Projektmanager / PMO

Initiierung der Erstellung eines eigenständigen Go-to-Market-Teams unter eigener P&L-Verantwortung.

Ziel war es, ein unabhängiges Go-to-Market-Team (Sales Development, Account Executive, Onboarding & Account Management) für das Produkt „Spend Management“ aufzubauen. Mein Ziel war es, ein Team von Grund auf zu rekrutieren und zu führen, das primär das neue Produkt „Spend Management“ unter einer eigenständigen P&L verkaufen und onboarden sollte. Dies führte zu einer Vervierfachung des Transaktionsvolumens unserer deutschen Kunden innerhalb von 8 Monaten bei Führung eines Teams von 4 Personen.

• Verantwortlich für den gesamten Hiring-Funnel: Definition der Anforderungen, Durchführung des Interviewprozesses und Abstimmung mit dem Talent Acquisition Team bezüglich der Einstellungskapazitäten.
• Planung und Überwachung der Ressourcen: Erstellung eines initialen Businessplans in enger Abstimmung mit dem Finanzteam und monatliche Überprüfung zur Steuerung der Zielerreichung.
• Abstimmung mit dem Kernteam: Einrichtung von Regeln und Prozessen gemeinsam mit den Teamleitern des Kernteams, um eine wertorientierte Zusammenarbeit sicherzustellen.
• Reporting an das C-Level: Wöchentliche Updates mit CEO & COO mittels Präsentationen und Statusberichten, um Fortschritte und Herausforderungen darzustellen.
• Erstellung von Anreizsystemen: Entwicklung neuer Anreizmodelle für die einzelnen Teammitglieder, um sie auf das gemeinsame Ziel auszurichten.
• Projektmanagement: Durchführung und Koordination von Projekten mit dem Ziel, mehr Kunden zu gewinnen.
• Koordination von Werbekampagnen mit dem Paid-Marketing-Team.
• Koordination von Webinaren, die neue Aspekte der Produkte mit dem Marketingteam hervorhoben.
• Koordination spezifischer Dashboards zur Leistungsüberwachung mit dem Data-Team.

Projektmanager eines kleinen Taskforces, das die Einführung von zwei neuen Produkten auf dem deutschen Markt leitete.

Ziel dieses Projekts war es, die zwei vom Headquarter lancierten neuen Produkte in den deutschen Markt einzuführen, um weitere Umsatzkanäle zu schaffen. Innerhalb von 6 Monaten konnten wir einen aggregierten Umsatz von 120.000 € jährlich wiederkehrendem Umsatz (ARR) generieren. Meine Hauptaufgaben umfassten folgende Bereiche:

• Leitung der ersten Sales- & Kunden-Onboardings: Verkauf und Onboarding der ersten Kunden.
• Durchführung von GAP-Analysen: Verständnis der Produktmängel, Auflistung der Hauptprioritäten und Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um diese Funktionalitäten (z. B. DATEV-API) zu implementieren.
• Durchführung von Schulungen für die deutsche Organisation: Erstellung von Trainingsunterlagen für die Produkte und Durchführung der Schulungen, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder der deutschen Organisation das richtige Detailniveau erhielten.
• Erstellung von Sales- & Onboarding-Materialien: Erstellung der notwendigen Verkaufs- und Onboarding-Materialien (PowerPoints, PDFs, Help Center etc.).
• Definition kritischer Prozesse: Festlegung der Prozesse und KPIs im erforderlichen System (HubSpot, Gainsight, Looker etc.) und enge Zusammenarbeit mit dem Data-Team bei deren Einrichtung.
• Durchführung und Überwachung von Projekten: Parallelführung mehrerer Projekte und Überwachung der Projekte, die von den Teammitgliedern durchgeführt wurden.
• Einleitung von Change Management: Anpassung von Sales- und Onboarding-Skripts und Sicherstellung der Anwendung durch Shadowing der Teammitglieder.
• Aufbau einer Wissensdatenbank für die deutsche Organisation: Erstellung des internen Wissens für das neue Produkt (Notion und HelpCenter via Intercom).