Freiberuflicher Senior-Berater und Projektteam-Experte bei verschiedenen Beratungen mit Fokus auf Umsatzwachstum
Rainmaker, der sein großes Netzwerk in der Telekombranche nutzt, um neue Kunden für eine Beratung zu gewinnen
Interim-Manager mit Schwerpunkt auf Strategieumsetzung und Optimierung von Marketing & Vertrieb
Apr. 2020 - Jan. 2021
10 Monaten
Vice President Strategie Europa & Umsetzungsprogramme
Deutsche Telekom AG
Umsetzung der Strategie (insbesondere Entwicklung zum digitalen Unternehmen), indem das Top-Management aller Landesgesellschaften auf Schlüsselaktivitäten lenkt, strategische KPIs definiert und die Strategie kommuniziert
Vorbereitung von Workshops/Offsites für das Top-Management (DTAG BoM Strategie-Offsites, DT Europe Business Reviews, Strategie-Offsites mit DT Europe Führungsteam und NatCo-CEOs)
Leitung strategisch wichtiger Sonderprojekte in Zusammenarbeit mit Top-Management der Landesgesellschaften und Konzernstrategie, inklusive Identifizierung angrenzender Geschäftsmöglichkeiten (> 100 Mio. € EBITDA) und Entwicklung einer neuen Konzernstrategie und Finanzplanung für Landesgesellschaften
Führung eines Teams von 3 Senior Strategy Managern
Feb. 2019 - März 2020
1 Jahr 2 Monaten
Vice President Marketing und Sales Excellence
Deutsche Telekom AG
Customer Excellence: Steigerung der Kundenorientierung in Zentrale und Landesgesellschaften durch strategische Ziele, CX-Fähigkeitsanalysen, CX-Analysen, systematische Beseitigung von Kundenproblemen, positive Überraschungen usw.
Pricing and Proposition: Steuerung der Landesgesellschaften zu höherer Pricing- & Proposition-Exzellenz durch Entwicklung von Preisvorlagen und Leitlinien, Leitung länderübergreifender Initiativen, Unterstützung bei Tarifdesign-Projekten, Durchführung analytischer Deep Dives, Förderung des Best-Practice-Austauschs usw.
Wholesale: Sicherstellung, dass Landesgesellschaften intelligente Wholesale-Deals mit strategischem und finanziellem Nettowert abschließen, durch praktische Deal-Unterstützung, Freigabe von Wholesale-Verträgen, Identifizierung und Bewertung zukünftiger Wholesale-Themen usw.
Leitung von drei Einheiten mit 15 Senior-Experten und Managern
Sept. 2017 - Jan. 2019
1 Jahr 5 Monaten
Direktor
AlixPartners
Post-Merger-Integration für ein führendes europäisches CRM-BPO-Unternehmen
Bewertung der 5G-Chance für einen großen Telekom-Wiederverkäufer
Digitale Transformation für die B2B-Sparte eines großen deutschen integrierten Telekommunikationsanbieters
Reorganisation der B2B-Sparte für einen großen europäischen Telekommunikationsanbieter
Aug. 2015 - Aug. 2017
2 Jahren 1 Monate
Chief Strategy Officer und Mitglied des Top-Management-Teams
Telenor Norway
Definition der Unternehmensstrategie für die norwegische Geschäftseinheit in allen Bereichen (B2C Mobil, B2C Festnetz & TV, B2B, Wholesale)
Umsetzung der Strategie durch innovative Kommunikationskonzepte und vierteljährliche strategische Business Reviews
Vertretung in lokalen Investitionskomitee, Bereichs-Projektportfoliogremien und Steuerungsausschüssen für strategische Abstimmung bei Ressourcenpriorisierung und Entscheidungen
Analytische Deep Dives und Leitung strategischer Projekte inklusive Geschäftsentwicklungsinitiativen (z. B. Entwicklung einer Home-Security-Lösung mit agilem Design-Thinking-Ansatz)
Co-Leitung des Transformationsprogramms von Telenor Norway, mit dem Ziel, Telenor in einen digitalen Dienstleister zu verwandeln
Verwaltung des Markenportfolios zur Gewährleistung einer konsistenten Markenentwicklung und klaren Differenzierung der Submarken
Leitung des Customer Excellence Forums, Überwachung der Umsetzung kundenorientierter Initiativen, NPS-Analysen und Organisation des jährlichen Customer First Day
Aufbau und Leitung einer Einheit mit 12 Mitarbeitern
Juni 2014 - Juli 2015
1 Jahr 2 Monaten
Chief Strategy Officer und Mitglied des Top-Management-Teams
Telenor Serbia and Telenor Montenegro
Definition der Unternehmensstrategie für die Geschäftseinheiten in Serbien und Montenegro
Umsetzung der Strategie durch bereichsübergreifende Kommunikation und Performance Management gemeinsam mit dem CFO
Unterstützung des CEO, inklusive Vorbereitung der zweimonatlichen Aufsichtsratssitzungen, Erstellung von Präsentationen für verschiedene Zielgruppen und Briefings unterschiedlicher Managementgremien
Projektportfolio-Management durch Priorisierung, Ressourcenplanung und vierteljährliche Überwachung von etwa 100 mittelgroßen und großen Implementierungsprojekten
Steuerung komplexer bereichsübergreifender Projekte im Projektmanagement-Team
Überwachung und Optimierung von Prozessdokumentation in rund 120 Geschäftsprozessen und Durchführung von Prozessmanagement-Schulungen für Linienmanager
Kundenorientierte Geschäftsentwicklung, Leitung der Einführung einer mobilzentrierten Verbraucherbanka in der Region (Telenor Banka) mit Design-Thinking-Methodik und Disruption des serbischen Verbraucherkreditmarkts
Leitung einer Einheit mit 17 Mitarbeitern
Jan. 2013 - Mai 2014
1 Jahr 5 Monaten
Chief Marketing Officer und Mitglied des Top-Management-Teams
Telenor Serbia and Telenor Montenegro
Entwicklung der Marketingstrategie und -planung
Leitung des Konsumentenmarketings (Segmentmanagement, digitale Verbraucherdienste, eBusiness) und des Geschäftskundenmarketings (Segmentmanagement, digitale Geschäftsdienste)
Verantwortung für B2B-Vertrieb (KMU, Corporate, Public Sector, Advanced Solutions)
Leitung Customer Value Management (Customer Intelligence, Marktforschung, Wettbewerbsanalysen, Reporting, B2C- und B2B-Preisgestaltung, Vertriebssteuerung, CLM, BI-Strategie)
Management von MarCom und Marke, Produktentwicklung und Gerätemanagement
Restrukturierung und Leitung einer Einheit mit 375 Mitarbeitern in Serbien und Montenegro
Umsatzverantwortung von rund 400 Mio. €
Juli 2010 - Dez. 2012
2 Jahren 6 Monaten
Vice President und Head of Pricing
Telenor Group
Definition und Umsetzung konzernweiter Preisstrategien und -richtungen
Entwicklung und Einführung moderner Pricing-Tools wie Preisstrategie-Entwicklung und Tarifportfolio-Neugestaltung basierend auf Erkenntnissen der Verhaltensökonomie
Beratung von 10 Geschäftseinheiten in den Nordics, CEE und Asien mit vor Ort Pricing-Projekten als Ersatz für externe Managementberatungen
Förderung des Wissensaustauschs zwischen Geschäftseinheiten durch Pricing Excellence Forum, globale Benchmark-Studien und Pricing-Newsletter
Aufbau und Leitung einer Abteilung mit 12 Senior-Pricing-Experten und Projektmanagern
Feb. 2008 - Juni 2010
2 Jahren 5 Monaten
Vice President Pricing
T-Mobile Germany
Entwicklung langfristiger, insights-basierter Preisstrategien für alle Preismaßnahmen
Neugestaltung des gesamten Tarifportfolios zur Maximierung der Datennutzung und profitablen Steigerung des Umsatzanteils
Umsetzung taktischer Preismaßnahmen zur Abwehr von Wettbewerberbewegungen und Zielabweichungen
Entwicklung von BTL-Angeboten zur Unterstützung der CLM-Aktivitäten
Harmonisierung der Mobil- und Festnetztarifportfolios im Rahmen der T-Mobile/T-Home-Fusion
Leitung einer Abteilung mit 8 Senior-Pricing-Experten
Dez. 2005 - Jan. 2008
2 Jahren 2 Monaten
Head of Strategy Implementation
T-Mobile Germany
Leitung des aktiven PMO für rund 70 Umsatz- und Kostenoptimierungsinitiativen in allen Bereichen
Vorbereitung und Moderation von zweiwöchentlichen Programmstatus- und Deep-Dive-Sessions mit Top-Management und SVPs
Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur konzeptionellen Unterstützung schwächerer Initiativen basierend auf analytischen Deep Dives
Einbindung interner Stakeholder zur Sicherung breiter Programmunterstützung
Unterstützung des CEO bei vierteljährlichen Performance Reviews durch den Konzern
Führung eines Teams von 4 internen Strategieexperten und 5-8 externen Strategieberatern
Mai 2004 - Nov. 2005
1 Jahr 7 Monaten
Senior Manager Group Strategy
T-Mobile International
Leitung strategischer Projekte von konzernweiter Bedeutung in Zusammenarbeit mit der Linienführung
Definition konzernweiter Strategie für künftige IP-basierte Geschäftsmodelle/OTTs
Entwicklung der mobilen Datastrategie von T-Mobile, die zum Web’n’Walk-Service führte, ein Meilenstein der Branche
Strategische Neubewertung von Simpay (grenzüberschreitender Mobilzahlungskonsortium), was zum Ausstieg von T-Mobile und zur Auflösung des Konsortiums führte
März 2000 - Apr. 2004
4 Jahren 2 Monaten
Management Consultant
DiamondCluster International
Erstellung von Controlling-Tools für wertorientiertes Kundenmanagement
Strategische Ausrichtung von Handset-Initiativen und Re-Engineering von Marketingprozessen
Reorganisation der IT-Struktur und Umsetzung von Kostensenkungsmaßnahmen
Modellierung von 3G-Business-Cases in verschiedenen internationalen Umgebungen (Warschau, Prag, Düsseldorf)
Entwicklung von B2B-Marketingstrategien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Fortgeschritten
Norwegisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Okt. 1994 - Feb. 2000
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
Master of Business Administration, Diplom-Kaufmann · Betriebswirtschaft · Madrid, Spanien · 2,2 (Top 10 %)
Okt. 1985 - Juni 1994
Französisch-deutsches bilinguales Gymnasium
Düren, Deutschland · 1,5 (Top 5 %)
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