Helmut Hausner
Lehraufträge
Experience
Lehraufträge
Hochschulen Fresenius Hamburg, Macromedia Hamburg, Berufliche Hochschule Hamburg, Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
- Distributionsmanagement
- Marketing Grundlagen
- Strategisches und Internationales Marketing
- Internationales Management
- Mentor für Praxisprojekte
Selbstständiger Interimsmanager, Berater & Trainer
Selbstständig
- Sales Management Beratung (Vertriebskanal- und Kunden Interface Planung; Vertriebskapazität Planung; Optimierung Management System und Sales Controlling)
- Planung & Implementierung CRM-Strategie & -Systeme
- Interims Management (u.a. Interimsprojektleiter „CRM Revitalisierung“; Motivation der Mitarbeiter zur intensiven Nutzung des Systems durch Trainingsmaßnahmen, Einzelgespräche und Controlling)
- Business Coaching, Beratung (u.a. Verringerung Personalfluktuation einer Kanzlei durch Anwendung von Führungsinstrumenten)
- Industrietrainer Marketing in der Chemieindustrie
- Project Budget Planer und Controller IT in der Energiewirtschaft
- Planung Post Merger Integration
Globaler Experte Organisations-Design “Order-to-Cash” (Downstream-One: globales Prozessstandardisierungs- und SAP-Projekt)
Shell International Petroleum Company
- Reorganisation der Vertriebseinheiten nach Maßgabe globaler Standards bei gleichzeitigem Erreichen hoher Kundenzufriedenheitsniveaus.
- Virtuelles Projektmanagement für den strukturellen Aufbau der Sales Support Organisationen in mehreren Ländern (u.a. CN, RU, VAE, IT, US, BR) durch laufende Anleitung und Unterstützung lokaler Projektressourcen und Globales Reporting über Status und Fortschritte
Global Knowledge Transfer Lead “Delivery Promise” (Downstream-One: globales Prozessstandardisierungs- und SAP-Projekt)
Shell International Petroleum Company
- Erreichen 100% Akzeptanz einer neuen Delivery Promise Policy (Standardisierung der Lieferzeiten, Einführung von Kleinmengen- und Eil-Aufschlägen, Services rund um die Produkt-Lieferung) durch Kunden und Mitarbeiter weit vor Go Live durch zeitgerechtes Beseitigen von Hindernissen und Managen von Ausnahmeregelungen
- Virtuelles Projektmanagement für die Umsetzung durch laufende Anleitung und Unterstützung lokaler Projektressourcen
Business Readiness & Change Manager „Lubes Supply Chain“ (Downstream-One: globales Prozessstandardisierungs- und SAP-Projekt)
Shell Deutschland Oil
- Verantwortlich für die konsequente und zeitgerechte Umsetzung der neuen Prozesse, Policies und Organisationsstruktur ohne Störung der Betriebskontinuität
- Organisation des Prozess- und EDV-Trainings sowie von Prozess-Simulationen („A day in the life …“)
- Stakeholdermanagement und Erstellen der projektbegleitenden Mitarbeiterkommunikation
- Leitung eines Teams von 6 Prozessexperten und 8 Trainern
Lehrauftrag
Universität Hamburg
- „Vertriebsstrategie und –Management“
- „Projektmanagement“
- „Marketing Grundlagen“
Implementation Manager DACH/CEE/Med “Sales Effectiveness” (Sales 1st, Projekt zur Professionalisierung des Vertriebs) , alle
Shell Europe Oil Products
- Erzielung von Personalreduktionen im Außendienst um ca. 10% durch faktenbasierte Bedarfsberechnung
- Erarbeitung der Datengrundlagen für die Personalbedarfsberechnungen gemeinsam mit den Vertriebsleitern aller Europäischer Länder
- Umsetzung der Empfehlungen in DACH/CEE/Med
- Zeitweilige Tätigkeit im fremdsprachigen Ausland (CEE, Med)
Projektleiter CRM (im Rahmen der “Global Commercial Strategy“: Projekt zum Turnaround B2B)
Shell Deutschland Oil
- Deutliche Professionalisierung der gesamten Vertriebsmannschaft durch konsequente Einführung von „New Ways of Working“ (Reduzierung von administrativen Aufgaben im Außendienst) sowie die Implementierung eines CRM Systems
- Organisation des Prozess- und EDV Trainings sowie der projektbegleitenden Mitarbeiterkommunikation; Überwachung der Adoption der neuen Arbeitsweisen
- Leitung des Projekt-Teams
Projektleiter Price Management, alle Europäischen Gesellschaften
Shell Europe Oil Products
- Erzielung einer nachhaltigen Verbesserung der Marge um $ 10 Mio. p.a. durch Führung einer internationalen Expertengruppe zur Erarbeitung von Price Management Regeln und Tools (u.a. webbasierte Übersicht über Preispunkte je Land; Einführung Preiscontrolling Instrumente); Zusammenfassung der „Golden Rules“ in einer „Pricing Bible“.
- Umsetzung der erarbeiteten Verfahren mit allen lokalen Verkaufsleitern in Europa mit Hilfe eines Projektteams
„Einführung Euro Währung“ – Spezialist Sales/Marketing in zentralem Projektteam
Shell Europe Oil Products
- Zwecks Vermeidung von Umstellungsproblemen am Stichtag 31.12.2001 durch intensive Kommunikation mit Kunden erreichen, dass diese schon drei Monate vorher mehr als 80% aller Transaktionen in Euro abwickeln.
- Untersuchung der Auswirkungen der neuen Preistransparenz durch die gemeinsame Währung (Arbitrage-Möglichkeiten); Ländervergleiche für Preisniveaus.
Leiter Marketing automotive Schmierstoffe
Deutsche Shell
- Nachhalte Verbesserung der Gesamtmarge um $ 7 Mio. p.a. durch Neueinführung eines Spitzenprodukts und Neupositionierung der Volumensprodukte
- Vorwegnahme von Markt-Veränderungen und Verhinderung des Volumenrückgangs durch Entwicklung einer Multi Channel Strategie; Leitung der Pilotphase mit nicht traditionellen Verkaufskanälen
- Entwicklung und Einführung alternativer Produkte (Gebrauchtwagengarantie) zur Kompensation der Margen- und Mengenerosion
- Steuerung der externen Kommunikationsaktivitäten für den „Autohaus- und Werkstätten“ Verkaufskanal
Leiter Export & Networking (überlappend mit Marketingleitung)
Shell Austria
- Aufbau eines Händlernetzes in Serbien
- Marketingunterstützung und Produktversorgung der neuen Märkte in CEE
Leiter Marketing Schmierstoffe
Shell Austria
- u.a. federführend bei der strategischen Neuausrichtung des Autohaus Verkaufskanals
Außendienst Commercial Kunden (Schmierstoffe und Tankkarten)
Shell Austria
Produktmanager industrielle Schmierstoffe
Shell Austria
Sachbearbeiter Marketing Controlling
Shell Austria
Sachbearbeiter Planung Betriebsorganisation (nicht-medizinische Bereiche)
Voest Alpine Medizintechnik
- Überwachung von Leistungen von Planungsbüros für Betriebsorganisation
- Verantwortung der Beschaffung von Büromaschinen
Summary
Internationales Projekt-Management in den Feldern strategische Geschäftsentwicklung, Markteintritt, Restrukturierung oder Prozessoptimierung mit dem notwendigen Maß an unternehmerischer Freiheit.
Beratung, Change Management und Begleitung in den Feldern Vertriebsmanagement, CRM Implementierung und Marktpotentialanalyse.
Akademische Wissensvermittlung an Studierende in den Themen Vertriebsmanagement, B2B Marketing, Pricing, Markt- & Kundenportfolio-Analyse, Produktmanagement, Projektmanagement.
Hartnäckigkeit in der Umsetzung komplexer Change Projekte im internationalen Umfeld der Mineralölindustrie. Gewinnen des Vertrauens von Betroffenen und Entscheidern durch überzeugendes Vermitteln der Ziele und Wege. So u.a. nachhaltige Einführung prozessorientierten Verhaltens bei Verkaufsteams gekoppelt mit der Nutzung eines CRM Systems, wodurch sowohl die Motivation als auch die Vertriebsleistung deutlich verbessert werden konnte.
Eigeninitiative und Unternehmergeist beim Aufbau von völlig neuen Strukturen. So z.B. Errichtung eines Netzes von Schmierstoffhändlern in Serbien nach dem Bosnienkrieg.
Langjährige Führungsposition im B2B Marketing, mit Schwerpunkt Strategie- u. Portfolio-Planung sowie Pricing. Unter anderem Verbesserung der gesamteuropäischen Marge im Schmierstoffgeschäft um 10 Mio. USD p.a. durch konsequente Anwendung von Value-Based-Pricing.
Analytische Erfassung der Problemursachen unter Beachtung der menschlichen Faktoren sowie Erstellung der Maßnahmen-, Zeit- und Budgetpläne. Anwenden von betriebswirtschaftlichen Modellen und Theorien auf die Praxis.
Soziale Sensibilität für gezieltes Coaching von Mitarbeitern und internen Lieferanten. Übernahme von Verantwortung beim Führen virtueller multinationaler Teams.
Erfolgreiches Trainieren von Mitarbeitern und Studierenden durch Umsetzung der konstruktivistischen Lerntheorie und Einsatz von blended learning.
Languages
Education
Technische Universität Wien
Diplom-Ingenieur · Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen · Vienna, Austria
Certifications & licenses
Six Sigma Yellow Belt
Grundig Akademie
Zertifizierter Business Coach
IHK
Analytic Trouble Shooting
Kepner-Tregoe
Führerschein A
Führerschein B
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