Elternzeit

Führender Anbieter von Enterprise-grade SaaS-Messaging-Lösungen mit einem Umsatz von 75 Mio. € und 500 Mitarbeitern. Berichtet an den Gründer & CEO.

Hauptaufgaben:

• Management aller Retarus GmbH Tochtergesellschaften mit P&L-Verantwortung in nicht-deutschsprachigen Ländern – Spanien, Italien, Frankreich, Singapur und USA (Gesamtumsatz: 40 Mio. €, Bruttogewinn 86%)
• Steuerung und Management komplexer SaaS-Verkaufsprozesse
• Gewinnung und Betreuung von Key Accounts in der Global-2000-Zielkunden-Gruppe
• Führung und Ausbau von Teams in den jeweiligen Ländern mit insgesamt über 140 Mitarbeitern
• Entwicklung und Umsetzung länderspezifischer Vertriebs- und Marketingstrategien mit Fokus auf starkes organisches Wachstum
• Sicherstellung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen
• Mitarbeiterbindung und -förderung

Projekte:

• Entwicklung und Umsetzung einer neuen GTM-Strategie für Global-2000-Zielkunden
• Personalrestrukturierung auf Managementebene in den USA, Italien und Singapur
• Aufbau einer Sales Operations- und Telemarketing-Einheit zur Steigerung der Effizienz der Vertriebsteams
• Konzeption und Umsetzung einheitlicher externer und interner Schulungs- und Coachingmaßnahmen in allen Märkten
• Verdoppelung des Vertriebsteams von 25 auf 50 Mitarbeiter in den ersten drei Jahren, anschließend weiteres Wachstum
• Etablierung von Partnervertrieb und Partnermarketing in den Kernmärkten Europa und Nordamerika

Erfolge:

• Steigerung der Wachstumsraten von 5% auf über 30% Jahr für Jahr in allen Regionen, Verdoppelung des Umsatzertrags des International-Bereichs von 20 Mio. € auf 40 Mio. €
• Gewinn bedeutender Key Accounts wie BNP Paribas, Travelers Insurance, Santander, Generali und mehrere weitere
• EBITDA-Marge von über 30%, die 100% des Gruppenprofits erwirtschaftet
• Senkung der Lead-Kosten um mehr als 50%
• Verkürzung des Sales Cycle von 6 auf 4 Monate durch gezielte Schulungsmaßnahmen und Beseitigung von Hindernissen in den Bereichen Preisgestaltung und Recht
• Steigerung der Mitarbeiterbindung und Kundenzufriedenheit um über 50%, gemessen anhand wieder eingeführter Service-Qualitätsindikatoren

Tochtergesellschaft der Retarus GmbH in München, führender Anbieter von Enterprise-grade SaaS-Messaging-Lösungen mit einem Umsatz von 45 Mio. € und 350 Mitarbeitern. Retarus Inc.: 15 Mio. USD Umsatz, 50 Mitarbeiter. Berichtet an den Group COO.

Hauptaufgaben:

• Leitung der US-Tochter mit P&L-Verantwortung und 50 Mitarbeitern an zwei Standorten (New York und Boston)
• Entwicklung, Umsetzung und fortlaufende Aktualisierung einer wachstums- und profitorientierten Unternehmensstrategie im Einklang mit der Konzernstrategie
• Reorganisation und Neuausrichtung der gesamten Organisation
• Erstellung des Jahresabschlusses, Finanzmanagement, laufendes Controlling und Buchhaltung
• Sicherstellung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen
• Mitarbeiterbindung und -förderung
• Key Account Management

Projekte:

• Entwicklung und Umsetzung von Marketing-, Vertriebs-, IT- und HR-Strategien
• Entwicklung einer Unternehmensleitlinie
• Entwicklung und Implementierung eines neuen Onboarding- und Schulungsprogramms mit E-Learning-Tools
• Umsetzung von Effizienzsteigerungs- und Kostensenkungsprogrammen

Erfolge:

• Klare Positionierung des Unternehmens auf dem US-Markt
• Gewinn bedeutender Key Account Kunden wie JP Morgan Chase, Goldman Sachs, Bank of America, HSBC, John Deere, GrubHub Seamless und American Airlines
• Umsatzsteigerung von 2 Mio. USD auf 15 Mio. USD von 2012/2013 bis 2015/2016 bei gleichzeitiger Steigerung der EBIT-Marge von negativ auf 25%
• Erhöhung der Bruttomarge von 60% auf 80%
• Geringfügige Erhöhung der Gesamtkosten um ca. 5% bei gleichzeitiger Umsatzsteigerung von 2 Mio. USD auf 15 Mio. USD durch Effizienzsteigerungs- und Kostensenkungsprogramme
• Erfolgreiche Post-Merger-Integration in den Konzern
• Schaffung einer Unternehmenskultur und gleichzeitige deutliche Steigerung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit um jeweils mehr als 50% (gemessen an eingeführten Service-Qualitätsindikatoren)
• Einführung einer hocheffizienten und flexiblen Organisationsstruktur
• Besetzung aller Managementpositionen außerhalb des Vertriebs mit Nachwuchskräften. Konsequentes und kontinuierliches Coaching und Mentoring – langfristige vertragliche Bindung dieser Mitarbeiter an das Unternehmen
• Senkung der Kundengewinnungskosten um mehr als 50% durch Einrichtung einer Telemarketing-Abteilung und Konzentration des Vertriebspersonals in New York und Boston
• Erfolgreicher Aufbau eines indirekten Vertriebskanals, Gewinnung von sechs Master Telco Agents und AT&T als Reseller

Eine der führenden deutschen Banken, Investment Banking, 300 Mrd. € Bilanzsumme, 18.000 Mitarbeiter. Berichtet an den Head of Structured New Issues.

Hauptaufgaben:

• Juristische Beratung zur Finanzierung von Unternehmensakquisitionen, internationalen Projektfinanzierungen und Anleiheemissionen, insbesondere im Bereich erneuerbare Energien
• Erstellung und Verhandlung von Vertrags-, Sicherungsunterlagen und Interkreditorenvereinbarungen