Bergson (Cardiff) L.
Fachexperte für KI-Prompt-Engineering
Erfahrungen
Fachexperte für KI-Prompt-Engineering
LearningMate
- Soft Skills in technische Lehrpläne eingebettet unter Verwendung des proprietären Veggie-Taters-Modells
- Mehrsprachige Prompts und adaptive Lernabläufe entwickelt, wodurch die Genauigkeit der formativen Bewertung um 25 % gesteigert wurde
- Abteilungsübergreifend zusammengearbeitet, um inklusiven, wirkungsvollen Inhalt für globale Lerngruppen bereitzustellen
- Audits von KI-Programmen geleitet und Optimierungsberichte geliefert, die die Lernzufriedenheit um 30 % verbesserten
QA-Ingenieur
ServiceNow
- QA-Protokolle für mehrstufige Q&A-Systeme in mehrsprachigen Nutzerreisen entworfen
- Themenbasierte Evaluierungen für GenAI-Agenten und Kohärenz von Dialogschleifen geleitet
- Agentenverhalten und Kohärenz von Dialogschleifen mithilfe strukturierter Evaluierungspipelines geprüft
Embedded-GenAI-Entwickler
Lillup
- Mehrsprachige GenAI-Abläufe mit Python-Logikmodulen erstellt, wodurch die Verständlichkeit um 18 % gesteigert wurde
- UX-Writing-Systeme für Sprachassistenten in Englisch und Französisch entwickelt
- Python-Workflows genutzt, um das Modellverhalten zu validieren
KI-Prompt-Ingenieur
Meta
- Prompts mit Meta AI Studio entworfen, wodurch der Erfolg des QA-Bots um 35 % gesteigert wurde
- Mit QA- und Modellteams zusammengearbeitet, um Konsistenz von Prompt und Ausgabe zu optimieren
- A/B-Tests geleitet, um Halluzinationen zu reduzieren und die Gesprächsrelevanz zu verbessern
KI-Datenannotator
Evergreen
- Spanisch- und Englisch-Datensätze annotiert und SQL zur Analyse der Sprachflüssigkeit des Chatbots eingesetzt
- Strukturierte KI-Dialogabläufe entworfen, wodurch das Benutzerverständnis um 20 % gesteigert wurde
Designer für Konversations-KI
Quantiphi
- STT-/TTS-Dienste integriert und Fallback-Handling in Telekommunikationsanwendungen optimiert
- Skripte für Sprach-/Chat-Assistenten in Englisch, Französisch (FR) und Französisch (CA) entworfen
- SQL und Looker-Dashboards genutzt, um Dialogergebnisse und Intent-Klassifizierung (CCAI Insights) zu verfeinern
Zweisprachiger Kundenerfolgs-Spezialist
AnyDesk Software
- Durch proaktive Outreach-Kampagnen Kundenbindung und Upsell-Konversion gesteigert
- Empfehlungsprogramme und Co-Branding-Engagement-Strategien entworfen
- CRM-Analysen genutzt, um Kampagnen-Timing und Verlängerungsnachrichten zu optimieren
KI-Prompt-Bewerter
Remotasks
- LLM-Ausgaben über Modalitäten und Sprachen bewertet und Kohärenz um 25 % verbessert
- ACA-Qualität in Sprache, Text, Bild und Video in Französisch, Spanisch und Englisch bewertet
- Annotationsfehler diagnostiziert und zur mehrsprachigen GenAI-Optimierung beigetragen
Datenannotierungsingenieur
Qualtrics
- Skalierbare linguistische Datensätze in Englisch und Französisch mit 99 % Genauigkeit erstellt
- Genauigkeit des Sentiment-Modells durch strukturierte Annotation um 15 % gesteigert
Analyst für Inhaltsüberprüfung
Vaco (Google Project)
- Ursachen und Fehlermuster analysiert, um Kennzeichnungsgenauigkeit zu verbessern
- Bild-/Video-Annotationen validiert und Geschäftsangebote für FR-, CA-, BE- und CH-Märkte lokalisiert
- Multimodale Daten zur KI-Eingabevalidierung verarbeitet
Mitglied im Ausschuss für Sprachforschung
Universität Lüttich & Forschungszentrum Pradel Pompilus
- Überprüfte mehrsprachige Inhalte auf grammatikalische Richtigkeit und kulturelle Angemessenheit
- Sorgte für Konsistenz bei Übersetzungen in Glossaren und Stilrichtlinien
- Leistete Beiträge zu Leitfäden fürs akademische Schreiben und zur Abstimmung der Forschung
Zusammenfassung
Mehrsprachiger Linguist, Conversational-AI-Designer und Embedded-GenAI-Entwickler mit umfassender Expertise in der Architektur von Dialogabläufen, Prompt-Engineering und NLP-basierten Nutzererfahrungen. Nachweislicher Erfolg bei der Gestaltung intuitiver Chatbot- und Sprachassistent-Interaktionen, Optimierung von LLM-Ergebnissen und Anpassung mehrsprachiger Inhalte an strukturierte Taxonomien zur Steigerung des Engagements in Vertriebs-, Marketing- und Customer-Success-Workflows. Solide Grundlage in Linguistik, Datenannotation und KI-Feintuning (einschließlich RAG) zur Bereitstellung skalierbarer Lösungen für SaaS-, Wellness-Tech- und Enterprise-Plattformen. Versiert in Python, SQL und NLP-Bibliotheken, mit strategischem Denken, um technische Ressourcen an Geschäftsergebnisse anzupassen, Lead-Conversion, Kundenbindung und personalisierte Kundenreisen zu verbessern. Ich verknüpfe Instructional Design mit KI-Workflows, um Tech-Programme zu überprüfen und zu optimieren, indem ich Soft Skills in Live-Lektionen und Fallstudien einbringe, die das Lern-Engagement und die Praxisorientierung steigern.
Sprachen
Ausbildung
State University of Haiti
B.A.Sc. · Linguistik & Kommunikation · Haiti
Hillsborough Community College
A.S. · Software-Engineering & Datenanalyse · Tampa, Vereinigte Staaten
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