Josef Pilz - Projekt Manager für Implementierung einer Siem Solution

Inzersdorf im Kremstal, Austria

Experience

Jan 2024 - Dec 2025

1 year

Germany

Projekt Manager für Implementierung einer Siem Solution

Deutsche Bundeswehr

Projektmanager für den Aufbau einer Siem-Solution unter Wahrung eines strickt vordefinierten ITSM-Prozesses der Bundeswehr.
Implementierung einer Siem-Solution unter Wahrung des BSI + NIS der Deutschen Bundesverwaltung (BSI = Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik NIS = Network and Information Security).
Spezieller Implementierungsprozess der deutschen Bundeswehr und BWI (BWI = IT Systemhaus der Bundeswehr).
Aneignung der ITSM-Prozesse.
Organisatorische Verteilung des Projektteams in Deutschland.
Übernahme eines laufenden Projekts bis zum Go-Live.
Teamgröße 5-20 Personen.
Tools: Kubernetes, OpenSearch, Office, Jabber, Webex, Share Point, Confluence, Jira.

Jan 2021 - Dec 2023

2 years

Austria

Projekt Manager für Siem/SOC Implementation

INIQA/UITS

Planung und Implementierung eines Siem/SOC Systems (BSI-Grundschutz) für 18 Europäische Länder – Versicherung in mehreren Phasen und Umsetzung von FMA-relevanten Themen und Findings.
Einführung Siem/SOC im Unternehmen – Österreich und Group wide.
Umsetzung diverser regulatorischer Anforderungen und FMA-findings, Anforderungen an AD Trust, unternehmensweite Netzwerksegmentierung, Shared Services, White Listening, Password Management System.
Planung und Umsetzung von Failover Tests (FMA-Anforderung) zur Wahrung des Business Continuity Management inkl. Dokumentation.
Entwicklung und Implementierung der SIR-Prozesse im Unternehmen.
Adaptierung der HelpLine Prozesse für Siem/SOC.
Aufbau agiles SIR-Team (hybrid), Schaffung von SME’s (Rollendefinition).
Einführung eines agilen Zusammenarbeitsmodells (Kanban).
Improvement der SIR-Prozesse auf Basis der Erfahrungen im Betrieb.
Erstellung von Playbooks und Dokumentationen.
Vorbereitung des Rollouts der Prozesse in die Länder.
Entwicklung Threat-Modelling für Cloud und Applikationen.
Analyse und Evaluierungstätigkeiten zu DORA.
Einführung neuer Security-Prozesse (BSI-Grundschutz).
Anpassung der bestehenden Prozesse im Umfeld von Helpline u. Security.
Einführung agiler Prozesse parallel zum Projekt (Lean PM).
Planung und Umsetzung der Projekte mit externen Partnern.
Planung und Implementierung der Projekte (klassisch, hybrid) – Lean PM Reporting, Risiko- und Stakeholder Management.
Controlling externer Implementierungsteams.
Erstellung, Einführung und Optimierung der Prozesse für Siem/SOC.
Erstellung von Playbooks für jeweilige. Sir-Prozesse.
Coaching und Training von Teammitgliedern zu agilen Methoden.
Aufbau eines agilen Security Teams (Kanban).
Teamgröße 5-20 Personen.
Technologien & Tools Azure DevOPS, Cloud (AWS, Azure), Miro, Confluence, Jira, ServiceNow, AD, Netzwerktechnologie.

Jan 2020 - Dec 2022

2 years

Austria

Projektleiter / Scrum Master

Zürich Versicherung

Scrum Master für Einführung eines neuen Versicherungs-Kernsystems. Dabei sollen die Bereiche Kundenverwaltung, Polizzen, Schaden, Abrechnung, Makler und Provision am Host durch neu Systeme ersetzt werden.
Projektsprache Englisch.
Softwareimplementierung für mehrerer unterschiedlicher Stream – Cross Functional Teams (Life, Vertrieb, Zentrale Services, Core System neu).
Agile Coaching.
Beseitigung der Impediments, Förderung der Kollaboration in den Teams und Support in der methodischen Arbeit.
Controlling externer Entwicklungsteams.
Anpassung der agilen Prozesse auf aktuellen Standard.
Organisation und Moderation von Scrum Meetings (Planung, Retrospective, Review Meetings, Refinements).
Abhaltung von Daily`s, Pflege der Backlogs, Dashboard, Refinements.
Monthly Reporting für POs vorbereiten.
Coaching des PO, bzw. Teams in agilen Prozessen und Qualität durch:
Festlegung von Definition of Readyness (DoR) und Done (DoD).
Genaue Planung zur Sicherstellung der Lieferobjekte.
Schaffung von Teamübergreifenden Abstimmmeetings.
Teamgröße 5-10 Personen.
Technologien & Tools: Azure DevOPS, Mural, Java, Active Directory (PG LDAP), Confluence, Jira.

Jan 2019 - Dec 2020

2 years

Austria

Projektmanager und Scrum Master

Implementierung ECM auf Basis OT (OpenText) im Bereich Government.
Projektmanager für Implementierung diverser Datenhaltungs- u. Verwaltungskonzepten für ECM auf Basis OpenText.
Scrum Master für die Umsetzung diverser Entwicklungen in OpenText.
Implementierung und Anpassung bestehender Supportprozesse.
Projektleitung für diverse ECM-Projekte (Lean PM).
Implementierung diverser BPM-Prozesse auf Basis AWP (OpenText).
Erstellung von Digitalisierungskonzepten rund um ECM.
Schaffung von Qualitätsstandards für Digitalisierung im Unternehmen (Governance, Compliance, Collaboration, etc.).
Überzeugen des Managements und der Mitarbeiter über die neuen Wege der Zusammenarbeit und Anpassung der Businessprozesse.
Projektleitung (Lean PM) – Kanban, Scrum-Methode in der Umsetzung.
Beratung hinsichtlich Konzepterstellung und Umsetzung.
Kommunikationsschnittstelle zwischen Fachbereich und Management.
Organisation von periodischen Meetings, Steerings mit Auftraggeber.
Leitung von Workshops mit den Fachbereichen für Adaption bestehender und neuer Prozesse an die neue Systemlandschaft inkl. Optimierung.
Verbesserung der Qualität agiler Strukturen und Prozesse durch:
Festlegung von Definition of Readyness (DoR) und
Festlegung von Definition of Done (DoD).
Teamgröße 5-30 Personen.
Technologien & Tools OpenText (AWP, Content Server, Content Manager, PowerDocs, OTDS), Citrix, Jira, Miro.

Apr 2014 - Aug 2014

5 months

Austria

Projekt Coach und Ressourcenplaner / Berater für Projektprozesse und Portfoliomanagement, Ressourcenplaner

Prinzhorn Holding

Einführung MS Project 2013 als PM-Tool.
Verwendung von Sharepoint als PM-Tool für Reporting, Task- und Issue-Management.
Planung mehrere parallellaufende Projekte in Project 2013.
Zuordnung der Ressourcen, Aufzeigen der Ressourcenkonflikte.
Unterstützung der Teilprojektleiter in der Anwendung der Tools.
Einführung von MS-Project 2013 und Share Point als Planungs- und Kommunikationstools während laufender Projekte.
Akzeptanz der Tools durch die Mitarbeiter.
Beratung hinsichtlich Verwendung von Project 2013 und Sharepoint als Projektmanagement- und Kommunikationstool.
Ressourcenplanung laufender Projekte in Project 2013 (SAP-Implementierung, Einführung von Infor als BI-System).
Konzepterstellung Portfoliomanagement.
Beratung hinsichtlich Auswirkung auf dem Projektplan aufgrund der tatsächlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten der Projekt-mitarbeiter.
Aufbau Report Management mit MS-Project 2013 und Sharepoint (Burndown Chart, Status Report, Critical Chain, etc.).
Beratung des Projektleiters und der Teilprojektleiter, bzgl. Verwendung von MS-Project und Sharepoint als Reporting Tool; Aussagefähigkeit der einzelnen Auswertungen und Rückschlüsse auf den Projektverlauf.
Dokumentation der Arbeitspakete, Erstellung von KPI's zur Sicherung der Arbeitsergebnisse in Share Point.
Risiko Management in der Umsetzung der laufenden Projekte (Priorisierung, Wahrscheinlichkeiten des Eintritts und Mitigation).
Erstellung von diversen Vorlagen für Projekt Status Reporting (Projekt Status; Ressourcenverfügbarkeit und -auslastung; Critical Chain; etc.).
Support im Bereich Test Management (Test Planning, Coordination and Controlling); Managing von Defects (Priorisierung, Zuordnung der Defects an Lösungsverantwortliche, Planung der Retests).

Jan 2014 - Dec 2020

6 years

Austria

Project Manager and Quality Manager

UniCredit Services GmbH

Transition des Druck- und Postzentrums der Bank Austria zu den neuen Providern der D2D und POST.
Planung und Implementierung eines neuen IDscan-Release im Zuge KYC.
Projektleitung für Outsourcing der Druck- und Poststraße an einen externen Provider, sowie der Anbindung an die bestehenden Systeme der Bank.
Migration der Host- und Individualdrucke an die neuen externen Standorte und Ziellandschaft mittel automatisierter Workflows Sicherstellung der gesicherten Datenübertragung unter Wahrung der Business Continuity und Wahrung der SLA‘S.
Definition der Serviceprozesse und Incidentprozesse in Abstimmung mit den Partnern Entwicklung und Umsetzung der Serviceprozesse zur Wahrung der SLAs auf Basis von ITIL u. ITSM.
Controlling externer Provider und Entwicklungsteams.
Erhebung der Requirements an die neue Ziellandschaft unter Wahrung der bestehenden Businessprozesse aller Organisationseinheiten.
Erstellung der Architekturlandschaft zur Übertragung der Daten unter Wahrung der strengen Sicherheitsmaßnahmen.
Sicherstellung der verlustfreien und performanten Datenübertragung.
Definition der OLA‘s und SLA’s.
Durchgängiger Incident Prozess im gesamten Prozessverlauf gemeinsam mit den externen Partnern.
Hoher Automatisierungsgrad.
Anbindung ext. Mitarbeiter an BA-Systeme mittels Citrix.
Projektleitung unter Anwendung der Konzernweiten Prozesse.
Requirements Engineering – Erhebung der Anforderungen an die Entwicklung, damit die bestehende Software ihre Ergebnisse nach der Umstellung korrekt liefert.
Erhebung der fachlichen Anforderung an Druck Management zur Sicherstellung und Gewährleistung, dass die Ergebnisse ihren Empfänger erreichen.
Erhebung und Anpassung der bestehenden Prozesse zur Sicherstellung des gewohnten Prozessablaufs ohne Mehraufwand.
Erstellung Architekturkonzept der Datenübertragung, welches den Business- und Security Anforderungen entspricht.
Implementierung diverser automatisierter und verschlüsselter Filetransfer Workflows zur Übertragung von Host-Files (AFP-Files) und Individual-Files (PDFs) zu den Zielsystemen 2-er rechtlich unterschiedlicher Partner.
Automatismen zur Sicherstellung der Verlustfreiheit von Daten.
Sicherstellung der Business Continuity im gesamten Ablauf mit mehreren ext. Partnern und Definition der Incident und Change-Prozesse.
Definition der Service Prozesse und Implementierung (ITIL, ITSM).
Definition der OLA’S und SLA’s bzgl. Zusammenarbeit.
Schaffung schlanker und rascher Incidentprozesse.
Qualitätssicherung der Business Requirements durch Definition abnahmerelevanter KPI’s (Abnahmekriterien).
Analyse der Performance laufender Prozesse und deren Skalierbarkeit.
Analyse, Evaluierung und Umsetzung von Performance-, Skalierungs-, Security-Tests zur Validierung und Sicherstellung von SLA’s.
Schaffung automatisches Controllingsystem zur Rechnungskontrolle.
Risikomanagement; Umsetzung von Mitigation.
Release Management, Vorbereitung der Prozesse für Deployment (Rollout Prozesse) im Programm, After Go-Live Support.
Teamgröße 5-30 Personen.
Technologien & Tools: HP-ALM, HP-Service Manager, Citrix, Active Directory (PG LDAP), LMS-system, Windows Server 2012, CA-Control Minder, AFP, Ricoh Process Director; AIX, vFiler (NAS).
Implementierung eines Library Management Systems und Migration von archivierten Daten, sowie Digitalisierungsthemen rund um KYC (Know Your Customer) zur Sicherstellung der CIP (Customer Identification Program) und CDD (Customer Due Diligence).
Erhebung der Anforderungen an das neue Library Systems mit dem Ziel:
Schaffung neues elektronisches DMS & Verleihsystem.
Anbindung an FileNet (DMS) und externe Archivsysteme.
Vorbereitung der Anbindung an neue Inbound Systeme (Docu Scanning).
Umsetzung der KYC-Anforderungen für CDD (Customer Due Diligence).
Definition und Umsetzung der Prozesse für das Archiv- & DMS-System.
Erstellung Proof of Concept eines neuen Library Systems (Archivsystem).
Ausschreibung und Auswahlverfahren Anbieter externer Archiv-Systeme.
Implementierung neuer Archivsysteme und Anbindung an DMS (FileNet).
Erstellung und Implementierung neuer Prozesse zur Verwaltung der Daten und Dokumente im Zuge von KYC (Know Your Customer) and CDD (Customer Due Diligence).
Implementierung der Schnittstellen zu FileNet (Formularverwaltung).
Organisation des Releasemanagements für das Programm Digitalisierung in Abstimmung mit der Bank.
Qualitätssicherung der Requirements in Abstimmung mit der Bank.
Migration bestehender Archivsysteme ins neues Library System.
Auswahlverfahren ext. Provider für ext. Archivsystem und Library Software.
Umsetzung der Security Maßnahmen an die neuen Systeme.
Erhebung der Anforderungen an das neue Library System mit dem Ziel, rasche Auffindung der Dokumente im System, schlanke Verleihprozesse und bestehende und geplante Digitalisierungsprozesse zu unterstützen.
Erhebung der Anforderungen an die Schnittstellen bestehender Systeme.
Erhebung und Auswahlverfahren (Schaffung der KPI’s) ext. Provider in Zusammenarbeit mit dem Procurement.
Qualitätssicherung der Business Requirements durch Definition abnahmerelevanter KPI’s (Abnahmekriterien).
Erstellung der Kooperationsverträge mit den ext. Partnern gem. mit Legal.
Definition der OLA’S und SLA’s inkl. Anpassung der Businessprozesse der Bank und UBIS; Entwicklung und Umsetzung der Serviceprozesse zur Wahrung der SLA’s auf Basis von ITIL u. ITSM.
Umsetzung und Prüfung der Security Anforderungen.
Kommunikation mit Providern unterschiedlichen Providern (VTS, etc.) unter Wahrung der Konzern eigenen Kommunikationsprozesse.
Erstellung der für den Archivbetrieb notwendigen Prozesse.
Implementierung, Test und Anpassung der Prozesse.
Sicherstellung das die Prozesse organisatorisch und technisch auf Basis der definierten KPI‘s funktionieren.
Analyse der Performance laufender Prozesse und deren Skalierbarkeit.
Analyse, Evaluierung und Umsetzung von Performance-, Skalierungs-, Security-Tests zur Validierung und Sicherstellung von SLA’s.
Release Management, Vorbereitung der Prozesse für Deployment (Rollout Prozesse) im Programm, After Go-Live Support.
Teamgröße 3-25 Personen.
Technologien & Tools: HP-ALM, HP-Service Manager, IBM FileNet, Active Directory (PG LDAP), LMS-system, Windows Server 2012, CA-Control Minder.
Einführung einer Scan-Software zur Validierung von nationalen und internationalen Ausweisen im Zuge von KYC (Know Your Customer & CIP (Customer Identification Program), unter anderem auch mit „mobile devices“ – Provider „IDscan“.
Erhebung der Anforderungen an das Unternehmen der Scanning Systemsoftware inkl. Anbindung von „mobile devices“.
Erhebung der notwendigen zur Anpassung des bestehenden Kundenverwaltungssystems bzgl. flexiblen Einsatz von Scannern (fix platziert und/od. mobil).
Abstimmung der Anforderungen mit dem ext. Provider.
Implementierung neuer Serverlandschaft mit ext. Provider (VTS).
Implementierung und Test einer 3rd Party Scan-Software zur Validierung von Ausweisen.
Planung Pilotierung und Bundesweiten Gesamtrollout für Hard- und Software.
Umsetzung länderübergreifendes Security Konzepts mit Deutschland und Italien inkl. Einsatz von Security Tools – Envision.
Implementierung der Serviceprozesse intern und externen Providern.
Schulung Helpdesk.
Definition der SLA’s.
Anbindung an FileNet.
Zusammenarbeit mit ext. Provider mit Standort in England und Türkei.
Zusammenarbeit mit virtuellen Teams in Deutschland und Österreich.
Erhebung der Anforderung der Bank an das System, damit die Scans und die Ergebnisdaten korrekt verarbeitet werden.
Qualitätssicherung der Business Requirements durch Definition abnahmerelevanter KPI’s (Abnahmekriterien).
Erstellung und Umsetzung von Service Management Prozesse inhouse und 3rd Level support mit externem Provider.
Kommunikation mit Providern unterschiedlichen Providern (VTS, etc.) unter Wahrung der Konzern eigenen Kommunikationsprozesse.
Analyse, Evaluierung und Umsetzung von Performance-, Skalierungs-, Security-Tests zur Validierung und Sicherstellung von SLA’s.
Projekt Controlling, Erstellung von Status Reports, Vorbereitung von Berichten für den Lenkungsausschuss.
Release Management, Vorbereitung der Prozesse für Deployment (Rollout Prozesse) im Programm, After Go-Live Support.
Teamgröße 3-15 Personen.
Technologien & Tools: HP-ALM, HP-Service Manager, IBM FileNet, Active Directory (PG LDAP), IDScan, DB2, MS-SQL, C#, Envision, Windows Server 2012.
Stream Lead für Program Quality Management und Release Management im Programm dIPS – digital Initiation Programming Services Digitalisierung Bank Austria und UCS im Zuge KYC (Know Your Customer).
Leitung Test- u. Qualitätsmanagement für ein Programm zur Digitalisierung von Daten, Posteingangsscanning, Archivierung und Workflowmanagement.
Test-Manager für Posteingangsscanning & Datenarchivierung.
Qualitätssicherung der Anforderungen rund um KYC (CIP & CDD) an das Programm in Abstimmung mit der Bank.
Aufbau Test- und Qualitätsmanagement für ein Programm im internationalen Umfeld zur Wahrung CIP und CDD im Zuge von KYC.
Zusammenarbeit verteilter Teams unterschiedlicher Kulturen und Sprachen und unterschiedlichen Projektmanagementmethoden.
Konzepterstellung für Quality Management im Programm dIPS Smart Office – Posteingangsscanning, Dokumentenmanagement, Archivierung.
Support in der Planung und Steuerung agiler SW-Projekte.
Analyse von Requirements und Anpassung der Businessprozesse.
Qualitätssicherung der Business Requirements durch Definition abnahmerelevanter KPI’s (Abnahmekriterien).
Analyse der Performance laufender Prozesse und deren Skalierbarkeit.
Analyse, Evaluierung und Umsetzung von Performance-, Skalierungs-, Security-Tests zur Validierung und Sicherstellung von SLA’s.
Konzepterstellung für Quality Management im Programm dIPS Smart Office.
Planung, Umsetzung von Quality Management im Programm (Lead).
Erstellung diverser Teststrategiekonzepte mit den Projekten im Programm Inkl. Defect Tracking in HP-Alm.
Planung und Umsetzung der Incident- & Change Mgmt Prozesse.
Release Management, Vorbereitung der Prozesse für Deployment (Rollout Prozesse) im Programm, After Go-Live Support.

Jan 2013 - Dec 2015

2 years

Austria

Projektleiter

R-Solution

Projektleitung für SW-Projekt - Kernbankensystem.

Jan 2013 - Dec 2015

2 years

Austria

Projektmanager, Methoden Manager, Scrum Master

Valida

Projektleitung von Software- und Infrastrukturprojekten; Scrum Master f. mehrere Projekte, Coaching agiler Methoden (Scrum).
Ablöse von Fabasoft als Workflow Management System und CRM-System; Aufbau eines Master Data Management Systems.
Analyse der bestehenden Prozesse und Entwicklung alternativer Prozesse zur Steigerung der Effizienz und verkürzter Durchlaufzeit.
Aufbau Webportals für Datenanlieferungen und damit verbunden Erstellung neuer Business-Prozesse.
Neuentwicklung der Prozesse für Datenmeldungen unterschiedlicher Kunden.
Analyse und Neuentwicklung der monatlichen Verarbeitung von Kundendaten.
Neuentwicklung aller Schnittstellen zu MDM.
Entwicklung von Migrations- und Synchronisationstools.
Neuentwicklung der Schnittstellen zum Bestandssystem und Anbindung an der Sattelitensysteme (SOA).
Entwicklung von Schnittstellen zum Output Management System – Invaris.
PoC – Entwicklungsplattform für ext. Supplier via Hyper-v.
Neuentwicklung des Datenmeldesystems (Workflow für Datenmeldungen unterschiedlicher Kunden).
Coaching von Project Owner bzgl. Scrum.
Aufbau eines Wikis in Confluence.
Übernahme laufender Projekte; Umsetzung diverser Sonderwünsche des Projektauftraggebers in laufenden Projekten (Change Requests).
Planung, Umsetzung, Controlling von Software- und Infrastruktur-Projekten.
Kontinuierliches Risikomanagement.
Kommunikation und Umsetzung der aus den Change Request resultierenden Veränderungen im Projekt.
Schaffung von Kommunikationsstrukturen über verteilte Standorte.
Wöchentliches Reporting an den Projektauftraggeber.
Organisation und Moderation eine Lenkungsausschuss Meetings (monatlich).
Coaching von Projekt Owner bzgl. Scrum-Methode.
Auswahl und Recruiting der jeweiligen Entwickler und Tester.
Implementierung Issue und Defect Tracking Workflows und Systems in Jira.
Managing und Tracking der Issues und Defects über alle Projekte.
Aufbau einer Knowledge base in Confluence.
Teamgröße: 3 Teams von 7-10 Mitarbeiter (BA, Developer, Tester) – verteile Standorte.
Technologien & Tools: Java, Eclipse, Spring, JSP, Servlets, Hibernate, Maven, Jenkins, Tomcat, Sonargraph (SonarJ), JBOSS, .Net, C#, C++Microsoft TFS V-Cobol, DB/2 PostgreSQL; SOA, Scrum Vorgehensmodell, Citrix, XenApp, Vmware, Hyper-V Confluence, Jira, HP-ALM, Tosca, Docuware, Invaris.