Kai Zimmermann - Projekt- und Produktmanagement (Product Owner) • Project Accelerator

Munich, Germany

Experience

Oct 2023 - Oct 2024

1 year 1 month

Maastricht, Netherlands

Projekt- und Produktmanagement (Product Owner) • Project Accelerator

MediaMarktSaturn Technologies GmbH

Die MediaMarktSaturn Retail Group (Media-Saturn-Holding GmbH) mit Sitz in Ingolstadt ist Betreiberin der größten Elektronik-Fachmarktkette Europas.
Im Rahmen der Projektarbeit wurde zunächst eine Ablösung alter Instore Legacy-Anwendungen für POS (Point of Sale) und Warenwirtschaft vorgenommen.
Zudem wurde die Produktverantwortung für die Cash-Out-Register (Kassensysteme) übernommen und die Eigenentwicklung (Tiger) durch ein Toshiba-Standardprodukt (Visual Store) ersetzt.
Die methodische und fachlich-funktionale Begleitung des Projekts war notwendig, da sich dieses zu Beginn der Tätigkeit in Schieflage befand.
Projektmanagement • Projekt Accelerator (methodische Beratung)
Wiederaufnahme der Projektstrukturen des zum Erliegen gekommenen Product Managements
Einbettung in das Portfoliomanagement der MMS-Technologies mit Integration eines Software-Produktlebenszyklus-Managements (SAFe, Scrum, Kanban, Scrum@Scale)
Neustrukturierung der Projektinhalte mittels Erstellung von Big Pictures und Story Maps unter Einbezug der Use Cases sowie Zuschnitte in Capabilities, Epics und User Stories
Einführung von Quality-Gates zur Definition der zu erbringenden Leistungen für die Statusübergänge (DoD und DoR) und Reifegradbewertungen
Aufsetzen eines Workstream-Modells zur Optimierung der Abläufe in parallel generierten Development-Pipelines (SAFe-Release-Stream, Spotify-Modell)
Integration eines DevOps-Ansatzes, u.a. zur besseren Integration sämtlicher ITSM (ITIL) und Environment-Handling-Prozesse, inkl. Test- und Qualitätsmanagement und Testautomatisierung
Restrukturierung von Confluence / Jira sowie Schaffung von Controlling- und Reportingstrukturen
Product Owner für das neue Cash Register (NextGen Checkout)
Leitung des Product Managements bis zum ersten Piloten (inkl. Proof-of-Concept; PoC) sowie die Einleitung von Release- und Changemanagement-Maßnahmen. Der Projektfokus lag auf den Aspekten Cash-Register und Self Check-Out, während PayOnFloor und weitere nachgelagerte Innovationen vorbereitet wurden (inkrementelles iteratives Vorgehen)
Abhängige Produktplanung mit Teams unterschiedlicher Domänen (Global Loyalty, Promotionns & Couponing, POSA, Warenwirtschaftssystem, SAP FI, Duties / Taxes …) und Teilnahme und Vertretung des Products im Big Room Planning und Joint Refinements
Steuerung internationaler interner und externer Abteilungen bzw. Dienstleister/Provider mit gängigen Collaboration-Tools (Dev: Rumänien; Cloud-Provider: Italien; SW-Architektur: Spanien; POS-Hersteller: Italien; BusinessOwner: Niederlande; abhängige Teams: Deutschland)
Planung der Server-Infrastrukturen (Google Cloud und MS Azure) sowie Dienste und Services
Teilnahme an Ausschreibungsprozessen für Hardware (u.a. TouchPads), Entwicklungs- und Supportdienstleistungen

Jul 2022 - Aug 2023

1 year 2 months

Wiesbaden, Germany

Programm- & Projektmanagement in der Gesamtprojektleitung (Projekt Registerzensus 2031)

Statistisches Bundesamt

Der Registerzensus 2031 stellt eines der zentralen Zukunftsprojekte der amtlichen Statistik dar und fungiert im Rahmen der Registermodernisierung als signifikanter Impulsgeber für eine digitale, entbürokratisierte Verwaltung in Deutschland (eGovernment).
Das Kombinationsmodell erfüllt die erweiterten nationalen und EU-Anforderungen (Periodizität, Geokodierung, Merkmalskranz) an die Lieferung von Bevölkerungszahlen.
Der Einsatz erfolgte als Subunternehmer der Bietergemeinschaft BearingPoint und McKinsey.
Methodische Beratung und Vergabeunterstützung (gemeinsam mit PMO)
Lifecycle-Management-Beratung (lean-agile skalierende Ansätze in Kombination mit dem V-Modell XT Bund sowie Unterstützung bei der Vergabe als Gewerk)
Definition des Anforderungsprozesses und Schaffung von Standards (mit Qualitätsmanagement)
Bestimmung von Projekt-Elementen (Epics, User Stories…) sowie dazugehörige Quality-Gates (Deliverables, Definition of Ready (DoR), Definition of Done (DoD))
Umwandlung eines linearen, sequentiellen Vorgehens in einen iterativen, agilisierten Lean-Ansatz
Schaffung eines Risikomanagementsystems mit Zuhilfenahme von Jira/Confluence; Einführung von Risikoklassen zur Bewertung, Überwachung, Mitigations- und Eskalationsmanagement
Stakeholdermanagement und Definition der Kommunikationsstrategie
Zusammenarbeit und Ableitung der Vergabekriterien zwischen IT-Dienstleistern für Softwareentwicklung und Serviceerbringung mit dem Anforderungsmanagement
Programm- und Projektleitung (Gesamtprojekt und „Kombinationsmodell“)
Zeit- und Meilensteinplanung (teilweise gesetzliche A-, B- und C-Meilensteine) für das Gesamtprogramm sowie das Teilprojekt Kombimodell (MS Project, Atlassian Jira und Confluence)
Zeit- und Aufgabenplanung für das Referat IT-Services unter Einbezug der Meilensteine der kommenden Jahre und der aktuellen Budgetrestriktionen, inkl. Planung des Referats für 2023ff.
Autarke Prüfung der Rückmeldungen und Reportermittlung in Meetings über den Programm-/ Projektfortschritt und Aufzeigen von Verbesserungsoptionen
Produktmanagement (u.a. Erstellung Big Picture und Story Map mittels virtuellem Conceptboard)
Einbindung und Vorgehensdefinition der Anforderungsanalyse (ARIS / BPMN)
Ableitung von Artefakten, Epics, Features und (User) Stories aus dem fachlich / funktionalen Zielbild; Historisierung der Bestandteile zur Bildung von Umsetzungs-Iterationen und Überführen in umsetzbare Projektinkremente (PIs)
Reporting und Berichterstattung (Time, Budget, Scope, Risk) für die (IT-)Projektleitung
Steuerung / Schnittstelle für Zulieferer: Capgemini (Entwicklung Nearshore / Offshore), ITZBund, Dataport, interne Verfahrensträger (Linie) des Statistischen Bundesamt
Sonderanalyse zur IT-Strategie (Wiederverwertung der Bestandteile aus dem Zensus 2022)
Auswirkungsanalyse in Bezug auf Kosten- und Zeitplanung für unterschiedliche Umsetzungsszenarien (Erhalt Zensus 2022, Neuentwicklung, Nutzung Linienfunktionalität)
Abschätzung und Vergleich fachlicher und technologischer Architektur
IT-Security / Governance / Compliance / Gesetzeskonformität
Definition der Digitalisierungs-Anforderungen in Bezug auf die Deutsche Registermodernisierung
Im Rahmen der ISO 27001-Zertifizierung gemeinsam mit dem BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) Ableitungen für das IT-Servicemanagement erarbeitet und Anforderungen an die IT-Sicherheit und den behördlichen Datenschutz (u. a. DS-GVO) definiert

Jul 2021 - Jun 2022

1 year

Wiesbaden, Germany

Multiprojektmanagement • Mitglied der Clusterleitung IT-Service • Bereichsorganisation (Projekt Zensus 2022)

Statistisches Bundesamt

Der Zensus 2022 ist eine alle zehn Jahre in Deutschland stattfindende Volkszählung und grundlegende Informationen über die Bevölkerung, Haushalte und Wohnverhältnisse sammelt.
Er dient der Erhebung von aktuellen demografischen, sozialen und wirtschaftlichen Daten, die für politische Entscheidungen, Planung und Forschung benötigt werden.
Mit dem hohen Gesamtbudget repräsentiert es das umfangreichste Projekt im öffentlichen Sektor der EU und bildet das größte Digitalisierungsprojekt der Bundesrepublik Deutschland.
Der Einsatz erfolgte als Subunternehmer der Bietergemeinschaft BearingPoint und McKinsey.
Multiprojektmanagement (Mischung aus lean agilen Ansätzen und V-Modell XT Bund)
Messung des Gesamtprojektfortschritts (Atlassian Jira), inkl. notwendiger Reporting-Maßnahmen
Schaffung eines clusterübergreifenden Risikomanagement-Systems inkl. Sicherstellung der Fortschrittsinformationen in Bezug auf Qualitätssicherung, Testphasen, Deployments und Changes für anstehende Releases
Beratung und abgestimmte Durchführung von Deeskalationsmaßnahmen (Task Forces)
Begleitung des Zensus 2022 Stichtags (gesetzlicher Meilenstein mit Beginn der Datenerfassung)
IT-Security / Governance / Compliance / Gesetzeskonformität
Steuerung und Planung spezieller Releases zur Wahrung der IT-Sicherheit (BSI-Konformität)
Zentraler projektinterner Ansprechpartner für die Einhaltung der ISO 27001-Vorgaben
Interner Projektansprechpartner des behördlichen Datenschutzes während der Datenerhebung
IT-Service Management / Changemanagement
Definition des übergreifenden Servicekatalogs, Change-Management-Systems und Steuerung / Schnittstelle für Zulieferer mittels Atlassian Jira und Confluence: Capgemini, ITZBund (Informatik-zentrum des Bundes), Werum, Bayerisches Landesamt für Statistik, interne Verfahrensträger (Linie)
Definition der Genehmigungsworkflows innerhalb des Statistischen Bundesamt
Übergreifendes Umgebungsmanagement (Environment-Handling für DEV-TEST-MIRROR-PROD)
Initiierung der Synchronisation (systemisch und prozessual) des CR-Jira-Systems (Change Requests) des StBA mit dem Remedy-System des ITZBund
Definition des End of life (EOL) für die Verfahren inkl. der Abschaltplanungen der Umgebungen
Mitglied der Clusterleitung IT-Service
Bereiche des Clusters IT-Service: Anwendungsanalyse, Softwareentwicklung (teilweise Nearshore / Offshore), Softwarearchitektur, Rollen- und Rechtemanagement, Qualitätssicherung / Test, Konfigurationsmanagement, Entwicklungswerkzeuge, Entwicklungsbetrieb, Systemarchitektur, Infrastruktur, Betriebskoordination, Release- und Rollout-Management, Integrationsmanagement
Analysen und Prozesserstellung zur Übergabe der Programminhalte an den IT-Betrieb und IT-Service. (Betriebskonzept, Definition Meldewege, Adaptierung der Systeme (Tickets, Monitoring), Definition der Services, Sicherstellen der Systemdokumentation und retrospektive Betrachtung)
Einrichtung und Durchsetzung einer FrozenZone rund um den Stichtag im Mai 2022
Organisationsbegleitung und Restrukturierung der Bereiche Konfigurationsmanagement, Entwicklungsbetrieb und Entwicklungswerkzeuge
Methodische Ausrichtung nach Scrum@Scale (u.a. Scrum of Scrums), Einbinden von Communties of Practice (CoP), nebst Überarbeitung der Workflows des Bereichs und Integration von DevOps-Ansätzen
Ressourcenplanung mit Teilnahme und Entscheidung bei Vorstellungsgesprächen
Schaffung eines automatisierten Echtzeit-Reports in Bezug auf die vorliegenden Aufgabenbereiche, inkl. der Gestaltung von SLAs und Einführen von Eskalationsebenen

Nov 2020 - May 2021

7 months

Munich, Germany

Agile Organisations-Management • Change-Management (Agile Coach • Agile Mentor)

1st Solution Consulting GmbH

Der Fokus liegt auf Personaldienstleistungen im Bereich Contracting (auf Basis T&M sowie Gewerk) und Arbeitnehmerüberlassung.
Das Projektziel besteht in der Implementierung von Agilität in der Organisation, der Optimierung von Geschäftsprozessabläufen und der Erweiterung des Angebotsportfolios im Bereich des Partnermanagements, um die Gewerk- und Servicefähigkeit zu erhöhen.
Bedingt durch den Weggang von zwei Mitarbeitern, erfolgte im Rahmen der Projektaktivität die temporäre Kundenbetreuung der Deutschen Bahn, zu denen auch zentrale Verhandlungen mit dem Dienstleistungseinkauf gehörten.
Einführung Agilität in der Organisation, Optimierung von Geschäftsprozessabläufen
Etablierung es OKR-Modells zur Abbildung der strategischen Unternehmensziele und Kaskadierung dieser in die einzelnen Unternehmensbereiche
Coaching Agiles Mindset & Culture inkl. Servant Leadership
Einführung eines zentralen organisatorischen Change-Managements mit Lean-Ansätzen
Vorstellung von Kanban-flight-boards (Level 1: operational, Level 2: End2End, Level 3: Strategy)
Vorstellung neuer Kommunikationsmethoden (virtuelle Messen, Webcasts, Workshops und weitere Collaboration-Tools…) durch Einführung von Miro in Kombination mit bestehenden Tools wie MS Teams, Zoom oder Cisco WebEx
Ausbau und Beratung des Toolsets und der Ablaufprozesse (MS Office, XMind, zoho HR, StaffIT CRM, Atlassian Trello, MS Visio)
Unternehmensmanagement und strategisches Partnermanagement
Prozessuale und organisatorische Fit-Gap-Analyse, um das Unternehmen in Zukunft neben Contracting in die Lage zu versetzen, IT- und Telekommunikation-Services und Gewerke zu offerieren. Aufbau eines Netzwerks aus lokalen, Nearshore- und Offshore-Partnern
Definition eines organisationsübergreifenden Programm-Management-Office (PMO / PrgMO), um aktiv ein Portfolio-Management zu offerieren. Bestandteil sind individuelle, automatisierte Controlling-Möglichkeiten (Scope-, Time-, Budget-, Risk- Management, Strukturierung und Reporting) sowie Servicemanagement (nach ITIL, Definition von Servicekatalogen und relevanter SLAs) und Stakeholdermanagement
Definition von Governance/Compliance-Elementen für eine reibungslose Möglichkeit der Beauftragung
Übernahme der Repräsentantenvertretung im Rahmen von smart ICT der Deutschen Bahn
Bilden von nationalen und internationalen Partnernetzwerken zur Umfassenden Kundenbetreuung (u.a. IBM, Capgemini, Lufthansa Industry Solutions, Coforge …)
Entscheidungsbefugte Verhandlungsführung mit SIAM-Providermanagement und Einkauf in Bezug auf die kompletten Rahmenverträge
Steuerung diverser externer Dienstleister und Fachkräfte zur Leistungserbringung bei der Deutschen Bahn und anderer Unternehmenskunden mit Konzernstruktur
Eigenbetreuung komplexer Projektanfragen in den Bereichen IT und Telekommunikation
Beauftragung von Teams / Komplettprojekten als Gewerk oder Service
Kalkulation von Gewerken (inkl. Risikomanagement) / Services (ITIL / SLA-Mgt.)
Konzepterstellung / Analysen der relevanten Projektinhalte (inhaltlich und prozessorientiert)
Abstimmung und Review des Recruitings bei Einzelpositionen mit nachfolgender Angebotslegung und Einzelvertragsverhandlung
Durchführung von Schulungen in den Bereichen Organisation, Recruiting und Vertrieb

Jan 2020 - Sep 2020

9 months

Munich, Germany

Agile Salesmanagement • Transitionmanagement (Agile Coach • Agile Mentor)

Keine Kundennennung (NDA vorliegend)

Personaldienstleister, der sich auf IT-Contracting, Arbeitnehmerüberlassung und Permanent Placement spezialisiert hat.
Entwicklung eines agilen Salesmanagements und erfolgreiche Implementierung.
Dieses Management vereint Elemente aus dem IT-Programm- und Projektmanagement sowie der Produktion (nach der eigens entwickelten Methode "Salesgile").
Trotz der wirtschaftlich schwierigen Lage, die durch die Corona-Pandemie verursacht wurde, konnten wir die Umsatz- und Deckungsziele erreichen und die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steigern.
Konzeption, Einführung & Coaching der neuen Vertriebsstruktur nach Salegile
Agiles Mindset & Prinzipien (Agile, Lean, Kaizen)
Agile Leadership (Servant Leadership, Change-Management)
SalesObjectives (OKRs, Business Model Canvas-Charts…)
SalesTarget Analyse (bestehende u. potentielle Kunden) mit Anlehnung an die Bildung von Product-Backlogs in der IT und der Bildung von SalesStories
SalesPlanning (OKR-Zyklus, SalesScrum, Agile Boards, DoD, methodische CoP, SalesPoints, OrderPoints), zudem Übertragung von Elementen aus der Analyse in ein Sales-Sprint-Backlog
Aufbau skalierender Methoden (Scrum@Scale, SAFe…)
SalesExecution (Akquise nach SalesDesignThinking-Ansatz, Salesfunnel, Chancen- & Risiko-Management)
SalesTeamCommission (teamorientierte Provisionierung)
Aufbau und Beratung des Toolsets und der Prozesse (MS Project, MS Visio, MS Office, XMind, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Atlassian Trello, CRM-System (Eigenentwicklung) und weiterer Collaboration-Systeme
Restrukturierung des Vertriebs und Anpassung weiterer Unternehmensbereiche mittels agiler Methoden (geringere Komplexität in der Umsetzung)
Entwicklung der Methode Salegile
Ableitung von Methoden des IT-Projektmanagements für die Nutzung in der Organisations-entwicklung (Sales- & Growth-Management, Bilden von Unternehmens Objectives (Visionen), Definition von Moals und Umsetzungskoordination)
Studium neuer Trends im Bereich der Agilität (u.a. Spotify-Modell)
Adaption der Methoden im Vertrieb und Erprobung einzelner Innovation im täglichen Agieren
SalesOps → Anlehnung an DevOps, wo die Auftragserbringung kontinuierlich mit dem Sales interagiert
SalesPicture / TenderPicture → Anlehnung an die Erstellung von BigPictures und Story-Mappings in der IT, um komplexe Ausschreibungen professionell bearbeiten, bzw. Interessenten und potentielle Kunden zu priorisieren und klassifizieren zu können

Jul 2019 - Dec 2020

6 months

Hagen, Germany

Sourcing Tendermanager • Ausschreibungsmanager (inkl. Requirements Engineering • Agile Coach) • Projektmanager / Product Owner

CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH

Das renommierte Juwelierunternehmen Christ, welches über 250 Niederlassungen in Deutschland verfügt, hat die erfolgreiche Implementierung und Auswahl eines neuen Kassensystems (einschließlich der dazugehörigen Dienstleistungen) mittels eines RFP-Verfahrens (Request for Proposal) realisiert.
Im Zuge dessen erfolgte eine Optimierung der Sales-Prozesse, welche die Grundlage für einen zeitgemäßen, cloudbasierten Omnichannel-Betrieb bildet.
Zudem wurde die Einführung mobiler Endgeräte für die Kundenberatung initiiert und die gesetzliche Vorgabe der Fiskalisierung erfüllt.
Sourcing-Tendermanagement (Abbildung als Mischung aus Softwarelizenzen, Gewerk und Dienstleistung
Ableitungen der IT-Strategie aus der Unternehmensstrategie, um den zukünftigen Anforderungen der Systeme gerecht zu werden
Erstellung, Steuerung und Auswertung des Tenders, mit Berechnung des TCO 5
Anforderungsanalyse (Ist-Soll-Abgleich) zur Ermittlung der zentralen Arbeitsprozesse
Erstellung der UseCases und Ableitung von Epics und User Stories (inkl. Refinements)
Abgleich der Anforderungen mit der Nutzerebene (Interviews mit Shop-Mitarbeitern und Kunden und dem ServiceDesk)
Bilden eines Bewertungskatalogs nebst Gewichtung der Ergebnisse (ca. 350 Einzelkriterien)
Auswahl und Verhandlungsführung mit für Christ Juweliere relevanten Anbietern
Erarbeitung einer Handlungsempfehlung
Definition: SLAs, Pönalen, Wartung und Support der Lösung nach ITIL, Erweiterungen im Bereich Payment
IT-Security / Governance / Compliance / Gesetzeskonformität
Abbildung der Anforderungen an die Fiskalisierung mittels der einzuführenden Kassenlösung
Sichere Einbindung der Kundensysteme mit Übernahme von personenbezogenen Daten
Schaffung von Governance- und Compliance-Richtlinien (Definition von Regeln und Sicherstellung der Messbarkeit)
Projektmanager / Agile Coach / ScrumMaster
Agile Coaching der Mitarbeiter (Scrum, Kanban) mit Einsatz von Atlassian Produkten
Aufsetzen des agil durchzuführenden Gesamtprojekts und Definition der Zusammenarbeit im Anforderungsmanagement (u.a. Erstellung BigPicture und StoryMapping)
Prüfung der Auswirkung für ERP-Systeme, das PIM (Produktinformationsmanagement), Logistik-Systeme, Warenwirtschaft, eCommerce (SAP-Hybris), Loyalty (Anbindung von Payback in Bereich der Webshops), Reparatursysteme, Zollabwicklung (mitsamt Mehrwertsteuererstattung), Payment-Systeme (Einbindung von Alipay und WeChat) …
Automatisierung des Projektreportings (Time / Budget / Scope / Risk inkl. Mitigationen)
Einführung und Umsetzung von Scrum-Artefakten (Product Backlog, Sprint-Backlog, Produktinkrement), Rollen (Product Owner, ScrumMaster, Umsetzungsteam) und Meetings (Planning, Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive)
Durchführung von Anpassungen des ServiceDesk (Definition von internen sowie dienstleisterspezifischen SLAs) inkl. Neuerstellung des Servicekatalogs
Schaffung von Workflows, Definition von Status, Abgleich der Projekleitplanken und Beratung im Einsatz von Jira und Confluence

Jan 2018 - Jun 2019

1 year 6 months

Frankfurt am Main, Germany

Agiler Transitionmanager • CPO - Chief Product Owner (RTE - Release Train Engineer) • Tender- / Bid-Manager / Projektmanager

Loyalty Partner Solutions GmbH

LPS agiert im Bereich Kundenbindungs-, Rabatt- und Bonussysteme wie BahnCard, BahnBonus oder Miles&More der Lufthansa (Mutter: American Express Company / Schwester: Payback).
Das Projekt verfolgte die Einführung und Umstellung des Projektvorgehensmodells von Wasserfall (ähnlich PMI) auf das Scaled Agile Framework (SAFe) mit Anwendung skalierbarer agiler Methoden.
Im Kontext war die Mitarbeit am zentralen Vertriebsprojekt Vendo der DB Vertrieb sowie die Weiterentwicklung Systeme und die Fortführung der Digitalisierungsstrategie zu gewährleisten.
Erfolgreiche Durchführung der Ausschreibung und Projektleitung des Proof of Concept (PoC) für die IaaS Migration BahnCard / BahnBonus.
Transitionsmanager Einführung SAFe (Scaled Agile Framework)
Umformung der bestehenden Organisations- und Entwicklungsstrukturen (Wasserfall); Überführung in agiles Modell (SAFe; Scrum; Kanban, LeSS), inkl. kontinuierlicher Verbesserung
Agiles Coaching und Agile Mentoring (inkl. Servant Leadership) von ScrumMastern, Product Ownern, sieben Entwicklerteams und fachlichen Kundenansprechpartnern
Definition des Software-Lifecycles von der Projektvision bis zum Betrieb der Applikationen
Durchführung von Sprintreviews, Releaseretrospektiven, Planungskonferenzen und Steering Committee-Terminen und Aufwandsdetaillierungen (inhaltliche Verhandlungsführung)
Einführung / Grundsätzliche Definition von Epics, Features und User Stories
Einführung von Quality-Gates (Deliverables für die Statusübergänge, Einsatz Definition of Done - DoD (Epic, Feature, Story) und Definition of Ready - DoR)
Ein- und Durchführung von CoPs (Community of Practise)
Anpassungen der Methoden für Qualitätssicherung, Betrieb und Support der Systeme (DevOps)
Initiale Begleitung, Definition von Prozessen, Workflows und Status in Jira und Confluence)
Chief Product Owner (Release Train Engineer/RTE) / Programmmanagement
Begleitung von Projektinkremente (PIs) nach Einführung der Methodik als Chief Produkt Owner
Aufarbeitung von Themen im Bereich eGovernment, Digitalisierung und Plausibilisierung
Steuerung der App-Entwicklung für BahnBonus und Bereitstellung der Daten für den DB Navigator
Prüfung des Requirements- / Anforderungsmanagements (ARIS / BPMN / UML)
Automatisierung des Reportings für das Gesamtprojekt
Berichterstellung auf Vorstandsebene der Deutschen Bahn (Projekte, Analysen, Reports und PoCs)
Ressourcenplanung für alle anstehenden Projekte des Jahres 2019 und Aufdeckung von fehlenden Ressourcen (sowie Unterstützung bei der Gewinnung externer Mitarbeiter)
Ausschreibungsdurchführung / Tendermanagement auf Lieferantenseite
EU-Ausschreibung eLOK PriKu (BahnCard und BahnBonus) in der Cloud (IaaS; PaaS; SaaS) mit Einbettung der Lösung DB Enterprise Cloud (bestehend aus AWS und MS Azure)
Machbarkeitsanalyse (AWS) unter Einsatz der existierenden Oracle Siebel Lösung
Berechnung des Business Cases in Bezug auf Break Even (ROI) bei Transition der Anwendungen von On Premises (Rechenzentrum wurde veräußert) in eine IAAS-Cloud-Lösung
Prüfung der Umsetzbarkeit der Siebel-Elemente in anderen CRM-Systemen (u.a. Loyalty)
Durchführung PoC zur Sicherung der definierten SLAs (Installierbarkeit, Betrieb, ausgiebige Lasttests mit Spiegelung der Echtdaten)
Definition des Parallelbetriebs On Premises und Abschaltplanung in Folge der Migration

Apr 2017 - Dec 2017

9 months

Munich, Germany

IT-Strategie • Projektmanager / Product Owner • Technical Consultant • Partnermanager

Wee Business GmbH / WeeConomy AG

wee betrieb ein international ausgerichtetes Cashbacksystem (Loyalty & Affiliate) für lokalen Handel und E-Commerce (später coronabedingte Insolvenz).
Im Rahmen des Projekts und dem Entwickeln einer IT-Strategie erfolgte eine effiziente Restrukturierung der IT-Softwareentwicklung und des IT-Betriebs unter Serviceerweiterung der vorhandenen Karten-und Apptechnologie im Mobile Payment.
Der Aufgabenbereich umfasste die strategische Ausrichtung des Vertriebs und der Vertriebsmaßnahmen sowie die erfolgreiche Gewinnung von Partnern und Key-Accounts.
In diesem Zusammenhang wurde die Rolle des Technical Consultant für Innovationsthemen ausgeführt.
Restrukturierung des IT-Bereichs / Entwickeln einer IT-Strategie
Organisationale Entwicklung und Definition der generellen Unternehmensziele und Ableitung der zentralen Elemente für die IT-Strategie, inkl. des Aufbaus eines Portfoliomanagements
Durchführung einer Fit-Gap-Analyse mit nachfolgender Auflösung von Teilen der alten Strukturen in den Bereichen Entwicklung, Betrieb und Service
Einführung Projektmanagementmethodik PRINCE2agile / Scrum / Kanban, sowie organisatorischem und technologischem Transitions- bzw. Changemanagement
Coaching Agiles Mindset und Agile Servant Leadership
Koordination und Steuerung externer Personaldienstleister und Gewerknehmer (Definition Abnahmen und Testszenarien) zum Neuaufbau der Unternehmensstrukturen
Beratung im Bereich Vertrags- und SLA-Management nach ITIL (Vergabe von Services)
Durchführung: Sondierungsgespräche neuer IT-Dienstleister inkl. Prüfung der Option die Softwareentwicklung Nearshore oder Offshore durchführen zu lassen
Projektleitung, Anforderungsanalyse und Innovationsmanagement
Innovationsmanagement - Projekt Mobile Payment mit Sicherstellung der Cashback-Funktionen
Zahlmöglichkeiten: Nutzung des Cashback-Guthabens, Vorauszahlung eines Guthabens (Prepaid), spätere Verbuchung (Postpaid)
Machbarkeitsanalysen für das Vorhaben inkl. Auswahl strategischer Partner und Lieferanten
Iterative Durchführung des Pilotprojekts inkl. Releases (Rollouts) / stetiges Reporting
Definition des Rollen- und Rechtesystems (zwischenzeitlicher Projektstop, da dieses zunächst nicht definiert war und somit ein Kontozugriff auf alle Cashback-Konten ermöglicht wurde)
Begleitung der Go-Lives erster Iterationen im Rahmen von Events inkl. Planung von Marketingmaßnahmen im Rahmen der Events unter Einsatz der entwickelten Technologien
Steuerung der Dienstleister, externen Entwicklung und Partner
Stetiges Reporting (Time, Budget, Scope, Risk) an die Vorstandsebene
IT-Security / Governance / Compliance / Regulatorik
Abbildung der Anforderungen der Bankenregulatorik (E-Money-Lizenz)
Analyse und Umsetzung relevanter Themen, wie KYC (Know Your Customer)
Im Gegensatz zu Punktesystemen führt ein auszahlendes Cashbacksystem Konten mit Echtgeldbezug (identische Anforderungen zu einem Giro-Konto)
Ansprechpartner und Consultant für Key Accounts und Vertriebsmitarbeiter
Technischer Consultant in Verhandlungen des Key Account Managements mit Großkunden oder Sportpartnern (Sponsoring mit Einsatz der wee-Technologien u.a. SpVgg Unterhaching (Fußball) und EC Bad Tölz (Eishockey))

May 2014 - Mar 2017

2 years 11 months

Frankfurt am Main, Germany

Programm- und Projektmanager • Business Analyst • Vertriebsleiter Mitte • Partnermanager

VOQUZ IT Solutions GmbH

Die Unternehmensgruppe ist in der Funktion einer Mischung aus IT-Beratungsgesellschaft, Lösungs-anbieter und Dienstleister für externe Projektunterstützung tätig.
Im Jahr 2014 wurde die DV-RATIO AG von der Cloud7 IT Solutions GmbH übernommen, und seither firmieren beide Unternehmen als VOQUZ IT Solutions GmbH.
Im Zuge der Akquisition wurden die Vertriebs- und Recruitingprozesse der Unternehmensgruppe optimiert, mit Übernahme und Ausbau der Niederlassung Mitte in Frankfurt am Main übernommen.
Im Zuge dessen konnten neue Key Accounts gewonnen werden (Eigen- und Teamverantwortung).
Darüber hinaus wurde ein Kompetenzzentrum für hybride Projektmanagementmethodik für Kunden wie die Deutsche Börse oder die HZD (Hessische Zentrale für Datenverarbeitung) etabliert.
Multi-Projektmanagement in IT-Projekten und Programmen (Scrum, Kanban, PMI, Prince2, ITIL)
Aufbau eines IT-Kompetenzcenters (Methodenberatung) mit der Ausrichtung für Großprojekte die kontextbezogene, ideale methodische Ausrichtung zu erreichen
Übernahme einzelner Projekte im Kundenauftrag
Transition der Methodik und Begleitung einzelner Iterationen
Integration von Servicestrukturen, Definition von Servicekatalogen
Optimierung von Dienstleistungs- und Serviceprozessen der Unternehmensgruppe
Definition der Unternehmens- und IT-Strategie (inkl. Kaskadierung in weitere Bereiche)
Übernahme der fachlichen Führung in einer Matrixorganisation über alle Niederlassungen
Erstellung von Businessplänen in den Bereichen Dienstleistungen und Services
Coaching und Training der Mitarbeiter am Standort Frankfurt am Main und Ismaning bei München
Vertriebsleitung für die Region Mitte (Frankfurt am Main)
Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter, mitsamt Forecastplanungen
Strategischer und operativer Vertrieb von Softwarelösungen, IT-Dienstleistungen und Services bis zur Konzernführungsebene (C-Level); Projektmanagement in Vertriebsprojekten
Ausschreibungsmanagement / Tendermanagement inkl. Bildung von Kooperationen
Beratung: Managed-Service-Provider (MSP) und Vendor-Management-Systeme (VMS)
SAP-Lizenzmanagement / Software-Asset-Management / Softwarevertrieb
Aufbau von Strukturen für die SAP-Lizenzvermessung mit dem Software-Asset-Management-System samQ der Unternehmensgruppe, welches eine transaktionsgenaue Berechnung der benötigten Lizenzen beinhaltet
Durchführung und Steuerung der Vermessungsvorhaben bei diversen Kunden

Summary

Programm- & Projektmanager • Principal PMO • Methodischer Coach: 20+ Jahre Erfahrung im erfolgreichen (Multi-) Projekt- und Programmmanagement unter Anwendung skalierbarer, agiler, hybrider und klassischer Methoden. Es erfolgte Beratung, Initiierung, Entwicklung und Durchführung von (Organisational-) Change-Management-Maßnahmen zur optimalen Anpassung der Projektmanagementmethoden an den Projektkontext. Darüber hinaus wurden unterschiedlichste Aufgaben entlang des Produkt- und Softwareentwicklungs-Lebenszyklus übernommen.
Strategic Officer • Unternehmensführung / -entwicklung: 20+ Jahre Expertise in der Transformation und strategischen Ausrichtung von Unternehmenseinheiten, mit Schwerpunkten in den Bereichen IT und Sales. Die ausgeübten Tätigkeiten umfassten die Positionen eines leitenden und ausführenden Consultants, mit Beratung der Geschäftsführung (CEO, CIO). Eine gut durchdachte IT-Strategie unterstützt die Geschäftsziele, indem sie Innovationen fördert und Effizienz steigert. Sie ermöglicht es Unternehmen, sich an Marktveränderungen anzupassen und Wettbewerbsvorteile zu erlangen.
IT-Service-Manager • Change-Manager • Release-Manager • Anforderungs-Manager: 10+ Jahre als IT-Service-Manager und Change-Consultant zuständig für reibungslose Abläufe und höchste Kundenzufriedenheit. Durch den Fokus auf Effizienz und Innovation gelingt es, die IT-Services zu optimieren, zu automatisieren und die Produktivität zu steigern. Es besteht die Möglichkeit, Herausforderungen proaktiv zu meistern und die IT-Strategie erfolgreich umzusetzen, um die digitale Zukunft des Unternehmens zu gestalten.
Sales-, Partner- und Lieferantenmanagement: 15+ Jahre Geschick in der Optimierung des Geschäfts mit umfassenden Sales-, Partner- und Lieferantenmanagement. Es ist von essentieller Bedeutung, starke Beziehungen zu den Partnern und Lieferanten eines Unternehmens aufzubauen, um die gesteckten Ziele effizient zu erreichen. Durch die Implementierung maßgeschneiderter Strategien kann eine Steigerung der Umsätze sowie eine Optimierung der Zusammenarbeit in der gesamten Lieferkette erzielt werden. Umfassende Kenntnisse in der Durchführung von Ausschreibungen (einschließlich Public Sector / EU-Ausschreibungen).