Heinz-dieter Lühmann

Beratung

Düsseldorf, Deutschland

Erfahrungen

Dez. 2022 - Juni 2023
7 Monaten
Deutschland

Beratung

CH Crypto Group Unternehmen für die deutsche Niederlassung

  • Beratung zu den Themen Governance, Information Security, BAIT, MaRisk
  • Erstellen der Governance-Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)
  • Erstellung von Notfallhandbüchern
  • auf Basis BSI-Grundschutz-Standard 200-4, ISO2700x
Aug. 2022 - Sept. 2022
2 Monaten
Schweiz

Beratung

CH-Konzern

  • Entwurf und Erstellung von Notfallhandbüchern auf Basis BSI-Grundschutz-Standard 200-4, ISO2700x
Jan. 2021 - Bis heute
3 Jahren 7 Monaten

Geschäftsführung

Aitus UG

Nov. 2021 - Bis heute
3 Jahren 9 Monaten
Schweiz

Beratung und Unterstützung

Finanzgruppe und KVG im großen Schweizer Versicherungskonzern

  • Beratung und Unterstützung zu den Themen Governance, Information Security, KAIT, KamRisk, KAGB

  • Beratung und Unterstützung zu Datenschutzthemen im Rahmen des Governance-Optimierungsprojekts

  • Neufassung der Governance- und IT-Governance-Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)

  • Erstellung von Notfallhandbüchern und BCM-Konzept nach Anforderung der KAIT auf Basis BSI-Grundschutz-Standard 200-4 und ISO 27001

  • Vorbereitung der Dokumente für die PwC-Prüfung

  • Neugestaltung des Berechtigungsmanagements nach KAIT mit Funktionstrennung

  • Administration, Benutzerverwaltung und Einrichtung von RE-VC und Immopac

  • Steuerung von Dienstleistern

  • SOC für die KVG-Stakeholder, Erstellung und Pflege der Informationsverbünde

Nov. 2020 - Okt. 2021
1 Jahr

2nd/3rd-Level-Support

IT-Dienstleister

  • Domino Notes, Linux, Jira, Confluence

  • Administration/Installation von Domino-Servern auf Windows und Linux, Einrichtung von Clustern

  • Administration von Atlassian Jira Service Desk: Aufbau und Konfiguration, neues Service-Desk, Anpassen und Anlegen von Request Types, Issue Types und Portalgruppen, SLA-Erstellung, Einrichten und Testen neuer Apps

  • Administration und Einrichtung von Atlassian Confluence: Anlegen von Kunden, Aufbau der Kunden-Spaces

  • Erstellen von Dokumentationsseiten und FAQs, Anlegen und Konfigurieren von Meeting-Sites

Juni 2020 - Nov. 2020
6 Monaten
Düsseldorf, Deutschland

2nd/3rd-Level-Support

Agentur

  • Linux, MySQL, Azure Tenant, GitLab, DNS, Pimcore, Nginx, DevOps, O365

  • Administration von Ubuntu-Servern als VMs in Microsoft Azure, Fehlerbehebung, Mapping von Datenspeicher zu den VMs

  • Administration von MySQL: Anlegen von Datenbanken und Benutzern, Erstellen und Einspielen von Dumps

  • Administration von GitLab: Anlegen von Variablen, Ausführen der Pipelines, Fehlerbehebung und Anpassung

  • Administration von O365: Einrichten von Mailverteilern, Anlegen von Gruppen, Räumen, Kalendern und Berechtigungen

  • Verwaltung und Administration der SonicWall: Einrichten von VPN-Tunneln, DNS-Verwaltung

  • Arbeit mit Tools wie Jira, Git, aad.portal, Admin Center, PuTTY, KeePass, WinSCP, nano

Juni 2019 - Apr. 2020
11 Monaten
Münster, Deutschland

2nd-Level-Support

LBS West

  • Lotus Notes und Domino 8 und 9 sowie Traveler

  • Administration von Maildatenbanken, Weiterleitungen, Verteilerlisten, Fehlerbehebung bei Mailfiles und Kalender

  • MDM-Administration mit Blackberry UEM (iPhone, iPad)

  • Verwaltung und Administration der IronPort Cisco C300V Email Security Appliance Version 11.1.2

  • 15 Domino-Server mit 2000 Usern in 3 Domänen

  • Tools: Domino Admin, Panagenda (Marvel Client Config), Helpline Ticket Tool

Jan. 2018 - März 2019
1 Jahr 3 Monaten
Erfurt, Deutschland

3rd-Level-Support Betriebsführung

Dbsystel

  • Für Deutsche Bahn AG
  • Lotus Notes 9
  • Administration von Maildatenbanken, Weiterleitungen, Verteilerlisten, Fehlerbehebung bei Mailfiles und Kalender
  • ca. 80 Domino-Server mit 132 000 Usern
  • Tools: Domino Admin, HP Service Manager, Katalog Plus, Binford 6200, NSH DB Catalog, Acat, PuTTY
  • Domino-Administration unter SLES 9–11 und Red Hat OS
Sept. 2017 - Dez. 2017
4 Monaten
Erfurt, Deutschland

3rd-Level-Support Betriebsführung

Dbsystel

  • Für Deutsche Bahn AG
  • Lotus Notes 9
  • Administration von Maildatenbanken, Weiterleitungen, Verteilerlisten, Fehlerbehebung bei Mailfiles und Kalender
  • ca. 80 Domino-Server mit 132 000 Usern
  • Tools: Domino Admin, HP Service Manager, Katalog Plus, Binford 6200, NSH DB Catalog, Acat, PuTTY
  • Domino-Administration unter SLES 9–11 und Red Hat OS
Juni 2017 - Aug. 2017
3 Monaten
Berlin, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

VKBIT

  • Für die Feuerversicherung Berlin und VKB München/Sparkassen-Finanzgruppe
Feb. 2015 - Dez. 2016
1 Jahr 11 Monaten
Berlin, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

VKBIT

  • Für die Feuerversicherung Berlin und VKB München/Sparkassen-Finanzgruppe
  • Benutzer-, Gruppen- und Verzeichnis-Administration
  • Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz- und Revisionsvorgaben im Lebens- und Krankenversicherungsbereich
  • Ca. 5000 Benutzer
  • Ticket- und Auftragsverwaltung über BMC Remedy
  • Tools: iManager, SCCM, Hyena, Domino Administrator
  • Administration Novell
  • Administration Windows Server
  • Administration Lotus Domino Server
  • Server- und Client-Help-Desk
  • Beratung der User bei datenschutz- und revisionssicheren AMS-Aufträgen
Feb. 2014 - Juni 2014
5 Monaten
Berlin, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

GaVi

  • Für die Feuerversicherung Berlin und VKB München/Sparkassen-Finanzgruppe
  • Redesign der Novell-Verzeichnisstruktur zur Vorbereitung der Windows 8-Migration
  • Benutzer-, Gruppen- und Verzeichnis-Administration
  • Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz- und Revisionsvorgaben im Lebens- und Krankenversicherungsbereich
  • Ca. 5000 Benutzer
  • Ticket- und Auftragsverwaltung über BMC Remedy
  • Tools: iManager, SCCM, Hyena, Domino Administrator
  • Administration Novell
  • Administration Windows Server
  • Administration Lotus Domino Server
  • Server- und Client-Help-Desk
  • Beratung der User bei datenschutz- und revisionssicheren AMS-Aufträgen
Okt. 2013 - Jan. 2014
4 Monaten
München, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

GaVi

  • Für Versicherungskammer Bayern/Sparkassen-Finanzgruppe
  • Redesign der Novell-Verzeichnisstruktur zur Vorbereitung der Windows 8-Migration
  • Benutzer-, Gruppen- und Verzeichnis-Administration
  • Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz- und Revisionsvorgaben im Lebens- und Krankenversicherungsbereich
  • Ca. 5000 Benutzer
  • Ticket- und Auftragsverwaltung über BMC Remedy
  • Tools: iManager, SCCM, Hyena, Domino Administrator
  • Administration Novell
  • Administration Windows Server
  • Administration Lotus Domino Server
  • Server- und Client-Help-Desk
  • Beratung der User bei datenschutz- und revisionssicheren AMS-Aufträgen
Jan. 2013 - Juli 2013
7 Monaten
Deutschland

Zentrale Benutzerverwaltung

AOK Rheinland-Pfalz, Hessen, Saarland, Baden-Württemberg

  • Benutzer-, Gruppen- und Rollen-Administration

  • Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz- und Revisionsvorgaben im Lebens- und Krankenversicherungsbereich

  • Administration der Administratoren

  • Anlegen, Ändern, Löschen von Benutzerkonten externer Support-User

  • Vergabe von Berechtigungen für W2K, IDVS II / RACF, Oscare/SAP

  • Oracle-Anwendungen, sonstige Anwendungen

  • Second-Level-Support bei Zugriffsproblemen

  • Vergabe von Rollen und Berechtigungen (SAP)

  • Projektunterstützung Citrix-Systeme

  • Evidian IBM Contentmanager

Sept. 2012 - Okt. 2012
2 Monaten
Vor Ort

Vor-Ort-Service

IT-Dienstleister

  • in einer Windows 2008-Domäne
  • Terminalserver-Konfiguration XenApp unter Windows 7 und macOS
  • Troubleshooting im LAN (Ethernet)
  • User Help Desk
  • Einrichten von Netzwerkdruckern (Client und Host) unter Windows 7 und macOS
  • Installation von Standard- und Individualsoftware
Juni 2009 - März 2012
2 Jahren 10 Monaten

Direktor

Aitus

  • Leitung des Service Desks für SAPV bei AITUS (Februar 2010 – Juli 2011)
  • Branche: Medizinische Dienste
  • Privat geführtes Unternehmen, 11–50 Mitarbeiter
  • EDV-Support, Beratung zu Hard- und Software inkl. Garantieabwicklung, Schulung und Unterstützung des Außendiensts auf Basis von Windows 7 und Server 2008
  • Fernwartung, Lieferung von Hard- und Software, Rufbereitschaft
Jan. 2009 - Dez. 2013
4 Jahren

Geschäftsführung

Aitus Active IT und Support Ltd

Jan. 2009 - März 2009
3 Monaten
Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

Bundesministerium

  • Geheim
Dez. 2008 - März 2012
3 Jahren 4 Monaten

Trading-Floor-Support

  • Rufbereitschaft 16×5 und 2×7
  • unter Windows 7, Sun Solaris, Server 2008
Juni 2008 - Nov. 2008
6 Monaten

Linux-/DB-Administrator, Consultant (Vollzeit)

T-Systems Enterprise Services GmbH

  • Branche: Informationstechnologie & -dienste, über 10 001 Mitarbeiter
  • Systemadministration SLES 9, 10 SP1, Datenbankadministration (Oracle, PostgreSQL, SQL)
Juli 2007 - März 2008
9 Monaten

Lotus Domino LEI-Administration

  • Troubleshooting, Rechtevergabe
  • Migrationsvorbereitung und Begleitung interner Domino-Server-Umzüge
Feb. 2007 - Juli 2007
6 Monaten

Lotus Domino Server Administration

  • Verwaltung verschiedener Domino-Cluster-Umgebungen mit ca. 5000 Usern
  • Zugriffsberechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
  • Serverseitiger Help-Desk (Domino, Novell, Windows XP)
  • Einrichtung und Rechtevergabe
  • Ticket- und Auftragsverwaltung über Notes
  • Tools: Tivoli, Domino Administrator, Designer, NetWare-Administrator, ConsoleOne
Juni 2005 - Dez. 2006
1 Jahr 7 Monaten
Lorem ipsum dolor sit amet

Energiekonzern

  • Primärverantwortlicher für die Sicherstellung der LAN-Dienste
  • Novell NDS mit 17 Servern und Domino-Umgebung mit 10 Servern
  • Administration einer Domino-Cluster-Umgebung mit 10 Servern an 8 Standorten und ca. 500 Usern
  • Planung und Umsetzung einer neuen Domino-Infrastruktur
  • Zugriffsberechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
  • Serverseitiger Help-Desk (Domino 5x/6x, Novell 4x/5x/6x, Windows 2000/2003)
  • Verzeichnisverwaltung und Rechtevergabe
  • Ticket- und Auftragsverwaltung über Notes ComIT
  • Tools: ND Cerberus, Charon, Domino Administrator, ConsoleOne, Netzwerkadministrator
Apr. 2005 - Mai 2005
2 Monaten
Stuttgart, Deutschland

Lotus Domino Server Administration

  • Urlaubsvertretung
  • Administration einer Domino-Cluster-Umgebung mit insgesamt 100 Anwendungsservern, ca. 30 000 Datenbanken und 150 000 Usern
  • Operations Management und Reporting
  • Environment Setup & Installation
  • Basisinstallation
  • Middleware-Installation
  • Initiale Environment-Konfiguration
  • Monitoring-Setup
  • Environment-Betrieb
  • Konfigurationsmanagement
  • Change Management
  • Systemadministration
  • Middleware-Administration
  • Performance- und Verfügbarkeitsmanagement
  • System-Monitoring
  • Problem Management
  • Rufbereitschaft
  • 3rd-Level-Support System und Middleware
  • 3rd-Level-Anwendungs-Support
  • Tools: Tivoli Storage Management, Domino Administrator
Jan. 2004 - Dez. 2004
1 Jahr
Paderborn, Deutschland

Lotus Domino Server Administration/DFS-Administration

  • Administration einer Domino-Cluster-Umgebung und zweier Domino-Domänen an 2 Standorten mit insgesamt 5 Mail- und 7 Anwendungsservern sowie ca. 2500 Usern
  • Zugriffsberechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
  • Serverseitiger Help-Desk (Domino, Novell, W2K, NT)
  • DFS-Verzeichnisverwaltung und Rechtevergabe
  • Ticket- und Auftragsverwaltung über Remedy
  • Tools: Tivoli, Domino Administrator, Designer, NetWare-Administrator
Jan. 2004 - Dez. 2006
3 Jahren

1st/2nd-Level-Support, Installation/Administration

  • MS NT/2000/2003 Server, Exchange, SQL, Outlook, Citrix
Sept. 2003 - Dez. 2004
4 Monaten
Paderborn, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet

  • LAN-Basisdienste Novell, NT 4.0, W2K und Notes-Migration
  • Serverseitiger Help-Desk (Domino, Novell, W2K, NT)
  • Einrichten von Netzwerkdruckern (Client und Host) inkl. Troubleshooting
  • Migration von 370 Usern von Exchange zu Notes
  • Administration von 2 Notes-Domänen mit insgesamt 1800 Usern
  • Zugriffsberechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
  • Tools: Remcon, Daem-Ware, VNC, NetWare-Administrator, Net Installer, Remedy
Aug. 2003 - Sept. 2003
2 Monaten
Vor Ort

Vor-Ort-Service

Bank

  • in einer Windows-NT-Domäne
  • Troubleshooting im LAN (Ethernet)
  • User Help Desk
  • Einrichten von Netzwerkdruckern (Client und Host)
  • Netzlaufwerks-Mapping
  • Image-Installationen
  • Hardware-Assemblierung und Fehlerbehebung
  • Installation von Standard- und Individualsoftware
März 2003 - Mai 2003
3 Monaten

Support und Migration

Stahlkonzern

  • NT 4.0 Server und Clients zu W2K und XP
  • Umstellung von Token Ring auf Ethernet, Dokumentation
  • Installation von Standard- und Individualsoftware (SAP R/3, Office XP, C3 Fax, IBM 3270, Staffware, Crypto Card, Virtual CD, McAfee)
  • Troubleshooting im LAN (Ethernet)
  • Netzlaufwerks-Mapping
  • Image-Installationen
  • Hardware-Assemblierung und Fehlerbehebung
  • Einrichten von Backups
  • Optimierung der Clients (PC & Notebook)
  • Einbindung von Clients und Notebooks ins Netzwerk
Feb. 2003 - März 2003
2 Monaten

Projektleitung Migration

IT-Dienstleister

  • Migration von NT 4.0 Server und 60 Clients zu W2K und XP
  • Erstellen von Image-Installationen, Dokumentation
  • Einrichten von Freigaben, Netzlaufwerks-Mapping
  • Einrichten von Netzwerkdruckern (Client und Host) inkl. Troubleshooting
  • Installation von Standard- und Individualsoftware (SAP R/3, Office XP, Norton, McAfee)
  • Einbindung der Clients in die Domäne
  • Einweisung der User und Administratoren
Mai 2002 - Okt. 2002
6 Monaten

Projektarbeit

Competence Center

  • Aufbau einer heterogenen Netzwerkumgebung mit Windows 2000 und SUSE Linux 8.0

  • Planung der Netzinfrastruktur

  • Installation und Konfiguration eines Windows 2000-Servers als DC (gleichzeitig WWW- und FTP-Server)

  • Aufsetzen eines Samba-File-Servers und Mail-Servers mit Sendmail unter Linux

  • Einrichten eines Linux-Servers als Router, DHCP- und DNS-Server

  • Anbindung der Windows-2000-Clients

  • Benutzerverwaltung

  • Troubleshooting

  • Windows 2000 Advanced Server / Lotus Domino Server 5

  • Aufbau einer homogenen MS Windows 2000-Netzwerkumgebung mit 24 Domänencontrollern

  • Installation und Konfiguration von 4 Domino-Servern

  • Installation der Notes-Clients

  • Einrichtung von Replikationen der Domino-Server

  • Einrichtung von Vertrauensstellungen

  • Konfiguration der Verzeichnisreplikation

  • Client-Installation über das Netzwerk / automatische Installation

  • Novell NetWare 5.1

  • Installation und Konfiguration eines Novell NetWare 5.1-Servers

  • Installation von Novell-Clients

  • Benutzer- und Systemverwaltung

  • Installation von Z.E.N.works

  • Erstellen von Login-Skripten

Jan. 2001 - Dez. 2004
3 Jahren

Support

  • Lotus Notes R5, Migration zu Lotus CCMail
Aug. 2000 - Apr. 2002
1 Jahr 9 Monaten

2nd-Level-Support

IT-Dienstleister

  • in verschiedenen Windows NT/2000-Netzwerken
  • Troubleshooting im LAN (Ethernet)
  • User Help Desk/Call-Bearbeitung/2nd-Level-Support (Windows, Notes)
  • Einrichten von Netzwerkdruckern (Client und Host) inkl. Troubleshooting
  • Netzlaufwerks-Mapping
  • Image-Installationen
  • Hardware-Assemblierung und Fehlerbehebung
  • Installation von Standard- und Individualsoftware
  • Optimierung der Clients (PC & Notebook)
  • Einbindung von PCs und Notebooks ins Netzwerk
Jan. 1999 - Dez. 2003
3 Jahren

Geschäftsführung

NLL IT Service GmbH

Jan. 1999 - Dez. 2002
2 Jahren

Administration

  • Lotus Notes/Domino
Nov. 1999 - Juli 2001
1 Jahr 9 Monaten

PC-Techniker, Leitung Technischer Außendienst

IT-Dienstleister

  • Einsatzplanung von 8 internen und bis zu 15 externen Technikern
  • User- und Techniker-Help-Desk/Call-Bearbeitung/2nd-Level-Support (Windows 98, NT 4)
  • Einrichten von Druckern und Scannern
  • Reparatur von ca. 1000 PCs verschiedener Hersteller (z. B. Fujitsu, Fujitsu-Siemens, Medion, IBM, Haed, IPC, 4MBO, Waibel)
  • Image-Installationen
  • Hardware-Assemblierung und Fehlerbehebung
  • Installation von Standard- und Individualsoftware
  • Optimierung der Clients (PC & Notebook)
  • Einbindung von PCs und Notebooks ins Internet
Jan. 1998 - Dez. 2000
3 Jahren

Rollout, Migration, Inventarisierung

Köln, Deutschland

Teamleiter Rollout

Ford Köln

  • Rollout-Team mit 5 Personen
  • In 4 Tagen Setup von 132 Windows 7-PCs und Laptops
  • Einrichten von Netzwerkdruckern (Client und Host)
  • Installation von Standard- und Individualsoftware
  • an 8 Standorten

Sprachen

Deutsch
Muttersprache

Ausbildung

Lorem ipsum dolor sit amet

Berufsausbildung im Handwerk · Bäcker

Zertifikate & Bescheinigungen

AWS Technical Professional Online

Certified Novell System Administrator 6.5

CNA

Certified Novell System Engineer 6.5

CNE

Cyber Security Practitioner (CSP)

ISACA

Datenschutz-Auditor (DSGVO)

TÜV

Datenschutzbeauftragter (DSGVO)

TÜV

Foundation Certificate in IT Service Management

ITIL

IBM Certified Associate System Administrator Lotus Notes and Domino 7

CLS

ISMS Auditor/Lead Auditor nach ISO/IEC 27001:2022 (IRCA)

TÜV

IT-Security Manager

TÜV

IT-Security Officer

TÜV

MX Level 1

IPC

Microsoft® Windows 2000 Professional

MCP

Microsoft® Windows 2000 Server Certified Professional

MCP

Microsoft® Windows 2000 Certified System Administrator

MCSA

Microsoft® Windows 2000 Certified System Engineer

MCSE

Sicherheitsüberprüfung Ü2 nach §9 SÜG für GEHEIM und VS-Ermächtigung

Ähnliche Freelancer

Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.

Verifizierter Experte
Federico Leefhelm

ISO – Senior Berater Qualitäts- & Informationssicherheit

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Björn Bausch

Prüfer

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Dirk Meissner

Projektleiter

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Christian Gebhardt

DORA-Umsetzungsprojekt

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Manfred Liebetrau

Unterstützung des Chief Security Officers (CSO) und Chief Information Security Officers (CISO)

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Oliver Frömel

Senior IT Enterprise Security Architect | Projekt Bankmigration

Profil ansehen
Verifizierter Experte
David Bleyer

Geschäftsführender Partner

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Thomas Ullrich

Senior Consultant / PM Infrastructure Services & Workplace Migration – Transport & Logistik, Personenverkehr

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Samir Soliman

Projektmanager im Cybersecurity Department für 2 Operational Companies der RWE-Gruppe

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Nikolaus Betzler

IKT-Risikomanagement und Informationssicherheit

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Friederike Balaz

Leiterin Informationssicherheit

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Wolfgang Schenk

Continuous Improvement Manager / Qualitätsmanager

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Thoralf Thorson

Berater Digital Operational Resilience Act (DORA)

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Valeri Milke

DORA Readiness – Gap-Analyse und Implementierung für Banken

Profil ansehen
Verifizierter Experte
Christian Decker

Geschäftsführer und Senior-Berater

Profil ansehen