In diesem Einsatz wurde kurzfristig Personalunterdeckung ausgeglichen. Mehrere Projekte wurden fortgeführt, Dokumentationsrückstände aufgearbeitet und das Support-Team nebenbei mit agilen Methoden (Selbstorganisation, Priorisierung von Aufgaben u. a.) vertraut gemacht.
Projektmanagement, PMO, Team-Coaching Agile.
Entwicklung und Betrieb einer Vernehmungslösung. Ein zentrales System zur audiovisuellen Aufzeichnung von Vernehmungen aus Hard- und Software wurde entwickelt und in den Betrieb überführt. Details vertraulich.
Service-Level-Ingenieur MCCM-Pilotprojekt. In diesem Projekt wurde ein Pilot für moderne Zahlungsoptionen erprobt. Details vertraulich.
Service-Level-Ingenieur Omnichannel-Payment-Provider Dunning. In diesem Projekt wurde das Mahnwesen auf den neuen Payment Provider umgestellt und die zugehörigen Schnittstellen und Prozesse entwickelt.
Service-Level-Ingenieur Comsafe 6a. Die On-Premise-Lösung zur Provisionsberechnung wurde wegen End-of-Life in eine Cloudlösung beim Dienstleister migriert.
Service-Level-Ingenieur Webticket 2.0 TED. Für das Self-Service-Portal für Businesskunden wurde ein Dashboard zur Störungsübersicht ergänzt und das Backend überarbeitet.
Manager Lösungseinbindung Enterprise Liable. Einführung neuer SOC-Marker für die Authentifizierung im KIAS für Enterprise-Liable-Kunden als Mitarbeiter von Geschäftskunden. Die Mitarbeiter-Authentifizierung gegenüber Vodafone wurde als automatisierter, wiederkehrender Prozess entwickelt, der das Setzen und Entfernen des SOCs auslöst.
Manager Lösungseinbindung Employee Liable SIM-Swap. Ein manueller Workaround für den SIM-Kartentausch bei Enterprise-Liable-Kunden wurde durch einen automatisierten Prozess ersetzt.
Teilprojektleiter Environment/QA LoginB. Migration eines Systemclusters auf eine virtuelle Infrastruktur sowie Migration aller angeschlossenen Hardware (> 50000 Einheiten). Aufgrund erhöhter Sicherheitsanforderungen wurde die Plattform georedundant auf Virtualisierungscluster umgesetzt.
Tester PoC OnNet/OffNet-Funktionalität Enjoy More. In diesem Proof of Concept wurden Charging/Billing und die Funktion zur Separierung des Datenvolumens im OnNet/OffNet-Bereich auf Basis gebuchter Flatrates erfolgreich umgesetzt.
Tester VoLTE Interconnect Phase II. Im VoLTE-Interconnect-Projekt wurde die Interoperabilität der Netzbetreiber für reine 4G-Anrufe ohne Fallback auf 2G erprobt.
Tester VoLTE Interconnect. Im VoLTE-Interconnect-Projekt wurde die Interoperabilität der Netzbetreiber für reine 4G-Anrufe ohne Fallback auf 2G erprobt.
PreSales. Migration eines Systemclusters auf eine virtuelle Infrastruktur sowie Migration aller angeschlossenen Hardware (> 50000 Einheiten). Details vertraulich.
Presales-Aktivitäten mit Kunden, Lieferanten und internen Projektbeteiligten:
Vodafone VIP Labs. Tätig in den Rollen Projektleiter, Teilprojektleiter und Environment Manager im Testbetrieb von Vodafone Deutschland.
Technologien / Methoden:
Project Office. Unterstützende Tätigkeit im Projekt "Arbeitsplatz 2014" beim Kunden NRW.Bank in Düsseldorf.
Rollout-Koordination an wechselnden Standorten für Thyssen-Krupp TKI.
Workplace Manager auf Arbeitnehmerüberlassung beim Kunden Bayer BBS. Als Servicekoordinator eigenständige Betreuung eines Kundenbereichs mit ca. 4500 Mitarbeitern.
Schwerpunkte:
Technologien / Methoden:
Herr Schmalz besitzt über 20 Jahre Erfahrung in der ITK-Branche und ist seit 2013 als Berater in unterschiedlichen Rollen aktiv. Seine Schwerpunkte liegen in Planung, Vorbereitung und Umsetzung vielfältiger Projekte.
Dank seiner langjährigen Tätigkeit in verschiedenen Branchen und Positionen sowie seiner Ausbildung zum IT-Systemelektroniker und zahlreichen internen und externen Schulungen arbeitet sich Herr Schmalz schnell in neue Abläufe und Organisationen ein und handelt dabei stets lösungs- und zielorientiert.
Bei seinen Kunden war er in verschiedenen Rollen und Abteilungen eingesetzt, sowohl im Projektmanagement als auch in der Qualitätssicherung und bei Service-Themen sowie in der Produktentwicklung.
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