Heinz-dieter Lühmann

Beratung

Düsseldorf, Deutschland

Erfahrungen

Dez. 2022 - Juni 2023
7 Monaten
Deutschland

Beratung

CH Crypto Group Unternehmen für die deutsche Niederlassung

  • Beratung zu den Themen Governance Information Security BAIT MaRisk
  • Erstellen der Governance Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)
  • Erstellung Notfallhandbücher
  • auf Basis BSI Grundschutz Standard 200-4 ISO2700x
Aug. 2022 - Sept. 2022
2 Monaten
Schweiz

Beratung

CH-Konzern

  • Entwurf und Erstellung Notfallhandbuch auf Basis BSI Grundschutz Standard 200-4 ISO2700x
Jan. 2021 - Bis heute
3 Jahren 6 Monaten

Geschäftsführung

Aitus UG

Nov. 2021 - Bis heute
3 Jahren 8 Monaten
Schweiz

Beratung und Unterstützung

Finanzgruppe und KVG im Großen Schweitzer Versicherung Konzern

  • Beratung und Unterstützung zu den Themen Governance Information Security KAIT KamRisk KAGB

  • Beratung und Unterstützung zu Datenschutz Themen im Zuge des Governance Optimierungs-Projekt

  • Neuschreiben der Governance und IT-Governance Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)

  • Erstellung Notfallhandbücher BCM Konzept nach Anforderung der KAIT auf Basis BSI Grundschutz Standard 200-4 und ISO 27001

  • Vorbereitung der Dokumente zur PwC Prüfung

  • Neugestaltung Berechtigungsmanagement nach KAIT mit Funktionstrennung

  • Administration und User Verwaltung und Einrichtung RE-VC und Immopac

  • Dienstleister Steuerung

  • SOC für die KVG Stakeholder Erstellung und Pflege der Informationsverbünde

Nov. 2020 - Okt. 2021
1 Jahr

2/3rd Level Support

IT Dienstleister

  • Domino Notes , Linux,Jira, Confluence

  • Administration / Installation von Domino Servern auf Windows Server und Linux Server Einrichtung von Clustern

  • Administration von Atlassian Jira Service Desk Aufbau und Konfiguration Neues Service Desk Anpassen der und Neue anlegen der Request types ,Issue types und Portal Groups , SLA Erstellen Anpassungen Einrichten und Testen Neuer Apps.

  • Administration und Einrichtung von Atlassian Confluence Anlegen von Kunden Aufbau der Kunden Spaces

  • Anlegen der von Dokumentation Seiten und FAQs Anlegen und Konfigurieren von Meetings Sites

Juni 2020 - Nov. 2020
6 Monaten
Düsseldorf, Deutschland

2/3rd Level Support

Agentur

  • Linux MySql Azure tenant Gitlab DNS Pimcore Nginx Dev-Ops O365

  • Administration von VM Ubuntu Servern unter Microsoft Azure , Fehlerbehebungen Maping von Daten speicher zu den VM .

  • Administration von Mysql Anlegen von DB und Usern erstellen von Dumps und Zurückspielen

  • Administration von Gitlab Anlegen von Variables und ausführen der pipeline Fehlerbehebung und Anpassung

  • Administration von O365 Einrichten von Mailverteilern Anlegen von Gruppen Räumen Kalender Berechtigungen

  • Verwaltung und Administration der Sonic Wall Einrichten von VPN Tunnel ,Jocker DNS Verwaltung

  • Mit Folgenden Tools Jira Git aad.portal Admin Center Puty Keepass WinScp nano

Juni 2019 - Apr. 2020
11 Monaten
Münster, Deutschland

2nd Level Support

LBS West

  • Lotus Notes und Domino 8 und 9 und Travler

  • Administration von Mailindatenbanken ,Weiterleitungen Verteilerlisten Fehlerbehebungen Mailfiles und Kalender

  • MDM Administration mit Blackberry UEM Administration (Iphone Ipad )

  • Verwaltung und Administration der Ironport Cisco C300V Email Security Applinace Version 11.1.2

  • 15 Domino Server mit 2000 Usern in 3 Domänen

  • Mit Folgenden Tools Domino Admin Panagenda(Marvel Client Config) Helpline Ticket Tool

Jan. 2018 - März 2019
1 Jahr 3 Monaten
Erfurt, Deutschland

3rd Level Support Betriebsführung

Dbsystel

  • Für Deutschebahn AG
  • Lotus Notes 9
  • Administration von Mailindatenbanken ,Weiterleitungen Verteilerlisten Fehlerbehebungen Mailfiles und Kalender
  • ca. 80 Domino Server mit 132000 Usern
  • Mit Folgenden Tools Domino Admin HP Service Manager Katalog Plus Bindford 6200 Nsh DB Catalog Acat Putty
  • Donino Administration unter SLES 09 -11 und REDHAT OS Systemen
Sept. 2017 - Dez. 2017
4 Monaten
Erfurt, Deutschland

3rd Level Support Betriebsführung

Dbsystel

  • Für Deutschebahn AG
  • Lotus Notes 9
  • Administration von Mailindatenbanken ,Weiterleitungen Verteilerlisten Fehlerbehebungen Mailfiles und Kalender
  • ca. 80 Domino Server mit 132000 Usern
  • Mit Folgenden Tools Domino Admin HP Service Manager Katalog Plus Bindford 6200 Nsh DB Catalog Acat Putty
  • Donino Administration unter SLES 09 -11 und REDHAT OS Systemen
Juni 2017 - Aug. 2017
3 Monaten
Berlin, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

VKBIT

  • Für die Feuersozität Berlin und VKB München /Sparkassen Finanzgruppe
Feb. 2015 - Dez. 2016
1 Jahr 11 Monaten
Berlin, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

VKBIT

  • Für die Feuersozität Berlin und VKB München /Sparkassen Finanzgruppe
  • Benutzer Gruppen und Verzeichnis Administration
  • Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben Im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
  • Ca. 5000 Benutzer
  • Ticket und Auftrags Verwaltung über BMC Remedy
  • Tools IManager SCCM Hyenar Domino Administrator
  • Administration Novell
  • Administration Windows Server
  • Administration Lotus Domino Server
  • Server und Client Seite User Help Desk
  • Beratung der User zum Erstellen Datenschutz und Revision sicherer AMS Aufträge
Feb. 2014 - Juni 2014
5 Monaten
Berlin, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

GaVi

  • Für die Feuersozität Berlin und VKB München /Sparkassen Finanzgruppe
  • Redisign der Novell Verzeichnisstruktur zur Vorbereitung auf die Windows 8 Migration
  • Benutzer Gruppen und Verzeichnis Administration
  • Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben Im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
  • Ca. 5000 Benutzer
  • Ticket und Auftrags Verwaltung über BMC Remedy
  • Tools IManager SCCM Hyenar Domino Administrator
  • Administration Novell
  • Administration Windows Server
  • Administration Lotus Domino Server
  • Server und Client Seite User Help Desk
  • Beratung der User zum Erstellen Datenschutz und Revision sicherer AMS Aufträge
Okt. 2013 - Jan. 2014
4 Monaten
München, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

GaVi

  • Für Versicherungskammer BAYERN /Sparkassen Finanzgruppe
  • Redisign der Novell Verzeichnisstruktur zur Vorbereitung auf die Windows 8 Migration
  • Benutzer Gruppen und Verzeichnis Administration
  • Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben Im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
  • Ca. 5000 Benutzer
  • Ticket und Auftrags Verwaltung über BMC Remedy
  • Tools IManager SCCM Hyenar Domino Administrator
  • Administration Novell
  • Administration Windows Server
  • Administration Lotus Domino Server
  • Server und Client Seite User Help Desk
  • Beratung der User zum Erstellen Datenschutz und Revision sicherer AMS Aufträge
Jan. 2013 - Juli 2013
7 Monaten
Deutschland

Zentrale Benutzerverwaltung

AOK Rheinland-Pfalz, Hessen, Saarland, Baden-Würtenberg

  • Benutzer Gruppen und Rollen Administration

  • Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben Im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich

  • Administration der Administratoren

  • Anlegen, ändern, löschen der Benutzerkonten von externen Supportusern

  • Vergabe von Berechtigungen für W2K, IDVS II / RACF, Oscare/ SAP

  • Oracle Anwendungen, sonstige Anwendungen

  • Second-Level-Support bei Zugriffsproblemen

  • Vergabe von Rollen und Berechtigungen (SAP)

  • Projektunterstützung Citrix-Systeme

  • Evidian IBM Contentmanager

Sept. 2012 - Okt. 2012
2 Monaten
Vor Ort

Onsite Service

IT-Dienstleister

  • in einer Windows 2008 / Domäne
  • Terminalserver Konfiguration Xen Ap unter Windows 7 und MAC
  • Troubleshooting im LAN (Ethernet)
  • User Help Desk
  • Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host ) Windows 7 Und MAC
  • Installation von Standard - und Individualsoftware
Juni 2009 - März 2012
2 Jahren 10 Monaten

Director

Aitus

  • Leitung Service Desk für SAPV im Hause AITUS (Februar 2010 – Juli 2011)
  • Branche: Medizinische Dienste
  • Gesellschaft in privater Hand, 11-50 Mitarbeiter
  • EDV Support Beratung Hard- und Software inkl. Garantieabwicklung. Schulung und Unterstützung der Außendienst Mitarbeiter. Auf Basis von Windows 7 und Server 2008
  • Fernwartung Lieferung von Hard- und Software. Rufbereitschaft.
Jan. 2009 - Dez. 2013
4 Jahren

Geschäftsführung

Aitus Active IT und Support Ltd

Jan. 2009 - März 2009
3 Monaten
Deutschland
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Bundes Ministerium

  • Geheim
Dez. 2008 - März 2012
3 Jahren 4 Monaten

Trading Floor Support

  • Rufbereitschaft 16x 5 und 2x7
  • unter Windows 7 Sun Solaris Server 2008
Juni 2008 - Nov. 2008
6 Monaten

Linux- / DB-Administrator, Consultant (Vollzeit)

T-Systems Enterprise Services GmbH

  • Branche: Informationstechnologie & -dienste, 10.001 oder mehr Mitarbeiter
  • Systemadministration SLES 9, 10 SP1 Datenbankadministration (Oracle, PostgreSQL ,SQL )
Juli 2007 - März 2008
9 Monaten

Lotus Domino LEI Administration

  • Troubleshooting, Rechtenvergabe
  • Migration Vorbereitungen und Begleitung der Selben für Interne Domino Server Umzüge
Feb. 2007 - Juli 2007
6 Monaten

Lotus Domino Server Administration

  • Administration diverser Domino Cluster Umgebungen und ca.5000User
  • Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
  • Server Seite User Help Desk (Domino,Novell,XP)
  • Einrichtung und Rechte Vergabe
  • Ticket und Auftrags Verwaltung über Notes
  • Unter Verwendung der Folgen den Tools ( Tivoli, Domino Administrator, Design, Netwareadministrator, Console One)
Juni 2005 - Dez. 2006
1 Jahr 7 Monaten
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Energie Konzern

  • Primärverantwortlicher für die Sicherstellung der Lan Dienste
  • Novell NDS mit 17 Servern und der Domino Umgebung 10Server
  • Administration einer Domino Cluster Umgebung mit10 Domino Servern an 8 Standorten mit insgesamt ca.500 Usern
  • Planung und Umsetzung einer Neuen Domino Infrastruktur
  • Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
  • Server Seite User Help Desk (Domino5x 6x ,Novell 4x 5x 6x,Windows 2000/2003)
  • Verzeichniseinrichtung und Rechte Vergabe
  • Ticket und Auftrags Verwaltung über Notes ComIT
  • Unter Verwendung der Folgen den Tools ( ND Cerberus, Charon , Domino Administrator, Console on, Netzwerkadministrator)
Apr. 2005 - Mai 2005
2 Monaten
Stuttgart, Deutschland

Lotus Domino Server Administration

  • Urlaubsvertretung
  • Administration einer Domino Cluster Umgebung mit insgesamt 100 Anwendung`s Servern und ca.30 000 Datenbanken sowie 150.000 Usern
  • Operations Management und Reporting
  • Environment Setup & Installation
  • Basic Installation
  • Middleware Installation
  • Initial Environment Configuration
  • Setup Monitoring
  • Environment Operation
  • Configuration Management
  • Change Management
  • System Administration
  • Middleware Administration
  • Performance & Availability Management
  • System Monitoring
  • Problem Management
  • Rufbereitschaft
  • 3RD Level Support System 3RD Level Support Middleware
  • Application Support 3rd Level Support Application
  • Unter Verwendung der Folgen den Tools ( Tivoli Storage Management, Domino Administrator)
Jan. 2004 - Dez. 2004
1 Jahr
Paderborn, Deutschland

Lotus Domino Server Administration/DFS Administration

  • Administration einer Domino Cluster Umgebung und zwei Domino Domänen in 2 anderen Standorten mit insgesamt 5 Mailservern und 7 Anwendungsservern und ca.2500 User
  • Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
  • Server Seite User Help Desk (Domino,Novell,W2K,NT)
  • DFS Verzeichniseinrichtung und Rechte Vergabe
  • Ticket und Auftrags Verwaltung über Remedy
  • Unter Verwendung der Folgen den Tools ( Tivoli, Domino Administrator, Design, Netwareadministrator)
Jan. 2004 - Dez. 2006
3 Jahren

1st/2nd Level Support, Installation/Administration

  • MS NT/2000/2003 Server/Exchange/ SQL/Outlook, Citrix
Sept. 2003 - Dez. 2004
4 Monaten
Paderborn, Deutschland
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  • Lan Basis Dienste Novell NT4.0, w2k und Migration von Notes
  • Server Seite User Help Desk (Domino,Novell,W2K,NT)
  • Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host ) incl. Troubleshooting
  • Migration von 370 Usern von Exchange nach Notes
  • Administration von 2 Notes Domänen mit insgesamt 1800 Usern
  • Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
  • Unter Verwendung der Folgen den Tools ( Remcon , Daem-Ware,VNC , Netwareadministrator, Net Installer , Remedy)
Aug. 2003 - Sept. 2003
2 Monaten
Vor Ort

Onsite Service

Bank

  • in einer Windows NT / Domäne
  • Troubleshooting im LAN (Ethernet)
  • User Help Desk
  • Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host )
  • Mappen von Netzlaufwerken
  • Imageinstallationen
  • Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
  • Installation von Standard - und Individualsoftware
März 2003 - Mai 2003
3 Monaten

Support und Migration

Stahl Konzern

  • NT4.0 Server u. Clients auf W2k u. XP
  • Umstellung von Tokenring auf Ethernet , Dokumentation
  • Installation von Standard - und Individual Software (SAP\R3 , Office XP , C3 Fax , IBM 3270,Staffware, Crypto card, Virtual CD, McAfee)
  • Troubleshooting im LAN (Ethernet)
  • Mappen von Netzlaufwerken
  • Imageinstallationen
  • Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
  • Einrichten der Backups
  • Optimierung der Clientcomputer ( PC & Notebook )
  • Einbindung von Clients und Notebook in das Netzwerk
Feb. 2003 - März 2003
2 Monaten

Projektleitung Migration

IT - Dienstleister

  • NT4.0 Server u. 60 Clients auf W2k u. XP
  • Erstellen der Image Installationen , Dokumentation
  • Imageinstallationen , Einrichten der Freigaben, Mappen der Netzlaufwerke
  • Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host ) incl. Troubleshooting
  • Installation von Standard - und Individual Software (SAP\R3 , Office XP , Norton , McAfee)
  • Einbinden der Clients in die Domäne
  • User Einweisung ,Einweisung der Administratoren
Mai 2002 - Okt. 2002
6 Monaten

Projektarbeit

Competence Center

  • Aufbau einer heterogenen Netzwerkumgebung mit Windows 2000 und Suse Linux8.0.

  • Planung der Netzinfrastruktur.

  • Installation und Konfiguration eines 2000 Servers als DC (gleichzeitig auch WWW + FTP Server).

  • Aufsetzen eines Samba-File Server und Mail-Server mit Sendmail unter Linux.

  • Einrichten eines Linuxservers als Router, DHCP- und DNS- Server.

  • Anbindung der Clients unter Windows 2000.

  • Benutzerverwaltung.

  • Troubleshooting.

  • Windows 2000 Advanced Server / Lotus Domino Server 5.

  • Aufbau einer homogenen MS Windows 2000 Netzwerkumgebung mit 24 Domänencontrollern in der Gesamtstruktur.

  • Installation und Konfiguration von 4 Domino Servern in der Gesamtstruktur.

  • Installationen der Notes Clients.

  • Einrichten der Replikaktionen der Domino Server.

  • Einrichten von Vertrauensstellungen.

  • Konfiguration der Verzeichnisreplikration.

  • Client-Installation über das Netzwerk / Automatische Installation.

  • Novell NetWare 5.1.

  • Installation und Konfiguration eines Novell NetWare 5.1 Servers.

  • Installation von Novell ? Clients.

  • Benutzer und Systemverwaltung.

  • Installation von Z.E.N.works.

  • Erstellen von Login Scripts.

Jan. 2001 - Dez. 2004
3 Jahren

Support

  • Lotus Notes R5, Migration Lotus CCMail
Aug. 2000 - Apr. 2002
1 Jahr 9 Monaten

2nd Level Support

IT - Dienstleister

  • in verschiedenen Windows NT / 2000 Netzwerken
  • Troubleshooting im LAN (Ethernet)
  • User Help Desk / Call-bearbeitung / 2nd Level Support (Windows, Notes)
  • Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host ) incl.Troubleshooting
  • Mappen von Netzlaufwerken
  • Imageinstallationen
  • Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
  • Installation von Standard - und Individualsoftware
  • Optimierung der Clientcomputer ( PC & Notebook )
  • Einbindung von PC´s und Notebook in das Netzwerk
Jan. 1999 - Dez. 2003
3 Jahren

Geschäftsführung

NLL IT Service GmbH

Jan. 1999 - Dez. 2002
2 Jahren

Administration

  • Lotus Notes/Domino
Nov. 1999 - Juli 2001
1 Jahr 9 Monaten

PC Techniker, Leitung Technischer Außendienst

IT - Dienstleister

  • Einsatzplanung von 8 Internen und bis zu 15 Externen Technikern
  • User und Techniker Help Desk / Call-bearbeitung / 2nd Level Support (Windows 98,NT4)
  • Einrichten von Druckern und Scanner
  • Erfahrung von ca. 1000 Reparierten PC?s der Unterschiedlichsten Hersteller wie zum Beispiel: Fujitsu, Fujitsu -Siemens,Medion,IBM,Haed,IPC,4MBO,Waibel
  • Imageinstallationen
  • Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
  • Installation von Standard - und Individualsoftware
  • Optimierung der Clientcomputer ( PC & Notebook )
  • Einbindung von PC´s und Notebook an das Internet
Jan. 1998 - Dez. 2000
3 Jahren

Rollout, Migration, Inventarisierung

Köln, Deutschland

Teamleiter Rollout

Ford Köln

  • Rollout Team 5 Personen
  • In 4 Tagen von 132 Win7 PC Workstations Laptops
  • Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host )
  • Installation von Standard - und Individualsoftware
  • An 8 Lokationen

Sprachen

Deutsch
Muttersprache

Ausbildung

Lorem ipsum dolor sit amet

Berufsausbildung im Handwerk · Bäcker

Zertifikate & Bescheinigungen

AWS Technical Professional Online

Certified Novell System Administrator 6.5

CNA

Certified Novell System Engineer 6.5

CNE

Cyber Security Practitioner (CSP)

ISACA

Datenschutz Auditor. (DSGVO)

TÜV

Datenschutzbeauftragter (DSGVO)

TÜV

Foundation Certificate in IT Service Management

ITIL

IBM Certified Associate System Administrator Lotus Notes and Domino 7

CLS

ISMS Auditor/Lead Auditor nach ISO/IEC 27001:2022 (IRCA)

TÜV

IT-Security Manager

TÜV

IT-Security Officer

TÜV

MX Level 1

IPC

Microsoft® Windows 2000 Professional

MCP

Microsoft® Windows 2000 Server Certified Professional

MCP

Microsoft® Windows® 2000 Certified System Administrator

MCSA

Microsoft® Windows® 2000 Certified System Engineer

MCSE

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