Michael Strieker
Projektleiter – Business Analyst – Demand Manager
Erfahrungen
Aug. 2022 - Nov. 2024
2 Jahren 4 Monaten Bremen, Deutschland
Projektleiter – Business Analyst – Demand Manager
Rheinmetall AG
- Unterstützung eines Geschäftsbereiches bei der Bereitstellung und Nutzung neuer IT-gestützter Geschäftsfähigkeiten.
- Aufnahme, Bewertung und Priorisierung strategischer Demands aus den Business Units Electronics und Powersytems.
- Unterstützung bei der weiteren Digitalisierung von Geschäftsprozessen für Business die Units Electronics & Power Systems.
- Prozessdigitalisierung & IT-Architekturplanung inkl. Netzinfrastruktur.
- Review der Demands auch im Hinblick auf bestehende Lösungen.
- In Abstimmung mit der IT und den Fachbereichen.
- Konzeption und Umsetzung möglicher Business Architekturen.
- Projektplanung der Umsetzungsprojekte, insbesondere Unterstützung der Importkontrolle mit der Einführung von SAP GTS.
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT.
- Erstellung & Umsetzung von Konzepten zur IT-Sicherheit, Compliance, IT-Security, Datenschutz und Geheimschutz.
- Durchführung von Workshops, Prozessanalysen und Schulungen.
- Stakeholder Management, Change Management.
- Eingesetzte Technologien & Produkte: SAP-GTS, SAP MM, SAP SD, MS-Office 2016, MS-Sharepoint, ServiceNow, Sharepoint.
Feb. 2022 - Juni 2023
1 Jahr 5 Monaten Hamburg, Deutschland
Projektleiter
Deutsche Giganetz Hamburg
- Projektleitung während der Startphase einer ServiceNow Implementierung in Bereich CSM und Betriebssupport ITSM.
- Aufbau & Steuerung eines internationalen ServiceNow-Implementierungsprojekts.
- Agile Leitung eines interdisziplinären Entwicklerteams als SCRUM Master Steuerung größerer fachlicher Aufgabenblöcke.
- Architektur und Prozessanalysen.
- Durchführung von Workshops und Schulungen.
- Stakeholder Management, Change Management.
- Eingesetzte Technologien & Produkte: MS-Office 2016, MS-Project 2016, ServiceNow (Tokio Release).
Sept. 2021 - Dez. 2021
4 Monaten Wiesbaden, Deutschland
Consultant für Projektmanagement / Fachlicher PMO
Statistisches Bundesamt Wiesbaden - DESTATIS
- Fachliche Unterstützung der Leitung des PMO für das Projekt „Registerzensus“.
- Sicherstellung der engen Verknüpfung zwischen den Teilprojekten mit den Bereichen Planung, Controlling, IT Service und Risikomanagement des PMO.
- Weiterentwicklung der Projektmanagementfähigkeiten des Gesamtprojektes.
- Weiterentwicklungen von Strukturen und Prozesse erfolgten mit agilen Ansätzen und Methoden.
- Analyse und Bewertung der Projektstrukturen, Erarbeitung von Verbesserungspotentialen.
- Prozessberatung, Prozessoptimierung und -einführung.
- Agiles Coaching und Beratung der Projekt- und PMO-Leitung.
- Projektplanung, -controlling, -reporting und Risikomanagement.
- Stakeholder Management, Change Management.
- Eingesetzte Technologien & Produkte: Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, MS-Office 2016, MS-Project 2016.
Jan. 2020 - Mai 2021
1 Jahr 5 Monaten Hamburg, Deutschland
Projektleiter; ProductOwner / Coach
DATAPORT AÖR
- Projekt: E2E Automatisierung von eCommerce & kaufmännischen Prozessen (Order-to-Cash) (Rolle: Projektleiter)
- Mein Auftrag umfasste die „vollständige und medienbruchfreie Automatisierung des kaufmännischen Bereitstellungsprozesses“ (order-to-cash), mit dem Eingangskanal eCommerce, unter Einbeziehung aller Fachverantwortlichkeiten und Systeme.
- Der komplexe und heterogene Prozess verzahnte mit einer Integrationsebene (SAP PI/PO, Software AG Webmethods) die Systeme „Webshop“ (SAP SRM), CRM (Microsoft Dynamics CRM), Materialmanagement (SAP MM), Finanzbuchhaltung (SAP FI), die jeweiligen Bereitstellungs- und Produktionssysteme.
- Die Automatisierung erforderte die Analyse großer Abrechnungsdatenbestände zur Ermittlung korrekte Preise, Werte und Belegflüsse.
- Durchführung von Workshops zur Definition und Abstimmung des Ziel-prozesses auf allen Unternehmensebenen.
- Der Gesamtprozess wurde als Projektergebnis produktiv gesetzt.
- Projektleitung, Stakeholder- und Change Management, Projektmarketing.
- Vorstellung und Freigabe des Projektes bei der Arbeitnehmervertretung.
- Analyse und Modellierung des Gesamtprozesses mit fachlicher Lösungsarchitektur.
- Datensammlung und -analyse.
- Erstellen von Epics und Userstories, Abnahmekriterien, Abnahme und Rollout der Lösung.
- Architekturberatung in Anlehnung an „TOGAF“ und Domänenmodell.
- Strategische Projekt- und Anwendungsplanung anhand benötigter Geschäftsfähigkeiten.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise für dieses Projekt: Business Analyst, TOGAF & Lösungsarchitekt, Stakeholder Management, Prozessdesign, agiles Projektmanagement, Produkt Management, Demand Management, Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Enterprise Architecture Management.
- Eingesetzte Technologien & Produkte für dieses Projekt: Microsoft Dynamics CRM, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Atlassian JIRA Agile, SAP MM, SAP FI, SAP SRM, SAP Process Integration, Software AG webMethods, FileMaker, Microsoft Office 2016.
- Projekt: Umstellung des Entwicklungsprozesses auf agile Methoden (Rolle: ProductOwner / Coach)
- Umstellung der Kundenorganisation von einem klassischen Entwicklungsmodell auf agile Methoden, Backup des Product Owners für „Customer Relation Management“ und als agiler Coach zu unterstützen.
- Anwenden von agilem Mindset und Erläuterung der methodischen Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen agil und klassisch.
- Stakeholder Management und Begleitung der Kundenorganisation druch die agile Transition.
- Prozessanalyse, -optimierung und -anpassung.
- Entwicklung einer strategischen Roadmap für die CRM-Entwicklung.
- Strategic Planning (Company Backlog, Product Backlog, User Stories).
- Business Value Estimation und Priorisierung von Aufgaben.
- Förderung SCRUM-getriebener Kreativität, Ideen- und Lösungsentwicklung.
- Agilisierung des Anforderungsmanagements.
- Datenanalyse bestehender Produkte und Leistungen.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise für dieses Projekt: Agiles Mindset, SCRUM, Demand Management, Stakeholder Management, Changemanagement, Roadmap-Entwicklung, Lösungsdesign, Ideenmanagement.
- Eingesetzte Technologien & Produkte für dieses Projekt: MS Dynamics CRM, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Atlassian JIRA Agile, SAP FI, SAP MM, SAP SRM, SAP Process Integration, Software AG WebMethods.
Sept. 2018 - Dez. 2020
1 Jahr 4 Monaten Hamburg, Deutschland
Projektleiter
DATAPORT AÖR
- Der Projektauftrag umfasste zwei Hauptaufgaben:
- Ermittlung der Anforderungen und notwendigen Produktfähigkeiten um als IT-Serviceprovider eine RPA-Plattform als Produkt anzubieten.
- Die zweite Aufgabe bestand darin unter Nutzung des RPA-Ansatzes im „Rapid-Prototyping“ eine erste Machbarkeitsstudie für die „vollständige und medienbruchfreie Automatisierung des kaufmännischen Bereitstellungsprozesses“.
- Geschäftsprozessanalyse und Identfizierung der notwendigen Aufgaben und Maßnahmen.
- Problemstrukturierung, Strategieentwicklung und Entwicklung der fachlichen Lösungsarchitektur.
- Stakeholder Management und Changemanagement.
- Vorstellung und Freigabe des Projektes bei der Arbeitnehmervertretung.
- Erstellung von Epics und Userstories und Abnahmekriterien.
- Ermittlung der besonderen Anforderungen für die Nutzung von RPA.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Robotic Process Automation (RPA), Prozessmodellierung & -design, Anforderungsmanagement, Stakeholder Management, Schnittstellendesign und Lösungsdesign, Enterprise Architecture Management.
- Eingesetzte Technologien & Produkte: Kryon Systems, ServiceTrace X1, ARIS, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, MS Dynamics CRM, MS-Office.
Nov. 2017 - Aug. 2018
10 Monaten Hamburg, Deutschland
Projektleiter
DATAPORT AÖR
- Inhaltliche und formale Anpassung von bestehenden Kundenverträgen zur Umsetzung von Preisanpassungen.
- Im Rahmen des Projektauftrages leitete ich ein Team, das die vertragliche Ist-Situation für bestehende Kundenverträge ermittelte. Daran schloss sich die Analyse der Projektfokus für die Umsetzung von Preisanpassungen auf Basis der allgemeinen Vertragsbedingungen und/oder unter Berücksichtigung der einzelvertraglichen Vereinbarungen an.
- Nach erfolgtem Abgleich wurden die notwendigen Vertrags- und Preisanpassungen ermittelt und formal korrekt umgesetzt.
- Projektleitung, Aufgabenplanung, Priorisierung.
- Sicherstellen der Ergebnisqualität, Einhaltung der Zeitplanung und des Budgetrahmens.
- Vertragsmanagement.
- Verknüpfung von Verträgen, fachlichen Anforderungen und technischen Lösungen.
- Ermittlung der korrekten neuen Vertragssituation und deren Anpassung.
- Projektion der Ergebnisveränderungen durch die Vertragsanpassungen.
- Kenntnisse: Vertragsmanagement, EVB-IT, SLA-Management, Projektleitung.
- Eingesetzte Technologien & Produkte: Microsoft Office.
Jan. 2016 - Nov. 2017
11 Monaten Hamburg, Deutschland
Geschäftsführer
YLMITI GmbH Hamburg
- Als Interims Geschäftsführer war ich für die strategische Expansion , die Partber Akquirierung und Geschäftsprozessoptimierung verantwortlich.
- Weltweite strategische Suche nach Franchisegebern zur weiteren Expansion.
- Partnersuche, -bewertung, -auswahl und Vertragsverhandlungen.
- Steuerung und Optimierung des „Daily-Business“.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Franchise, Personalverantwortung, -einsatzmanagement.
- Eingesetzte Technologien & Produkte: MS-Office 365.
Jan. 2014 - Dez. 2016
3 Jahren Bonn, Deutschland
Projektleiter
Deutsche Post AG – EPOST - Bonn
- Im Rahmen des Projektes wurden die weltweiten Anforderungen und Rechtsgrundlagen für rechtssicheres, ersetzendes scannen für Masseneinsendungen, Großverfahren, dem Aufbau digitaler Poststellen und volldigitaler Bearbeitungsworkflows ermittelt. Für potenziell interessante Märkte wurde auf Landesebene das potenzielle Marktvolumens für die im Fokus stehenden Leistungen ermittelt. Einsatzort war weltweit.
- Basierend auf den Ergebnissen waren Skizzen für die landesindividuelle Produktentwicklung zu entwickeln und in den lukrativsten Zielmärkten umzusetzen.
- Strategieentwicklung und Stakeholder Management.
- Projektplanung, Festlegung der Ziele, Zuschnitt der Arbeitspakete, Projektorganisation, Projektkommunikation und Projektmarketing, Sicherstellung der Ergebnisqualität und Einhaltung von Zeit- und Budgetplanung.
- Teammanagement, Projektcontrolling und Ergebnisdokumentation.
- Länderspezifisch: Kalkulation des Marktvolumens, Potentialanalyse, Produkt-/Lösungsdefinition und Stakeholder Management auf CxO-Ebene.
- Entwicklung und Umsetzung eines Bewertungsmodells.
- Markterschließung für E-POST Produkte in Polen, Ungarn und der Tschechischen Republik.
- Verantwortliche Leitung des Aufbaus eines Partnernetzwerkes rund um die Produkte der E-POST und technische Integration in Partner Produkte.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Businessanalyse, Projektplanung, Marktanalyse, Strategieplanung, Produktentwicklung und Produktimplementierung.
- Eingesetzte Technologien & Produkte: E-POST, MS-Office.
Juli 2012 - Dez. 2014
1 Jahr 6 Monaten Bonn, Deutschland
Abteilungsleiter
Deutsche Post AG – EPOST - Bonn
- In der Rolle Abteilungsleiter war ich für die Organisationseinheit der E-POST Spezialprodukte und Sonderprojekte verantwortlich. Die Spezialprodukte wurden von der Kundenberatung, Anforderungsanalyse, Produktdefinition und Softwareerstellung in meiner Verantwortung erstellt. Die Entwicklung der benötigten Software erfolgte mit agilem „Mindset“ und agilen Methoden. Einsatzort war Bonn und europaweit.
- Im Zuge der Umstellung auf agile Vorgehensweisen verantwortete ich die Schnittstelle zwischen neuer agiler und der klassischen Welt.
- Verantwortlich für die technische Umsetzung und Implementierung der E-POST Internationalisierung.
- Vorstellung und Freigabe des Projektes bei der Arbeitnehmervertretung.
- Verantwortlich für die technische Umsetzung von Speziallösungen.
- Product Owner für E-POST „Custom-“ und internationale Produkte.
- Stakeholder Management.
- Verantwortlich für die Erstellung technischer Konzepte und deren Realisierung im Rahmen der Deutsche Post-DHL-Beteiligung an EU-Projekten.
- Implementierung automatisierter Formen des Knowledge-Managements im Unternehmensbereich „E-POST“.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Positionierung der Abteilung, Management des Daily Business, Kreativtechniken, Projektdefinition, Design-Thinking, Projektplanung, Stakeholder Management, Webservices, APIs, Agiles Mindset, SCRUM, Kanban, Darwin Information Typing Architecture (DITA), internationale Erfahrung, Knowledge Management.
- Eingesetzte Produkte: E-POSTBRIEF, Microsoft SharePoint, Microsoft BizTalk, MS-Office, Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Sugar CRM, XML-Spy.
Juni 2011 - Juni 2012
1 Jahr 1 Monate Bonn, Deutschland
Teamleiter
Deutsche Post AG – EPOST - Bonn
- Projektleitung für die technische Integration der E-POST in Kundeninfrastrukturen.
- Pre-Sales Consulting zur technischen Integration der E-POST in Kundeninfrastrukturen.
- Anforderungsmanagement.
- Durchführung von Workshops, Präsentationen und Schulungen.
- Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenprojekten.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Personalverantwortung, Budgetplanung, Budgetkontrolle, Multi-Projektmanagement, Risikomanagement, Kreativtechniken, Projektdefinition, Design-Thinking, Eskalationsmanagement, Anforderungsmanagement, Rollout Management, Projektcontrolling, Workshop-Moderation.
- Eingesetzte Technologien & Produkte: MS-Office, SUGAR CRM.
Aug. 2009 - Mai 2011
1 Jahr 10 Monaten Bonn, Deutschland
Projektleiter - Senior Experte Demand Management
Deutsche Post AG Bonn – IT Global Business Services
- Unternehmensbereichsseitiger Projektleiter zur Optimierung des Outsourcings mit internem IT-Dienstleister.
- Definition der Services, Qualitäten und SLAs.
- Verantwortlich für Abrechnungsprozess und die Standardisierung des IT-Controllings mit unternehmensbereichsübergreifender Abstimmung.
- Erstellung eines Tools zur Minimierung des eigenen Kostenanteils, auf Basis der aktuellen Abrechnungs-/Verbrauchsdaten.
- Definition und Implementierung der ITIL-Rolle „Supplier-Management”.
- Klärung, Abstimmung von Zuständigkeiten, Prozessen und Schnittstellen, unter Beachtung des Governance Modells und der Corporate Standards.
- Supplier Management für ORACLE und IBM, Unterstützung des Group Wide License Managements.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Supplier Management, ITIL, Outsourcing, SLA-Management, Servicedefinition, IT-Controlling, IT-Governance, Prozessdefinition, Lizenzmanagement.
März 2009 - Aug. 2009
6 Monaten Plantation, Vereinigte Staaten
Projektleiter
DHL Express International, Plantation, FL, USA
- Umsetzung der Konzern IT-Strategieanpassung für DHL „US-domestic“ durch die Abschaltung des zentralen US-Rechenzentrums und Migration der Anwendungen in andere RZ-Standorte.
- Zentrale Schnittstelle des Geschäftsbereiches „Global Business Services“ für alle Fragen der Rechenzentrumsabschaltung in den USA.
- Einführung von gruppenweit gültigen Standard Service Managementprozessen in der Region “Americas”. (Nord-/Südamerika/Karibik).
- Implementierungsschwerpunkt beim Projektscopingprozess, Change-Prozess, IT-Budgetplanungs- und Controlling Prozess.
- Coaching der dortigen Demandmanager auf den Produktkatalog, den RFP-Prozess und den neu eingeführten ITIL-, Demand- und Servicemanagementprozessen.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Multi-Projektleitung, International, ITIL, IT-Servicemanagement, Changemanagement, IT-Betrieb, Demand Management, Budgetmanagement, IT-Controlling.
Sept. 2006 - März 2009
2 Jahren 7 Monaten Bonn, Deutschland
Senior Experte Demand Management – Business Analyst
Deutsche Post AG Bonn – IT Global Business Services
- Demand Management/Anforderungsmanagement für die Unternehmensbereiche Procurement und Real Estate.
- Migration der SAP-Hauptanwendungen in einen neuartigen, nutzungsabhängigen Rahmenvertrag in technischer und kaufmännischer Hinsicht, inklusive des zugehörigen Stakeholder-Managements.
- Berechnung der potenziellen Einsparungen und Abgleich mit den Ist Einsparungen.
- Migration der Anwendungen mit PRINCE2 Projektmanagementmethode.
- Integration der DHL IT in die DPDHL-IT Strukturen aufgrund der Übernahme von DHL durch die DeutschePost.
- Contract-, SLA-Management und Budgetmanagement und -controlling.
- Einführung der ITIL Prozesslandschaft in meinen Verantwortungsbereich und die Umstellung des Reportings auf KPI-basiertes Reportingsystem.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Supplier Management, ITIL, Outsourcing, SLA-Management, Servicedefinition, IT-Controlling, IT-Governance, Prozessdefinition, PRINCE2 Methologie.
Juni 2003 - Sept. 2006
3 Jahren 4 Monaten Bonn, Deutschland
Senior Experte IT-Strategie und –Planung
Deutsche Post AG Bonn – Konzernzentrale
- Strategieentwicklung und Umsetzung der Corporate Governance, Architektur- Technologie-, Prozess- und Vertragsvorgaben.
- Im Unternehmensbereich verantwortlich für die Produkt- und Servicebeschreibungen der Desktop-Services im Rahmen der Gesamtneuordnung der IT.
- Etablierung von ITIL-basiertem Service Management.
- Definition und Einführung neuer RUN-Services für die speziellen Anforderungen von Service orientierten Plattformen.
- Betreuung der Service orientierten Architektur (SOA).
- IT-Strategieentwicklung für akquirierte Unternehmen und Integration in die Konzernstrukturen, z.B. Werbeagenturen und Callcenter-Dienstleister.
- Demandmanager für alle Anwendungen des UB Brief im Bereich Marketing und Vertrieb (ca. 35).
- Projektleitung für ca. 30 Migrationsprojekte zur Migration der bestehenden Anwendungen in neue RUN-Produkte und Services.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Outsourcing, Vertragserstellung, Service orientierte Architekturen (SOA), Projektleitung, Projektmanagement, M&A, SLA Management, Definition Desktop Services, Definition Datatcenter RUN/Operations-Services, Anforderungsmanagement.
Juni 2002 - Juni 2003
1 Jahr 1 Monate Bonn, Deutschland
Account Manager IT-Infrastruktur
Deutsche Post AG Bonn – Konzernzentrale
- Vertriebliche Betreuung der Anwendungen des UB Brief-Bereiches „Marketing&Vertrieb“.
- Verantwortlich für die Servicedefinition, Definition von SLAs und SLA-Messmethoden im Teilprojekt „Operations“ bei der Einführung des IT-Outsourcings und der Implementierung einer Business IT.
- Einführung von notwendigen technischen und kaufmännischen Anpassungen, Vertragsanpassungen für den Betrieb von serviceorientierten Architekturen.
- Analyse, Konzepterstellung und Umsetzung einer neuen Clientarchitektur im Kundenservice. Seit mehreren Jahren 100% verfügbar und 60%ige Performancesteigerung.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Kundenberatung, Outsourcing, Vertragsverhandlung, Vertragserstellung, Service orientierte Architekturen (SOA), Projektleitung, Projektmanagement, Anforderungsmanagement.
Apr. 2001 - Juni 2002
1 Jahr 3 Monaten Deutschland
Freiberuflicher IT-/Management Consultant
Verschiedene Kunden
- EDIFAKT Anbindung für „PRICAT“ und „SALESREPORT“.
- Konzeptionierung und Implementierung verschiedener EDIFAKT Verbindungen für Handelsunternehmen.
- Auswertung der Abverkaufszahlen nach verschiedenen Merkmalen, Aufbereitung der Managementübersichten.
- Kundenservice für ein Medienlogistiksystem.
- Kundengewinnung, -beratung und -implementierung für ein Medienlogistiksystem.
- Konzepterstellung und -umsetzung von Vertriebsstrukturen und -prozessen.
- Sales & Marketing.
- Projektmanagement und -leitung bei Kundenprojekten.
- Umsatzsteigerung von 30%.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: EDIFAKT, Medienlogistik, Kundenbetreuung, Projektleitung.
Apr. 1997 - Apr. 2001
4 Jahren 1 Monate Leichlingen, Deutschland
Geschäftsführer
Günther Datenverarbeitung GmbH Leichlingen
- Verantwortung für die Bereiche Marketing/Sales, Consulting, Recht, Personal und interne IT. Operative Tätigkeit in der DACH Region.
- Vertrieb eigenentwickelter Produkte (ERP-System mit integriertem Projektmanagementtool).
- Planung des Marketingmixes.
- Projektmanagement und -leitung.
- Messeplanung.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Unternehmensführung, Mitarbeiterführung, Ausbilder, Medienlogistik, Kundenbetreuung, Projektleitung.
Mai 1996 - Apr. 1997
1 JahrSales Consultant
Fatherboard Computer GmbH
- Akquisearbeit, Vertragsverhandlungen und Installation der selbstentwickelten Anwendung vor Ort.
- Kundenakquise/Pre Sales.
- Pflichtenhefterstellung.
- Releaseplanung.
- Messeplanung.
- Benutzerschulungen.
- Netzwerkadministration.
- Schlüsselfähigkeiten / Expertise: Pre Sales, Kundenpräsentationen, Vertragsverhandlungen, Softwareeinführungen, Schulungen, Problemmanagement.
Juni 1987 - Apr. 1996
8 Jahren 11 Monaten Leichlingen, Deutschland
Konditormeister
Bergische Backstube Strieker
- Berufsübliche Tätigkeiten.
- Verantwortlich für die Ausbildung der Auszubildenden.
Zusammenfassung
Erfahrener Führungskraft & IT-Projektmanager mit über 25 Jahren Erfahrung in der strategischen Leitung globaler IT-Services. Spezialisiert auf Netzwerk- & IT-Infrastrukturen, digitale Transformation und People Management. Nachgewiesene Erfolge in der Umsetzung komplexer IT-Strategien, der Optimierung von Service-Prozessen und der sicheren Bereitstellung geschäftskritischer IT-Services.
- Führung & Teammanagement – Entwicklung leistungsstarker IT-Teams
- IT-Netzwerke & Security – Erfahrung mit globalen Infrastrukturprojekten
- Projektmanagement & Digitalisierung – Agile & klassische Methoden
- Stakeholder-Management – Brücke zwischen Business & IT
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 1992 - Juni 1997
FernUniversität Hagen
Diplom-Kaufmann · Wirtschaftswissenschaften · Deutschland
Okt. 1990 - Juni 1992
Telekolleg
Fachhochschulreife · Deutschland
Okt. 1982 - Juni 1987
Lorem ipsum dolor sit amet
Bäcker und Konditor
Zertifikate & Bescheinigungen
Generative AI for Business Transformation
Master Management with AI
Configuring SAP Global Trade Services – GTS200
SAP Global Trade Services Overview – GTS100
Übergreifendes Customizing in SAP S/4HANA Sales (S4650)
Fakturierung in SAP S/4HANA Sales (S4620)
Fakturierung in SAP S/4HANA Sales (S4615)
Lieferabwicklung mit SAP S/4HANA (S4610)
Verkauf im SAP S/4HANA Sales (S4605)
Grundlagen von SAP S/4HANA Sales (S46000)
SAP S/4HANA Overview (S4H00)
ServiceNow “Human Resources Service Delivery (HRSD)”
ServiceNow Certified Implementation Specialist – Human Resources (CIS - HR)
ServiceNow “IT Service Management (ITSM) Professional Suite” (ITSM Professional)
ServiceNow Certified Implementation Specialist - IT Service Management (CIS – ITSM)
ScrumMaster certified by borisgloger
Boris Gloger Consulting
ProductOwner verified by borisgloger
Boris Gloger Consulting
Einführung EU-Datenschutzgrundverordnung
IITR Datenschutz GmbH
Datenschutzgrundlagen
DeutschePost DHL Konzerndatenschutz
PRINCE 2 Foundation
DPAG internes Schulungszentrum
First Choice (SIX SIGMA) Initiative Champion
DPAG internes Schulungszentrum
strukturierte Problemlösung/Ergebnispräsentation
McKinsey Schulungszentrum
Führungskompetenz
DPAG internes Schulungszentrum
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