Heinz-Dieter Lühmann
Berater
Erfahrungen
Berater
CH Crypto Group
- Beratung zu den Themen Governance, Informationssicherheit, BAIT, MaRisk
- Erstellung der Governance-Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)
- Erstellung von Notfallhandbüchern
- Auf Basis BSI-Grundschutzstandard 200-4 und ISO2700x
IT-Berater
CH-Konzern
- Entwurf und Erstellung eines Notfallhandbuchs auf Basis BSI-Grundschutzstandard 200-4 und ISO2700x
Geschäftsführung
Aitus UG
- Sachverständiger für Datenschutz
- Sachverständiger für Informationstechnologie
- Geschäftsführung
- Beratung / Consulting, Coaching / Schulung / Training zu den Themen: BAIT, KAIT, VAIT, DORA, ISO27001/2
- Projektleitung / Organisation / Koordination
- Administration / Support für Lotus Notes und Domino, Windows, Novell, Linux, MS-Office, Open Office
Berater für Governance und Informationssicherheit
Finanzgruppe und KVG im Großen Schweitzer Versicherung Konzern
- Beratung und Unterstützung zu den Themen Governance, Informationssicherheit, KAIT, KamRisk, KAGB
- Beratung und Unterstützung zu Datenschutzthemen im Rahmen des Governance-Optimierungsprojekts
- Neufassung der Governance- und IT-Governance-Dokumente (Leitlinien, Richtlinien)
- Erstellung von Notfallhandbüchern, BCM-Konzept nach Vorgaben der KAIT
- Basierend auf BSI-Grundschutzstandard 200-4 und ISO 27001
- Vorbereitung der Dokumente für die PwC-Prüfung
- Neugestaltung des Berechtigungsmanagements nach KAIT mit Funktionstrennung
- Administration, Benutzerverwaltung sowie Einrichtung von RE-VC und Immopac
- Steuerung der Dienstleister
- SOC-Erstellung für die KVG-Stakeholder und Pflege der Informationsverbünde
2nd-/3rd-Level-Support
IT Dienstleister
- 2nd-/3rd-Level-Support für Domino Notes, Linux, Jira, Confluence
- Administration / Installation von Domino-Servern auf Windows-Servern und Linux-Servern, Einrichtung von Clustern
- Administration von Atlassian Jira Service Desk: Aufbau und Konfiguration eines neuen Service-Desks
- Anpassen und Neuanlegen von Request Types, Issue Types und Portal-Gruppen, SLA-Erstellung, Einrichtung, Anpassung und Test neuer Apps
- Administration und Einrichtung von Atlassian Confluence, Anlegen von Kunden-Spaces
- Anlegen von Dokumentationsseiten und FAQs, Anlegen und Konfigurieren von Meeting-Sites
2./3. Level-Support
Agentur
- 2./3. Level-Support für Linux, MySQL, Azure-Mandanten, GitLab, DNS, Pimcore, Nginx, DevOps, O365
- Administration von Ubuntu-VMs auf Microsoft Azure, Fehlerbehebungen und Zuordnung von Datenspeichern zu den VMs
- MySQL-Administration: Anlegen von Datenbanken und Benutzern, Erstellen von Dumps und Rückspielen
- GitLab-Administration: Anlegen von Variablen und Ausführen der Pipelines, Fehlerbehebung und Anpassungen
- O365-Administration: Einrichten von Mailverteilern, Anlegen von Gruppen, Räumen, Kalendern und Berechtigungen
- Verwaltung und Administration der Sonic Wall: Einrichten von VPN-Tunneln, Jocker-DNS-Verwaltung
- Verwendete Tools: Jira, Git, aad.portal Admin Center, PuTTY, KeePass, WinSCP, nano
2. Level-Support
LBS West
- Level-Support für Lotus Notes, Domino 8, 9 und Traveler
- Administration von Maildatenbanken, Weiterleitungen, Verteilerlisten, Fehlerbehebung bei Maildateien und Kalendern
- MDM-Administration mit BlackBerry UEM (iPhone, iPad)
- Verwaltung und Administration der Ironport Cisco C300V Email Security Appliance, Version 11.1.2
- Betreuung von 15 Domino-Servern mit 2000 Nutzern in 3 Domänen
- Verwendete Tools: Domino Administrator, Panagenda (Marvel Client Config), Helpline Ticket Tool
3. Level-Support Betriebsführung Lotus Notes 9
DBsystel für Deutsche Bahn AG
- Administration von Maildatenbanken, Weiterleitungen, Verteilerlisten, Fehlerbehebung bei Maildateien und Kalendern
- Betreuung von ca. 80 Domino-Servern mit 132.000 Nutzern
- Verwendete Tools: Domino Administrator, HP Service Manager Katalog Plus, Bindford 6200, NSH DB Catalog, Acat, PuTTY
- Domino-Administration unter SLES 09 - 11 und Red Hat OS-Systemen
IT-Administrator
VKBIT für die Feuersozität Berlin und VKB München / Sparkassen Finanzgruppe
- Benutzer-, Gruppen- und Verzeichnisadministration
- Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz- und Revisionsvorgaben im Bereich Lebens- und Krankenversicherung
- Ca. 5.000 Benutzer
- Ticket- und Auftragsverwaltung über BMC Remedy
- Verwendete Tools: iManager, SCCM, Hyenar, Domino Administrator
- Administration von Novell-, Windows-Server- und Lotus-Domino-Servern
- Server- und Clientseitiger User Helpdesk
- Beratung der User beim Erstellen datenschutz- und revisionssicherer AMS-Aufträge
IT-Administrator
VKBIT für die Feuersozität Berlin und VKB München / Sparkassen Finanzgruppe
- Benutzer-, Gruppen- und Verzeichnisadministration
- Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz- und Revisionsvorgaben im Bereich Lebens- und Krankenversicherung
- Ca. 5.000 Benutzer
- Ticket- und Auftragsverwaltung über BMC Remedy
- Verwendete Tools: iManager, SCCM, Hyenar, Domino Administrator
- Administration von Novell-, Windows-Server- und Lotus-Domino-Servern
- Server- und Clientseitiger User Helpdesk
- Beratung der User beim Erstellen datenschutz- und revisionssicherer AMS-Aufträge
IT-Administrator
GaVi für die Feuersozität Berlin und VKB München / Sparkassen Finanzgruppe
- Neugestaltung der Novell Verzeichnisstruktur zur Vorbereitung auf die Windows 8 Migration
- Benutzer Gruppen und Verzeichnis Administration
- Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
- Ca. 5000 Benutzer
- Ticket und Auftrags Verwaltung über BMC Remedy
- Tools: IManager, SCCM, Hyenar, Domino Administrator
- Administration Novell, Windows Server und Lotus Domino Server
- Server und Client Seite Benutzer Helpdesk
- Beratung der Benutzer zum Erstellen Datenschutz und Revision sicherer AMS Aufträge
IT-Administrator
GaVi für Versicherungskammer Bayern / Sparkassen Finanzgruppe
- Neugestaltung der Novell Verzeichnisstruktur zur Vorbereitung auf die Windows 8 Migration
- Benutzer Gruppen und Verzeichnis Administration
- Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
- Ca. 5000 Benutzer
- Ticket und Auftrags Verwaltung über BMC Remedy
- Tools: IManager, SCCM, Hyenar, Domino Administrator
- Administration Novell, Windows Server und Lotus Domino Server
- Server und Client Seite Benutzer Helpdesk
- Beratung der Benutzer zum Erstellen Datenschutz und Revision sicherer AMS Aufträge
Spezialist Zentrale Benutzerverwaltung
AOK Rheinland-Pfalz, Hessen, Saarland, Baden-Württemberg
- Zentrale Benutzerverwaltung
- Benutzer Gruppen und Rollen Administration
- Berechtigungsvergabe unter Beachtung der Datenschutz und Revisionsvorgaben im Umfeld von Lebens und Krankenversicherungsbereich
- Administration der Administratoren
- Anlegen, ändern, löschen der Benutzerkonten von externen Supportusern
- Vergabe von Berechtigungen für W2K, IDVS II / RACF, Oscare / SAP, Oracle Anwendungen, sonstige Anwendungen
- Second-Level-Support bei Zugriffsproblemen
- Vergabe von Rollen und Berechtigungen (SAP)
- Projektunterstützung Citrix-Systeme
- Evidian IBM Contentmanager
Vor-Ort-Service-Administrator
IT-Dienstleister
- Vor-Ort-Service in einer Windows 2008 Domäne
- Terminalserver Konfiguration Xen Ap unter Windows 7 und MAC
- Fehlerbehebung im LAN (Ethernet)
- Benutzer Helpdesk
- Einrichten von Netzwerkdruckern (auf Client und Host)
- Windows 7 und MAC Installation von Standard- und Individualsoftware
Direktor / Leitung Service Desk
Aitus Active IT und Support LTD
- Leitung Service Desk für SAPV im Hause Aitus
- Branche: Medizinische Dienste
- EDV Support Beratung Hard- und Software inkl. Garantieabwicklung
- Schulung und Unterstützung der Außendienst Mitarbeiter auf Basis von Windows 7 und Server 2008
- Fernwartung, Lieferung von Hard- und Software, Rufbereitschaft
IT-Spezialist (Geheim)
Bundes Ministerium
Trading-Floor-Support
- Trading-Floor-Support-Rufbereitschaft 16x5 und 2x7
- Unterstützung unter Windows 7, Sun Solaris und Server 2008
Linux- / DB-Administrator, Berater
T-Systems Enterprise Services GmbH
- Systemadministration SLES 9, 10 SP1
- Datenbankadministration (Oracle, PostgreSQL, SQL)
Lotus Domino LEI-Administrator
- Fehlerbehebung, Rechtevergabe
- Migrationsvorbereitung und Begleitung bei internen Domino-Server-Umzügen
Lotus Domino-Server-Administration
- Administration diverser Domino-Cluster-Umgebungen und ca. 5000 Nutzer
- Zugriffsberechtigungen, Datenbankverwaltung, Fehlerbehebung
- Serverseitiger Benutzer-Helpdesk (Domino, Novell, XP)
- Einrichtung und Rechtevergabe
- Ticket- und Auftragsverwaltung über Notes
- Tools: Tivoli, Domino Administrator, Design, NetWare-Administrator, Console One
IT Administrator Lan Dienste
Energie Konzern
- Primärverantwortlicher für die Sicherstellung der Lan Dienste
- Novell NDS mit 17 Servern und Domino Umgebung mit 10 Servern
- Administration einer Domino Cluster Umgebung an 8 Standorten mit insgesamt ca. 500 Usern
- Planung und Umsetzung einer neuen Domino Infrastruktur
- Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Fehlerbehebung
- Server Seite Benutzer-Helpdesk (Domino 5x/6x, Novell 4x/5x/6x, Windows 2000/2003)
- Verzeichniseinrichtung und Rechte Vergabe
- Ticket und Auftrags Verwaltung über Notes ComIT
- Tools: ND Cerberus, Charon, Domino Administrator, Console One, Netzwerkadministrator
Lotus Domino Server Administration (Urlaubsvertretung)
- Administration einer Domino Cluster Umgebung mit 100 Anwendungsservern, 30.000 Datenbanken und 150.000 Usern
- Betriebsmanagement und Berichterstellung
- Einrichtung und Installation der Umgebung (Basis, Middleware, Erstkonfiguration, Überwachung)
- Betrieb der Umgebung (Konfiguration, Änderungen, System- und Middleware-Verwaltung)
- Performance- und Verfügbarkeitsmanagement, Systemüberwachung, Störungsmanagement
- Rufbereitschaft und 3rd-Level-Support (System, Middleware, Application)
- Tools: Tivoli Storage Management, Domino Administrator
Lotus Domino Server Administration / DFS Administration
- Administration einer Domino Cluster Umgebung und zwei Domino Domänen an 2 Standorten mit 5 Mailservern, 7 Anwendungsservern und ca. 2500 Usern
- Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Fehlerbehebung
- Server Seite Benutzer-Helpdesk (Domino, Novell, W2K, NT)
- DFS Verzeichniseinrichtung und Rechte Vergabe
- Ticket und Auftrags Verwaltung über Remedy
- Tools: Tivoli, Domino Administrator, Design, Netwareadministrator
IT Administrator Lan Basis Dienste
- Lan Basis Dienste Novell NT 4.0, W2K und Migration von Notes
- Server Seite Benutzer-Helpdesk (Domino, Novell, W2K, NT)
- Einrichten von Netzwerkdruckern (auf Client und Host) inkl. Fehlerbehebung
- Migration von 370 Usern von Exchange nach Notes
- Administration von 2 Notes Domänen mit insgesamt 1800 Usern
- Zugriffs Berechtigungen, Datenbankverwaltung, Fehlerbehebung
- Tools: Remcon, Daem-Ware, VNC, Netwareadministrator, Net Installer, Remedy
Vor-Ort-Service-Administrator
Bank
- Vor-Ort-Service in einer Windows NT Domäne
- Fehlerbehebung im LAN (Ethernet)
- Benutzer-Helpdesk
- Einrichten von Netzwerkdruckern (auf Client und Host)
- Einbinden von Netzlaufwerken, Imageinstallationen
- Zusammenbau und Fehlerbehebung von Hardware
- Installation von Standard- und Individualsoftware
IT Support / Migration Spezialist
Stahl Konzern
- Support und Migration NT 4.0 Server u. Clients auf W2K u. XP
- Umstellung von Tokenring auf Ethernet, Dokumentation
- Installation von Standard- und Individualsoftware (SAP R/3, Office XP, C3 Fax, IBM 3270, Staffware, Cryptocard, Virtual CD, McAfee)
- Troubleshooting im LAN (Ethernet), Mappen von Netzlaufwerken, Imageinstallationen
- Assemblierung, Troubleshooting von Hardware
- Einrichten der Backups, Optimierung der Clientcomputer, Einbindung von Clients und Notebooks ins Netzwerk
Projektleitung Migration
IT - Dienstleister
- Projektleitung Migration NT 4.0 Server u. 60 Clients auf W2K u. XP
- Erstellen der Image Installationen, Dokumentation
- Imageinstallationen, Einrichten der Freigaben, Mappen der Netzlaufwerke
- Einrichten von Netzwerkdruckern (auf Client und Host) inkl. Troubleshooting
- Installation von Standard- und Individualsoftware (SAP R/3, Office XP, Norton, McAfee)
- Einbinden der Clients in die Domäne
- User Einweisung und Einweisung der Administratoren
IT Systemadministrator
Competence Center
- Aufbau einer heterogenen Netzwerkumgebung mit Windows 2000 und Suse Linux 8.0
- Planung der Netzinfrastruktur, Installation und Konfiguration eines 2000 Servers als DC
- Aufsetzen eines Samba-File Server und Mail-Server mit Sendmail unter Linux
- Einrichten eines Linuxservers als Router, DHCP- und DNS- Server
- Windows 2000 Advanced Server / Lotus Domino Server 5 Aufbau und Konfiguration
- Novell NetWare 5.1 Installation, Konfiguration, Benutzer- und Systemverwaltung, Z.E.N.works
2nd Level Support
IT - Dienstleister
- 2nd Level Support in verschiedenen Windows NT / 2000 Netzwerken
- Troubleshooting im LAN (Ethernet), User Help Desk, Call-bearbeitung
- Einrichten von Netzwerkdruckern (auf Client und Host) inkl. Troubleshooting
- Mappen von Netzlaufwerken, Imageinstallationen, Assemblierung, Hardware-Troubleshooting
- Installation von Standard- und Individualsoftware, Clientoptimierung
Geschäftsführung
NLL IT Service GmbH
PC Techniker, Leitung Technischer Außendienst
IT - Dienstleister
- Einsatzplanung für 8 interne und bis zu 15 externe Techniker
- Benutzer- und Techniker-Helpdesk, Callbearbeitung, 2nd-Level-Support (Windows 98, NT 4)
- Erfahrung mit ca. 1000 reparierten PCs (Fujitsu, Siemens, Medion, IBM, IPC etc.)
- Image-Installation, Zusammenbau, Hardware-Troubleshooting, Softwareinstallation
- Optimierung der Client-Computer und Anbindung ans Internet
Rollout, Migration, Inventarisierung
Teamleiter Rollout
Ford
- Rollout-Team mit 5 Personen
- Rollout von 132 Windows-7-Arbeitsstationen und Laptops in 4 Tagen
- Einrichtung von Netzwerkdruckern (Client und Server)
- Installation von Standard- und Individualsoftware an 8 Standorten
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (14 Jahre), Versicherung (7.5 Jahre), Bank- und Finanzwesen (4 Jahre), Gesundheitswesen (3 Jahre), Transport (1.5 Jahre) und Energie (1.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (24 Jahre), Betrieb (10.5 Jahre), Kundendienst (8 Jahre), Revision (4.5 Jahre), Projektemanagement (4 Jahre) und Strategie (3 Jahre).
Fähigkeiten
Betriebssysteme: Ms-dos, Win Xp/vista/win7/win8/win8.1
Server: 2000/2003/2008/2011
Novell, Linux-desktop: Suse, Ubuntu, Redhat
Anwendungssoftware: Ms Outlook 97, Xp, 2000/2003, Exchange 2000/2003
Ms Office 97, Xp, 2000/2003/2010/2013, Openoffice
Lotus Notes R 4x, R 5x, R6x, R7x, R8
Diverse Virensoftware
Pc Anywhere
Activesync
Netzwerke, Protokolle, Topologien: Tcp/ip, Netbui, Ipx/spx, Arcnet, Ethernet, Wlan
Hardware: Pc-systeme (Ibm, Dell, Hp), Notebooks (Ibm, Hp), Server (Ibm, Hp)
Sachverständiger Für Datenschutz
Sachverständiger Für Die Informationstechnologie
Geschäftsführung
Beratung / Consulting
Coaching / Schulung / Training Zu Den Themen: Bait, Kait, Vait, Dora, Iso27001/2
Projektleitung / Organisation / Koordination
Administration / Support Für Lotus Notes Und Domino, Windows, Novell, Linux, Ms-office, Open Office
Sprachen
Ausbildung
Berufsausbildung im Handwerk · Bäcker
Zertifikate & Bescheinigungen
(CLS) IBM Certified Associate System Administrator Lotus Notes and Domino 7
CLS
(CNA) Certified Novell System Administrator 6.5
CNA
(CNE) Certified Novell System Engineer 6.5
CNE
(IPC) MX Level 1
IPC
(ISACA) Cyber Security Practitioner (CSP)
ISACA
(ITIL) Foundation Certificate in IT Service Management
ITIL
(MCP) Microsoft® Windows 2000 Professional
MCP
(MCP) Microsoft® Windows 2000 Server Certified Professional
MCP
(MCSA) Microsoft® Windows® 2000 Certified System Administrator
MCSA
(MCSE) Microsoft® Windows® 2000 Certified System Engineer
MCSE
(TÜV) Datenschutz Auditor. (DSGVO)
TÜV
(TÜV) Datenschutzbeauftragter (DSGVO)
TÜV
(TÜV) ISMS Auditor/Lead Auditor nach ISO/IEC 27001:2022 (IRCA)
TÜV
(TÜV) IT-Security Officer, IT-Security Manager
TÜV
AWS Technical Professional Online
Sicherheitsüberprüfung Ü2 nach §9 SÜG für GEHEIM und VS Ermächtigung
Profil
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