Ivan K.
Produktanalyst
Erfahrungen
März 2021 - Mai 2024
3 Jahren 3 MonatenBerlin, Deutschland
Produktanalyst
Sentryc GmbH
- Leitete Projekte zur Datenanalyse, einschließlich Data Mining, explorativer Forschung, A/B-Tests, KPI-Definition und Ergebnisinterpretation.
- Spielte eine Schlüsselrolle bei der Definition von Umfang und Anforderungen neuer Features, der Erstellung von User Flows, dem Aufbau von Proof of Concepts und der Entwicklung von Kunden-Personas.
- Initiierte ein Datenprojekt zur Gruppierung gefälschter Angebote basierend auf Sprachähnlichkeiten, das voraussichtlich 20% interne Kosten einsparen würde.
- Leitete ein Datenmigrationsprojekt von Zoho Analytics zu Power BI sowie von Google Analytics zu Piwik.
Apr. 2020 - März 2022
2 JahrenBerlin, Deutschland
Customer-Success-Manager
Sentryc GmbH
- Vertrat Großkunden, erstellte Datenanalysen und optimierte die Markenüberwachungssoftware.
- Entwickelte ein Dashboard für Datenanalysen, wodurch die KPI-Überwachung im Customer-Success-Team verbessert wurde.
- Implementierte ein System zur Kundenzufriedenheitsbewertung, wodurch die Abwanderung um über 10% gesenkt wurde.
Apr. 2019 - März 2020
1 JahrBerlin, Deutschland
Werkstudent im Bereich Operations Research
Wefox GmbH
- Analysierte Vertragsklauseln und überführte sie in CRM-Automatisierungsregeln zur digitalen Vertragsanreicherung.
Sprachen
Bulgarisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 2021 - Juni 2024
FOM Berlin
Master of Science in Big Data und Business Analytics · Big Data und Business Analytics · Berlin, Deutschland
Okt. 2014 - Juni 2018
Humboldt-Universität zu Berlin
Bachelor of Science in Volkswirtschaftslehre · Volkswirtschaftslehre · Berlin, Deutschland
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