Heinz-dieter Lühmann
Beratung
Erfahrungen
Beratung
CH Crypto Group Unternehmen für die deutsche Niederlassung
- Beratung zu den Themen Governance Information Security BAIT MaRisk
- Erstellen der Governance Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)
- Erstellung Notfallhandbücher
- auf Basis BSI Grundschutz Standard 200-4 ISO2700x
Beratung
CH-Konzern
- Entwurf und Erstellung Notfallhandbuch auf Basis BSI Grundschutz Standard 200-4 ISO2700x
Geschäftsführung
Aitus UG
Beratung und Unterstützung
Finanzgruppe und KVG im Großen Schweitzer Versicherung Konzern
Beratung und Unterstützung zu den Themen Governance Information Security KAIT KamRisk KAGB
Beratung und Unterstützung zu Datenschutz Themen im Zuge des Governance Optimierungs-Projekt
Neuschreiben der Governance und IT-Governance Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)
Erstellung Notfallhandbücher BCM Konzept nach Anforderung der KAIT auf Basis BSI Grundschutz Standard 200-4 und ISO 27001
Vorbereitung der Dokumente zur PwC Prüfung
Neugestaltung Berechtigungsmanagement nach KAIT mit Funktionstrennung
Administration und User Verwaltung und Einrichtung RE-VC und Immopac
Dienstleister Steuerung
SOC für die KVG Stakeholder Erstellung und Pflege der Informationsverbünde
2/3rd Level Support
IT Dienstleister
Domino Notes , Linux,Jira, Confluence
Administration / Installation von Domino Servern auf Windows Server und Linux Server Einrichtung von Clustern
Administration von Atlassian Jira Service Desk Aufbau und Konfiguration Neues Service Desk Anpassen der und Neue anlegen der Request types ,Issue types und Portal Groups , SLA Erstellen Anpassungen Einrichten und Testen Neuer Apps.
Administration und Einrichtung von Atlassian Confluence Anlegen von Kunden Aufbau der Kunden Spaces
Anlegen der von Dokumentation Seiten und FAQs Anlegen und Konfigurieren von Meetings Sites
2/3rd Level Support
Agentur
Linux MySql Azure tenant Gitlab DNS Pimcore Nginx Dev-Ops O365
Administration von VM Ubuntu Servern unter Microsoft Azure , Fehlerbehebungen Maping von Daten speicher zu den VM .
Administration von Mysql Anlegen von DB und Usern erstellen von Dumps und Zurückspielen
Administration von Gitlab Anlegen von Variables und ausführen der pipeline Fehlerbehebung und Anpassung
Administration von O365 Einrichten von Mailverteilern Anlegen von Gruppen Räumen Kalender Berechtigungen
Verwaltung und Administration der Sonic Wall Einrichten von VPN Tunnel ,Jocker DNS Verwaltung
Mit Folgenden Tools Jira Git aad.portal Admin Center Puty Keepass WinScp nano
2nd Level Support
LBS West
Lotus Notes und Domino 8 und 9 und Travler
Administration von Mailindatenbanken ,Weiterleitungen Verteilerlisten Fehlerbehebungen Mailfiles und Kalender
MDM Administration mit Blackberry UEM Administration (Iphone Ipad )
Verwaltung und Administration der Ironport Cisco C300V Email Security Applinace Version 11.1.2
15 Domino Server mit 2000 Usern in 3 Domänen
Mit Folgenden Tools Domino Admin Panagenda(Marvel Client Config) Helpline Ticket Tool
3rd Level Support Betriebsführung
Dbsystel
- Für Deutschebahn AG
- Lotus Notes 9
- Administration von Mailindatenbanken ,Weiterleitungen Verteilerlisten Fehlerbehebungen Mailfiles und Kalender
- ca. 80 Domino Server mit 132000 Usern
- Mit Folgenden Tools Domino Admin HP Service Manager Katalog Plus Bindford 6200 Nsh DB Catalog Acat Putty
- Donino Administration unter SLES 09 -11 und REDHAT OS Systemen
3rd Level Support Betriebsführung
Dbsystel
- Für Deutschebahn AG
- Lotus Notes 9
- Administration von Mailindatenbanken ,Weiterleitungen Verteilerlisten Fehlerbehebungen Mailfiles und Kalender
- ca. 80 Domino Server mit 132000 Usern
- Mit Folgenden Tools Domino Admin HP Service Manager Katalog Plus Bindford 6200 Nsh DB Catalog Acat Putty
- Donino Administration unter SLES 09 -11 und REDHAT OS Systemen
VKBIT
- Für die Feuersozität Berlin und VKB München /Sparkassen Finanzgruppe
VKBIT
- Für die Feuersozität Berlin und VKB München /Sparkassen Finanzgruppe
- Benutzer Gruppen und Verzeichnis Administration
- Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben Im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
- Ca. 5000 Benutzer
- Ticket und Auftrags Verwaltung über BMC Remedy
- Tools IManager SCCM Hyenar Domino Administrator
- Administration Novell
- Administration Windows Server
- Administration Lotus Domino Server
- Server und Client Seite User Help Desk
- Beratung der User zum Erstellen Datenschutz und Revision sicherer AMS Aufträge
GaVi
- Für die Feuersozität Berlin und VKB München /Sparkassen Finanzgruppe
- Redisign der Novell Verzeichnisstruktur zur Vorbereitung auf die Windows 8 Migration
- Benutzer Gruppen und Verzeichnis Administration
- Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben Im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
- Ca. 5000 Benutzer
- Ticket und Auftrags Verwaltung über BMC Remedy
- Tools IManager SCCM Hyenar Domino Administrator
- Administration Novell
- Administration Windows Server
- Administration Lotus Domino Server
- Server und Client Seite User Help Desk
- Beratung der User zum Erstellen Datenschutz und Revision sicherer AMS Aufträge
GaVi
- Für Versicherungskammer BAYERN /Sparkassen Finanzgruppe
- Redisign der Novell Verzeichnisstruktur zur Vorbereitung auf die Windows 8 Migration
- Benutzer Gruppen und Verzeichnis Administration
- Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben Im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
- Ca. 5000 Benutzer
- Ticket und Auftrags Verwaltung über BMC Remedy
- Tools IManager SCCM Hyenar Domino Administrator
- Administration Novell
- Administration Windows Server
- Administration Lotus Domino Server
- Server und Client Seite User Help Desk
- Beratung der User zum Erstellen Datenschutz und Revision sicherer AMS Aufträge
Zentrale Benutzerverwaltung
AOK Rheinland-Pfalz, Hessen, Saarland, Baden-Würtenberg
Benutzer Gruppen und Rollen Administration
Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben Im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
Administration der Administratoren
Anlegen, ändern, löschen der Benutzerkonten von externen Supportusern
Vergabe von Berechtigungen für W2K, IDVS II / RACF, Oscare/ SAP
Oracle Anwendungen, sonstige Anwendungen
Second-Level-Support bei Zugriffsproblemen
Vergabe von Rollen und Berechtigungen (SAP)
Projektunterstützung Citrix-Systeme
Evidian IBM Contentmanager
Onsite Service
IT-Dienstleister
- in einer Windows 2008 / Domäne
- Terminalserver Konfiguration Xen Ap unter Windows 7 und MAC
- Troubleshooting im LAN (Ethernet)
- User Help Desk
- Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host ) Windows 7 Und MAC
- Installation von Standard - und Individualsoftware
Director
Aitus
- Leitung Service Desk für SAPV im Hause AITUS (Februar 2010 – Juli 2011)
- Branche: Medizinische Dienste
- Gesellschaft in privater Hand, 11-50 Mitarbeiter
- EDV Support Beratung Hard- und Software inkl. Garantieabwicklung. Schulung und Unterstützung der Außendienst Mitarbeiter. Auf Basis von Windows 7 und Server 2008
- Fernwartung Lieferung von Hard- und Software. Rufbereitschaft.
Geschäftsführung
Aitus Active IT und Support Ltd
Bundes Ministerium
- Geheim
Trading Floor Support
- Rufbereitschaft 16x 5 und 2x7
- unter Windows 7 Sun Solaris Server 2008
Linux- / DB-Administrator, Consultant (Vollzeit)
T-Systems Enterprise Services GmbH
- Branche: Informationstechnologie & -dienste, 10.001 oder mehr Mitarbeiter
- Systemadministration SLES 9, 10 SP1 Datenbankadministration (Oracle, PostgreSQL ,SQL )
Lotus Domino LEI Administration
- Troubleshooting, Rechtenvergabe
- Migration Vorbereitungen und Begleitung der Selben für Interne Domino Server Umzüge
Lotus Domino Server Administration
- Administration diverser Domino Cluster Umgebungen und ca.5000User
- Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
- Server Seite User Help Desk (Domino,Novell,XP)
- Einrichtung und Rechte Vergabe
- Ticket und Auftrags Verwaltung über Notes
- Unter Verwendung der Folgen den Tools ( Tivoli, Domino Administrator, Design, Netwareadministrator, Console One)
Energie Konzern
- Primärverantwortlicher für die Sicherstellung der Lan Dienste
- Novell NDS mit 17 Servern und der Domino Umgebung 10Server
- Administration einer Domino Cluster Umgebung mit10 Domino Servern an 8 Standorten mit insgesamt ca.500 Usern
- Planung und Umsetzung einer Neuen Domino Infrastruktur
- Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
- Server Seite User Help Desk (Domino5x 6x ,Novell 4x 5x 6x,Windows 2000/2003)
- Verzeichniseinrichtung und Rechte Vergabe
- Ticket und Auftrags Verwaltung über Notes ComIT
- Unter Verwendung der Folgen den Tools ( ND Cerberus, Charon , Domino Administrator, Console on, Netzwerkadministrator)
Lotus Domino Server Administration
- Urlaubsvertretung
- Administration einer Domino Cluster Umgebung mit insgesamt 100 Anwendung`s Servern und ca.30 000 Datenbanken sowie 150.000 Usern
- Operations Management und Reporting
- Environment Setup & Installation
- Basic Installation
- Middleware Installation
- Initial Environment Configuration
- Setup Monitoring
- Environment Operation
- Configuration Management
- Change Management
- System Administration
- Middleware Administration
- Performance & Availability Management
- System Monitoring
- Problem Management
- Rufbereitschaft
- 3RD Level Support System 3RD Level Support Middleware
- Application Support 3rd Level Support Application
- Unter Verwendung der Folgen den Tools ( Tivoli Storage Management, Domino Administrator)
Lotus Domino Server Administration/DFS Administration
- Administration einer Domino Cluster Umgebung und zwei Domino Domänen in 2 anderen Standorten mit insgesamt 5 Mailservern und 7 Anwendungsservern und ca.2500 User
- Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
- Server Seite User Help Desk (Domino,Novell,W2K,NT)
- DFS Verzeichniseinrichtung und Rechte Vergabe
- Ticket und Auftrags Verwaltung über Remedy
- Unter Verwendung der Folgen den Tools ( Tivoli, Domino Administrator, Design, Netwareadministrator)
1st/2nd Level Support, Installation/Administration
- MS NT/2000/2003 Server/Exchange/ SQL/Outlook, Citrix
- Lan Basis Dienste Novell NT4.0, w2k und Migration von Notes
- Server Seite User Help Desk (Domino,Novell,W2K,NT)
- Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host ) incl. Troubleshooting
- Migration von 370 Usern von Exchange nach Notes
- Administration von 2 Notes Domänen mit insgesamt 1800 Usern
- Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Troubleshooting
- Unter Verwendung der Folgen den Tools ( Remcon , Daem-Ware,VNC , Netwareadministrator, Net Installer , Remedy)
Onsite Service
Bank
- in einer Windows NT / Domäne
- Troubleshooting im LAN (Ethernet)
- User Help Desk
- Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host )
- Mappen von Netzlaufwerken
- Imageinstallationen
- Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
- Installation von Standard - und Individualsoftware
Support und Migration
Stahl Konzern
- NT4.0 Server u. Clients auf W2k u. XP
- Umstellung von Tokenring auf Ethernet , Dokumentation
- Installation von Standard - und Individual Software (SAP\R3 , Office XP , C3 Fax , IBM 3270,Staffware, Crypto card, Virtual CD, McAfee)
- Troubleshooting im LAN (Ethernet)
- Mappen von Netzlaufwerken
- Imageinstallationen
- Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
- Einrichten der Backups
- Optimierung der Clientcomputer ( PC & Notebook )
- Einbindung von Clients und Notebook in das Netzwerk
Projektleitung Migration
IT - Dienstleister
- NT4.0 Server u. 60 Clients auf W2k u. XP
- Erstellen der Image Installationen , Dokumentation
- Imageinstallationen , Einrichten der Freigaben, Mappen der Netzlaufwerke
- Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host ) incl. Troubleshooting
- Installation von Standard - und Individual Software (SAP\R3 , Office XP , Norton , McAfee)
- Einbinden der Clients in die Domäne
- User Einweisung ,Einweisung der Administratoren
Projektarbeit
Competence Center
Aufbau einer heterogenen Netzwerkumgebung mit Windows 2000 und Suse Linux8.0.
Planung der Netzinfrastruktur.
Installation und Konfiguration eines 2000 Servers als DC (gleichzeitig auch WWW + FTP Server).
Aufsetzen eines Samba-File Server und Mail-Server mit Sendmail unter Linux.
Einrichten eines Linuxservers als Router, DHCP- und DNS- Server.
Anbindung der Clients unter Windows 2000.
Benutzerverwaltung.
Troubleshooting.
Windows 2000 Advanced Server / Lotus Domino Server 5.
Aufbau einer homogenen MS Windows 2000 Netzwerkumgebung mit 24 Domänencontrollern in der Gesamtstruktur.
Installation und Konfiguration von 4 Domino Servern in der Gesamtstruktur.
Installationen der Notes Clients.
Einrichten der Replikaktionen der Domino Server.
Einrichten von Vertrauensstellungen.
Konfiguration der Verzeichnisreplikration.
Client-Installation über das Netzwerk / Automatische Installation.
Novell NetWare 5.1.
Installation und Konfiguration eines Novell NetWare 5.1 Servers.
Installation von Novell ? Clients.
Benutzer und Systemverwaltung.
Installation von Z.E.N.works.
Erstellen von Login Scripts.
Support
- Lotus Notes R5, Migration Lotus CCMail
2nd Level Support
IT - Dienstleister
- in verschiedenen Windows NT / 2000 Netzwerken
- Troubleshooting im LAN (Ethernet)
- User Help Desk / Call-bearbeitung / 2nd Level Support (Windows, Notes)
- Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host ) incl.Troubleshooting
- Mappen von Netzlaufwerken
- Imageinstallationen
- Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
- Installation von Standard - und Individualsoftware
- Optimierung der Clientcomputer ( PC & Notebook )
- Einbindung von PC´s und Notebook in das Netzwerk
Geschäftsführung
NLL IT Service GmbH
Administration
- Lotus Notes/Domino
PC Techniker, Leitung Technischer Außendienst
IT - Dienstleister
- Einsatzplanung von 8 Internen und bis zu 15 Externen Technikern
- User und Techniker Help Desk / Call-bearbeitung / 2nd Level Support (Windows 98,NT4)
- Einrichten von Druckern und Scanner
- Erfahrung von ca. 1000 Reparierten PC?s der Unterschiedlichsten Hersteller wie zum Beispiel: Fujitsu, Fujitsu -Siemens,Medion,IBM,Haed,IPC,4MBO,Waibel
- Imageinstallationen
- Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
- Installation von Standard - und Individualsoftware
- Optimierung der Clientcomputer ( PC & Notebook )
- Einbindung von PC´s und Notebook an das Internet
Rollout, Migration, Inventarisierung
Teamleiter Rollout
Ford Köln
- Rollout Team 5 Personen
- In 4 Tagen von 132 Win7 PC Workstations Laptops
- Einrichten von Netzwerkdruckern ( auf Client und Host )
- Installation von Standard - und Individualsoftware
- An 8 Lokationen
Sprachen
Ausbildung
Berufsausbildung im Handwerk · Bäcker
Zertifikate & Bescheinigungen
AWS Technischer Fachmann Online
Zertifizierter Novell System Administrator 6.5
CNA
Zertifizierter Novell System Engineer 6.5
CNE
Cyber Security Practitioner (CSP)
ISACA
Datenschutz Auditor (DSGVO)
TÜV
Datenschutzbeauftragter (DSGVO)
TÜV
Foundation Zertifikat im IT Service Management
ITIL
IBM Zertifizierter Associate System Administrator Lotus Notes und Domino 7
CLS
ISMS Auditor/Lead Auditor nach ISO/IEC 27001:2022 (IRCA)
TÜV
IT-Sicherheitsmanager
TÜV
IT-Sicherheitsbeauftragter
TÜV
MX Level 1
IPC
Microsoft® Windows 2000 Professional
MCP
Microsoft® Windows 2000 Server Zertifizierter Fachmann
MCP
Microsoft® Windows® 2000 Zertifizierter Systemadministrator
MCSA
Microsoft® Windows® 2000 Zertifizierter Systemingenieur
MCSE
Sicherheitsüberprüfung Ü2 nach §9 SÜG für GEHEIM und VS-Ermächtigung
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