Silvija G.
CEO
Erfahrungen
Jan. 2023 - Bis heute
3 JahrenCEO
EPiSTUME - Learning
- Förderung des Geschäftswachstums in der Technologiebranche durch visionäre Transformationsführung und strategische Beratung
- Verdopplung des Umsatzes während Covid-19 durch Anpassung der Produktstrategie an Remote-Lernlösungen und Identifikation unterversorgter Marktsegmente
- Förderung von Innovation durch Beobachtung von Branchentrends und Schaffung einer Kultur, die kreative Lösungen begrüßt und jede Stimme hört
- Leitung von strategischen Entscheidungsprozessen auf Führungsebene basierend auf tiefem Verständnis der Technologielandschaft
- Einführung innovativer Funktionen und Produkte, z. B. Analytik-Infrastruktur für Echtzeitleistungen und Einblicke
- Skalierung des Angebots von White-Label-EdTech-Lösungen
- Pflege wichtiger Stakeholder-Beziehungen mit Kunden, Investoren und Partnern
- Sicherstellung des finanziellen Erfolgs durch effiziente Ressourcenverteilung und operative Exzellenz
- Identifikation und Ansprache potenzieller Kunden und strategischer Partnerschaften zur Zielerreichung
- Implementierung eines Modells der Kundenbegeisterung mit kontinuierlichen Feedbackschleifen und Umfragen
- Priorisierung der Kundenbindung durch Förderung einer Kultur der Vielfalt, Anerkennung und kontinuierlichen Weiterbildung
Dez. 2022 - Bis heute
3 Jahren 1 MonateSkopje, Nordmazedonien
CEO Strategische Führung
iVotedoo Skopje
- Entwicklung und Kommunikation der Unternehmensvision
- Einführung des OKR-Frameworks zur Ausrichtung der Roadmaps auf strategische Ziele
- Umstrukturierung und Verbesserung der Gesamtprozesse und Projektlieferungen: 100% termingerecht, 97% Zufriedenheitsrate, NPS 10/10 und 94% Wiederkehrrate der Kunden
- Treffen kritischer Entscheidungen zur Unternehmensausrichtung
- Überwachung von Budgetierung und Ressourcenmanagement
- Pflege von Beziehungen zu Kunden, Investoren und Partnern
- Hauptansprechpartner für Großkunden wie UNWTO, UN, OSZE, SPREP, CGIAR, ZEPTER, EBRD, Regierungsbehörden, NGOs und Konzerne
- Leitung der Demokra-Wahlplattform für über 3 Mio. Wähler; 99,9% Verfügbarkeit, keine Sicherheitsvorfälle
- Förderung von Innovation und Ausrichtung der Technologie an den Geschäftszielen
- Initiierung von Marktexpansionen und Stärkung der Kundenbeziehungen
Juni 2021 - Nov. 2022
1 Jahr 6 MonatenSkopje, Nordmazedonien
Programmmanager & Product Owner
iVotedoo Skopje
- Führung von IT-Teams mit agilen Methoden und erfolgreiche Durchführung von über 50 IT-Projekten, darunter Wahlsoftware-Management, individuelle Plattformen und E-Learning (LMS, interaktives SCORM und immersive Schulungen) für UN, UNDP, UNWTO, CGIAR, SPREP, OSZE, BPB, Plan International, ZEPTER sowie viele Regierungsinstitutionen, NGOs und Unternehmen
- 100% termingerechte Lieferung, 97% Zufriedenheitsrate, NPS 10/10 und 94% Kundenbindungsrate erreicht
- Erstellung detaillierter Projektpläne für Softwaremanagement mit Zeitplan, Ressourcenverteilung, Budgetplanung und Risikomanagement
- Unterstützung technischer Entscheidungen und Implementierung von Git/GitHub-Workflows für Versionskontrolle in verteilten Engineering-Teams
- Leitung funktionsübergreifender Teams (Engineering, Design, QA, Operations) mit Agile-at-Scale-Methoden über verteilte Zeitzonen hinweg
- Management umfassender Produktentwicklungspläne inkl. Architekturentscheidungen (AWS/Azure), Datenbankdesign (SQL), API-Architektur und Sicherheitsprotokollen
- Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Ableitung wertvoller Erkenntnisse zur Optimierung von Projektmanagementprozessen
- 100% termingerechte Umsetzung von über 50 Produkteinführungen, darunter Wahlplattformen, individuelle CRM-Systeme, LMS-Lösungen und digitale Transformationsprojekte für Behörden (500.000–2 Mio. USD pro Projekt) erreicht
Nov. 2019 - Mai 2021
1 Jahr 7 MonatenOperations-Projektmanager
Midel Consulting & Automation
- Erstellung detaillierter Pläne und Einsatz agiler Methoden zur Überwachung des Projektfortschritts, Lieferung sowie zur Leitung von Iterationsplanung, täglichen Scrum-Stand-ups, Demos und Retrospektiven
- Kommunikation des Status in regelmäßigen und aussagekräftigen Berichten über Fortschritt, wichtige Meilensteine, Risiken und Probleme
- Lieferung zentraler Produkte: Wahlmanagementsysteme für Nordmazedonien und Kosovo (2021, 2024, 2025) – Multi-Modul-Plattform mit mobiler Echtzeiterfassung von Ergebnissen, Prüfpfaden, Simulationstools und öffentlichen Ergebnis-Websites für über 3 Mio. Wähler
- Entwicklung der Weltbank/Verkehrsministerium-Plattform: Open-Source-CMS mit Modul für Beschwerdemechanismus, interaktiven Karten, WCAG-2.0-AA-Konformität und mehrsprachigem Support
- Verwaltung der UNDP BiH KGH Umweltdatenbank: Multi-Instance-Webanwendung zur Verwaltung von Daten aus Kühlsystemen mit automatischer Synchronisation, Berichtsmodulen mit Word-/Excel-/PDF-Export und öffentlichem Transparenzportal
- Aufbau des UN Women Gender Data Portal: umfassendes Statistik-Portal mit Datenvisualisierung und Analysetools für politische Entscheidungsträger und Forschende
- Betreuung hunderter mobiler Apps, LMS-Plattformen und interaktiver SCORM-Inhalte für UNDP, OSZE, CGIAR, SPREP und UNWTO
- Implementierung eines robusten Qualitätssicherungsrahmens zur Gewährleistung, dass alle Lieferungen technischen Spezifikationen und Kundenerwartungen entsprechen
- Erhalt einer 97%igen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation, wöchentliche Demos und kontinuierliche Feedbackintegration
- Durchführung vierteljährlicher Business-Reviews mit Stakeholdern, Präsentation von Produktmetriken, Roadmap-Updates und strategischen Empfehlungen
Sept. 2014 - Mai 2020
5 Jahren 9 MonatenLondon, Vereinigtes Königreich
Globaler Operations-Manager
Tech Meetups Ltd.
- Betreuung wichtiger Unternehmenskunden von Fortune-500-Unternehmen wie IBM, Amazon, Microsoft, American Express, Vodafone Business, Salesforce, Autodesk, Just Eat, Kayak, UpWork, RackSpace, Constant Contact, Philips, Paymill, Tata Communications, Barclay Card, Rightmove, Pearson und vielen mehr
- Onboarding von Tausenden Tech-Startups
- Ausbau der Tech Meetups-Community auf 17 Städte, über 4.000 Kunden und mehr als 250 Events, Steigerung des Jahresumsatzes um 46% innerhalb von zwei Jahren
- Aufbau und Skalierung eines verteilten Remote-Teams mit 39 Personen ohne Bürostandort in mehreren Ländern
- Steuerung zentraler Projekte und Teams mit dem OKR-Framework und wöchentlichen Metrik-Reviews in Marketing, Telemarketing, Vertrieb, Support, Technik, Operations und Buchhaltung sowie Zuweisung von Teamleitern
- Tätigkeit als Projektmanager oder Scrum Master für verschiedene Teams
- Leitung der Entwicklung einer internen standardisierten Agile-Projektmanagement-Plattform mit schrittweisen Prozessen für alle Unternehmensbereiche, Effizienzsteigerung um 32%
- Mindestens zweimal pro Monat Reisen zu 21 Communities in Europa und Großbritannien
Dez. 2011 - Sept. 2014
2 Jahren 10 MonatenBerlin, Deutschland
Programmmanager und Leiter Globale Bereitstellung
Tech Meetups
- Aushandlung von B2B-Partnerschaften mit Fortune-500-Technologieunternehmen durch mehrkanalige Ansprache
- Aufbau und Wachstum von Communities in mehr als 12 Städten in Europa und den USA, inklusive Identifikation und Rekrutierung lokaler Führungskräfte
- Implementierung und Leitung wöchentlicher Team-Calls und Meetings: Betrieb, Vertrieb, Marketing, Technik, Personal
- Planung und Durchführung von jährlich über 50 Tech-Jobmessen in verschiedenen europäischen Städten mit über 30.000 Teilnehmern
- Hauptansprechpartner im Bereich Kundenerfolg, um Servicequalität und Beziehungsmanagement sicherzustellen
Juli 2010 - Juni 2011
1 JahrTeilzeit-Produktberater
Beauties Factory Ltd.
- Entwicklung von Produktstrategie und Preisanalysen
- Betreuung der Social-Media-Kanäle und der WordPress-Entwicklung
- Erarbeitung von Strategien zur Geschäftserweiterung
Jan. 2009 - Sept. 2011
2 Jahren 9 MonatenSkopje, Nordmazedonien
Marktforschung und Geschäftsentwicklung
MPG Solutions Skopje
- Leitung von Marktforschungsteams für regionale Mobilfunkanbieter (VIP, T-Mobile, T-Home)
- Durchführung von B2C-Vertrieb, Kundenbefragungen und Projekten zur Mitarbeiterperformance
Zusammenfassung
Strategischer Technologie-Executive mit über 15 Jahren Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Remote-First-Produktorganisationen in mehr als 25 Ländern auf sechs Kontinenten.
Nachweisliche Erfolge beim Umsatzwachstum (46% im Jahresvergleich, Verdopplung während COVID), bei der Steuerung von Gewinn- und Verlustrechnungen im Millionenbereich sowie bei 100% termingerechter Umsetzung von über 50 komplexen Plattformimplementierungen mit NPS 10 und 94% Kundenbindungsrate.
Führungs-Superpower: Entwicklung einer übergeordneten Strategie und Kommunikation der organisatorischen Ausrichtung auf allen Ebenen – von C-Level-Stakeholdern über verteilte Engineering-Teams bis hin zu Assistenten –, um eine reibungslose Umsetzung komplexer Produktinitiativen zu sichern. Experte für Kundenorientierung, Ownership-Mentalität und den Aufbau vertrauensvoller Remote-Kulturen in mehr als 12 Zeitzonen.
Zusammenarbeit mit Fortune-500-Unternehmen (IBM, Amazon, Microsoft, American Express), internationalen NGOs (UN, Weltbank, EBRD, OSZE, UNDP, UNWTO, SPREP, CGIAR usw.) sowie Regierungsbehörden in Europa, im Pazifik, in Asien, Afrika und Lateinamerika.
Sprachen
Mazedonisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherKroatisch
VerhandlungssicherSerbisch
VerhandlungssicherBulgarisch
Fortgeschritten ...und 1 Weitere
Ausbildung
Okt. 2015 - Juni 2020
State University of Tetova
Betriebswirtschaft und Management · Tetovo, Nordmazedonien
Okt. 2015 - Juni 2016
EM Strasbourg Business University
Dualer Executive MBA · Strasbourg, Frankreich
Okt. 2014 - Juni 2015
University of York
Executive MBA · York, Vereinigtes Königreich
...und 2 Weitere
Zertifikate & Bescheinigungen
PMP Intensiv-Vorbereitungskurs
MBA-Programm LEADER
Ivey Business School
Agiles Projektmanagement
Development Volunteer Bujrum Center NGO
Zertifikat Eventmanagement
Business School Online WOMENINTECH
MACEDONIA
Zertifikat in Führung & Management
NGO International Volunteer
Führung – Grundlegende Prinzipien
Harvard BOARD MEMBER ( M a n a g e m e n t )
Produktmanager-Zertifizierung
Center for Intercultural Dialogue
Projektmanager - PMP
Semos Education
Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!
FRATCH GPT testenWeitere Aktionen
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.
- English
- Deutsch
2025 © FRATCH.IO GmbH. All rights reserved.