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Michael Bader

Produkt-Analytics-Berater – Vertrauen & Sicherheit

Michael Bader
Berlin, Deutschland

Erfahrungen

Aug. 2023 - Apr. 2024
9 Monaten
Berlin, Deutschland

Produkt-Analytics-Berater – Vertrauen & Sicherheit

Kleinanzeigen

  • Erkennung von Betrugsmustern durch Implementierung aggressiver Anti-Fraud-Regeln bei gleichbleibend akzeptablen False-Positive-Raten – Reduzierung der Betrugsbelastung für Nutzer um bis zu 80 %
  • Unterstützung bei der Ideenfindung und Einführung neuer Vertrauens- und Sicherheitsfunktionen, um betrügerische Aktivitäten zu blockieren und das Bewusstsein der Nutzer für Betrug zu schärfen
  • Unterstützung von Produkt-, Entwicklungs- und Kundensupport-Teams mit BI-Berichten und weiterführender Beratung, um Betrug und Verstöße gegen Richtlinien aufzudecken und zu bekämpfen
Mai 2022 - Juni 2023
1 Jahr 2 Monaten
Berlin, Deutschland

Produkt-Analytics-Berater

mobile.de GmbH

  • Unterstützung bei der Markteinführung des Produkts Online-Kauf im größten Online-Fahrzeugmarkt Deutschlands
  • Einrichtung eines KPI-Frameworks und von Berichten zur Messung des Kundenerfolgs bei Käufern und Verkäufern, Erkennung von Pain Points und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
  • Erstellung eines Verkaufstrichters und Analyse von Abbruchraten zur Steigerung der Conversion-Rate
Dez. 2021 - Bis heute
4 Jahren 2 Monaten
Berlin, Deutschland

Produkt-Analytics-Berater

Gamebook Studio

  • Entwicklung von Daten- und Analytics-Frameworks für die verschiedenen Gamebook-Titel
  • Visualisierung der kompletten Spielerreise von der Installation bis zum aktiven Nutzer, Erkennung von Pain Points und Reduzierung der Abwanderungsrate
  • Unterstützung von Marketing- und Spieledesign-Teams durch datenbasierte Content-Erstellung und Optimierung von Spiel- und Marketingkampagnen
Sept. 2021 - Apr. 2022
8 Monaten
Berlin, Deutschland

Produkt-Analytics-Berater – Vertrauen & Sicherheit

eBay Kleinanzeigen

  • Unterstützung der Einführung der Telefonnummern-Verifizierung auf Deutschlands größter Kleinanzeigen-Website, wodurch Betrug und Richtlinienverstöße um 50 % reduziert wurden
  • Erstellung eines Funnels für die Telefonnummern-Verifizierung, um Reibungspunkte im Prozess zu identifizieren und die Verifizierung für Nutzer reibungslos und einfach zu gestalten
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Entwicklungs- und Kundensupport-Teams zur Identifizierung und Bekämpfung von Betrugsmustern
Apr. 2021 - Okt. 2021
7 Monaten
Berlin, Deutschland

Datenberater

TAMSCHICK MEDIA+SPACE

  • Unterstützung bei der Datenerfassung und -verarbeitung für die Ausstellung "Invisible Worlds" im American Museum of Natural History
  • Erfassung von Standortdaten von Twitter-Feeds sowie Taxi- und Fahrradstrecken am Earth Day 2020 und Aufbereitung für die weitere Visualisierung
März 2021 - Nov. 2021
9 Monaten
Berlin, Deutschland

Tableau-Berater

Trendence Institut

  • Unterstützung bei der Visualisierung hochwertiger Studien, Statistiken und Trends zu Arbeitsmärkten
  • Erstellung erstklassiger Tableau-Dashboards für Kunden
Nov. 2020 - Feb. 2021
4 Monaten
Berlin, Deutschland

Berater für Produktanalysen

Beelinguapp

  • Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern des Unternehmens bei Analysen des Nutzerlebenszyklus
  • Steigerung der Kundenbindung und Verringerung der Kundenabwanderung
  • Steigerung der Abonnements durch Identifizierung wertvoller Kundensegmente für Marketingkampagnen
Jan. 2020 - Sept. 2021
1 Jahr 9 Monaten
Berlin, Deutschland

Berater für Produktanalysen

idealo internet GmbH

  • Analyse von Kundenlebenszyklusdaten und Lebenszeitwerten für eine der führenden Produkt- und Preisvergleichsplattformen in Europa
  • Gewinnung von Erkenntnissen aus Kunden-Trichtern und der Kundensegmentierung
  • Unterstützung der Produkt- und After-Sales-Teams bei der Verbesserung der Kundenerfahrung durch Empfehlungen für Produktänderungen und neue Funktionen
Jan. 2020 - Apr. 2020
4 Monaten
Berlin, Deutschland

Berater für Produktanalysen

Small Improvements

  • Unterstützung des Managements durch Erstellung einer Kundengesundheitsbewertung und Aufbau eines Modells zur Vorhersage der Kundenabwanderung
  • Steigerung der Kundenbindung und von Neuverkäufen
  • Aufbau eines fortschrittlichen Umsatzreportings
Okt. 2019 - Jan. 2020
4 Monaten
Berlin, Deutschland

Marketing-Analytics-Berater

mobile.de GmbH

  • Unterstützung von Marketingkampagnen des größten deutschen Online-Fahrzeugmarktplatzes, um den Webseitenverkehr zu steigern
  • Implementierung eines fortschrittlichen Lead-Trackings und Erstellung eines Verkaufs-Trichters
Apr. 2019 - Apr. 2022
3 Jahren 1 Monate
Berlin, Deutschland

Tableau-Consultant

LBD-Beratungsgesellschaft mbH

  • Erstellen von Tableau-Dashboards für das Top-Management, um den Verkaufserfolg sichtbar zu machen und Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen
  • Anleiten und Betreuen von Stakeholdern bei der Umstellung von Excel-Pivot-Tabellen auf ein BI-Tool
Feb. 2019 - Okt. 2019
9 Monaten
Berlin, Deutschland

Produkt-Analytics-Consultant

Clue by Biowink

  • Unterstützung beim Ausbau der Nutzerbasis der besten von Ärzten empfohlenen App zur Überwachung von Periode und Zyklus
  • Aufbau umfassender Kundenlebenszyklus-Funnels in Amplitude, um Abwanderung und Potenziale für Marketingkampagnen zu identifizieren
  • Einrichtung und Auswertung von A/B-Tests zur Verbesserung der Nutzererfahrung
Aug. 2016 - Apr. 2018
1 Jahr 9 Monaten
Berlin, Deutschland

Senior-Analyst – Kundenlebenszyklus

PayPal

  • Unterstützung bei Planung, Einrichtung und Einführung einer neuen Segmentierung für PayPals globale Endkundenbasis
  • Erstellen von Datensätzen und Self-Service-Dashboards für Produktdurchdringung, Segmentwechsel und Kundenlebenszyklus
  • Generieren von Erkenntnissen, um Aktivierungshürden zu reduzieren und neue aktive Nutzer zu gewinnen
Jan. 2013 - Juli 2016
3 Jahren 7 Monaten
Berlin, Deutschland

Produkt-Analyst

PayPal

  • Unterstützung von Produkt, Business und Marketing bei der Einführung von Produkten wie dem Next Generation Checkout von eBay mit tiefer PayPal-Integration
  • Unterstützung von Produkt, Business und Marketing bei kostenlosen P2P-Zahlungen in Deutschland
  • Unterstützung von Produkt, Business und Marketing bei 'Bezahlung auf Rechnung' – PayPals Rechnungslösung in Deutschland
  • Unterstützung von Produkt, Business und Marketing bei 'PayPal Plus' – One-Stop-Shop-Lösung für kleinere Händler und Überarbeitung des Onboarding-Prozesses für Endkunden
  • Aufbau eines KPI-Frameworks und A/B-Tests zur Verbesserung der Nutzererfahrung
Juni 2012 - Sept. 2012
4 Monaten
London, Vereinigtes Königreich

Produkt-Analytics-Praktikant

PayPal

  • Masterarbeit zur Analyse der Auswirkungen von Preisänderungen auf PayPals Top-Kunden
Feb. 2011 - Juli 2011
6 Monaten
Hamburg, Deutschland

Consulting-Praktikant

PwC Advisory

  • Baute eine umfassende Datenbank für Offshore-Windparks auf
  • Unterstützte bei der Erstellung einer Fallstudie für den Bundesverband der Deutschen Industrie
  • Führte eine Marktanalyse für Offshore-Windenergie durch
Aug. 2010 - Feb. 2011
7 Monaten
Hamburg, Deutschland

Praktikant im Controlling

Nordex

  • Unterstützte die Budgetplanung für das Geschäftsjahr 2011
  • Unterstützte die Investitionsplanung und das Personalkontrolling
  • Führte Wettbewerbsanalysen durch
Nov. 2009 - Mai 2010
7 Monaten
Berlin, Deutschland

Praktikant im Produktmanagement

SponsorPay (now Fyber)

  • Unterstützte die Feature-Entwicklung durch Datenanalysen
  • Erstellte KPI-Berichte für Managemententscheidungen
  • Entwickelte einen Qualitätssicherungsprozess
Jan. 2007 - Dez. 2009
3 Jahren
Mannheim, Deutschland

Tutor für Analysis und Produktionsmanagement

Mannheim University

  • Vermittelte die Grundlagen und Anwendung der Analysis in Wirtschaftswissenschaften, Produktionstheorie und Kostentheorie, optimale Produktionspläne und effizientes Produktionsmanagement

Zusammenfassung

Erfahrener Experte für Produkt-Analytics mit Fokus auf Fintech, E-Commerce und Gaming.

  • Analyse wichtiger Kundendaten und Beratung von Führungskräften aus Business, Produkt, Marketing und Betrieb, um datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen
  • Visualisierung der Customer-Lifecycle-Reisen und Erkennen von Pain Points – dadurch Steigerung der Kundenbindung und Verringerung der Kundenabwanderung
  • Erstellung verschiedener Funnel-Analysen zur Verbesserung der Nutzererfahrung – z. B. Kontoerstellung, Bezahlvorgang, Passwort-Wiederherstellung, Telefonnummern-Verifizierung etc.
  • Einrichtung von A/B-Tests und Nutzung der Ergebnisse zur Steuerung von Produkt- und Marketingentscheidungen
  • Sparringspartner für verschiedene Stakeholder, um Analytics-Themen zu diskutieren, zu testen und zu begleiten
  • Übersetzung technischer Analytics- und Statistik-Details in nicht-technische Handlungsempfehlungen für die Fachbereiche

Fähigkeiten

  • Sql (In Verschiedenen Dialekten)
  • Tableau
  • Looker
  • Amplitude
  • Python (Einschließlich Analytics-bibliotheken Wie Numpy, Pandas, Skikit-learn Usw.)
  • Qlikview
  • Microstrategy
  • Dbt

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 2011 - Juni 2012

London School of Economics and Political Science

Master of Science, Managementwissenschaft – Betriebsforschung · Managementwissenschaft – Betriebsforschung · London, Vereinigtes Königreich

Juli 2008 - Nov. 2008

UNSW

Auslandsstudium, Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · Sydney, Australien

Okt. 2006 - Juni 2009

University of Mannheim

Bachelor of Science, Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Mannheim, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Verbesserung tiefer neuronaler Netze: Hyperparameterabstimmung, Regularisierung und Optimierung

Maschinelles Lernen

Neuronale Netze und Deep Learning

Sequenzmodelle

Strukturierung von Machine-Learning-Projekten

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