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Michael Bader
Produkt-Analytics-Berater – Vertrauen & Sicherheit
Erfahrungen
Aug. 2023 - Apr. 2024
9 MonatenBerlin, Deutschland
Produkt-Analytics-Berater – Vertrauen & Sicherheit
Kleinanzeigen
- Erkennung von Betrugsmustern durch Implementierung aggressiver Anti-Fraud-Regeln bei gleichbleibend akzeptablen False-Positive-Raten – Reduzierung der Betrugsbelastung für Nutzer um bis zu 80 %
- Unterstützung bei der Ideenfindung und Einführung neuer Vertrauens- und Sicherheitsfunktionen, um betrügerische Aktivitäten zu blockieren und das Bewusstsein der Nutzer für Betrug zu schärfen
- Unterstützung von Produkt-, Entwicklungs- und Kundensupport-Teams mit BI-Berichten und weiterführender Beratung, um Betrug und Verstöße gegen Richtlinien aufzudecken und zu bekämpfen
Mai 2022 - Juni 2023
1 Jahr 2 MonatenBerlin, Deutschland
Produkt-Analytics-Berater
mobile.de GmbH
- Unterstützung bei der Markteinführung des Produkts Online-Kauf im größten Online-Fahrzeugmarkt Deutschlands
- Einrichtung eines KPI-Frameworks und von Berichten zur Messung des Kundenerfolgs bei Käufern und Verkäufern, Erkennung von Pain Points und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Erstellung eines Verkaufstrichters und Analyse von Abbruchraten zur Steigerung der Conversion-Rate
Dez. 2021 - Bis heute
4 Jahren 2 MonatenBerlin, Deutschland
Produkt-Analytics-Berater
Gamebook Studio
- Entwicklung von Daten- und Analytics-Frameworks für die verschiedenen Gamebook-Titel
- Visualisierung der kompletten Spielerreise von der Installation bis zum aktiven Nutzer, Erkennung von Pain Points und Reduzierung der Abwanderungsrate
- Unterstützung von Marketing- und Spieledesign-Teams durch datenbasierte Content-Erstellung und Optimierung von Spiel- und Marketingkampagnen
Sept. 2021 - Apr. 2022
8 MonatenBerlin, Deutschland
Produkt-Analytics-Berater – Vertrauen & Sicherheit
eBay Kleinanzeigen
- Unterstützung der Einführung der Telefonnummern-Verifizierung auf Deutschlands größter Kleinanzeigen-Website, wodurch Betrug und Richtlinienverstöße um 50 % reduziert wurden
- Erstellung eines Funnels für die Telefonnummern-Verifizierung, um Reibungspunkte im Prozess zu identifizieren und die Verifizierung für Nutzer reibungslos und einfach zu gestalten
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Entwicklungs- und Kundensupport-Teams zur Identifizierung und Bekämpfung von Betrugsmustern
Apr. 2021 - Okt. 2021
7 MonatenBerlin, Deutschland
Datenberater
TAMSCHICK MEDIA+SPACE
- Unterstützung bei der Datenerfassung und -verarbeitung für die Ausstellung "Invisible Worlds" im American Museum of Natural History
- Erfassung von Standortdaten von Twitter-Feeds sowie Taxi- und Fahrradstrecken am Earth Day 2020 und Aufbereitung für die weitere Visualisierung
März 2021 - Nov. 2021
9 MonatenBerlin, Deutschland
Tableau-Berater
Trendence Institut
- Unterstützung bei der Visualisierung hochwertiger Studien, Statistiken und Trends zu Arbeitsmärkten
- Erstellung erstklassiger Tableau-Dashboards für Kunden
Nov. 2020 - Feb. 2021
4 MonatenBerlin, Deutschland
Berater für Produktanalysen
Beelinguapp
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern des Unternehmens bei Analysen des Nutzerlebenszyklus
- Steigerung der Kundenbindung und Verringerung der Kundenabwanderung
- Steigerung der Abonnements durch Identifizierung wertvoller Kundensegmente für Marketingkampagnen
Jan. 2020 - Sept. 2021
1 Jahr 9 MonatenBerlin, Deutschland
Berater für Produktanalysen
idealo internet GmbH
- Analyse von Kundenlebenszyklusdaten und Lebenszeitwerten für eine der führenden Produkt- und Preisvergleichsplattformen in Europa
- Gewinnung von Erkenntnissen aus Kunden-Trichtern und der Kundensegmentierung
- Unterstützung der Produkt- und After-Sales-Teams bei der Verbesserung der Kundenerfahrung durch Empfehlungen für Produktänderungen und neue Funktionen
Jan. 2020 - Apr. 2020
4 MonatenBerlin, Deutschland
Berater für Produktanalysen
Small Improvements
- Unterstützung des Managements durch Erstellung einer Kundengesundheitsbewertung und Aufbau eines Modells zur Vorhersage der Kundenabwanderung
- Steigerung der Kundenbindung und von Neuverkäufen
- Aufbau eines fortschrittlichen Umsatzreportings
Okt. 2019 - Jan. 2020
4 MonatenBerlin, Deutschland
Marketing-Analytics-Berater
mobile.de GmbH
- Unterstützung von Marketingkampagnen des größten deutschen Online-Fahrzeugmarktplatzes, um den Webseitenverkehr zu steigern
- Implementierung eines fortschrittlichen Lead-Trackings und Erstellung eines Verkaufs-Trichters
Apr. 2019 - Apr. 2022
3 Jahren 1 MonateBerlin, Deutschland
Tableau-Consultant
LBD-Beratungsgesellschaft mbH
- Erstellen von Tableau-Dashboards für das Top-Management, um den Verkaufserfolg sichtbar zu machen und Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen
- Anleiten und Betreuen von Stakeholdern bei der Umstellung von Excel-Pivot-Tabellen auf ein BI-Tool
Feb. 2019 - Okt. 2019
9 MonatenBerlin, Deutschland
Produkt-Analytics-Consultant
Clue by Biowink
- Unterstützung beim Ausbau der Nutzerbasis der besten von Ärzten empfohlenen App zur Überwachung von Periode und Zyklus
- Aufbau umfassender Kundenlebenszyklus-Funnels in Amplitude, um Abwanderung und Potenziale für Marketingkampagnen zu identifizieren
- Einrichtung und Auswertung von A/B-Tests zur Verbesserung der Nutzererfahrung
Aug. 2016 - Apr. 2018
1 Jahr 9 MonatenBerlin, Deutschland
Senior-Analyst – Kundenlebenszyklus
PayPal
- Unterstützung bei Planung, Einrichtung und Einführung einer neuen Segmentierung für PayPals globale Endkundenbasis
- Erstellen von Datensätzen und Self-Service-Dashboards für Produktdurchdringung, Segmentwechsel und Kundenlebenszyklus
- Generieren von Erkenntnissen, um Aktivierungshürden zu reduzieren und neue aktive Nutzer zu gewinnen
Jan. 2013 - Juli 2016
3 Jahren 7 MonatenBerlin, Deutschland
Produkt-Analyst
PayPal
- Unterstützung von Produkt, Business und Marketing bei der Einführung von Produkten wie dem Next Generation Checkout von eBay mit tiefer PayPal-Integration
- Unterstützung von Produkt, Business und Marketing bei kostenlosen P2P-Zahlungen in Deutschland
- Unterstützung von Produkt, Business und Marketing bei 'Bezahlung auf Rechnung' – PayPals Rechnungslösung in Deutschland
- Unterstützung von Produkt, Business und Marketing bei 'PayPal Plus' – One-Stop-Shop-Lösung für kleinere Händler und Überarbeitung des Onboarding-Prozesses für Endkunden
- Aufbau eines KPI-Frameworks und A/B-Tests zur Verbesserung der Nutzererfahrung
Juni 2012 - Sept. 2012
4 MonatenLondon, Vereinigtes Königreich
Produkt-Analytics-Praktikant
PayPal
- Masterarbeit zur Analyse der Auswirkungen von Preisänderungen auf PayPals Top-Kunden
Feb. 2011 - Juli 2011
6 MonatenHamburg, Deutschland
Consulting-Praktikant
PwC Advisory
- Baute eine umfassende Datenbank für Offshore-Windparks auf
- Unterstützte bei der Erstellung einer Fallstudie für den Bundesverband der Deutschen Industrie
- Führte eine Marktanalyse für Offshore-Windenergie durch
Aug. 2010 - Feb. 2011
7 MonatenHamburg, Deutschland
Praktikant im Controlling
Nordex
- Unterstützte die Budgetplanung für das Geschäftsjahr 2011
- Unterstützte die Investitionsplanung und das Personalkontrolling
- Führte Wettbewerbsanalysen durch
Nov. 2009 - Mai 2010
7 MonatenBerlin, Deutschland
Praktikant im Produktmanagement
SponsorPay (now Fyber)
- Unterstützte die Feature-Entwicklung durch Datenanalysen
- Erstellte KPI-Berichte für Managemententscheidungen
- Entwickelte einen Qualitätssicherungsprozess
Jan. 2007 - Dez. 2009
3 JahrenMannheim, Deutschland
Tutor für Analysis und Produktionsmanagement
Mannheim University
- Vermittelte die Grundlagen und Anwendung der Analysis in Wirtschaftswissenschaften, Produktionstheorie und Kostentheorie, optimale Produktionspläne und effizientes Produktionsmanagement
Zusammenfassung
Erfahrener Experte für Produkt-Analytics mit Fokus auf Fintech, E-Commerce und Gaming.
- Analyse wichtiger Kundendaten und Beratung von Führungskräften aus Business, Produkt, Marketing und Betrieb, um datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen
- Visualisierung der Customer-Lifecycle-Reisen und Erkennen von Pain Points – dadurch Steigerung der Kundenbindung und Verringerung der Kundenabwanderung
- Erstellung verschiedener Funnel-Analysen zur Verbesserung der Nutzererfahrung – z. B. Kontoerstellung, Bezahlvorgang, Passwort-Wiederherstellung, Telefonnummern-Verifizierung etc.
- Einrichtung von A/B-Tests und Nutzung der Ergebnisse zur Steuerung von Produkt- und Marketingentscheidungen
- Sparringspartner für verschiedene Stakeholder, um Analytics-Themen zu diskutieren, zu testen und zu begleiten
- Übersetzung technischer Analytics- und Statistik-Details in nicht-technische Handlungsempfehlungen für die Fachbereiche
Fähigkeiten
- Sql (In Verschiedenen Dialekten)
- Tableau
- Looker
- Amplitude
- Python (Einschließlich Analytics-bibliotheken Wie Numpy, Pandas, Skikit-learn Usw.)
- Qlikview
- Microstrategy
- Dbt
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 2011 - Juni 2012
London School of Economics and Political Science
Master of Science, Managementwissenschaft – Betriebsforschung · Managementwissenschaft – Betriebsforschung · London, Vereinigtes Königreich
Juli 2008 - Nov. 2008
UNSW
Auslandsstudium, Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · Sydney, Australien
Okt. 2006 - Juni 2009
University of Mannheim
Bachelor of Science, Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Mannheim, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Verbesserung tiefer neuronaler Netze: Hyperparameterabstimmung, Regularisierung und Optimierung
Maschinelles Lernen
Neuronale Netze und Deep Learning
Sequenzmodelle
Strukturierung von Machine-Learning-Projekten
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