für alle Abteilungen entwickeln und die Effizienz um 32 % steigern
Zweimal im Monat zu 21 Community-Standorten in Europa und Großbritannien reisen

Dez. 2011 - Sept. 2014

2 Jahren 10 Monaten

Berlin, Deutschland

Programmmanager und Leiter der globalen Bereitstellung

Tech Meetups

Aushandeln von B2B-Partnerschaften mit Fortune-500-Technologieunternehmen durch mehrkanalige Ansprache
Aufbau und Ausbau von Communities in über 12 Städten in Europa und den USA durch Identifizierung und Rekrutierung lokaler Verantwortlicher
Implementierung und Leitung wöchentlicher Team-Calls und Besprechungen: Operations, Vertrieb, Marketing, Technik und Personal
Planung und Durchführung von jährlich über 50 Tech-Jobmessen in europäischen Städten mit mehr als 30.000 Teilnehmern
Hauptansprechpartner im Customer Success, verantwortlich für Servicequalität und Pflege der Kundenbeziehungen

Juli 2010 - Juni 2011

1 Jahr

Skopje, Nordmazedonien

Teilzeit-Produktberater

Beauties Factory Ltd.

Festlegung der Produktstrategie und Durchführung von Preisanalysen
Verwaltung der Social-Media-Aktivitäten und WordPress-Entwicklung
Entwicklung von Strategien zur Geschäftserweiterung

Jan. 2009 - Sept. 2011

2 Jahren 9 Monaten

Skopje, Nordmazedonien

Marktforschung & Geschäftsentwicklung

MPG Solutions

Leitung von Marktforschungsteams für regionale Mobilfunkanbieter (VIP, T-Mobile, T-Home)
Durchführung von B2C-Vertriebsaktivitäten und Kundenumfragen
Leitung von Projekten im Bereich Mitarbeiterleistung

Zusammenfassung

Strategischer Technologie-Manager mit über 15 Jahren Erfahrung im Aufbau und Ausbau von Remote-first-Produktorganisationen in mehr als 25 Ländern auf 6 Kontinenten. Nachweisliche Erfolge bei der Umsatzsteigerung (46 % im Jahresvergleich, Verdopplung während COVID), der Verwaltung einer Multimillionen-Dollar-P&L und der termingerechten Umsetzung von über 50 komplexen Plattformimplementierungen mit einem NPS von 10 und einer Kundenbindungsrate von 94 %. Führungs-Superkraft: Entwickeln einer übergeordneten Strategie und Vermitteln der Ausrichtung im gesamten Unternehmen – von C-Level-Stakeholdern über verteilte Engineering-Teams bis hin zu Assistenten –, um eine reibungslose Umsetzung komplexer Produktinitiativen zu gewährleisten. Experte für Kundenfokus, Eigenverantwortung und den Aufbau einer vertrauensvollen Remote-Kultur über mehr als 12 Zeitzonen hinweg. Zusammenarbeit mit Fortune-500-Unternehmen (IBM, Amazon, Microsoft, American Express), NGOs (UN, Weltbank, EBRD, OSCE, UNDP, UNWTO, SPREP, CGIAR usw.) und Regierungsbehörden in Europa, im Pazifik, in Asien, Afrika und Lateinamerika. Dualer Executive MBA mit fundierter Expertise in Agile at Scale, Produktstrategie und cloudbasierten Plattformen & Apps.

Fähigkeiten

Kreatives Problemlösen
Engagierte Kunden Gewinnen
Strategische Planung
Führung
Konfliktlösung
Klare & Offene Kommunikation
Pragmatische Entscheidungsfindung
Öffentliches Reden
Veränderungsmanagement
Wordpress
Grundlagen In Html
Microsoft 365
Cloud & Infrastruktur: Aws, Azure, Cloud-architektur, Api-integration, System-skalierbarkeit
Daten & Analysen: Sql, Powerbi, Google Analytics, Metriken-dashboards, Performance-kpis
Entwicklung & Devops: Git, Github, Ci/cd-pipelines, Versionskontrolle, Architektur-review
Business Intelligence & Crm: Salesforce, Hubspot, Individuelle Crm-systeme, Automatisierungs-workflows
Produkt- & Programm-management: Okr-framework, Produkt-roadmapping, Feature-priorisierung, A/b-tests, Nutzeranalysen
Edtech: Scorm-standards, Moodle, Individuelle Lms-entwicklung, Microlearning-plattformen
Remote-zusammenarbeit: Notion, Miro, Figma, Monday.com, Loom, Slack-workflows, Jira, Mural, Atlassian, Asana, Redmine, Discord
Sicherheit & Compliance: Dsgvo, Datensicherheitsprotokolle, Mehrschichtige Sicherheitsarchitektur, Audit-logging

Sprachen

Mazedonisch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Kroatisch

Verhandlungssicher

Serbisch

Verhandlungssicher

Bulgarisch

Fortgeschritten

...und 1 Weitere

Ausbildung

Okt. 2015 - Juni 2020

Staatliche Universität Tetovo

Betriebswirtschaft und Management · Tetovo, Nordmazedonien

Okt. 2015 - Juni 2016

EM Strasbourg Business University

Dualer Executive MBA · Strasbourg, Frankreich

Okt. 2014 - Juni 2015

Universität York

Executive MBA · York, Vereinigtes Königreich

...und 2 Weitere

Erfahrungen

Geschäftsführer

EPISTUME - Learning

Geschäftsführer

iVotedoo Skopje

Programmmanager & Product Owner

iVotedoo Skopje

Operations-Projektmanager

Midel Consulting & Automation

Globaler Operations-Manager

Tech Meetups Ltd.

Programmmanager und Leiter der globalen Bereitstellung

Tech Meetups

Teilzeit-Produktberater

Beauties Factory Ltd.

Marktforschung & Geschäftsentwicklung

MPG Solutions

Zusammenfassung

Fähigkeiten

Sprachen

Ausbildung

Staatliche Universität Tetovo

Betriebswirtschaft und Management · Tetovo, Nordmazedonien

EM Strasbourg Business University

Dualer Executive MBA · Strasbourg, Frankreich

Universität York

Executive MBA · York, Vereinigtes Königreich

Zertifikate & Bescheinigungen

MBA-Programm LEADER

Ivey Business School

Agiles Projektmanagement

Development Volunteer Bujrum Center NGO

Zertifikat in Eventmanagement

Zertifikat in Führung & Management

NGO International Volunteer

Führung – Grundlegende Prinzipien

Harvard BOARDMEMBER ( Management ) Business School Online WOMENINTECH - MACEDONIA

Intensiver PMP-Vorbereitungskurs

Certified most impactful full chapter

Produktmanager-Zertifizierung

Center for Intercultural Dialogue

Projektmanager - PMP

Semos Education

Ähnliche Freelancer

Leiter Qualitätssicherung

Regionalmanager - EMEA, leitender Sicherheitsberater

Change Manager / Vertriebstransformation

Softwareberater

Product Owner, Produktmanager

Unternehmensberaterin & Zertifizierte ITIL-Trainerin

Leiter KI-Bereitstellung

Berater

Marketing Manager

Geschäftsführer

Geschäftsführer & Gründer

COO und Leiter der Geschäftsentwicklung

Interim B2B Produktmanagement

Service-Owner BSS-Services

Externer Berater für Programmmanagement / SCRUM Master

Senior Produktmanager – Mobile-Entwicklung

Leitender Berater, Coach der Geschäftsführung

KI-Produktmanager und Ingenieur

Leiter Service- und Betriebsmanagement

Geschäftsführer

MSFT Copilot Champion (KI) - DACH

Interim Change Manager

Change-Manager SAP S/4HANA

Projektleitung Ablösung Bestandssystem durch Cloudlösung

Dozent für generative KI, Freier Mitarbeiter im Nebenjob

Senior Experte für Innovation, Strategie & KI

Senior Manager

Gründer – Berater für Revenue Operations, Automatisierung & Prozessoptimierung (Vertrieb/Marketing/CS)

Manager Digitale Strategie

CEO