Andreas Bruchwitz
Senior Product Owner Salesforce
Erfahrungen
Okt. 2022 - Bis heute
2 Jahren 10 MonatenBerlin, Deutschland
Senior Product Owner Salesforce
Docplanner
- Verantwortung für den globalen Rollout von Salesforce Sales Cloud (5 Länder) und Setup der Service Cloud
- Übernehme die Product Ownership, treibe Verbesserungen voran, konsolidiere, bewerte und priorisiere Produktanforderungen, verfeinere und priorisiere User Stories
- Entwickle und verwalte die Produktvision und Roadmap der Sales Cloud
- Führe ein Team von 5 Salesforce-Admins/Entwicklern
Jan. 2021 - Sept. 2022
1 Jahr 9 MonatenBerlin, Deutschland
Senior Technology Consultant
BearingPoint
- Versicherungsprojekt: SME, Weiterentwicklung der SF Service Cloud (Flows, Process Builder, Person Accounts, Zuordnungsregeln), Anforderungsanalyse, enge Zusammenarbeit mit PO & IT
- Logistikprojekt: Testmanager/Requirements Engineer, Leitung eines Teams von 5 SF-Entwicklern, Backlog-Pflege, User Story-Erstellung, UAC, Qualitätssicherung, Release-Management
Sept. 2019 - Dez. 2020
1 Jahr 4 MonatenBerlin, Deutschland
Salesforce Specialist
Accenture
- Healthcare-Projekt: Implementierung von SF Health Cloud inkl. Field Service Lightning mit Lightning Scheduler/Dispatcher Console (Process Builder, Record Types, Person Accounts, ETM)
- Consumer Goods-Projekt: Aufbau einer Demo von Consumer Goods Cloud, Vorbereitung von Präsentationsunterlagen zur Demo
- SME für ein internes Sales Cloud-Projekt: Setup einer MVP Sales Cloud-Instanz zu Demo-Zwecken mit SCRUM-Methodik
- Unterstützung neuer Kollegen mit Lernmaterial, Anleitung zur Admin- & Sales Cloud Consultant-Zertifizierung
Sept. 2018 - März 2019
7 MonatenMelbourne, Australien
Business Analyst
MIS Implants
- Kontinuierliche Bewertung von Workflows, Equipment und Prozessen, um Ressourcen optimal einzusetzen
- Leitung von Tests & Rollout der neuen Dentallabor-Software Evident zur Optimierung der Laborgänge & Steigerung der Produktivität
- Leitung von Tests & Rollout des neuen CRM "Zoho" zur Zentralisierung der Vertriebsprozesse & Steigerung der Umsätze
- Ermitteln zukünftiger Schulungsbedarfe & Erstellung eines Curriculums
- Erstellung von Prozessdokumentationen/Workflows, Knowledge Articles & Self-Service-Anleitungen für Geschäftsprozesse & Software
Sept. 2017 - März 2018
7 MonatenSydney, Australien
Data & Analytics Manager
MacroVue
- Salesforce-Administrator: verantwortlich für Lightning-Setup von Grund auf, Verwaltung von 5 Lizenzen inkl. User-Administration, Profile, Permission Sets, Dashboards, Reports, Felder, Record Types, Vertriebsprozesse, Workflows, Validierungsregeln & Page Layouts
- Analyse des Kunden-Investitionsverhaltens mit SQL & Excel, Website-Analyse mit Google Analytics & Heap
- Steigerung der Klickrate durch Optimierung des Anmeldeprozesses/Landing Pages
Apr. 2016 - Apr. 2017
1 Jahr 1 MonateBerlin, Deutschland
Product Analyst
SuitePad GmbH
- Salesforce-Administrator für 30 Lizenzen inkl. Verwaltung von Benutzern, Profilen, Berechtigungssätzen, Dashboards, Berichten, Feldern, Record Types, Vertriebsprozessen, Workflows, Validierungsregeln & Seitenlayouts
- Analyse von Kundenverhalten, Umsatz & Klicks mit Tableau Software
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen (SWOT) zur Identifikation von Verbesserungsbereichen
- Proaktive Durchführung von Salesforce/Excel-Schulungen für 10+ Mitarbeiter
Zusammenfassung
Ich habe Betriebswirtschaft studiert und 6 Jahre internationale Berufserfahrung sowie nachweisliche Erfolge bei der Implementierung effizienterer Vertriebs- und Reportingprozesse. Ich spezialisiere mich auf Sales Cloud & Service Cloud, Datenanalyse & -visualisierung; Berichterstellung & Dashboard-Erstellung; lerne schnell & multitask.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
MutterspracheThailändisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2022 - Bis heute
BSP Business School Berlin
M.A. Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Berlin, Deutschland
Apr. 2015 - Juni 2015
National University
MBA Betriebswirtschaft & Management · Betriebswirtschaft & Management · San Diego, Vereinigte Staaten
Okt. 2009 - März 2014
Free University of Berlin
B.Sc. Volkswirtschaftslehre · Volkswirtschaftslehre · Berlin, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter Salesforce Professional
PSM I
PSPO I
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