Alexandra Rodríguez
Datenannotator
Erfahrungen
Datenannotator
Thoth AI
- Multimedia-/Textdaten gemäß definierten Richtlinien auswerten und kennzeichnen.
- Qualitätsprobleme erkennen und Konsistenz der Annotation sicherstellen.
- Tägliche Produktions- und Qualitätsziele erreichen.
Freiberuflicher Datenannotator
CRM e2f, Inc.
- Linguistische Annotation in Spanisch und Englisch durchgeführt.
- QA-Prüfungen und Richtlinienvalidierung durchgeführt.
- Datensatzgenauigkeit für das Training von KI-Modellen verbessert.
- Reporting.
- Detailorientierung.
WFM-Planer
Remitly
- Personalpläne, Wochenpläne und operative Abdeckung verwaltet.
- Einhaltung der Zeitpläne sichergestellt und KPIs optimiert.
- Berichte erstellt und funktionsübergreifende Kommunikation unterstützt.
Echtzeit-Analyst
Remitly
- Warteschlangen, SLAs und Agentenverhalten in Echtzeit überwacht.
- Personalplanung angepasst und operative Vorfälle gelöst.
- Intraday-Berichte und Alarme erstellt.
WFM-Supervisor
IBEX Global
- WFM-Prozesse geleitet, einschließlich Intraday, Planung und Forecasting-Unterstützung.
- Shrinkage kontrolliert, Arbeitsabläufe optimiert und mit der Führungsebene koordiniert.
- KPI-Erreichung durch datenbasierte Entscheidungen sichergestellt.
WFM-Planer
IBEX Global
- Wöchentliche Dienstpläne mit IEX, Verint und Genesys erstellt.
- Urlaub, Einhaltung der Vorgaben und Personalzuweisungen verwaltet.
- Operative Dashboards und Berichte erstellt.
Echtzeit-Analyst
IBEX Global
- Warteschlangenüberwachung, Maßnahmen zum SLA-Schutz und Berichterstattung.
- Intraday-Personaleinsatzanpassungen und Überblick über KPIs.
Kundenservice-Mitarbeiter
UNI IBEX / SITEL
- Kundensupport, CRM-Aktualisierungen, Fehlerbehebung und Falldokumentation.
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen (7.5 Jahre), Bank- und Finanzwesen (1.5 Jahre) und Informationstechnologie (1 Jahr).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Kundendienst (7.5 Jahre), Betrieb (6 Jahre), Qualitätssicherung (1 Jahr), Personalwesen (1 Jahr), Informationstechnologie (0.5 Jahre) und Produktentwicklung (0.5 Jahre).
Zusammenfassung
Detailorientierter Datenannotator und Spezialist für Workforce Management mit Erfahrung in Datenkennzeichnung, Inhaltsevaluierung und WFM-Operationen (Echtzeit, Planung und Aufsicht).
Erfahren in der Arbeit in schnelllebigen globalen BPO- und Tech-Umgebungen, in denen ich präzise Annotationsarbeiten, Qualitätsprüfungen und operative Leistungsanalysen liefere.
Fähigkeiten
- Datenannotation
- Qa-überprüfung
- Google Workspace
- Fortgeschrittene Excel-kenntnisse
- Crm
- Iex
- Verint
- Genesys
- Reporting
- Detailorientierung
- Wfm-planer
- Analytisches Denken
- Problemlösung
- Vertraulichkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Multitasking
- Bildannotationsexpertise
- Genauigkeit Bei Datenkennzeichnung
- Kompetenz In Textannotation
- Bewusstsein Für Datenschutz
- Datenkategorisierung
- Reporting Und Dokumentation
- Fähigkeiten Im Zeitmanagement
- Administrative Unterstützung
- 40 Wörter Pro Minute Tippgeschwindigkeit
Sprachen
Ausbildung
UNI
Postgraduierten-Diplom, Personalmanagement · Personalmanagement
UNAN RUCFA
Bachelor-Abschluss, Rechnungswesen und Finanzen · Rechnungswesen und Finanzen · Nicaragua
Zertifikate & Bescheinigungen
WFM Forecasting (Grundlagen & Fortgeschrittene)
GWFM
Google Workspace Essentials (Coursera)
Tippzertifikat
Profil
Frequently asked questions
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
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