Wilhelm Lutz
Office365 Second-Level-Support
Erfahrungen
Office365 Second-Level-Support
Freiberufliche Tätigkeit
- Support von Excel, Word, PowerPoint, Access, Outlook Classic, Outlook Web Access (OWA), Outlook New und Teams
- Behebung schwerwiegender Probleme mit der OneDrive- und SharePoint-Synchronisation bis hin zur Windows-Laufwerksfehlerüberprüfung
- Durchführung problembezogener Schulungen zur Reduzierung weiterer Bedienfehler und zur Sensibilisierung für Problembewusstsein
IT-Trainer / Helpdesk First-Level-Support
Freiberufliche Tätigkeit
- Ganzheitlicher IT-Support mit Schwerpunkt auf MS365-Produkten sowie Windows-Betriebssystemen, inklusive Hard- und Softwarekonfiguration, Installationen, Programmierungen und Cloud-Migrationen
- Leitung von IT-Projekten und Service Desk Management (ITIL, SLA)
- Stetiges Erreichen hoher Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Problemlösungen
- Erfolgreicher Abschluss zahlreicher IT-Projekte und Behebung kritischer Störungen
IT-Projekleiter und Berater
Siemens AG
- Verantwortung für interne IT-Projekte des Rechenzentrums und fachliche Beratung zu geografischen Informationssystemen
- Systemadministration von Unix, Sun Solaris und Linux
- Administrative Verwaltung der Datenbanken Informix und Oracle
- Abteilungsübergreifende Softwareevaluierung für Hardware- und Software-Inventarisierung
- Softwareevaluierung für Backup & Restore
- Projektleitung für die Erstellung eines Data Warehouse auf Basis MS SQL Server
- Erstellung eines Notfall- und Vorsorgehandbuches für das Rechenzentrum
- Projektleitung und VBA-Entwicklung eines Fahrtenbuches auf Basis Access
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (17 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Kundendienst (17 Jahre), Informationstechnologie (17 Jahre) und Projektemanagement (13 Jahre).
Zusammenfassung
mit >10 Jahren Erfahrung im IT-Support und der Leitung von IT-Projekten bei diversen Unternehmen Analytische Führungspersönlichkeit und Allrounder mit hoher Lösungsorientierung und fundierter Expertise im Microsoft-Umfeld. Nachweislich erfolgreich in der gezielten Verbesserung von Anwenderkenntnissen und der ganzheitlichen Unterstützung von Unternehmen bei der Errichtung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
Fähigkeiten
It-projektmanagement
Cloud-migration
Itil & Sla
Vba Programmierung
Systemadministration
Client Management
Trainings & Schulungen
Prozessoptimierung
Datenanalyse
Ms Office / Ms 365 (Word; Powerpoint; Excel; Teams; Outlook, , Access, One Note)
Windows 10
Onedrive
Sprachen
Zertifikate & Bescheinigungen
Auszeichnung Windows-10-Spezialist
Grundlagen des IT-Service-Desk-Managements
IT-Service Management
ITIL-Grundlagen
MS Teams Grundlagen Und Administration
Microsoft 365 Für ITProfis Und Administratoren
Migration von Skype zu Teams
Windows Virtual Desktop
Zertifizierung Zu EDV-Trainer
Profil
Frequently asked questions
Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.
Wo ist Wilhelm ansässig?
Welche Sprachen spricht Wilhelm?
Wie viele Jahre Erfahrung hat Wilhelm?
Für welche Rollen wäre Wilhelm am besten geeignet?
Was ist das neueste Projekt von Wilhelm?
Für welche Unternehmen hat Wilhelm in den letzten Jahren gearbeitet?
In welchen Industrien hat Wilhelm die meiste Erfahrung?
In welchen Bereichen hat Wilhelm die meiste Erfahrung?
In welchen Industrien hat Wilhelm kürzlich gearbeitet?
In welchen Bereichen hat Wilhelm kürzlich gearbeitet?
Ist Wilhelm zertifiziert?
Wie ist die Verfügbarkeit von Wilhelm?
Wie hoch ist der Stundensatz von Wilhelm?
Wie kann man Wilhelm beauftragen?
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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