Projektmanager / PMO

Aufbau eines eigenständigen Go-to-Market-Teams unter eigener Gewinn- und Verlustverantwortung.

Ziel war es, ein unabhängiges Go-to-Market-Team (Sales Development, Account Executive, Onboarding & Account Management) für das Produkt „Spend Management“ zu schaffen. Ich hatte die Aufgabe, ein Team von Grund auf aufzubauen und zu leiten, das primär das neue Produkt „Spend Management“ unter eigener P&L verkauft und onboarded. Dadurch konnte das Transaktionsvolumen unserer deutschen Kunden innerhalb von 8 Monaten um das Vierfache gesteigert werden, während ich ein Team von 4 Personen führte.

• Verantwortlich für den gesamten Einstellungsprozess: Definition der Anforderungen, Durchführung der Interviews und Abstimmung mit dem Talent Acquisition Team zur Kapazitätsplanung.
• Ressourcenplanung und -überwachung: Erstellung eines ersten Businessplans in enger Abstimmung mit dem Finanzteam und monatliche Aktualisierung zur Erfolgskontrolle.
• Abstimmung mit dem Kernteam: Aufbau von Regeln und Prozessen gemeinsam mit den Teamleitern des Kernteams, um eine wertorientierte Zusammenarbeit zu gewährleisten.
• Reporting an das C-Level: Wöchentliche Updates mit CEO und COO mittels Präsentationen und Statusberichten, um Fortschritte und Herausforderungen aufzuzeigen.
• Entwicklung von Anreizmodellen: Erstellung neuer Anreizmodelle für die verschiedenen Teammitglieder, um sie auf das gemeinsame Ziel einzustimmen.
• Projektmanagement: Durchführung und Koordination von Projekten mit dem Ziel, mehr Kunden zu gewinnen.
• Koordination einer Werbekampagne mit dem Paid Marketing Team.
• Koordination von Webinaren, die neue Produktaspekte mit dem Marketingteam präsentierten.
• Koordination spezifischer Dashboards zur Leistungsüberwachung mit dem Data Team.

Projektleiter einer kleinen Taskforce, die zwei neue Produkte in den deutschen Markt eingeführt hat.

Ziel dieses Projekts war es, zwei Produkte, die von der Zentrale gelauncht wurden, in Deutschland zu etablieren und neue Umsatzkanäle zu schaffen. Innerhalb von 6 Monaten konnten wir ein jährliches wiederkehrendes Einkommen von insgesamt 120.000 € generieren. Meine Hauptaufgaben umfassten:

• Durchführung der ersten Sales- und Kunden-Onboardings: Verkauf und Onboarding der ersten Kunden.
• GAP-Analyse: Identifikation von Produktlücken, Festlegung der Prioritäten und Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um fehlende Funktionen (z. B. DATEV-API) zu entwickeln.
• Durchführung von Schulungen für die deutsche Organisation: Erstellung von Trainingsunterlagen für die Produkte und Durchführung der Schulungen, um allen Teammitgliedern das nötige Detailwissen zu vermitteln.
• Erstellung von Sales- und Onboarding-Materialien: Entwicklung der erforderlichen Präsentationen, PDFs und Help-Center-Inhalte.
• Definition kritischer Prozesse: Festlegung der Prozesse und KPIs in den Systemen (HubSpot, Gainsight, Looker usw.) und enge Abstimmung mit dem Data Team.
• Projektsteuerung: Gleichzeitige Verwaltung mehrerer Projekte und Überwachung der durch Teammitglieder geleiteten Initiativen.
• Initiierung von Change Management: Anpassung von Sales- und Onboarding-Skripten und Sicherstellung ihrer Anwendung durch Begleitung der Teammitglieder.
• Aufbau einer internen Wissensdatenbank für die deutsche Organisation: Erstellung der Knowledge Base für das neue Produkt (Notion und HelpCenter via Intercom).