Jan S. - Nutzererfahrung Benutzeroberfläche Forschung und Entwicklung

Dormagen, Deutschland

Erfahrungen

März 2025 - Bis heute

10 Monaten

Frankfurt, Deutschland

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Deutsche Bahn

In diesem Projekt steht die Digitalisierung der Deutschen Bahn im Fokus.
Ziel ist es, die Informationsdarstellung bei der Instandhaltung von Schienenfahrzeugen zu optimieren.
Dafür kommt unsere speziell entwickelte Software zum Einsatz.
Mein Fokus liegt auf der Gestaltung der Schnittstellen.
Die Kommunikation und Weiterentwicklung erfolgt nutzerzentriert, in engem Austausch mit Fokusgruppen durch Interviews.
Tools & Methoden: Figma, UX, UI

Juni 2023 - März 2025

1 Jahr 10 Monaten

Betzdorf, Deutschland

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Schäfer Shop

Ziel dieses Projekts war die Optimierung der Konversionsrate in einem der führenden B2B-Onlineshops Deutschlands.
Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der Optimierung der Suche, des Selfservice sowie des Checkouts.
Auf Basis fundierter A/B-Tests sowie qualitativer Research-Methoden, darunter Nutzertests und Interviews, verbesserte ich systematisch das virtuelle Einkaufserlebnis.
Parallel dazu entwickelte ich Konzepte für KI-gestützte Verkaufsberater.
Tools & Methoden: Figma, UX, UI

Mai 2023 - Juni 2023

2 Monaten

Nürnberg, Deutschland

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Cueconcept

In diesem Projekt arbeitete ich an einem 3D-Showroom, der genutzt wurde, um Kunden wie Siemens über Videokonferenzen Produkte zu präsentieren.
Ich definierte die UX sowie die UI und entwickelte eine Funktion, die Videos und PDFs im Showroom anzeigt.
Die UX musste im dreidimensionalen Raum optimiert werden.
Tools & Methoden: Figma, UX, UI

Aug. 2022 - Feb. 2023

7 Monaten

Bonn, Deutschland

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Deutsche Telekom

Ich habe an zwei verschiedenen Projekten gearbeitet: Eine KI-Strategie unter Einbezug der diversen Kontaktpunkte der Telekom und der MagentaZuhause-Anwendung.
Durch Hyperpersonalisierung werden künftig die Bedürfnisse der Nutzer erfasst und smarte Geräte vernetzt und genutzt.
Tools & Methoden: Figma, Sketch, UX, UI

Mai 2021 - Aug. 2021

4 Monaten

Berlin, Deutschland

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BVG

Ich habe einen Onboarding-Prozess optimiert, der aufgrund rechtlicher Beschränkungen sehr kompliziert war.
Ich arbeitete eng mit einer UX-Researcherin zusammen, mit der ich die Ideen in kurzen Iterationen validierte.
Am Ende hielten wir den Prozess sehr präzise.
Tools & Methoden: Axure, UX

März 2021 - Aug. 2022

1 Jahr 6 Monaten

Köln, Deutschland

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Carglass

Meine Hauptaufgabe bestand darin, die Conversionrate des Terminbuchungs-Funnels zu optimieren.
Es gab mehrere Touchpoints, die den Kunden zur Terminbuchung führten.
Wir nutzten Hypothesen wie A/B-Tests, Google Analytics, Nutzerinterviews und User-Tests zur Validierung der UX.
Daneben habe ich das Designsystem verbessert.
Tools & Methoden: Figma, Sketch, UX, UI

Jan. 2021 - März 2021

3 Monaten

Berlin, Deutschland

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Adag Payroll Services

In diesem Projekt wurde eine Android-App für das Management von Komparsen entwickelt.
Mitarbeiter von Adag Payroll konnten mit der Applikation die Arbeitszeit und Spesen der Darsteller am TV-Set tracken.
Die App war auf eine schnelle und effiziente Nutzung ausgelegt und hielt die UX sehr simpel, um einen schnellen Einstieg zu ermöglichen.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI, Android

Dez. 2020 - Dez. 2020

1 Monate

Köln, Deutschland

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Digitas Pixelpark

Ich entwickelte die Strategie für einen Pitch, recherchierte das Internet nach zukunftsweisenden UX-Methodiken und modernen Technologien.
Mit 100 % Leistungskraft pushte ich meine Kreativität, um Ansätze zu schaffen, die man vorher noch nicht gesehen hatte.
Als Ergebnis entwickelte ich die Pitchpräsentation.
Tools & Methoden: Axure, UX

Okt. 2020 - Nov. 2020

2 Monaten

Berlin, Deutschland

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Healy World

In diesem Projekt gestaltete ich die UX und die UI für ein Dashboard, das den Verkäufern des Healies-Produkts ermöglichte, ihre Gewinne und Verkaufszahlen im Blick zu behalten.
Wir arbeiteten mit Gamification, um die User zu motivieren und Arbeitsabläufe zu verbessern.
Entscheidungen konnten auf Grundlage aktueller Informationen getroffen werden.
Tools & Methoden: Figma, UX, UI

Aug. 2020 - Okt. 2020

3 Monaten

Berlin, Deutschland

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Columba

In diesem Projekt haben wir ein MVP für Leichenbestatter entwickelt.
Die SaaS-Plattform ermöglicht es Bestattern, ihre alltäglichen Aufgaben zu erledigen und unterschiedliche Arbeitsmittel zu erwerben.
Es wurden unterschiedliche Daten der Endkunden ermittelt.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI

Apr. 2020 - Juni 2020

3 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

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PwC

Ziel war es, eine B2B-Mobile-App zu entwickeln, um Mitarbeiter von Unternehmen vor dem Coronavirus zu schützen.
Je schneller eine Lösung bestand, desto eher gab es einen umfassenden Schutz.
Um den Virus zu bekämpfen, musste eine einfache User-Experience in sehr kurzer Zeit geschaffen werden.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI, Android

Okt. 2019 - Apr. 2020

7 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

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Ergo

Bei diesem Kunden arbeitete ich an zwei unterschiedlichen Projekten.
Das erste war ein Redesign eines Tools zur Buchung von Terminen, das einen effizienteren Weg ermöglichte.
Das zweite Projekt konzentrierte sich auf die Oberfläche von AEM (CMS), sodass Versicherungsvermittlern Unternehmensseiten gestalten konnten.
User-Tests bewiesen die Bedürfnisse der Nutzer.
Tools & Methoden: Axure, Sketch, UX, UI

Aug. 2019 - Okt. 2019

3 Monaten

Köln, Deutschland

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Digitas Pixelpark

Der Endkunde war die Stadtwerke Düsseldorf, für die ich einen Login-Prozess für deren Website konzipierte und gestaltete.
Mein Review diente als Grundlage für das Redesign des Service-Center-Portals.
Ich führte eine Ist-Analyse der User-Journey durch.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI

Juli 2019 - Juli 2019

1 Monate

Berlin, Deutschland

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Exxeta

Wir gestalteten erste Konzepte für den Kunden ista und deren Plattform zur Heizkostenabrechnung.
Verschiedene Brainstormings und Workshops lieferten Ideen und Grundlagenforschung für die erfolgreichen Tools.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI

Feb. 2019 - Apr. 2019

3 Monaten

Köln, Deutschland

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Avenga

Ich arbeitete mit zwei unterschiedlichen Kunden der Agentur.
Für HDI gestaltete ich Digitalisierungstools für Versicherungsvermittler, mit denen sie Kundendaten digital erfassen konnten.
Für den WDR gestaltete ich eine Plattform für Produzenten des TV-Programms, um gemeinsam an Projekten zu arbeiten sowie Video-Sequenzen zu suchen und zu bearbeiten.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI

Juli 2017 - Jan. 2019

1 Jahr 7 Monaten

Frankfurt, Deutschland

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Deutsche Bahn

Wir gestalteten verschiedene Apps für die DB.
Eine Anwendung digitalisierte den Prozess der Pflege und Weiterentwicklung des Schienennetzes, der zuvor mit Papierplänen aufgezeichnet wurde.
Ich moderierte Fokusgruppen-Workshops, um die Anforderungen zu klären.
Mithilfe einer Android-Anwendung konnte der Prozess digital und wesentlich effizienter durchgeführt werden.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI, Android

Jan. 2017 - Juli 2017

7 Monaten

Neuss, Deutschland

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Renault / RCI-Banque

Innerhalb dieses Projekts wurde eine Web-Applikation für die Vertriebsmitarbeiter der RCI Banque modernisiert.
Mit der Anwendung konnten Leasingkredite an Endkunden vergeben werden.
Die Challenge war aufgrund der Komplexität im Finanzbereich hoch.
Wir arbeiteten mit Research-Methoden wie Fokusgruppen-Interviews und gestalteten das Interface auf Basis der Ergebnisse.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI, Web

Nov. 2016 - Juni 2017

8 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

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Vodafone

Ich arbeitete an zwei Android-basierten Applikationen.
Die erste war ein Chat-Client, der auf Vodafone-Smartphones vorinstalliert war.
Das zweite Projekt war eine IoT-App für den indischen Markt, die einen Red Dot Award gewann.
Ich analysierte Use-Cases für ein Dual-SIM-Device mithilfe von Interviews.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI, Android

Juni 2016 - Okt. 2016

5 Monaten

Essen, Deutschland

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RWE

In diesem Projekt haben wir ein MVP für die Förderung der Elektromobilität in Deutschland ausgearbeitet.
Da die Ladeinfrastruktur noch schwach ausgebaut war, entwickelten wir eine digitale App, mit der man seine Elektro-Ladesäule teilen konnte.
Nutzer konnten an den Ladeboxen anderer ihr Auto aufladen und das Sharing mit einer digitalen Währung bezahlen.
Tools & Methoden: Sketch, UX, UI

Apr. 2015 - Apr. 2016

1 Jahr 1 Monate

Willich, Deutschland

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FinTech Group

Hier entwickelten wir verschiedene App-Produkte.
Darunter war ein 3D-Trader, der dazu bestimmt war, Investoren von der Innovationsfreude des Unternehmens zu überzeugen.
Ein anderes Produkt ermöglichte es, verschiedene Devices und Programme über Bluetooth freizuschalten, z. B. am iPhone ohne Passwort-Anmeldung.
Tools & Methoden: Photoshop, Illustrator, Xcode, Swift

Mai 2013 - März 2015

1 Jahr 11 Monaten

Deutschland

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Medisana Space Technologies

In dieser Position habe ich UX/UI-Designs für die Vitadock-App sowie den Vitadock Online-Shop gestaltet.
Mit der App war es möglich, verschiedene E-Health-Devices auszuwerten, z. B. ein Blutdruck-Messgerät, dessen Daten in der App übersichtlich dargestellt wurden.
Die Messgeräte wurden im Vitadock-Shop verkauft.
Ich optimierte die Conversion-Rate mithilfe von Google Analytics und A/B-Tests.
Die Vitadock-Produkte waren die erfolgreichsten Produkte des Unternehmens.
Tools & Methoden: Photoshop, HTML/CSS

März 2013 - März 2013

1 Monate

Düsseldorf, Deutschland

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ADD 2

Ich entwickelte animierte Werbeformate für Kunden wie C&A.
Tools & Methoden: Flash, Internet-Werbung

Aug. 2012 - Jan. 2013

6 Monaten

Düsseldorf, Deutschland

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TWT Interactive

In dieser Position habe ich UX/UI-Konzepte für den Zero Online-Shop entwickelt.
Zusätzlich habe ich Newsletter-Kampagnen gestaltet, die Angebote in der Modebranche kommunizierten.
Tools & Methoden: Photoshop, Illustrator

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Ausbildung

März 2006 - Dez. 2009

Institut für Design

Diplom · Kommunikationsdesign · Düsseldorf, Deutschland

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FinTech Group

Medisana Space Technologies

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TWT Interactive

Sprachen

Ausbildung

Institut für Design

Diplom · Kommunikationsdesign · Düsseldorf, Deutschland

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