Interimsmanager & freiberuflicher Berater

• Mitglied des Digital- und IT-Führungsteams mit direkter Berichtslinie an den CIO
• Aufbau eines unternehmensweiten Prozessmanagements mit 21 Prozessmanagern zur Sicherstellung von Governance, Effizienz und Transparenz in globalen Abläufen
• Harmonisierung und Standardisierung globaler O2C- und L2P-Prozesse im Rahmen der S/4HANA- und Salesforce-Einführung zur Schaffung effizienter Abläufe.

Ich unterstütze Unternehmen und Führungskräfte dabei, Veränderungen erfolgreich umzusetzen.

Mein Ansatz verbindet operative Exzellenz, Veränderungsmanagement und Psychologie, um effiziente Prozesse, transparente Kommunikation und nachhaltige Transformation zu ermöglichen.

Schwerpunkte:

• Steigerung der Prozesseffizienz und der Kundenerfahrung
• Vorantreiben digitaler und kultureller Transformation
• Verbesserung der Change-Kommunikation und Mitarbeitereinbindung
• Entwicklung von Führungskompetenzen.

• Leitung und Koordination interdisziplinärer Kliententeams im Rahmen nationaler und internationaler Beratungsprojekte im Industrie- und Dienstleistungssektor
• Neugestaltung und Einführung konzernweiter (After-)Sales-Prozesse sowie Coaching von 48 Führungskräften mit dem Ziel der Umsatzsteigerung bei einem führenden Automobilhändler und -importeur in Großbritannien
• Stabilisierung der operativen Leistung einer internationalen Fluggesellschaft mit kurzfristig nachweisbarer Reduktion von Flugverspätungen an kritischen Schnittstellen
• Planung und Begleitung von Change-Maßnahmen bei einer international führenden Fluggesellschaft im Rahmen der Neugestaltung von Flugzeugabfertigungsprozessen.

• Als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich verantwortlich für die Ermittlung und Priorisierung von Kunden- und Businessanforderungen sowie der Umsetzung von Produktanforderungen in technische Konzepte
• Sicherstellung der rechtzeitigen Releaseeinführung eines mobilen Onlinedienstes bei einem führenden deutschen Automobilhersteller unter Koordination interner und externer Stakeholder.